杭州銷售技能培訓(xùn)公開課

基于SPIN的專業(yè)顧問式銷售技能提升 上海：2025年09月26日

第一單元、銷售人員積極心態(tài)及專業(yè)行為建設(shè)1.專業(yè)化銷售代表的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與工作要求2.客戶評價(jià)銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)分析3.專業(yè)化銷售代表的心態(tài)建設(shè)4.客戶真正購買的是什么？5.銷售代表成功的三塊基石及七大法寶6.銷售業(yè)績提升階梯7.目標(biāo)客戶的分類及溝通要點(diǎn)8.思考：銷售如何“找對人” “說對話......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年10月10日

電商企業(yè)經(jīng)理、客服主管以及一線客服人員課程目標(biāo)● 提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個(gè)性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，......

大客戶銷售技能提升 上海：2025年10月28日

高級銷售員、銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)。課程大綱：一、地形篇1、作戰(zhàn)地圖：全面了解客戶；2、客戶分析的四種主要工具:決策組織圖、決策人角色圖、 決策流程圖、決策時(shí)間表；3、偵查與反偵查：如何尋找內(nèi)應(yīng)與線人；4、客戶價(jià)值分析。二、敵情篇1、敵我形勢圖：全面了解競爭對手；2、對手分析的主要工具：決策人立場圖......

基于SPIN的專業(yè)顧問式銷售技能提升 廈門：2025年09月26日

銷售人員在與客戶交往中應(yīng)當(dāng)扮演何種角色，這是每一個(gè)銷售人員都要思考的問題。現(xiàn)在的市場及客戶本身每天都發(fā)生著巨大的變化，若只是成朋友、信息傳遞者、橋梁紐帶或利益輸送者，都很難滿足要求。專業(yè)的銷售人員不單要作產(chǎn)品或服務(wù)的代表，而且要做一個(gè)有豐富知識(shí)的能幫客戶審定資料、提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh、幫客戶作明智購買決定的顧問。那如何從一個(gè)......

MTP中層管理者綜合管理技能提升 廣州：2025年11月21日

第一講：立己達(dá)人---角色認(rèn)知與定位一、為何錯(cuò)位-角色定位之意義1. 轉(zhuǎn)型過程中的管理者的煩惱2. 角色認(rèn)知和定位的意義是什么？討論：深度剖析西游團(tuán)隊(duì)成功秘密二、避免亂位-角色定位的概念1. 馬斯洛的角色與職責(zé)觀2. 角色認(rèn)知與定位的定義案例討論：兩個(gè)主管的表現(xiàn)，您更欣賞哪個(gè)？三、自我定位-我的角色我做主1. 定位先行......

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)內(nèi)部控制 廣州：2025年10月15日

?如何建立一個(gè)有效的企業(yè)內(nèi)部控制？?怎樣整合、提煉大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣所在？?怎樣通過財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并防范風(fēng)險(xiǎn)？?怎樣通過財(cái)務(wù)分析為決策者提供更有效的參考依據(jù)、財(cái)務(wù)支持？培訓(xùn)對象適合于財(cái)務(wù)人員、公司中高層管理者課程大綱一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理概述?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的程序?薩班斯－奧克斯利法案概述?國資委全面風(fēng)險(xiǎn)管理......