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第一部分、職業競爭力總論

一、管理基礎知識

二、職業化與專業化不同

就業保障VS職業保障

手指游戲

保障的來源——成為職業化的職業者

職業化所需要的管理

——觀念（思維）管理

態度（情緒）管理

行為（結果）管理

三、職業化工作技能：為什么而工作？

別做職場“植物人”

如何確立工作使命

——我在團隊中的存在價值

找到錢以外的工作動力

如何確立工作遠景

——個人遠景和公司遠景的結合

工作目標和發展目標的結合

如何確立工作價值觀

——理解公司的價值觀

和公司的價值觀一致

和你的目標保持一致

第二部分、職業態度為誰工作 態度比技能更重要

職業化態度

—— 創業心態：為自己工作

積極心態：熱忱地工作

游戲心態：快樂地工作

創業心態VS就業心態

什么是創業心態？

創業心態帶給你什么？

如何建立創業心態？

積極心態VS消極心態

—— 什么是積極心態？

如何建立積極心態？

積極態度在工作中運用。

如何自我激勵？

游戲心態

游戲：手環

研討：從“我已經把事情做得夠好了”

到“實際上我還能做得更好”

敬業：敬業的含義

從珍惜自己的崗位做起

以結果為導向，讓工作無限接近完美

效益至上，成為企業最受歡迎的人

超越自我，打造持久的職場競爭力

第三部分、職業化行為（結果）怎么做責任力！

如何應對環境

——面對工作環境中的各種狀況，

職業者的所作所為。

如何激發欲望

—— 使自己保持最佳的工作狀態，

懂得和更棒的人在一起工作

如何持續成長

—— 學習力比學歷更重要

職業者如何在工作中學習工作

如何建立自己的責任能力

——責任是職業人生存的立身之本

如何銷售自己

—— 抓住機會展示自己

把主管、同事和下屬當作你的客戶

如何管理自己

—— 職業者的自律能力

會使兩個能力相當的人分出高下

如何融入團隊

—— 成為合作者而不是“團隊白癡”

獨行俠難成其事，成功來自團隊

結論：全方位成長

做個快樂的職業人

第四部分、高效執行力

第一單元：開篇之---"王”

上一橫代表老板，領導監控

中一橫代表中層，日常管理

下一橫代表基層，執行配合

中間一豎是溝通，承上啟下

上少一橫為“土”：老板親力親為，無心策劃， 無力掌控市場。

中少一橫為“工”：形同個體戶，老板做店長，自己在打工。

下少一橫為“干”：干部積極，群眾消極，一花獨秀，團隊沒救。

中少一豎為“三”：各自為陣，缺乏溝通，三個和尚哪有水喝？

第五部分、結果與任務——請給我結果

一、結果意味著什么？

公司是以結果做商業交換的平臺

商業交換、企業生死、不同人生

視頻：海爾占領歐洲市場

二、什么是任務、什么是結果？

我們每天做的是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚

什么是任務：完成三事

什么是結果？結果三要素。

結果三種

三、如何做結果？

承諾法、重點法、分解法

第四講：客戶價值——執行的動力與方向

一、什么是客戶？

客戶好像每天都與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。

二、什么是客戶價值？

客戶價值是執行的動力與方向，在戰略上，是優秀公司百年基業的根本。

三、怎么做客戶價值？

敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

四、客戶價值的修煉

每天反省自己，我為客戶做了什么？

五、內部客戶價值

只有內部客戶價值，才有真正意義上的外部客戶價值。

信念發動行為-----行為達成成果

第五單元：執行型人才的三大標準——什么樣的人是執行人才？

?第一是信守承諾 第二是結果導向

?第三是永不言敗 現場訓練：個人戰略規劃。

第六單元：執行的四十八字真經——執行訓練的要領

一、執行的八字方針：認真第一、聰明第二

二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后/所定目標、專注重復

三、執行的二十四字戰略：

決心第一、成敗第二 速遞第一、完美第二 結果第一、理由第二

第六部分、人際關系溝通力

一、溝通的重要性

二、溝通失敗的原因

三、有效溝通技巧

四、如何面對客戶拒絕

第七部分、創新突破力

一、擴散思維及其方法

二、收斂思維及其方法

三、聯想思維及其方法

四、逆向思維及其方法

五、組合思維及其方法

六、質疑思維及其方法

七、五w二h法

培訓成果轉化篇

1.小組討論匯報

2.結企業爾核心文化談談本次課程的體會

孫老師

清華大學—中旭商學院教授

上海復旦大學MBA班與公共決策學院任課講師

杭州干部學院任課講師

上海電力學院任課講師

上海電力技術管理學院任課講師

上海財經大學金融學院任課講師

華東師范大學MBA任課講師

黃埔軍校富二代領袖培訓班教官

達生商學院董事兼導師

上海宏眾企業管理咨詢公司董事

中國淘課網董事

中國學習能力研究院理事或發展顧問

簡介：曾在江蘇泗陽是知名律師，負責過幾百起經濟和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿易區金楊小區開發辦工作

97年到昊華國際任首席顧問，跟隨《亞太通路經營之父》詹弘志先生學習營銷通路，后在保健品行業發展，門店發展到170多家

99年在王磊公司任副總經理，通過品牌經營成全國知名連鎖機構，目前僅在上海有七家直營店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執行總裁，鋪貨到全國各大商場和屈臣氏門店

