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課程背景

大多數面試官都會遇到這樣的困境：面試中不知道哪些提問和回答是有效的；無法鑒別候選人描述內容的真實性；面試中無法精準挖掘候選人的真實能力；

試用期過程中發現實際能力和表達相差甚遠。

提升面試官的面試技巧是每個企業都需要關注和重視的問題，選對人遠遠比培養一個優秀的人更重要。

課程收益

1、建立正確的甄選與用人理念

2、了解系統化的人才招聘任用流程及準備事項

3、學習如何甄選評鑒候選人的方法

4、練習有效的面試技巧與工具應用

課程對象

企業面試官

課程設計

1、分享典型工具、案例，強調簡單實用。

2、本課運用理論講授、案例分析、小組討論、現場模擬、實戰演練等培訓形式。

課程大綱

模塊一：面試概述

一、互聯網時代下面試的發展趨勢

二、面試官素質

1、面試官應具備的素質

2、面試官的面試誤區

模塊二：素質模型

一、諸葛亮的識人7特質

二、搞定DISC這4種應聘者

模塊三：常用面試方法

一、行為面試法

1、關鍵行為面試的要點

2、運用STAR原則

實操練習：運用行為面試法對候選人進行面試

實操練習：運用行為面試法的問題設計

二、情境面試法

1、情景面試的主要方法

案例分析：情景模擬面試案例

三、無領導小組討論

1、無領導小組討論的程序和特點

2、無領導小組討論的題型

模塊四：面試實施

一、面試前的準備

1、設計面試評估表

2、提前熟讀簡歷：不要被簡歷忽悠了

實操練習：大家來找茬（辨別簡歷中的虛假信息）

3、面試環境及時間設計

4、面試準備的細節問題

二、如何導入最有效

三、如何做好面試記錄

1、面試記錄表的設計

2、面試記錄中的符號使用

模塊五：面試后的評估

1、面試結果的處理

2、運用大數據思維進行候選人背景調查評估

案例分析：用新媒體做背景調查

徐老師

?國家注冊高級企業培訓師

?音樂治療師

?美國認證協會（ACI）注冊國際培訓師(CIPL)

?國家人力資源管理師

?國家軟實力課題組特約講師

?中國企業培訓師聯合會專家委員

?中國城市經濟學會教育中心特約講師

?中國教育戰略發展學會會員

從業經歷：

?曾師從美國加州管理大學應用心理學特聘音樂治療專業教授學習音樂治療技術。曾任職于阿里巴巴旗下友盟互聯網公司，大型教育培訓集團公司、創業型軟件公司、互聯網數據挖掘分析公司等各類型企業。有多年從事人力資源管理、企業培訓工作及音樂治療工作經歷。

?中國銀行呼叫中心特邀面試官培訓導師。

?北京移動通信特邀面試官、TTT講師。

?內蒙古蒙牛乳業特邀招聘面試老師。

核心課程：

《金牌面試官是怎樣煉成的》《互聯網招聘渠道建設與維護》《TTT培訓師培訓 》

精品課程：

《用大數據思維進行人力資源管理》、《用音樂讓壓力飛心智體驗課程--職場人士快速減壓術》、《企業HR高效培訓力提升技巧》、《聲音品牌化--高效演說之道》、《求職面試技巧》等

服務過的客戶（部分）：

北京移動、四川移動、中國銀行、民生銀行、招商銀行、沈陽郵儲銀行、廣西郵儲銀行、蒙牛乳業、三元食品、中石油干部管理學院、中國重型機械有限公司、弗戈工業媒體、中大網校、交通運輸部管理干部學院、北京海淀教委、北京財務專修學院、華僑大廈、搜房網、開心網、美團網、神州租車、金世紀教育集團、莊子服飾、中國微電影產業聯盟等。

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