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課程特點(diǎn):

本課程是一堂從管理者角度思考并實(shí)施人才戰(zhàn)略的經(jīng)典實(shí)操課程，課程脫胎于何欣老師在萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂(lè)福五家世界五百?gòu)?qiáng)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn)，課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人在多家世界500強(qiáng)的經(jīng)歷實(shí)操總結(jié)，對(duì)“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才”三個(gè)維度進(jìn)行了有效關(guān)聯(lián)。課程涵蓋超過(guò)20個(gè)以上業(yè)務(wù)場(chǎng)景、3個(gè)以上大型案例分析、20個(gè)以上實(shí)操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖，圍繞“道、法、術(shù)、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行個(gè)性化問(wèn)題研討，強(qiáng)力打造企業(yè)人才戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及落地完整價(jià)值鏈。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理者、人力資源管理者

組織收益：

從人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)到工具落地，完整打造一條企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)操之路。

提高企業(yè)中高層管理者對(duì)人才戰(zhàn)略實(shí)施的聯(lián)動(dòng)、以強(qiáng)大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地。

打造戰(zhàn)略級(jí)人才的識(shí)別、供給、培養(yǎng)全程邏輯，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才培養(yǎng)基地。

系統(tǒng)掌握“關(guān)鍵崗位、人才盤點(diǎn)、人才培養(yǎng)、激活組織、保留人才、人才與文化”六大關(guān)鍵技能

課程綱要：

第一單元、頂層思考——管理者對(duì)實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要思考

兩項(xiàng)任務(wù)：管理者的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)與組織能力建設(shè)

關(guān)鍵價(jià)值鏈：市場(chǎng)趨勢(shì)—企業(yè)戰(zhàn)略—人才戰(zhàn)略

課堂研討：市場(chǎng)端、業(yè)務(wù)端、人才端三者聯(lián)動(dòng)

業(yè)務(wù)場(chǎng)景：人才管理的復(fù)雜程度

業(yè)務(wù)場(chǎng)景：人才管理戰(zhàn)略性思考

重要工具：人才戰(zhàn)略下的管理者三大轉(zhuǎn)變要點(diǎn)

涉及技能：Chain（人才供應(yīng)鏈）的頂層思維

價(jià)值提示：人才供應(yīng)鏈與管理者業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)

第二單元、落地工具——支撐人才戰(zhàn)略效果的關(guān)鍵技能羅盤

人才供應(yīng)鏈：數(shù)量與質(zhì)量的問(wèn)題

關(guān)鍵崗位：核心管理及專業(yè)崗位

培養(yǎng)基地：戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、員工成長(zhǎng)

關(guān)鍵崗位需求預(yù)測(cè)：動(dòng)態(tài)+靜態(tài)

重要技巧：結(jié)構(gòu)性失衡與處理建議

3B模型：人才供應(yīng)鏈三大工具分析

TTSC流：人才戰(zhàn)略管理基本過(guò)程點(diǎn)

戰(zhàn)略操盤：人才戰(zhàn)略關(guān)鍵實(shí)施步驟

技能羅盤：市場(chǎng)趨勢(shì)三要素全分析

技能羅盤：公司戰(zhàn)略三要素全分析

技能羅盤：外延技能四要素全分析

技能羅盤：內(nèi)涵技能雙內(nèi)核全分析

重要結(jié)論：人才戰(zhàn)略從制度、流程層面解決的是未來(lái)的問(wèn)題

涉及技能：Chain（供應(yīng)鏈）、Culture（文化）、Carry（激活）

價(jià)值提示：圍繞人才戰(zhàn)略技能羅盤，做強(qiáng)企業(yè)人才戰(zhàn)略實(shí)施

第三單元、全盤案例——TOP模型，業(yè)務(wù)裂變下的人才戰(zhàn)略

TOP模型：HR由事務(wù)性向人才經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

背景分析：從千億戰(zhàn)略目標(biāo)到人才挑戰(zhàn)

人才戰(zhàn)略：組織/人才/環(huán)境，到戰(zhàn)略點(diǎn)

模型要素T（Talent）：標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展機(jī)制

T1-關(guān)鍵崗管理：從界定到人才庫(kù)建設(shè)

T1-關(guān)鍵崗管理：評(píng)估設(shè)定到結(jié)果應(yīng)用

T2-人才招聘端：外部招聘（多種人才）

T2-人才招聘端：內(nèi)部交流（縱橫交錯(cuò)）

T3-人才標(biāo)準(zhǔn)端：人才標(biāo)準(zhǔn)建立及應(yīng)用

T4-人才培養(yǎng)端：建立立體化人才培養(yǎng)

