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【課程收益】

實戰案例相結合的方式，幫助學員掌握核心020及傳統企業轉型電商關鍵運作要點，通過互聯網手段低成本制勝市場，實現企業的戰略突圍，構筑數字時代的企業的核心競爭能力。

課程大綱

前沿：傳統企業轉型互聯網的必然性與機遇性

1、從產業鏈的角度看傳統企業做電商的必然性

2、從中國網民數量與消費習慣的轉移角度看傳統企業轉型互聯網的機遇性

3、350億代表了什么——戰略機遇期，時代拋棄落伍者

第一部分：企業的整合營銷三步

第一步：營銷互聯網化

1，互聯網營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌——事件營銷成功四要素——事件營銷切入點

2，顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器——什么是微信與微信營銷？——微信營銷十大核心策略

3，“微”力無窮：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位——什么是微博與微博營銷？——微博營銷的核心運作要點？

4，其它互聯網時代的營銷整合策略

第二步：銷售互聯網化

1，產品與品牌規劃——誰是消費者——陳歐體走紅的市場營銷啟示

2，構建互聯網銷售體系——外部資源的整合——內部平臺的打造

3，如何提升轉化率——核心指標的維護——賣點突出的設計

第三步：整體運營互聯網化

1，動態化2，融合化3，全員化

第二部分：O2O運營模式

一、什么是O2O

二、二維碼與O2O

1.什么是二維碼

2.二維碼：O2O必備

3.手機二維碼的應用

4.二維碼的未來：AR

三、O2O的四種模式

1.線上→線下

2.線下→線上

3.線下→線上→線下

4.線上→線下→線上

四、O2O的核心商務行為

1.營銷

（1）線下營銷：傳統營銷手法+二維碼

（2）線上營銷渠道：社會化營銷實施步驟

（3）線上線下互動營銷：聚合營銷+線下活動

2.SoLoMo營銷

（1）SoLoMo含義

（2）LBS的應用

3.O2O社會化營銷破局

（1）線上突破方式

（2）線下突破方式

2.支付

（1）線上支付

（2）線下支付

（3）移動支付

3.消費體驗

（1）線上體驗關注重點

（2）線下體驗實施重點

五、O2O的閉環構建策略

1.線上線下

2.消費體驗

3.響應溝通

4.行為數據

5.個性推送

第三部分轉型O2O的策略與方法

一、傳統行業互聯網化的三個階段

產品型O2O商業模式與平臺型O2O商業模式

O2O的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化

社區O2O實戰：與社區生活相關的12個O2O細分領域詳細分析

社區O2O實戰：為什么說2015年是社區O2O項目強力爆發之年？

各大服務行業的O2O運營之道：

O2O案例分析：打車軟件大戰燒了十幾個億的背后的秘密！

O2O案例分析：淘寶拍賣以及眾籌如此火爆的秘密！

O2O案例分析：雕爺牛腩如何讓客人成為免費的口碑宣傳者？

O2O案例分析：四川航空的如何利資源用讓“羊毛出在狗身上”？

O2O案例分析：傳說中的互聯網餐廳，如何用20平米做到每月30萬流水？

O2O案例分析：五格貨棧如何為用戶創造超出預期的極致化體驗？

三、互聯網思維的核心與精髓

如何用互聯網思維重構O2O行業

粉絲經濟時代：創新為本，內容為王，體驗至上

社會化媒體時代的電子商務與網絡營銷新趨勢：微信、微博與微視頻

移動互聯網時代的自媒體運營之道

O2O與C2B、大數據、物聯網、新技術的關系

85后、90后人群的典型特征定義

O2O時代的電商模式轉型：流量式電商與場景化電商

O2O營銷實戰：如何將“二維碼”打造成營銷利器？

O2O營銷實戰：如何用LBS功能實現粉絲的快速增加？

O2O營銷實戰：社群營銷與社交資產

徐老師

★ 實戰派互聯網營銷專家

★ 前阿里巴巴大客戶營銷總監

★ 杭州阿牛網絡科技有限公司副總裁

★ 數十家互聯網公司首席顧問

★ 阿牛網商學院執行院長

★ 中國電子商務協會特聘專家

★ 杭州電子商務協會理事

★ 淘寶大學MBA講師

★ 蘇寧易購云商顧問

★ 北京大學、浙江大學電商總裁班最年輕的講師

★ 曾成功打造凱特王妃梳、麥包包、小黑裙、阿芙精油等數十個知名品牌

策劃和運營的品牌案例：

★互聯網熱銷品王妃梳（半年銷售達到5000萬，天貓洗護類目第二名），互聯網爆款“小黑裙”（一年線上銷量達到2億），麥包包商城（2013年位列中國十大B2C電商平臺）

職業經歷：

★2008年入職阿里巴巴，擔任阿里KA部門大客戶運營總監，熟悉電商平臺的運營策略和方法，期間積累大量的客戶及電商資源，幫助了一百多家電商企業搭建電商平臺。

★2010年創辦杭州方棋科技有限公司，從事桌面游戲產品研發及市場營銷，自創FunQueen桌游品牌，開設天貓商城旗艦店，是中國第一批從事O2O全網整合營銷的互聯網人士。2011年成為淘寶桌游類目綜合實力第一名商家，線上年銷售額超過3000萬，通過O2O線下渠道覆蓋江浙滬50%以上的報刊亭以及80%以上桌游吧，僅用一年時間將就將FunQueen原創品牌打造成互聯網知名品牌，近8年的電商互聯網生涯，積累了豐富的實戰經驗，課程內容均以大量案例、實操為主導。

