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項目背景

最佳實踐也可以復(fù)制

從根本上看，組織學(xué)習(xí)需要消化兩個難題。一是將組織層面的要求、群體的智慧轉(zhuǎn)化為個體的能力；二是將組織中每個個人，尤其是優(yōu)秀員工的經(jīng)驗和智慧轉(zhuǎn)化為組織的能力和群體的共有智慧。

這種轉(zhuǎn)化其實是學(xué)習(xí)。我們可以向前人學(xué)習(xí)，可以向標桿學(xué)習(xí)，但最重要的是向自己學(xué)習(xí)。最適合組織的經(jīng)驗，一定是組織內(nèi)部人員總結(jié)出的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗遠遠比前人和標桿的經(jīng)驗要更有效。所以將員工培養(yǎng)成真正會學(xué)習(xí)的人，將組織打造成學(xué)習(xí)型組織，是一流企業(yè)必須進行的功課。

自己人為自己人上課

最優(yōu)秀的企業(yè)教練，一定不是外請的專家，而是一直在崗位上工作的內(nèi)部骨干員工。只有自己人知道什么時候會遇到坑，什么時候會出現(xiàn)風(fēng)險，怎樣作業(yè)才最高效。但優(yōu)秀的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的培訓(xùn)師是需要學(xué)習(xí)和掌握一定的技巧的。

開發(fā)和執(zhí)行課程是一項方法技能， 通過將標桿員工、管理干部等優(yōu)秀人才的微觀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成案例、故事、微課、大課、標準作業(yè)手冊、一招精，同時可以制作成企業(yè)技術(shù)指導(dǎo)內(nèi)刊、線上學(xué)習(xí)資料、教學(xué)短視頻、企業(yè)案例集… 更可以通過制作課程和授課大賽，組織集團各分子公司進行成果制作比賽、打造教練型明星員工，從而大幅度提高普通員工業(yè)務(wù)技能。

項目收益

掌握如何將工作技能拆解重構(gòu)成微課；

掌握如何將線下課程翻轉(zhuǎn)成為線上微課；

掌握微課授課的方法技巧；

學(xué)習(xí)結(jié)束時，每位學(xué)習(xí)者出品一門具備傳播學(xué)習(xí)標準的微課；

整理出品《XXX集團員工在線微課集》微課合集文字版內(nèi)刊；

學(xué)習(xí)班結(jié)束時出版第一版《XX集團崗位案例集萃》，包含具有工作指導(dǎo)價值案例不少于200個；

學(xué)習(xí)班結(jié)束時累計生成線上錄播或查閱類微課，數(shù)量不少于60個；

培養(yǎng)學(xué)員成為首批“一招精技能教練”，過關(guān)率不低于80%；

每名學(xué)員帶領(lǐng)自己崗位所在同事共創(chuàng)，至少每人生成5份SOP標準作業(yè)指導(dǎo)。

項目特色

在線直播導(dǎo)學(xué)+輔導(dǎo)+作業(yè)批改

小組學(xué)習(xí)制，便于組內(nèi)線上開展研討，以及相互監(jiān)督共同完成小組學(xué)習(xí)目標

輔導(dǎo)工作以一對一輔導(dǎo)+一對組在線輔導(dǎo)為主

在線萃取和在線促動會議

用【學(xué)習(xí)日志】進行自我管理

長線作業(yè)輔導(dǎo)，成果輔導(dǎo)固化

課程綱要

第一節(jié)課【課程理論篇】（1小時）

主題追根溯源，掌握原理才能掌握技能

學(xué)習(xí)

任務(wù)1.了解微課

2.了解學(xué)習(xí)者

3.了解微課實施要求

課程

內(nèi)容1.走進微課

1)微課的定位

什么是微課、微課的形式、微課的特點

2)為何不外購微課，而是內(nèi)部開發(fā)？

自己人的優(yōu)勢、企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備、打造明星教練員工

3)教學(xué)成功與否的三大內(nèi)核

2.學(xué)習(xí)者畫像

1)什么人將會學(xué)習(xí)你的微課

2)成年人學(xué)習(xí)

成年人學(xué)習(xí)的特點、原則

3)接收信息的常見方式

接收、接受

3.微課的軟硬件要求（器材、軟件、平臺）

1)直播導(dǎo)學(xué)微課

2)錄播導(dǎo)學(xué)微課

錄屏、錄人

3)現(xiàn)場教學(xué)微課

第二、三節(jié)課【課程內(nèi)容上下篇】（1+1小時）

主題設(shè)計開發(fā)，讓你的課程內(nèi)容精彩紛呈

學(xué)習(xí)