T5-文化與人才：一把手工程+全員踐行

模型要素O（Organization）：組織管理

O1-崗位序列端：明確員工職位發(fā)展路徑

O2-編制優(yōu)化端：三大特征點(diǎn)、四個(gè)一批

模型要素P（Performance）：績(jī)效與薪酬

P1-績(jī)效管理端：全員績(jī)效管理及樣板點(diǎn)建設(shè)

P2-薪酬管理端：提升關(guān)鍵崗位薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力

涉及技能：6Cs各項(xiàng)要素邏輯整合與綜合運(yùn)用

價(jià)值提示：圍繞TOP戰(zhàn)略，思考本組織的實(shí)操

第四單元、IEA——人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵思路與模型工具的應(yīng)用

開局案例：X企業(yè)人才盤點(diǎn)的實(shí)操過(guò)程

IEA模型：人才盤點(diǎn)三大要素基本邏輯

模型要素I：人才信息庫(kù)建設(shè)——“3+4”

I1-人才信息庫(kù)：七大部分“3+4”要素

I2-人才信息庫(kù)：信息庫(kù)建設(shè)工作及模板

模型要素E：人才評(píng)估——過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)

E1-關(guān)注過(guò)去：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及達(dá)成手段評(píng)價(jià)

E2-關(guān)注現(xiàn)在：任職者人崗匹配的評(píng)估點(diǎn)

E3-關(guān)注未來(lái)：對(duì)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測(cè)與研判

EIP工具:高能、重要、潛質(zhì)與問(wèn)題模版

模型要素A：盤點(diǎn)應(yīng)用——人才發(fā)展與繼任

A1-分布邏輯：人才盤點(diǎn)情況與九宮格設(shè)定

A2-應(yīng)用維度：九宮格與人才發(fā)展的端應(yīng)用

A2-應(yīng)用維度：九宮格與繼任計(jì)劃端的應(yīng)用

關(guān)鍵工具演練：人才繼任圖譜與場(chǎng)景化游戲

涉及技能：Check（人才盤點(diǎn)）與人才發(fā)展、繼任計(jì)劃運(yùn)用

價(jià)值提示：規(guī)劃人才梯隊(duì)、識(shí)別人才荒、打造人才供應(yīng)鏈

第五單元：人才培養(yǎng)——人才培養(yǎng)基地從戰(zhàn)略到執(zhí)行的落地

重要思維：人才培養(yǎng)基地的六大思考邏輯

五大引擎：培養(yǎng)基地產(chǎn)生效果的五大引擎

觸點(diǎn)羅盤：人才培養(yǎng)的內(nèi)部客戶觸點(diǎn)羅盤

戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合：“三位一體式”行動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)

小步快跑：分步驟打造人才培養(yǎng)落地體系

涉及技能：Cultivate（人才培養(yǎng)）的整體思路，業(yè)務(wù)能力+客戶能力結(jié)合

價(jià)值提示：打造企業(yè)內(nèi)部橫跨業(yè)務(wù)鏈條、區(qū)域、職能部門的人才培養(yǎng)基地

第六單元：激活組織——組織激活的七大引擎與留人的奧秘

關(guān)鍵邏輯：激活組織+保留人才的邏輯關(guān)系

激活引擎1、人才流動(dòng)——TGM人才毛利率

激活引擎2、員工回報(bào)——誤區(qū)：總報(bào)酬模型

激活引擎3、人崗匹配——薪酬崗位匹配的邏輯

激活引擎4、組織效率——效率問(wèn)題的解決維度

激活引擎5、組織文化——管理的交易成本與文化

激活引擎6、現(xiàn)實(shí)分析——不可替代性人才的分析

激活引擎7、留人奧秘——對(duì)人才轉(zhuǎn)移成本的分析

涉及技能：Carry（激活組織）+Continue（保留人才）的一系列關(guān)鍵工具

價(jià)值提示：以七大引擎做強(qiáng)組織內(nèi)部活力，成為人才吸引、留用的核武器

第七單元：反求諸己——個(gè)性化問(wèn)題答疑、解析與案例分析

對(duì)人才戰(zhàn)略實(shí)施落地的思考及風(fēng)險(xiǎn)案例分析

涉及技能：6Cs各項(xiàng)要素邏輯的復(fù)盤性思考

價(jià)值提示：人才戰(zhàn)略各項(xiàng)工具思考企業(yè)落地

何老師

講師介紹：

碧桂園集團(tuán)原營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)

