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【課程收益】

了解金融危機下速遞企業的現狀

營銷戰略規劃的過程和內容

戰略規劃的主要分析工具

營銷競爭戰略

基于客戶價值的營銷戰略

【課程內容】

一、金融危機下速遞企業的現狀

1、 蛋糕上的奶油——速遞行業

2、 民營速遞是如何蠶食郵政業務

3、 全國速遞行業主要企業分析

4、 物流行業被列入振興規劃行業給快遞業帶來了什么？

5、 “四大”對我們的威脅？

二、營銷戰略和公司戰略？

1．什么是公司戰略

2．什么是營銷戰略

3．營銷戰略與公司戰略的關系

4．如何在郵政總公司的領導下制定區域營銷戰略

三、營銷戰略規劃的過程和內容

1．營銷戰略規劃流程

2．營銷戰略規劃流程分析

3．營銷戰略分析框架

案例分析：宅急送的失敗給我們的啟示

四、戰略規劃的主要分析工具

1．SWOT分析模型

2．BCG業務組合

3．GE規劃方格

4．風險、機會矩陣

五、營銷競爭戰略

1．市場五力量模型

2．競爭對手分析

3．決策競爭戰略

實戰模擬——紅黑商戰

六、基于客戶價值的營銷戰略

1. 為什么需要理解客戶價值?

2. 如何理解客戶價值

3. 留住客戶價值

4. 基于客戶價值的STP市場戰略（市場細分、目標市場選擇、市場定位）

5. 營銷組織的建立與管理

案例分析：安利的服務給快遞行業的啟示

七、品牌營銷戰略

1．品牌品牌綜述

2．品牌營銷核心要素

3．營銷三點論

4．塑造品牌資產

案例分析：郵政品牌對消費者的意義

八、 服務營銷戰略

1. 服務營銷的幾種戰略

2. 優勢服務戰略

3. 案例：順豐速遞的服務的優勢服務

4. 客戶滿意戰略

5. 人員形象戰略

案例：高端消費品行業的人員形象戰略分析

九、網絡平臺營銷戰略

1. 網絡平臺的構建

2. 民營快遞是如何搭建投遞平臺

3. 我們的投遞平臺與民營投遞平臺對比分析

4. 如何進行網絡平臺營銷

5. 終端平臺營銷的11大策略

案例分析“得網絡者得天下

燕老師

燕鵬飛老師

★前阿里高管

★互聯網企業南方網通總裁顧問

★國內玩具上市企業奧飛動漫互聯網轉型顧問

★光伏行業愛康集團供應鏈顧問

★中國最大2手奢侈品電商平臺聚奢網戰略顧問

★小兵突擊軍旅文化連鎖教育創始人

★中國物流體驗式教學第一人

★寶供物流企業集團內訓師

★加拿大皇家大學工商管理碩士

★現互聯網商業公司集團戰略顧問

★互聯網整合營銷落地理論研發者

★清華大學首席物流官（CLO）

★北京大學客座教授

★國家電網內訓師

簡介

擁有世界500強知名企業管理、培訓經驗、企業營銷策劃管理經驗，曾任阿里集團高管，順豐戰略總監等，多家知名企業戰略顧問

擅長領域：互聯網營銷、營銷管理、供應鏈管理、物流管理

授課風格：主要授課方法是引導式實戰法, 運用：原創營銷理論+標桿案例+最佳實踐+實戰督導的教學模式，從而確保學員的學習效果和課后的應用效能。

主講課程：營銷類：《引爆核營銷》（暢銷書參與及課程講師）、《面對面顧問式銷售技巧》

互聯網類：《互聯網+》、《互聯網思維》、《傳統企業互聯網應用》、《互聯網+物流》

變革管理：《互聯網下的商業模式重組》《企業商業模式分析》、

服務客戶：中國移動（06年開始）、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網保定培訓中心、國藥集團、通化藥業、一致藥業、海王星辰、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節移動、廣東移動營銷、外運發展華東區、廈門建發集團、河北移動、貴州移動、富力地產、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂、郵政、匯通快遞、福建順豐、百世物流、圓通等快遞企業

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