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第一講 直線經理的人力資源

直線經理的HRM認知模糊區

人力資源認知與定位

人力資源管理解讀

企業管理的實質

直線經理的人力資源管理責任

管理者的人力資源管理角色

直線經理與人力資源經理的角色定位

直線經理與人力資源經理的角色分工

直線經理在人力資源管理方面的通病

各級管理者共同的困惑

現代人力資源管理者的新思維、新定位

第二講 選人之道

選人大法

選人不易

謹防誤區

如何看人不走眼

與人力資源部門的分工與配合

新員工得而復失，為什么？

第三講 用人之道——規則先行

組織平臺系統

行動規范系統

責任追蹤系統

立體激勵系統

第四講 用人之道——績效管理

您的部門有沒有這類人？

為什么考？

目標如何設定？

究竟考什么？

能力態度怎么考？

態度問題如何處理？

管理指標如何考？

績效實施過程的管理

是不是只罰不獎

第五講 用人之道——人本管理

火眼金睛，善于“識人”

員工管理基本法

知人善用——天下無不用之人

尊重與重視——員工也是顧客

強化責任——這是你應該做好的！

善于溝通——溝通比權力更重要

績效溝通與控制點

怎樣與上級溝通

怎樣與下屬溝通

適當授權——該放手時就放手

善于賞識——好的員工是贊賞和鼓勵出來的

做出表率——別人都在注視著你

第六講 育人之道

“中國式培訓”的誤區

培訓的組織和實施

培訓是多樣的

現代企業管理者必須是教練

教不會徒弟，餓死師傅

員工培育使用的常見錯誤

與人力資源部門的分工與配合

第七講 留人之術

利益留人——金手銬

事業留人——給他鮮花給他夢

職業發展通道——給他機會給他空間

文化留人——從靈魂深處做管理

人格魅力留人——死心塌地為你追隨

情感留人——得人心者的天下

因人而管——一把鑰匙開一把鎖

丁老師

【主要背景】（常住地：北京、鄭州）

員工潛能激發訓練專家、實戰派團隊管理教練

北大光華案例研究中心認證高級管理案例特聘專家

美國Alamo領導者之劍授權講師

AACTP培訓師認證講師

中國管理科學研究院高級認證講師

曾任聯想集團區域經理、高級項目經理

《經理人》雜志特約撰稿人

華中科技大學EDP總裁班、山東大學MBA特聘講師以及全國多家優秀培訓機構特約講師。

【研究方向】

管理系列課程（如MTP管理技能提升、問題分析解決、五項修煉等）

銷售系列課程（如大客戶銷售、銷售溝通與談判、客戶關系管理等）

職場提升相關課程（職業化素養提升、職場溝通、團隊凝聚力打造等）

【管理實踐】

2001年起曾任職于聯想集團行業大客戶經理、港灣網絡高級項目經理、運營總監。2006年起從事企業管理的培訓咨詢工作，有多年的企業銷售團隊管理經驗，現主要專注于領導力，銷售團隊管理、組織運營管理模式創新的研究與開發。歷時10年，為千家企業提供培訓和咨詢服務。

管理理論基礎扎實，底蘊背景深厚，實戰操作經驗豐富，通過專業領域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結，自主創新，見解獨特，為多家公司進行企業管理咨詢，訓練銷售團隊，提升中高層管理能力，制定市場營銷策略，提升銷售技能，并作為長期咨詢顧問，幫助企業解決實際經營難題。 其咨詢方案均通過與企業良好溝通與診斷，進行全方位、多角度、實操性的研究與分析，為企業提供專業化、系統化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業營銷戰略與管理體系有其獨特的見解、完整的理論架構和行之有效的方法。

從企業實戰出發，運用案例教學、研討互動模式，將人格心理學、經典管理學、中國傳統文化相結合，研究企業運營管理，銷售團隊訓練與中高層管理技能提升的理論模型與實踐問題，開發完善系列課程：

【品牌課程】

【職場提升系列課程】

《贏在職場——新員工職業化塑造》

《職場溝通與協作技巧》

《卓越團隊凝聚力提升》

【管理系列課程】

《激活團隊：企業領袖五項修煉》

《領導者之劍：問題分析與決策》

《卓越團隊執行力提升》

【銷售系列課程】

《攻心為上：大客戶銷售策略創新》

《買賣成功的藝術：銷售溝通技巧訓練》

備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

【授課風格】

1.親和力強，富有激情，是位極具人格魅力的講師，深厚的理論功底和多年管理及咨詢實踐經驗，使其講授的課程理論聯系實際、深入淺出，與學員產生強烈共鳴；有實例、有工具，操作性極強，學能致用。

2.倡導輕松學習，授課語言風趣幽默、生動、注重互動、鼓勵參與，深受客戶和學員歡迎。

【服務客戶】

快消貿易：三全食品、思念食品、宋河酒業、瀘州老窖、鄭州良液、絲寶日化、曼秀雷敦、方義集團、秀奈爾服飾、鄭州盛妝貿易、華康金宇

行政事業：二十一所、中鐵七局、河南省電力公司、洛陽檢察院

IT電子：北京銀泰網、聯想集團、清華紫光、百度科技、銳之旗信息技術、上海西默通信技術、創明電子科技、騰龍軟件、金立手機、龍祥通訊

銀行投資：中國銀行、農業銀行、新時代證券、中原證券、百匯力量投資咨詢、中投信達投資、河南聯合投資擔保、河南鼎祥投資擔保

國企能源：中儲糧集團、中儲物流、國投煤炭河南公司、河南電力實業集團、中裕燃氣集團、北京思能達節能電氣

房產建筑：中部大觀地產、東方今典集團、升龍集團、正商置業、駿龍房地產、朗曼地產、中鋁聚能、思念果嶺山水酒店、河南春基路橋、卓寶科技

農業畜牧：江西正邦、甘肅天邦、陜西華秦、安徽圣爾、輔仁藥業集團、宏展農牧集團、鄭氏化工、聯美利華生物制藥、和牧生物制藥、邁德盛醫藥

汽車機械：雷諾汽車、東風起亞、吉利汽車、江淮汽車、東風汽車、華菱汽車、紅巖重卡、新世紀亞飛、裕華汽車、凱隆機械、聯盟工程機械

文化教育：香港公開大學教育中心、山東大學河南培訓中心、文登教育、博古文化傳播、福來營銷策劃、英途外語

【培訓掠影】

為銷售團隊進行《火線突圍打造區域先鋒》公開課培訓為天邦集團進行《攻心為上：大客戶銷售策略創新》培訓

為河南電力公司進行《領導者之劍：問題分析與決策》培訓為立邦公司進行《忠誠密碼：客戶關系升級策略》培訓

為中部大觀地產進行《團隊高效執行力訓練》培訓為華英包裝進行《職場的溝通藝術》培訓

正邦集團區域市場開發策略培訓農牧行業老板管理模式創新論壇

為北京銀泰網進行《領導力之劍：問題分析與決策》培訓為鄭氏化工集團進行《員工職業化素質提升訓練》培訓

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