★2013年加盟杭州阿牛網絡科技有限公司，從事傳統企業電商轉型升級服務，創辦阿牛網商學院，并擔任執行院長，為企業電商品牌化、數據化營銷、流程化運營提供咨詢服務，是中國最早從事傳統企業轉型升級互聯網的專業人士之一。

★ 擁有人社部網上創業講師、 中國電子商務協會專家證書、浙江省商務廳電子商務師師資證書等資質。現擔任杭州市網上創業項目導師，主要承擔網上創業項目的培訓課程研發。出版《看淘寶、天貓如何日進百單》書籍長期在新華書店、博庫書城電商運營類書籍排名第一。

★ 成功為麥包包、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農哥、御泥坊等數十家電商企業搭建電商團隊架構，品牌化、流程化管理體系，并對其執行進行督導。從2012開始幫助博洋家紡搭建企業電商營銷體系，并幫助其實現2012年雙十一銷售額超過3000萬，全年線上營業額達到2.3億，成為家紡類目第一品牌。

主講課程：

《淘寶天貓運營策略與實操》《B2C電商平臺推廣與運營》《傳統企業轉型電商及O2O之道》《互聯網思維策略落地與整合營銷》《全網整合營銷——讓網絡營銷全面開花》

部分企業及機構：

IT互聯網：麥包包、蘇寧易購、京東商學院、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農哥、御泥坊、中糧我買網、遠東集團、萬達電商、江西全城電商

國企集團：浙江省聯通公司、浙江電信集團、頤高集團、浙江傳媒集團、紅達集團、徐州重工集團、廣東屏榮集團、寧夏紅集團

機構平臺：浙江省培訓指導中心、浙江省電子商務促進會、杭州電子商務協會、杭州市人社局、長興電子商務中心、、中智匯電商、杭州杰夫電商學院、杭州沃土教育、北京大學、浙江大學、浙江理工大學、杭州經貿職業技術學院、淘寶大學、阿里巴巴商學院

園區企業：杭州東方電子商務產業園、杭州網尚創業園、杭州電商產業園、浙江集群寶跨境電商產業園、紹興輕紡城、海寧皮革城等。

部分授課見證：

2014年4月浙江大學浙商講堂（滿意率98%）

2014年7月三門縣電商轉型升級培訓會（滿意率98%）

2014年8月長興電子商務中心授課（滿意率98%）

2014年7月紹興柯橋電商論壇授課現場

2015年7月安徽六安紅達集團高峰論壇

2015年5月北京大學電商總裁班授課 （滿意率98%，五名試聽學員現場繳費報名）

2015年8月江西全城電商實操班（滿意率100%）

2015年10月德清電商精英訓練營（滿意率97%）

2015年9月富力地產內訓（滿意率98%）

2015年6月頤高集團內訓 （滿意率98%）

2015年7月江西贛州人社局授課 （滿意率98%）

2015年11月徐州農村電商實操培訓 （滿意率98%）

2015年7月中智匯數據化運營培訓（滿意率97%）

2015年7月東方電商產業園運營培訓（滿意率97%）

2015年10月擔任網絡創業大賽評委點評項目

2015年11月石家莊郵電學院授課（滿意率98%）

2015年12月內蒙古赤峰萬達電商授課（滿意率98%）

2015年12月江蘇遠東集團授課（滿意率98%）

客戶評價：

■“徐老師，您的課講得非常好，課程結束后我們將召開兩小時的公司年度電商規劃管理會議，希望您能更多深入了解我公司的內部詳情，便于后期更多更好地合作！”（廣東屏榮品食品集團公司HR總監謝女士）

■“徐老師，您的課程非常實用，剛好契合公司目前電商運營存在的問題；而且您講得非常生動，非常吸引人；我們老總從未認真完完整整聽完某個老師的講課，您今天的課程他自始至終認真聽完了，而且評價非常高！”（御泥坊人力資源劉總監）

■“培訓結束了，意猶未盡啊！您的到來給我們的創業者打了一劑強心針！大大小小培訓課程我聽了不下百場，國內的名師我見了不少，您的互聯網思維課程在國內是數一數二的，杭州確實是人杰地靈啊！”（赤峰萬達電商創業園唐總）

■“徐老師，聽了您的課，非常有收獲，其實來之前，我公司有很多事情還未處理完，占用了周末休息的時間，還要去北大，聽完您的課，覺得如果錯過了才是遺憾，非常感謝您的分享！”（北大總裁班四季沐歌湖南總公司秦總）

■“徐老師的課給我們啟發很大，對我們公司的網絡營銷提供了很多方法，相信這些方法對我們一定有用，希望今天在座的所有中高層管理者回到公司能夠搭建起我們的020平臺，靈活運用徐老師今天所講的內容，相信對我們的工作一定會有幫助！”（安徽六安市紅達集團董事長謝總）

■“徐總，有你這個朋友，真好！可惜就是太遠。但是當今通訊發達，只差不能相擁，有你真好！”（新疆阿拉爾某師團電商運營與網絡營銷培訓結束后，一位年長的自主創業大哥學員通過微信表達的心聲）

■“徐總，非常感謝你對我們的支持和付出，2015年我們在電商競爭特備激烈的情況下業績增長了3倍，強勢逆轉了去年業績下滑的態勢，你講的天貓運營方法很管用，2015年只要你可以提供的服務，我都愿意和你合作！”（天貓兒童安全座椅第一名賣家方總）

■“徐總，聽完您的全網營銷課程，我們的思路清晰了很多，課程很系統，給我們的創業人員啟發很大，感謝您在母親手術期間來給我們講課，敬佩您的職業精神！”（杭州千島湖育森職業技術學校校長）

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