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【課程背景】：

“滿足績效需求，響應組織期待，對接學員興趣”，是課程設計與開發的最終目的，同時也是出發點，組織培訓的有效性，并不是要等授課結束才能決定，在課程的設計與開發階段，就決定了培訓的針對性、實效性、落地性。設計出能夠解決組織實際問題、學員心中困惑、績效增長障礙的課程，是所有組織內訓開發的期望。

【組織困惑】：

在開展課程開發與設計工作中，時間、金錢、人力投入不少，卻收效甚微，組織經常面臨以下的問題：

無標準：標準無序、課件單一、不成體系

無結構：生搬照抄、雜亂無章、內容堆砌

無應用：脫離實際、形同雞肋、難以駕馭

【課程收益】：

建標準：建立開發流程與標準

明需求：挖掘組織痛點與需求

順架構：厘清課程邏輯與結構

配形式：搭配演繹形式與素材

出成果：產出標準課件與流程

【課程對象】：

企業內訓師、業務專家、產品講解員，

【課程提綱】：

一 需求挖掘：溯本求源，對癥下藥

1 開發模型

1.1經典模型ADDIE

1.2快速開發模型

2 快速開發

2.1需求確認：需求調研、學員分析、目標聚焦

2.2內容萃取：名稱確立、邏輯層次、結構順序

2.3教學設計：教學方法、素材整理、知識加工

2.4教案制作：標準教案、輔教工具、評估工具

2.5試講驗證：學員試講、講師點評、持續改進

3 需求調研

3.1需求來源：業務痛點、崗位職責、組織戰略

3.2調研方法：訪談法、問卷法、觀察法、專家法

4 學員分析

4.1分析內容：年齡、學歷、經驗、風格、意愿

4.2相應啟示：時長、形式、難度、要求、工具

5目標聚焦

5.1布魯姆目標分類

5.2目標分類：態度目標、知識目標、技能目標

5.3目標編寫：動賓結構

5.4ABCD目標編寫法

教學活動：團隊列名、小組討論、一對一訪談

階段成果：培訓需求確立、目標收益明確

二 內容萃取：粗枝大葉、綱舉目張

1 課題命名

1.1命名要求：精準度、價值感、形式美

1.2命名方法：

1.2.1模型量化

1.2.2路徑命名

1.2.3問題懸念

1.2.4舊語新說

2 邏輯層次

2.1金字塔原理

2.2MECE原則：

2.2.1完全窮盡

2.2.2相互獨立

3 結構順序

3.1課程目錄分級

3.1.1課程主題（根）

3.1.2單元模塊（干）

3.1.3模塊層次（枝）

3.1.4知識要點（葉）

3.2常見課程結構：

3.2.1流程結構

3.2.2并列結構

3.2.3WH結構

教學活動：團隊研討、案例分析

階段成果：課程名稱確定，課程結構成型

三 教學設計：精雕細琢、妙趣橫生

1教學方法

1.1講授法：講解、提問、引導

1.2案例法：故事、視頻、案例

1.3演示法：示范、指導、反饋

1.4活動法：游戲、討論、情景

2 素材整理

2.1素材來源：

2.1.1日常積累

2.1.2針對索引

2.1.3專家采集

2.2素材加工：找角度、做關聯、貼標簽

3知識加工

3.1概念口訣：單字決、三字經、對仗句、順口溜

3.2舊語新說：巧斷句、加標點、換同音、改語義

3.3說文解字：拆結構、做引申

3.5圖形建模：流程建模、象限建模、要素組合

4 教學流程

4.1加涅教學九事件

4.2五步教學流程：破、聯、展、轉、結

教學活動：案例演示、團隊分享、學員演練

階段成果：教學設計表、資源素材素材庫

四 教案設計：滴水藏海、沙中世界

1 標準教案組成

1.1課程綱要

1.2授課計劃

1.3行為配置

1.4講師講稿

1.5演示文稿

1.6資源素材

1.7學員手冊

1.8測試問卷

2 輔教工具

2.1預訓手冊

2.2跟進計劃

3 評估工具

3.1柯氏四級評估

3.2評估問卷

3.3測試問卷

3.4行為跟進

4 PPT制作

3.1字體醒目

3.2適度動畫

3.3快捷功能

教學活動：學員體驗、現場演練

階段成果：PPT課件、行為跟進

后續作業：講師講稿、學員手冊、評估工具、測試題庫

五 試講驗證：推敲琢磨、精益求精

徐老師

導師：徐云松

IPTA國際職業訓練協會 中國分會常務理事

ATD Master Trainer 培訓大師