04年在慧泉國際教育集團任營銷總監同時兼任講師與慧泉國際商學院學務主任。

跟隨余世維博士四年之久，是中國管理培訓第一人余世維博士的特別助理，連續10年每年為國家電網南方電網培訓100多天，是國家電網與南方電網最受歡迎的培訓師之一；連續9年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；上海貝爾每年上課最多的老師；為日韓企業講課最受歡迎的老師，寧夏移動，利安科技，杭州五星級天都城國際酒店全年度簽約培訓師，中國多所高等學府MBA班特聘講師，全國多家培訓機構的最受歡迎的培訓師之一。

主要著作有：《不抱怨的職場》，《經營的秘訣—稻盛和夫給創業者的9堂必修課》，《經營的秘訣—柳井正給創業者的36個啟示》，《中國夢-中國創業領袖的道路和夢想》等

主講課程：《企業家創富秘籍》

《培訓師的培訓-TTT》

《團隊執行力》

《情景領導力》

《打造高效團隊》

《如何成為世界500強企業最受歡迎的員工》

《中基層干部核心能力提升訓練》

《與成功有約—高效人士的七個習慣》

《猶太育兒智慧》

《職業素質與職業競爭力》

《解讀習主席文化重建》

《時間管理》

《企業之魂》

《解讀新常態》

客戶評價：別的老師的課程上完，學員見到我像見到一團肉，孫汗青老師上完的學員，見到我都非常禮貌客氣。所以我向我們的客戶也推薦上孫汗青老師這門《職業競爭力》的課程。

上海貝爾人力資源部賈部長。

47歲第一次聽到這樣的課程真是如雷貫頂。

原中興通訊高管田總。

上完孫汗青老師課程的員工，我最放心，最起碼他們能夠在工作崗位上敬業的工作，不讓我頭疼。

上海地鐵第一運營公司人資部王部長。

原先我們的員工總抱怨我們食堂的伙食不好，自從上完孫汗青老師的《職業競爭力》課程，我再也沒有聽到對此的抱怨！所以我們十幾年來一直安排孫汗青老師的課程。

上海煙草張書記。

孫汗青老師的課程是唯一全員沒有早退，一直到結束的一堂全員收獲非常好的課程。

日企住友電梯總經理：廖雄飛。

孫老師為我們上了四期課程，是我們公司培訓出勤率最多的課程。

韓企科絲美詩化妝品公司hr：金燕。

服務客戶：

電力企業：上海電力學院、上海電力培訓中心，沈陽電力培訓中心、鐵嶺供電局培訓中心，浙江省電力職業技術學院（浙江省電力黨校）、寧波電力局，福建寧德電力局，三明電力局，青海海西供電局、黃化供電局，甘肅省電力培訓中心，寧夏電力公司、銀川電力局，內蒙古電力培訓中心，云南省電力培訓中心，貴州省電力培訓中心、貴陽供電局、畢節供電局、都勻供電局，廣西梧州電力培訓中心，湖南電力培訓中心，湖北襄陽電力培訓中心，焦作電廠······

發電企業：華能：石洞口電廠，伊敏煤電，萊蕪電廠，海口電廠，華能國際股份公司全國視頻培訓一期、二期、三期；華電：福建發電各分廠，貴州烏江水電各分廠，福建永安電廠，貴州大方電廠，畢節電廠，納雍電廠；思林電廠；國電：陽宗海電廠、漢川電廠；核電集團······

電信郵政：上海浦東電信，江蘇移動，珠海移動，寧夏移動，南寧移動，內蒙古移動，四川聯通，石家莊聯通，貴州移動，湖北郵政局長班，黃岡郵政局長班，廣西郵政局長班，百色郵政局長班，銅仁市郵政局局長班······

銀行：中國銀行南京分行、衡水分行、上海分行、中國建設銀行河北分行、農村合作銀行山東分行、安徽分行，湖北分行，交通銀行蘇州分行、云南分行、湖北分行，嘉興銀行，其他國內諸多銀行系統······

教育機構：上海慧泉國際教育集團，福建天行健教育集團，聚成教育集團，行動成功教育集團，香港光華管理學院,北大MBA,復旦大學MBA,同濟大學，浙江大學 ,上海電力學院，新東方教育集團······

其他企業：法國阿爾卡特朗訊—上海貝爾通訊有限公司、上海江南造船廠,上海復興醫藥（集團）股份，上海老百姓大藥房，上海浦東陸家嘴金融港培訓中心、上海東昌集團東裕公司、上海地鐵集團、上海海苑物流，上海煙草集團、東航食品公司，香港九龍倉集團上海會德豐國際廣場、香港九龍倉集團上海新時代廣場、香港寶勝文化蘇州公司，上海新尚維航空服務公司、河南老河口組織部，老河口土地局，中鐵六局，中石化福建公司、太倉市國稅局，浙江九陽集團，浙江天都城國際酒店，諸暨市店口鎮政府,美國環宇金融資本集團、美國迪堡安防中國公司、美國瑪斯柯，日企黃帽子汽車連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，日企住友廣州富士電梯有限公司，香港積華醫藥物流，杭州市旅委，杭州市宗教局，江蘇太倉市國稅局，蘇州金云不銹鋼公司，河北恒信集團、康恩貝藥業、寧夏利安集團，溫州日辰影視傳播集團、溫州德納展覽集團、溫州之星、正川玻璃集團、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業、河北恒信集團、，北京企業家工商團契，溫州企業家工商團契，臺州企業家工商團契，徐州企業家工商團契，鄭州企業家工商團契……

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