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課程背景

績效管理很重要也很根本，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，在激烈的競爭面前，幾乎每家企業(yè)都會引進各式各樣的績效考核體系，但績效管理不僅沒能包治百病，有89.4%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到基本的成效！

企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎金，也不是為了給員工套一個金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)企業(yè)價值的增值，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關鍵。

本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，洞察巨變時代績效管理新趨勢，從理論到實踐，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，全面提升公司在新時期的績效管理管理水平。

課程收益

1.幫助公司、各級經(jīng)理人和人力資源部門正確的認識績效管理的目的和價值，正確看待績效管理工作，正確運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和業(yè)務戰(zhàn)略；

2.掌握各知名企業(yè)績效管理理念與方法，他山之石啟發(fā)思維形成本企業(yè)績效策略；

3.能運用平衡計分卡等工具梳理、描述企業(yè)關鍵戰(zhàn)略領域目標，參與制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖；

4.掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級KPI到部門級KPI及個人績效目標；

5.了解目標管理的工具及使用方法，促進績效管理工作有效落實；

6.了解績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結(jié)果運用的策略和方式等，建立科學、規(guī)范的績效管理機制；

7.了解績效管理推行中的常見問題及風險，運用正確的推行策略，推動績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運作，更好的將績效管理融入企業(yè)文化，更好的為業(yè)務服務。

8.洞察未來績效管理發(fā)展趨勢，理解OKR等目標管理思想，以未來定義現(xiàn)在。

受眾對象

1.企業(yè)中高級人力資源管理人員

2.企業(yè)中高層管理者

3.各部門主管

4.希望提升自身職業(yè)能力對績效管理感興趣的人員

課程內(nèi)容

引子：企業(yè)績效管理中的困惑

學員發(fā)言

企業(yè)推行績效管理存在的典型問題

一、績效管理之殤

案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛

績效管理的基礎是價值管理

績效管理突破的四大障礙及解決思路

國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導思想

研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？

二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設計

確定公司使命、愿景和核心價值觀

確定公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略解碼

分解落實指標

BLM在戰(zhàn)略績效管理中的應用

三、戰(zhàn)略績效考核模式

考什么、考誰、怎么考

目標管理

平衡計分卡的來源和運用

平衡積分卡與目標管理、KPI的關系

如何從平衡計分卡的四個角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標

基于素質(zhì)與成功要素的考核

演練：如何制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖

四、績效指標體系與設計方法

指標和目標

KPI指標設計主要方法

使用魚骨圖分析法

使用層級分解法

從職責中提練KPI指標

從關鍵流程中提練KPI指標

設計公司級、部門級、職位級績效指標？

練習：企業(yè)公司級、部門級、職位級KPI指標設計與提取

五、基于PBC的績效管理（華為戰(zhàn)略績效管理實踐）

SP、BP和PBC

PBC績效管理全流程

有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標

PBC的撰寫方法及要求

案例：華為公司績效管理模式

六、績效目標與計劃制定

績效目標設定

績效指標的設定

績效衡量標準

績效指標的權(quán)重

績效行動計劃

績效計劃的溝通

研討：在巨變環(huán)境下，績效管理如何以變應變和以不變應變

七、績效跟進與輔導

績效過程的日常管理

為什么要進行績效輔導

如何進行績效輔導

選擇績效輔導的時機

績效輔導的要求和注意事項

演練：績效輔導的GROW模型

八、績效管理變革推進

為推進績效考核“松土”

員工績效考核實施流程

績效考核的組織與職責

選擇合適的考核模式

員工考核結(jié)果的形式和要求

績效考核等級結(jié)果控制

九、績效反饋與改進

績效反饋的方式

績效溝通及障礙分析

低績效員工溝通的5個KP

績效結(jié)果公示

績效改進

演練：如何進行有效的績效面談

十、績效結(jié)果應用

績效結(jié)果應用方向

績效結(jié)果應用于薪酬

績效結(jié)果應用于培訓開發(fā)