萬(wàn)達(dá)集團(tuán) 原萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總

平安大學(xué)原首席學(xué)習(xí)官

華潤(rùn)置原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

家樂(lè)福中國(guó)原中國(guó)南區(qū)講師

工作實(shí)踐：

16年世界500強(qiáng)從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，負(fù)責(zé)多家企業(yè)大學(xué)籌建及人才戰(zhàn)略管理工作、并擔(dān)任500強(qiáng)企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問(wèn)題，在堅(jiān)持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化生存、項(xiàng)目化運(yùn)作，打造“人才發(fā)展+問(wèn)題解決”一體兩翼的組織運(yùn)營(yíng)模式。

專業(yè)研究：中大（嶺南）EMBA，武漢大學(xué)、中山大學(xué)CHO班客座教授，中興通訊頂級(jí)創(chuàng)客導(dǎo)師、深圳國(guó)資培訓(xùn)中心客座教授、深圳市稀缺人才項(xiàng)目特聘導(dǎo)師，《培訓(xùn)》及《人力資源》雜志專欄作家、獵聘《人才官》欄目作者、企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟理事。《在組織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績(jī)效》譯者，即將出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《價(jià)值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道》。

部分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

打造了碧桂園營(yíng)銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時(shí)任碧桂園營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)期間，據(jù)碧桂園營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)

務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問(wèn)題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動(dòng)力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項(xiàng)目營(yíng)銷操盤手（通過(guò)率95%），并通過(guò)打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過(guò)“銷售精英俱樂(lè)部”，推動(dòng)800位Top Sales在公司內(nèi)部進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、提升歸屬感與榮譽(yù)感。

以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)，在各個(gè)大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過(guò)開盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練新任項(xiàng)目操盤手（第二梯隊(duì)），進(jìn)而打回本項(xiàng)目實(shí)地作戰(zhàn)（第一梯隊(duì)），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營(yíng)銷的人才供應(yīng)鏈計(jì)劃。

建設(shè)了萬(wàn)達(dá)高管“浸入式”成長(zhǎng)體系：時(shí)任萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)高管流動(dòng)率高、

企業(yè)歸屬感差、管理上簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實(shí)施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬(wàn)達(dá)之道》對(duì)話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點(diǎn)對(duì)抗為目標(biāo)的《巔峰對(duì)決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂(lè)課》；創(chuàng)新地實(shí)施了一系列專門針對(duì)高管的教學(xué)探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評(píng)價(jià)，也使萬(wàn)達(dá)學(xué)院成為了名副其實(shí)的高管培養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，廣受業(yè)內(nèi)贊譽(yù)。

搭建了華潤(rùn)置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時(shí)任華潤(rùn)置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負(fù)責(zé)人期間，根據(jù)華潤(rùn)置

地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進(jìn)度，高速度地培養(yǎng)項(xiàng)目管理相關(guān)人才）、實(shí)踐性人才培養(yǎng)（如何通過(guò)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實(shí)踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對(duì)集團(tuán)的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤(rùn)置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

以“高級(jí)專業(yè)研修班”為中心，推動(dòng)“設(shè)計(jì)、工程、營(yíng)銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問(wèn)題解決式行動(dòng)學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項(xiàng)目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項(xiàng)目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)問(wèn)題12個(gè)、上報(bào)集團(tuán)董事會(huì)，培養(yǎng)項(xiàng)目操盤手210人（通過(guò)率85%），所有培養(yǎng)項(xiàng)目務(wù)實(shí)、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主打的組織特性。

打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服

務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團(tuán)隊(duì)），以及結(jié)合1套BI手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達(dá)到90%，以培訓(xùn)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊(cè)》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺(tái)賬、看板管理、運(yùn)營(yíng)管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個(gè)培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個(gè)城市、85%的項(xiàng)目崗位上順利實(shí)施。推動(dòng)以服務(wù)為主打的一線機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

授課風(fēng)格

實(shí)踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百?gòu)?qiáng)的高管實(shí)踐，全是干貨；

生動(dòng)：生動(dòng)形象、解答問(wèn)題，以案例、互動(dòng)為主，拒絕理論說(shuō)教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強(qiáng)管理視野，具備極強(qiáng)的借鑒意義，可現(xiàn)場(chǎng)討論環(huán)境與復(fù)制要素。