任務(wù)1.學(xué)習(xí)掌握設(shè)計和開發(fā)課程，并讓課程整體結(jié)構(gòu)符合導(dǎo)學(xué)條理

2.掌握如何使課程具備有效性，建構(gòu)內(nèi)容傳授結(jié)構(gòu)

3.學(xué)會如何把個人技能和線下課程翻轉(zhuǎn)成為微課

課程

內(nèi)容1.知識有效傳播的保障

1)從內(nèi)容的傳遞與接收來看：Lev Vygotsky的支架式教學(xué)

2)從環(huán)境和場域的打造來看：Gilly Salmon的在線導(dǎo)學(xué)五階段模型

2.常見微課內(nèi)容類型

1)課程內(nèi)容短小精悍

2)知識信息

3)技能任務(wù)

4)案例問題

3.微課開發(fā)流程

1)課程全景地圖

開場、演進、閉場

2)開發(fā)流程

選題與標題、時間規(guī)劃、教學(xué)設(shè)計、內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計

4.建構(gòu)結(jié)構(gòu)

1)萬能金字塔機構(gòu)

2)SCORE結(jié)構(gòu)

3)STAR結(jié)構(gòu)

4)學(xué)習(xí)螺旋結(jié)構(gòu)

5.萃取知識模塊

1）個人與他人萃取

從講故事開始、深挖問話、提問的誤區(qū)、提問的技巧

2）提煉樁子

便于記憶、便于傳播

6.線下課程翻轉(zhuǎn)線上

1）三大步驟完成翻轉(zhuǎn)

2）規(guī)劃和解析

3）重構(gòu)內(nèi)容

7． 微課的講述邏輯

1） 結(jié)論先行

2） SCQA原則

第四、五節(jié)課【授課技巧上下篇】（1+1小時）

主題把握課堂，講授技巧決定成敗

學(xué)習(xí)

任務(wù)1.學(xué)習(xí)掌握課程的開場帶入、演進引導(dǎo)、結(jié)尾點睛，以使課程便于吸收

2.學(xué)習(xí)掌握設(shè)計微課腳本，學(xué)習(xí)互動研討技巧，讓學(xué)員緊跟課程節(jié)奏

3.學(xué)習(xí)掌握如何利用規(guī)則約束和激勵學(xué)員

課程

內(nèi)容1.優(yōu)秀的開場與破冰

1)引導(dǎo)學(xué)員走進課堂

人文環(huán)境引導(dǎo)、課程平臺引導(dǎo)

2)開場破冰的形式多種多樣

3)微課開場不能長

4)學(xué)會講故事

5)開場與授課的銜接

提出課堂規(guī)則、課程內(nèi)容總介、提出學(xué)習(xí)期望

2.充分利用課堂規(guī)則

1)如何簽到

2)如何收集問題

3)如何維護直播與面授的課堂紀律

4)利用規(guī)則進行激勵

課前激勵、課程進行中的激勵、激勵的辦法

3.時刻總結(jié)

1)幫助學(xué)員強化記憶

無處不在的金字塔總分總

2)可以讓學(xué)員來總結(jié)

3)對比類比

4)問答聯(lián)系

5)示范舉例

6)深度挖掘

4.技能與知識培訓(xùn)技法

1）開展技能培訓(xùn)的ABC法則

2）開展知識培訓(xùn)的AIC法則

5.微課一樣可以研討互動

1）面授、直播、錄播的研討差別

2）互動的原則

3）互動的方式

4）研討要提前設(shè)計

6.授課腳本的重要性

為什么需要腳本、如何制作腳本、3SI3P模型、腳本實例分析

7.營造你的微課學(xué)習(xí)場域

1）絕不冷場

2）把控學(xué)習(xí)者聽講與思考的頻率

3）時刻交流

第六節(jié)課【授課呈現(xiàn)篇】（1小時）

主題視聽傳播，關(guān)注學(xué)習(xí)者的觀感感受

學(xué)習(xí)

任務(wù)1.學(xué)習(xí)掌握制作課程宣傳封面、課件PPT，從視覺上先聲奪人

2.學(xué)習(xí)掌握如何通過場景和講授引導(dǎo)，讓學(xué)員投入學(xué)習(xí)

