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課程收益

1、強化參加者應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和能力；

2、提升參加者對企業(yè)的忠誠度和責任感；

3、能夠在招聘時以忠誠度為導向，把好招聘入口關(guān)；

4、掌握培養(yǎng)、激勵忠誠員工的方法，使其學了就可以用，用了就能見到效果。

課程對象：

想要提高忠誠度的員工

課程大綱

第一講 企業(yè)員工應(yīng)具有的忠誠素養(yǎng)

一、員工忠誠度概述

1、企業(yè)員工忠誠的兩種方式—主動忠誠與被動忠誠

二、員工忠誠對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義

1、員工忠誠決定了員工的工作績效

2、員工忠誠增強企業(yè)的核心競爭力。

三、員工忠誠度現(xiàn)狀與影響因素分析

1、員工忠誠度現(xiàn)狀

2、員工忠誠度下降的原因

四、中高層管理者應(yīng)樹立起員工對職業(yè)無限的熱愛與忠誠

1、中西方對忠誠敬業(yè)精神的理解與案例

2、人的三條命：自然生命、職業(yè)生命、人生使命。激勵員工為使命而戰(zhàn)，人生終將與眾不同！

3、敬業(yè)忠誠是職場從業(yè)者的品格和價值觀，是職場從業(yè)者的最基本的宗教信條。

4、對公司的高度認同，具有圈內(nèi)人思想是忠誠敬業(yè)的前提。

五、商業(yè)合作就是信托責任與契約精神

1、創(chuàng)始人：《有一個夢想》

2、員工用忠誠敬業(yè)、信托責任去實現(xiàn)總裁夢想。

3、契約精神的四個標準

第二講 找到忠誠員工—把好招聘入口關(guān)

一、人力資源管理中的三羊現(xiàn)象：放羊現(xiàn)象、群羊現(xiàn)象、趕羊現(xiàn)象。

二、招聘不力帶來的人力資源成本增加

案例：是人力資源經(jīng)理的問題嗎？

冰山模型—真正的招聘標準在冰山以下

三、設(shè)計以忠誠度為導向的招聘形式

1、員工信息 ;考核資歷、考核文化、考核業(yè)務(wù)

2、企業(yè)信息：講文化、講發(fā)展、約法三章

四、招聘內(nèi)容代表公司的價值取向

五、面試的技巧

1、問能表現(xiàn)行為的問題

2、做完整的行為記錄

3、傾聽時全神貫注，不要暴露

4、掌握面試速度

5、對應(yīng)聘者進行性格、情商、智商等軟件或資料測試。

第三講 培養(yǎng)忠誠員工—增強企業(yè)競爭力

一、用企業(yè)文化提升員工忠誠度

1、企業(yè)文化的原點是什么？什么是企業(yè)文化？

2、企業(yè)文化發(fā)生作用的邏輯線

3、營造黑白分明、公平公正的企業(yè)文化氛圍：商業(yè)人格、結(jié)果導向、客戶價值、開放分享。

二、用激勵機制推動員工忠誠度

1、我們靠什么凝聚人心：價值觀、遠景、戰(zhàn)略目標。

2、員工需要什么：馬斯洛需求理論分析

3、員工需要激勵,而且要即時：獎懲不過夜。

4、對于剛?cè)肼殕T工的激勵工具：郵件、微信祝賀等；

對于入職周年員工的激勵工具：員工生日紀念；

對于銷售型員工的激勵工具：福布斯排行榜；

對于日常員工的激勵工具：新怡和之最；

三、對員工的情感管理，提升忠誠度

1、需要管理者的角色轉(zhuǎn)換：鏡子、催化劑、指南針、放大鏡、司機、教官、父母、朋友等。

四、重視員工個體，開展職業(yè)生涯管理

1、個人戰(zhàn)略規(guī)劃：實現(xiàn)雙贏，只有雙贏,企業(yè)才能獲得員工的忠誠。

你想成為什么，決定了你會成為什么！

做個人戰(zhàn)略就是先放棄，然后專注！

2、樹立目標工具：《個人戰(zhàn)略目標》——完成一次戰(zhàn)略思考

王老師

王波：執(zhí)行力、通用管理專家講師

實戰(zhàn)派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；

清華、北大、復(fù)旦大學等多所高校特聘專家講師；

新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授；

國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗；

15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”。

工作經(jīng)歷：王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中7年世界500強高管經(jīng)驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務(wù)上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓師，培訓師中的企業(yè)家！

部分合作客戶：

金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；

保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀；

院校：北京中關(guān)村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；

通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術(shù)集團；

航天業(yè)：中國航天514所；

制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設(shè)集團、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng)；

IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團；

地產(chǎn)經(jīng)紀：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估；

運輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；

生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術(shù)；

服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；

零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團；

美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當佳、天津?qū)殐簲z影

授課風格：

王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復(fù)雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。

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