主講課程（聚焦于人才戰(zhàn)略與組織能力提升）

維度一：人才戰(zhàn)略及企業(yè)大學(xué)

1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊(duì)、盤點(diǎn)及激活之道（版權(quán)課程）

2、價(jià)值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道（入選武大CHO班、COO班課程）

3、與業(yè)務(wù)共舞：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新（入選中山大學(xué)人資總監(jiān)班課程）

4、七步成詩(shī)：企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法（企業(yè)大學(xué)從頂層設(shè)計(jì)到落地操盤）

5、人才引爆點(diǎn)：關(guān)鍵業(yè)務(wù)及高管人才培養(yǎng)策略（關(guān)鍵人才培養(yǎng)策略）

維度二：管理及組織能力提升

1、未來(lái)已來(lái)：事業(yè)合伙人機(jī)制及組織創(chuàng)新之道

2、組織執(zhí)行力：打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍

3、非人力資源的人力資源管理：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大

4、最強(qiáng)骨干：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升

曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)（排名不分先后）

CIBN國(guó)廣東方傳媒集團(tuán)、中興通訊、中海集團(tuán)總部、中海惠州公司、國(guó)藥一致、北京城建集團(tuán)、美的地產(chǎn)、美的熱水器、深圳國(guó)資培訓(xùn)中心、深圳經(jīng)理人學(xué)院、武漢大學(xué)CHO班、中山大學(xué)人資總監(jiān)班、深圳巴士集團(tuán)、中航工業(yè)成飛集團(tuán)、深圳水務(wù)集團(tuán)、禹洲地產(chǎn)集團(tuán)、成都新開發(fā)區(qū)集團(tuán)、新明珠陶瓷集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域、融創(chuàng)集團(tuán)總部、中國(guó)電信、中建八局東孚地產(chǎn)、合景泰富集團(tuán)、重慶有線集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、小小金融集團(tuán)、深圳中小企業(yè)署、大參林藥業(yè)集團(tuán)、家樂(lè)福中國(guó)、華潤(rùn)置地、華潤(rùn)萬(wàn)家、萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃院、碧桂園集團(tuán)、碧桂園森林城市、平安集團(tuán)、茂業(yè)地產(chǎn)、江蘇金洋地產(chǎn)、星河控股集團(tuán)、海昌旅游集團(tuán)、路勁地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)等百余家大中型企業(yè)。

過(guò)去部分客戶及學(xué)員反饋

何老師授課根據(jù)自身多年500強(qiáng)高管經(jīng)歷，能夠貼切實(shí)際、深入淺出，特別注重提煉工具，有效回答現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)題，能夠立馬學(xué)以致用，妙趣橫生！

—— SOHO中國(guó) 閔媛（原集團(tuán)HR總監(jiān)）

何老師不放過(guò)課程中每一個(gè)提問(wèn)題的學(xué)員，不斷把問(wèn)題放大、糾偏，讓學(xué)員邊學(xué)習(xí)邊討論，課堂氣氛很熱烈，老師進(jìn)到了學(xué)員的群體中，不斷撞擊著大家的思想。

—— 萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn) 李哲（區(qū)域副總經(jīng)理）

何老師的課程整合了很多國(guó)外經(jīng)典課程的觀點(diǎn)及國(guó)內(nèi)管理案例，他的優(yōu)勢(shì)在于整合觀點(diǎn)能力強(qiáng)、善于歸納學(xué)員的想法，激情而又睿智，我比較欣賞他互動(dòng)和啟發(fā)的風(fēng)格。

—— 家樂(lè)福中國(guó)南區(qū) 袁雙（原中國(guó)南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理）

何老師的課程激情洋溢，讓學(xué)員全程跟著老師的思維引導(dǎo)，同時(shí)渾然不覺(jué)疲累，通過(guò)不斷參與活動(dòng)反思自己，對(duì)比差距。

—— 碧桂園營(yíng)銷 李若帆（大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)）

他是一個(gè)很喜歡把復(fù)雜的東西用生動(dòng)、簡(jiǎn)單的管道傳遞出來(lái)的人，一個(gè)在個(gè)性上樂(lè)于分享、活躍的人，這樣的特質(zhì)，很容易和學(xué)員打成一片，同時(shí)，有利于大家融入課堂、進(jìn)入角色。

—— 融創(chuàng)中國(guó) 易天朝（環(huán)北京區(qū)域人力資源副總）

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