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課程背景

在今日越來越扁平化的組織中，每一個人都更加相互依賴，管理者也越來越多地需要透過影響力而非職權來完成許多任務，組織的成功和個人的成功需要下屬、同事、上級、供應商、客戶的多方配合；當職權不再萬能時，你要如何獲得別人的支持與合作？如果您想成為那個改變“負面抵抗”為“積極支持”的人，那么“非職權影響力”是你最好的“武器”！

本課程能夠幫助管理者學習如何建立影響力策略，有效包裝自己的想法，最終贏得他人的支持，并獲得他人愿意為達成共識的承諾而采取行動。

您是否遇到以下問題？

●不能采取合適的策略來獲取他人對你思想的支持？

●管理自己的團隊去完成任務時，除了職權上的手段外，總是困擾：是否有其他方法可以更有效地幫助自己？

●如何讓自己的上司或職位比自己高的人接受自己的建議？

●自己的團隊中有一位成員能力超強卻是個獨行俠，如何說服他/她與其他人一起合作?

●作為項目的負責人，如何讓其他部門的成員積極配合你按進度完成項目？

●在進行跨部門的任務推動時停滯不前？

課程目標

通過本課程，將幫助管理者：

●學習非職權影響力的策略，累積影響力籌碼，為影響力“造勢”。

●掌握分析利益相關者的立場、利益和實質需求的方法。

●靈活應用“借勢”方法，吸引他人注意，以贏得承諾，最終在組織中“成事”。

●擁有基于大量組織行為研究的影響力關鍵行為與工具的演練，結合與落地企業實際問題。

課程大綱

課前作業學員閱讀有關發揮非職權影響力的案例，以加強對于在職場中發揮非職權影響力的理解。在思考相關情境中使用的影響方法后，學員找出自己發揮非職權影響力的機會，并在課程期間制定影響規劃。

認識非職權影響力

●講師介紹當前在組織中發揮非職權影響力的環境。

●引導學員思考與分享一個通常自己影響他人的時機、對象和原因。

●講師介紹影響力定義和影響他人的要素，以及它們是如何共同發揮做作用的。

●講師組織學員開展小組活動，幫助學員認識自己與他人的影響力風格。

要事優先

●講師引導學員展開討論，介紹承諾的各種程度，并概述識別一個人的承諾程度的線索。

●講師介紹《非職權影響力計劃表》,學員完成一項活動，在該活動中他們要列出自己需要影響的人員姓名。然后，他們與學以伙伴一起確定這些利益相關者現在和需要做出的承諾程度，并分享自己是如何識別的。

影響力策略

●講師介紹造勢7策略，以及在確定對每個利益相關者運用何種策略時著眼于大局的重要性。

●講師引導學員討論“考慮環境因素”策略，以及在每個發揮影響力的機會中使用該策略的重要性。學員完成一項活動，在該活動中，他們需要找出職場中的環境因素。

●學員需要回顧課前作業中介紹的發揮影響力的機會，研究如何運用所提供的信息和《非職權影響力計劃表》確定與記錄他們在自己發揮影響力的機會中將會使用的策略，將這些與其學習伙伴分享，然后共同確定使用順序。大組討論如何在職場中成功運用這些策略。