課程

內(nèi)容1.宣傳傳播的呈現(xiàn)

1)單頁封面的設(shè)計

2)多頁海報的設(shè)計

2.課件的呈現(xiàn)

1)界面設(shè)計

趣味化原則、簡明化原則、統(tǒng)一化原則

2)面授課件能不能直接拿來用？

3)微課演示用PPT的特點

4)板書的特點

5)附件的引入

6)Training Tools使用法則

3.場景的呈現(xiàn)

1)背景板是加分項

2)錄播和直播課程的場地選擇與布置

3)工作現(xiàn)場演示的環(huán)境要求

4.講師的呈現(xiàn)

1)你的培訓(xùn)風(fēng)格

形象、語言、氣質(zhì)、SPEAKER法則

2)授課EBEVP

眼神、肢體、表情、聲音、姿勢

5.視頻制作標準

1）時間劃分標準

片頭片尾時長、中間講授時長

2）形式和方法

出鏡講授+板書、出鏡講授+PPT、語音講授+PPT+板書演示

李老師

【資質(zhì)背景】

工業(yè)與組織心理學(xué)專業(yè)

企業(yè)教練，高級商業(yè)講師

實戰(zhàn)型行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師、企業(yè)搭建學(xué)習(xí)型組織顧問

四川省社會科學(xué)院特聘研究員

四川大學(xué)、西南財大、多家商學(xué)特聘講師

【合作案例】

為內(nèi)蒙古電力與國網(wǎng)蒙東進行了持續(xù)多年的新人培養(yǎng)規(guī)劃和新人輔導(dǎo)工作；

協(xié)助科倫藥業(yè)進行團隊建設(shè)工作十余年，幫助集團打造內(nèi)部完整的培訓(xùn)體系和人才儲備中心；

為搭建學(xué)習(xí)型組織，同四川航空一起設(shè)計并執(zhí)行了崗位修復(fù)辦法，推出可持續(xù)更新的《崗位速查手冊》；

協(xié)助四川省社科院青少年研究中心推進中美合作教育TSP項目，并覆蓋全川大部分中小學(xué)和幼兒教育機構(gòu)；

與北京天拓數(shù)信一同打造員工職業(yè)技能培訓(xùn)、工作現(xiàn)場監(jiān)測監(jiān)管平臺，并為山東鋼鐵集團、北汽集團提供優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)服務(wù)；

以融入企業(yè)的方式，先后與東方電氣、華能、郵儲銀行、中信銀行等多家企業(yè)一同進行多個課題攻關(guān)，課題范圍涉及人資培養(yǎng)、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力拔高等實戰(zhàn)落地內(nèi)容……

【主講課程】

學(xué)習(xí)型組織系列：

《玩轉(zhuǎn)直播》系列課程

《搭建帶有修復(fù)功能的學(xué)習(xí)型組織》

《行動學(xué)習(xí)工作坊助力目標實現(xiàn)》

《組織最佳實踐萃取》

《結(jié)構(gòu)化研討與實操》

《復(fù)盤工作坊》

管理與技能課程系列：

《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》

《時間操控術(shù)》

《學(xué)習(xí)力提升與職場思考力》

《問題分析與解決》

《TTT》

行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與咨詢項目系列：

《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與落地工作坊》

《打造行業(yè)一流業(yè)務(wù)團隊工作坊》

《企業(yè)問題解決與落地》

《目標落實與實現(xiàn)工作坊》

《搭建學(xué)習(xí)型組織》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

行動學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，使課程現(xiàn)場研討與互動豐富；結(jié)合甲方工作實戰(zhàn)，當堂進行培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作的落地融合，并產(chǎn)生改善計劃等成果；善于讓學(xué)員成為課程主角，直接在課堂針對實際工作問題進行研討；知識結(jié)構(gòu)嚴謹，實戰(zhàn)型強，課程內(nèi)容務(wù)實。

【服務(wù)客戶】

中信銀行、中國平安、中國人民銀行、銀監(jiān)會、中國工商銀行、郵儲銀行……

藍光集團、中海地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、中建西南設(shè)計研究院、清華設(shè)計院……

INTEL、海瑞克隧道、惠氏、丹馬士國際物流、通用汽車、麥當勞……

華能、中國電信、國家電網(wǎng)、雙流機場、國航、四川航空、中鐵集團、東方電氣……

科倫藥業(yè)、博達教育、智聯(lián)教育、太極集團、置信集團、仁和春天、德仁堂……

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