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課程大綱：

一、辦公室人員應具備的執行力及參謀力

（一）執行力的理念及原則

（二）執行力的價值和意義

基層經驗教訓：執行力不到位一切等于零

（三）基層提升執行力的8大措施分析

1．經驗分享：執行力就是有問題立刻去解決

2．優秀執行型基層領導的養成

3．優化執行流程的三個核心流程

4．“身在兵位，胸為帥謀”的兩大神技

二、辦公室接待工作及會議組織管理實務

（一）接待工作

1．辦公室接待工作禮儀

2．接待工作的種類

3．日常接待工作流程及禮儀

（1）公務接待及拜訪程序和禮儀

（2）秘書商務接待禮儀

（3）中央八項規定與接待工作

（二）會務組織與管理技巧

1．會議的作用和分類

常見會議的分類

一、會議分類

二、黨政機關與事業單位會議

三、企業會議

當前會議需求與質量分析：存在問題及對策

2．會議的關鍵要素及標準

第一部分：會前工作要素和技巧

一、制定會議計劃

二、準備會議資料

三、擬寫和發送會議通知

四、編制會議經費預算

五、會場布置

六、與會人員的名單及分組

七、會務工作機構的成立與分工

八、會前文書

第二部分 會中工作要素和技巧

一、報到與簽到

二、會場服務工作

三、會議記錄

四、會間文化娛樂活動的安排

五、會間食、宿工作

六、會議主持人

七、會議簡報

第三部分 會后工作工作要素和技巧

一、會場善后工作

二、會后文書工作

三、會議總結與評估

四、會議決定事項的落實、催辦與反饋

三、新《檔案法》的解讀與檔案保密工作

（一）新《檔案法》出臺背景與頒布的重要意義

（二）新《檔案法》增加的重點內容

（三）新《檔案法》的實施對檔案管理工作的影響

（四）辦公室涉密文件、涉密會議、辦事的工作規范

（五）對存檔管理進行定期督辦和考核

（六）檔案信息化管理的發展趨勢

閆老師

中國高教秘書學會副秘書長、常務理事

中國作家協會會員、地區副主席

中國寫作學會公文寫作專業委員會理事

蘇州大學博士后；教授，研究生導師

【專家介紹】

閆紅（女），蘇州大學博士后；教授，研究生導師。中國高教秘書學會副秘書長、常務理事，中國寫作學會公文寫作專業委員會理事，中國作家協會會員、地區副主席。多年辦公室工作管理、公文寫作與管理、高級秘書與行政管理、人力資源管理、戰略績效管理等高校專業教學與企業培訓經驗，為央企國企等組織的辦公室行政管理、人力資源管理、行政公文寫作與處理、職業素養、企業文化建設等特聘專家。

【教學與科研成果】

出版和編寫專著和教學資料多部，近年來，主持省、廳級課題十多項，出版學術專著六部，發表核心期刊20余篇，獲省、市、校級以上學術獎勵10余次。

【主講課程】

《公文寫作理論、規范與格式標準》《企業主題閱讀實踐與學習型組織建設》《辦公室行政管理》《行政辦公室管理技能提升培訓》《黨課黨建品牌建設及“三會一課”》《辦公室人員身心健康與情緒管理》《工作壓力與溝通技巧》《辦公室印章與檔案管理》《企事業單位人事、科技、建設項目檔案整理歸檔》《人力資源管理》《勞動用工與勞動關系管理》《國企薪酬改革下績效與薪酬設計實務》《新時代HR如何做好人才招聘與培訓開發》《領導思維與戰略管理》《企業文化建設》《領導力與執行力》《高效溝通與協調藝術》《辦公室公關與職業禮儀》《辦公室敏感問題的處理藝術》《媒體及疫情危機情境下辦公室公關案例分析》《職場實用心理學》《中國特色社會主義秘書文化、檔案文化的理論和實踐》《勞動法》及《勞動合同法》《勞動就業法》和《檔案法》等。

【服務客戶】

神華集團、中物院計算機應用研究所、中船重工714所、山東體育學院辦公室、山東菏澤牡丹機場建設投資有限公司、宜賓制藥集團、西安空管局、中國樂凱膠片集團、藍光集團、天津武清雍鑫集團、延安城投集團、濟南大學、鄭州電廠、河北大學附屬醫院、貴陽白云水務集團、江西財經大學、山東水發集團、北部灣投資集團公司、內蒙古霍林河露天煤業股份有限公司等。

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