包裝你的策略

●講師通過一個簡單的演示介紹可以連結“情感與理智”的包裝技巧。

●學員觀看有關之前介紹的發揮影響力的機會的錄像，了解主人公是如何運用三種包裝技巧執行所選策略，進而推動利益相關者做出承諾的。

●講師參照錄像，引導學員就“出其不意”包裝技巧是如何有效影響利益相關者的進行簡短討論，并介紹使用技巧的背景。

●講師介紹“描繪圖像”包裝技巧，并簡短演示視覺畫面如何用于影響他人。然后，各組寫下或簡述對于將“描繪圖像”用于準備好的示例的想法，并匯報自己的結果。

●講師介紹“問題的力量”這一技巧，舉例說明，并介紹刺激性問題如何幫助他人從不同角度考慮問題。各組針對準備好的示例提出可以使用的刺激性問題。

●學員先單獨嘗試，然后兩人一組，確定每個人該如何實施包裝技巧。

讓對方做出行動承諾●講師引導學員回到有關承諾的討論，參照錄像中呈現的互動情境，將“評估就緒度”和“商定下一步”作為執行發揮影響力計劃的組成部分。

●學員回答“反思”問題。講師引導學員進行一項簡短的活動，請志愿者在活動中分享他們現在采取哪些不同措施來發揮影響力，以及其發揮影響力的機會預計會產生的業務結果。

●講師鼓勵學員在職場中使用本課程的工具和資源。

魏老師

魏老師擁有十六年領導力發展與咨詢經驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發展。他服務過的公司涵蓋能源、房地產、礦業、服務業、航空航天、醫療健康、金屬冶煉、金融、互聯網與制造業等，其中包括：西門子、美國鋁業、GE通用電氣、艾爾姆風能葉片、中信渤海鋁業、美國奧科寧克航空機件、美國奧科寧克（秦皇島）鋁業公司、美國奧科寧克（昆山）鋁業公司、中信證券、美國科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國基伊埃電力冷卻、飛依諾醫療、賽迪集團、瑞表集團、酷劃在線、新松集團、泰一健康、三一重工、保瑞醫療、日新控股、金東紙業、力高集團、國家能源集團準格爾電力、中國神化哈爾烏素煤礦、中國鋼鐵網、廣村集團等。

魏老師曾任職于世界500強美國跨國公司美國鋁業，擔任亞太區人才管理總監及領導力發展高級顧問。主要為亞太區各辦公室與工廠持續提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰略規劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評鑒與盤點、繼任者管理、高管評估、變革管理、領導力發展、績效管理、國際化人才培養及高管教練等；負責與美國總部及全球30多個國家的COE團隊成員聯合設計與開發高端領導力課程。作為亞太區領導力發展高級顧問為亞太區各辦公室與工廠各層級領導者持續提供全英文與中文的領導力發展解決方案。

資質背景

■16年跨國咨詢公司人才管理與領導力發展課程開發、培訓與咨詢實戰經驗

■LJL領訣®領導力發展研究院負責人、領訣®領導力課程及解決方案設計師

■LJL領訣®情境領導力講師認證項目導師、領訣®人才盤點認證師

■領訣®《3D卓越領導力提升精要©》版權課程認證導師

■領訣®領導能力測評設計師、施測師、分析師

■LJL領訣®領導能力建模認證分析師、領訣®精準選才系統設計及課程導師

■美國DDI全球最佳學習領航人與體驗官、DDI國際認證講師、DDI人才盤點認證師、DDI數字化人才發展官、DDI數字化學習運營官

■美國ATD培訓大師、ATD課程設計證書認證講師

■《平凡中的領導力©》專欄作家

主要工作能力和經驗

■領導力培訓（經典翻轉領導力發展系列課程）

■組織各層級領導者勝任能力建模與評估解決方案

■組織人才招聘系統建立、優化與落地解決方案

■組織各級人才領導力發展綜合解決方案

■組織內訓師培養解決方案：領訣®領導力講師認證項目

■高潛人才識別、盤點與發展

■組織人才梯隊建設

■組織各層級管理者能力測評解決方案設計與實施

授課特色

魏老師針對企業客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現場學員狀態，幫助企業創造最大績效。

魏老師近期領導力提升培訓與咨詢項目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經理領導力教練》《人才評鑒體系梳理與落地》《問題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團隊進行有效溝通》《領訣®卓越領導力講師認證項目》

■瑞表集團《企業大學培訓體系搭建項目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國鋁業《ASE主管領導力發展項目》《管理團隊能力模型內化及能力培養》《執行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業度系列》《新晉領導成功啟航》《教練式輔導系列》 《領訣®4L變革領導力提升精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》

■房多多《關鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統建設》《新房業務城市公司管理團隊4L變革領導力提升精要》

■泰一健康《卓越績效輔導》

■美國科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業》

■凱美瑞德科技《管理菁英領導力發展與提升系列》

■德國基伊埃電力冷卻《高效提升團隊執行力》

■賽迪集團《組織管理者卓越領導力提升精要》

■飛依諾醫療《領導力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動組織變革》《高效驅動組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業《有效推動組織變革》《建立包容的工作團隊》

■力高集團《領訣®3D卓越領導力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

■國家能源集團準格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團隊執行力》

■中國神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業》

■美國奧科寧克航空機件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協作》 《領導者高效溝通精要》《領訣®3D卓越領導力提升精要》 《4L變革領導力提升精要》

■中信渤海鋁業《中層管理者勝任力建模與盤點項目》

■廣村集團《管理者角色認知提升精要》《高效激勵部屬精要》

《卓越績效輔導精要》《管理執行力提升精要》《4L變革領導力提升精要》

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