TTT國際職業培訓師標準教程 授權導師

我是好講師全國總決賽 三屆優秀導師

中電聯內訓師競賽總決賽 指定輔導老師

國家電網培訓師大賽 指定輔導老師

暢銷書《講故事》 著作人

中國百強講師

1000+天TTT授課經驗，400+家客戶內訓師首選老師，30000+TTT學員收益，4000+門標準課程設計與開發，連續5年年授課量超過180+天。

徐云松老師簡介

徐云松老師從業十余年，在不同行業知名企業從事過銷售、人資、管理、培訓工作，具有豐富的理論功底和實操經驗。十余年實戰工作歷練和培訓經歷，使徐老師對課程開發、授課工作有深刻的領悟和認知。

徐老師本著“傳道、授業、解惑”的責任意識，以“學習、改變、績效”為追求的目標牢牢把握培訓工作的核心精髓，以解決培訓實際困惑為目標，將培訓效果實現落地轉化。在培訓過程中，徐老師形成自己的獨特風格，他充滿激情和活力，培訓幽默而又充滿睿智，在開放和娛樂的氛圍中使學員獲益。

徐云松老師的部分主講課程

【TTT職業培訓師標準教程】 【TTT企業內訓師授課技巧】

【TTT企業培訓師課程開發】 【公眾表達與演講】

【情緒與壓力管理】 【360組織溝通】 【大客戶營銷】

客戶案例

?中車集團某股份公司TTT系列課程連續25期返聘，累計培養培訓師1000余人，累計開發課件1000余份。

?農信某省聯社TTT系列課程連續返聘18期，累計授課150天，培養內訓師800余人，開發課件800余份。

?某商業銀行總行支行長管理培訓項目，公眾表達與演講課程，連續返聘12期，累計學員500余名。并被學員評為最受歡迎老師。

?國網某公司中層管理干部培訓班，組織溝通課程，連續返聘20期，累計學員1000余名。

徐云松老師近三年服務的部分客戶

電力系統

國家電網省級公司：江蘇公司，山東公司，河北公司，天津公司，陜西公司，河南公司，湖北公司，湖南公司，福建公司，山西公司，甘肅公司，寧夏公司，青海公司，新疆公司，遼寧公司，黑龍江公司，安徽公司，浙江公司，95598南中心，95598北中心，國電南瑞，國電南自。

南方電網省級公司：云南公司、貴州公司

發電集團：華能集團，大唐集團，華電集團，國電投，國電集團

其他電力：內蒙電力，威海核電，三門峽水電，甘肅電投

金融系統

銀行系統：中國銀行，工商銀行，農業銀行、交通銀行、招商銀行、南京銀行、寧波銀行、民生銀行、浦發銀行、廣西農信、安徽農信、中原銀行、江蘇郵儲。

保險系統：山東保險協會、中國人壽、平安集團、太平洋保險、全球同方、華夏保險。

其他行業

五糧液集團、中車集團、伊利乳業、三星學院、元祖食品、中鐵二局、江蘇煙草、海航集團、圣象地板、中脈集團、中諾集團、四川郵政、海航集團、五礦物業、OPPO手機、百度江蘇、共享集團、泰豐先行、百步亭物業、黑龍江移動、貴州移動、江蘇電信、廣東電信、諾萊仕集團、福海創集團、思源地產、吉林交通廳、青海培協。

TTT輔導競賽項目成果

2019年中國電力產業聯合會內訓師競賽輔導（國網、南網、發電集團）

團體二等獎

個人第四名

個人第八名

2017年中國電力產業聯合會內訓師競賽輔導（國網、南網、發電集團）

團體一等獎 2組（全包）

團體二等獎 1組

團隊三等獎 3組

個人一等獎 3人（全包）

個人二等獎 3人

個人三等獎 1人

2017年中國燃氣協會內訓師競賽輔導（江蘇某燃氣公司2名選手）

個人第一名 1人

個人第三名 1人

2016年國網中部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體一等獎 1組

團隊三等獎 1組

優秀課件 3件

2016年國網西部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體二等獎 1組

團隊三等獎 1組

優秀講師 2人

優秀課件 4件

2016年全國STA職業培訓師大賽輔導項目

全國十強講師 2人

2016年某能源集團講師競賽輔導項目

個人一等獎 1人

個人三等獎 2人

2015年國網全國培訓師競賽輔導項目：

個人二等獎 1人

個人三等獎 2人

專業組團體第二名

兼職組團體第三名

個人優秀課件 5件

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