績效結(jié)果應用于調(diào)配

研討：績效結(jié)果的“用”與“不用”

十一、績效結(jié)果分析

績效結(jié)果分析方法

員工績效分析

組織績效分析

十二、績效管理新趨勢

績效管理發(fā)展動態(tài)

績效管理和互聯(lián)網(wǎng)思維

績效管理與OKR管理

課程總結(jié)

胡老師

【背景介紹】

華為等一流企業(yè)近20年高管經(jīng)歷

華為大學認證講師

暢銷書《績效管理從入門到精通》作者

暢銷書《HR人力資源實戰(zhàn)整體解決方案》作者

北京勞動保障職業(yè)學院客座教授

天津衛(wèi)視“非你莫屬”欄目人力資源專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

中國石油大學碩士，實戰(zhàn)派人力資源專家，近二十年來在華為、千方科技、馬蜂窩旅游網(wǎng)等知名企業(yè)擔任研發(fā)部長、人力行政高級總監(jiān)、人力資源副總裁等高層管理崗位，現(xiàn)任某知名公司人力資源副總裁。

在華為十余年期間，歷任人力資源總監(jiān)、北京研發(fā)分部部長、HRBP管理部副部長等高級管理職位，從零起步協(xié)同打造全球領先的智能移動終端研發(fā)團隊，建設了卓越的研發(fā)能力；在某科技企業(yè)期間任人力資源副總裁，負責總部職能領域、智能硬件類的業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)務孵化，助力互聯(lián)網(wǎng)智能電視成為行業(yè)領先者，助力手機快速躋身第一陣營。

胡勁松老師有豐富的業(yè)務管理和人力資源管理的復合經(jīng)驗，擅長公司研發(fā)管理、公司治理架構(gòu)、研發(fā)流程設計、組織變革、人力資源管控體系建立、激勵與績效管理、薪酬管理以及人才培養(yǎng)體系構(gòu)建。胡老師深刻理解華為等知名企業(yè)文化與管理精髓，在課程中將跨領域的管理理念提煉貫通，既能高屋建瓴進行戰(zhàn)略規(guī)劃，又能場景化細致入微解決當前挑戰(zhàn)。

【特點風格】

多年的實戰(zhàn)和高管經(jīng)驗，在胡老師的課堂上，體現(xiàn)出與很多職業(yè)講師不一樣的特點：

風趣幽默充滿激情，完美的將在企業(yè)的領導魅力融入課堂氛圍；

注重案例啟發(fā)思考，術道兼修循循善誘，使學員在實踐和總結(jié)中洞悉管理真諦；

搭建平臺授人玫瑰，依托幾十年的職場資源，助力學員把握復雜格局擁抱變革先機。

【主講課程】

一、華為文化與戰(zhàn)略

1、《華為文化哲學與管理實踐》

2、《華為戰(zhàn)略、使命、愿景》

3、《華為文化與干部管理》

二、人力資源管理與領導力

1、《向華為學習人力資源管理》

2、《互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源創(chuàng)新與變革 》

3、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

4、《巨變時代的卓越領導力》

5、《中高層管理技能提升》

6、《戰(zhàn)略績效管理解決方案》

7、《高績效團隊建設》

8、《HR如何支持業(yè)務成功》

9、《基于組織戰(zhàn)略的人才發(fā)展設計》

【服務客戶】

華為、網(wǎng)秦、IBM、華勝天成、國美、京東、CDP、中石油、蒙牛、金蝶軟件、美的、富士康、南方航空、鳳凰金融、虎彩印刷、新奧燃氣、恒華科技、天津衛(wèi)視、英飛拓、格力空調(diào)、上海聯(lián)通、安吉爾、三一重工、創(chuàng)維、樂視、當當網(wǎng)、紛享銷客、昆侖萬維、中創(chuàng)信測、方正、鮮果時間、淺橙科技、松果出行等等

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