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課程背景

績效是企業經營中繞不開的話題，但來自不同部門或不同崗位的同事對績效有著自己的理解，對績效改進更是觀點各異。本課程的郭老師，在對一家大型車企進行績效輔導時，發現該企業內部對績效概念至少有15種不同的理解。

郭老師結合在管理咨詢中的多年經驗，整理了各級管理人員和各職能部門對績效管理的主要困惑：

為什么我理解的績效和其他人的理解不一致？到底績效管理都有哪些內容？

為什么公司做績效管理有幾年了，但是近年業績還下滑了，問題到底出在哪里了？

為什么每個部門績效結果都不錯，獎金也發了，但是公司不賺錢？

為什么公司賺那么錢，但是留不住好員工？

績效管理工具花樣不斷翻新，KPI、OKR、阿米巴都有什么差別？我們公司該選擇哪個？

從部門負責人到基層員工，如何設置薪酬結構和激勵，以獎勤罰懶、提升管員工歸屬感？

對表現落后的部門或個人，該如何幫助和輔導？

如果你也有上述類似的困惑，郭老師將結合IBM、華為及互聯網獨角獸公司的理論與實踐，打破企業內部職能見的壁壘，幫你對績效管理形成一個全面的認知；并在課堂上通過案例教學，手把手幫你處理工作中需要面對的質疑，幫你提升績效管理水平：

將企業戰略有效轉化為企業各級經營目標，實現企業戰略落地和經營壓力的層層傳遞；

掌握考核指標梳理、分解，以及考核指標定義、評分、權重管理以及目標值設置的方法，建立與經營目標掛鉤的考核指標管理體系；

幫助學員掌握績效問題分析與解決的方法 ，掌握績效評價、結果運用的方法，確保績效考核結果的公平性和公正性；

幫助學員了解主流績效管理工具，并初步評估適合本企業的績效管理工具；

提升管理格局與視野，全面提升學員的績效管理水平，打造企業核心競爭優勢。

課程大綱

1.認識績效管理（0.5 hr）

1.1績效的概念

1.2績效管理的概念與框架

1.3績效考核與績效管理

1.4高效績效管理體系

1.5案例與練習

2.戰略規劃、業務計劃與財務預算（0.5 hr）

2.1戰略任務是績效管理的終極目標

2.2業務計劃和財務預算是績效管理的過程參考

2.3案例與練習

3.績效目標設定（0.5 hr）

3.1績效考核的工具與方法應用

3.2KPI指標法

3.3平衡記分卡（BSC）

3.4OKR目標管理法

3.5阿米巴管理法

3.6案例與練習

4.組織績效評價（2 hr）

4.1KPI體系搭建：目標設定與分解

4.2管理報告

4.3商業智能（BI）與商業分析（BA）

4.4案例與練習

5.個人績效與激勵（1 hr）

5.1個人（崗位）績效體系

5.2個人（崗位）績效評估工具

5.3個人激勵工具

5.4績效面談、績效反饋與績效輔導

6.互聯網公司績效管理的設計與提升

6.1績效提升工具綜述

6.2互聯網公司績效的主要特點

郭老師

•講師背景：

–ACCA 特許公認會計師

–中國注冊稅務師

–曾在IBM咨詢部們擔任戰略咨詢高級經理

–曾任中國黃金國際資源有限公司（2099.hk）財務總監

–目前在互聯網獨角獸公司擔任財務與戰略VP

–擅長將財務管理的理論框架與最佳實踐相結合

主講課程：

–成本分析與應用

–業務計劃與全面預算管理

–績效分析與管理報告

–互聯網行業財務與績效管理的差異化

授課風格

–第一，具有系統性和開闊的視野，能夠以學員所任崗位的能力素質要求為基礎，搭建知識能力體系，使學員建立系統思維，將培訓內容與崗位要求有機結合，充分激發學員的學習熱情；

–第二，以大量的國內外企業成功與失敗的實踐案例，幫助學員深刻理解所學知識點，掌握課程所講授的方法工具并靈活運用；

–第三，以啟發式提問貫穿培訓的全過程，引導學員深入思考、激烈爭論、實戰演練，使學員對培訓內容想透、會用，促進學員管理素質和技能的提高。

客戶與項目（部分）：

–神華國華電力——財務能力評價項目

–京東方電子——成本分析與全盈利分析項目

–京東方電子——績效管理與管理報告項目

–華潤置地——BI（商業智能）規劃項目

–遼寧移動——全成本模型優化項目

–北汽福田——戰略與績效診斷項目

–歌爾聲學——集團戰略規劃項目

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