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【課程背景】

組織進行系統管理的終極目的就是實現相關的既定目標，因此，目標的實現過程被稱之為管理，通過管理而實現的結果我們稱之為目標的落地。在目標實現的過程中，商業銀行的網點負責人作為承接決策層與執行者的關鍵，往往決定著目標實現的最終結果。那么，網點負責人要如何推進績效考評？如何建設高績效的團隊呢？

《高績效團隊建設》是專門針對網點負責人提升團隊績效水平與執行力的實用性課程，本課程一方面系統的講解績效管理與團隊建設的本質，給受訓學員呈現完整的管理導圖，另一方面還將結合工作實現，通過案例分析、小組討論、情景模擬、實操演練的形式向學員提供打造高績效團隊的具體技能和方法，在培訓現場就可以將枯燥的管理知識轉換為實用的管理技能，從而提升執行力，推動績效水平提升，達到實現既定績效目標的目的。

【課程收益】

掌握績效管理與團隊建設的本質和內涵

掌握績效管理的流程與方法

掌握高績效團隊的建設方法

掌握高績效團隊建設的四大系統

【課程對象】

商業銀行網點負責人

【授課方式】案例分析+小組討論+現場演練

【課程要求】

分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

白板紙每個小組至少需要4張，三色白板筆各一支。

【課程大綱】

第一單元：管理與團隊管理認知

案例討論：什么是管理？

現代組織管理導圖

什么是團隊？

團隊的三大特征

龍舟VS皮劃艇

高績效團隊建設的基本模型

基于目標的績效達成系統

基于人本的團隊激勵系統

基于文化的團隊管理系統

基于行為的團隊溝通系統

第二單元：基于目標的績效成達系統

目標落地與績效達成

小組討論：影響績效達成的關鍵要素

績效達成的五個關鍵要素

績效管理VS績效考核

績效管理的四大流程

績效計劃

績效輔導

績效評估

績效結果應用

小組討論：考核目標是態度？行為？能力？結果？

績效考核的兩大方法

案例分析：某行的KPI關鍵業績指標考核

案例分析：某行的KPA關鍵行為指標考核

如何分解績效指標？

上一級指標與下級指標的關系

崗位級KPI指標分解

案例研討：某理財經理的績效指標

績效計劃的溝通與確認

SMART原則

從SMART到SAIL

有力執行是績效達成的根本保證

案例分析：有苦勞不是執行

案例分析：履行職責不是執行

案例分析：完成任務不是執行

執行控制的四大方法

第三單元：基于人本的團隊激勵系統

什么是人本管理？

案例研討：人是管理中最大的變量

人本管理的三大要素

有意愿

有能力

有機會

案例研討：從結果到過程

全面的非物質性激勵方案

案例研討：從動機到績效

案例研討：從績效到結果

案例研討：從結果的滿意

第四單元：基于文化的團隊管理系統

團隊發展階段與管理方式

團隊管理的四大要訣

什么是團隊文化？

案例研討：讓團隊文化從“文”到“化”

團隊文化建設的四個階段

團隊文化建設的秘訣

第五單元：基于行為的團隊溝通系統

團隊溝通體系的構成

團隊例會體系

績效輔導體系

指令追蹤體系

問題反饋體系

管理溝通的兩個層次

案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？

行為驅動的四大要素

案例研討：執行命令還是救人？

案例研討：塔西佗陷阱

案例研討：員工想要的是什么？

案例研討：情感決定立場

第六單元：課程回顧與答疑

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國內著名管理實戰專家

北大政府管理學院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財經大學特聘講師

多家企業管理顧問

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

最新課程

沙盤模擬系列課程：

《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》

《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》

《戰國-全景領導力沙盤模擬》

《春秋爭霸-團隊溝通與協作沙盤模擬》

《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》

《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程：

《非職權影響力》

《執行力落地》

《目標落地》

《績效落地》

人力資源專業課程：

《如何選對人》

《全面培訓管理實戰》

《戰略性人力資源管理》

《人才盤點與組織發展》

《HRBP的定位與職能發揮》

《崗位價值評估與薪酬體系設計》

版權課程：《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學組織建設》

《長征中的領導力》

《績效輔導與改進的五大方法》

《全景領導力》

《解碼okr》

授課特點

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

服務客戶

金融類：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發銀行、農商行、融興村鎮銀行、諾亞財富、鉅派投資、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、中國人保、中國人壽、新華保險、泰康人壽、華夏典當行等

醫藥類：復星集團、天康生物、珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、十堰和協醫院、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等

能源、航天類：中國航天、中國民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團、北京燃氣等

通信IT、電力類：中國移動、中國鐵塔、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等

汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車、長安汽車、斯巴魯等

互聯網：京東、餓了么、蘇寧易購、斗米科技、趕集網、一根老參、千千音樂、搜狗、新東網、

地產行業：金融街、富力地產、華潤、榮盛地產、

其他類 :沙鋼集團、廣州地鐵，廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數碼、弘遠泰斯、招金集團、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點，最重要的是有方法論的轉移，實操性很強，真能幫助企業解決問題。

—— 哈飛實業發展有限公司董事長 金繼宏

陳老師已經成為了我們公司的一員，我們已經離不開他了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經理 何明明

以前一直困擾企業的薪酬和績效問題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。

—— 百隆醫藥連鎖有限公司總經理 朱永春

老師授課認真，很有風范，培訓的內容貼合實際，針對性強，風趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經理 閆埕瑜

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