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【適合學員】

中基層管理者，企業HR

【課程收益】

本課程通過豐富的理論知識、實踐案例、視頻互動、游戲體驗和情景模擬，助所有管理者提升管理能力，掌握一套行之有效、簡單可操作的管理工具和方法，降低員工流失率，激發員工內驅，提高員工工作效率和團隊效能，最終實現個人與組織的共贏。

【課程大綱】

1、組織內的職業之旅

破冰游戲：公司夢想圖

員工管理三階段

0-1年的新兵如何留存

3-5年的老兵如何激發驅動力

5-10年的骨干員工如何打通職業發展通道

2、崗位新兵管理

崗位新兵管理問題概述

員工狀態

管理問題

案例：不知所措的主管小明

明尼蘇達工作適應論

崗位新兵的四大核心問題

管理者的四大核心問題

練習：管理者自評表

如何對崗位新兵提工作要求

游戲：迷宮探險

工作任務分類四象限

練習：約哈里窗工作表

三類陌生要求

任務要求紅綠燈

練習：任務要求紅綠燈工具表

場景案例：主管張姐給David布置工作任務

如何讓崗位新兵接受任務要求

講案例

談任務

給價值

提要求

場景案例：激勵員工主動工作

如何清楚并滿足崗位新兵的需求

討論：崗位新兵有哪些需求

融入

工作清單

成長

成長金字塔

場景案例：跟員工談績效

工作成長四階段

加薪

談薪三部曲

工具：未來簡歷

3、3-5年員工驅動力激發

3-5年員工管理問題概述

游戲：鄧克爾蠟燭

驅動員工作的動力是什么

自控

工作自控的正確信念

工作自控的方法

場景案例：充分授權

練習：GREEN-T溝通

專精

能力管理矩陣

場景案例：分享會發現能力

點贊四步

目的

討論：區分價值與意義

怎么跟員工談價值

工具：意義反饋環

場景案例：給員工描述工作意義

4、5-10年員工職業發展通道管理

談論：團隊核心員工的標準

員工分類矩陣

練習：尋找核心員工

職業通道分析

向上：管理路徑

視頻1：司馬懿是如何“上位”的

視頻2：小兔子是如何“晉升”的

討論：三個核心員工誰最有可能被晉升為管理

領導-成員交換理論

發展內圈骨干四步法

作任務靠譜

非正式溝通

找共同觀點

暴個人隱私

場景案例：跟員工談晉升

向內：專家路徑

專家目標的核心路線

工具：專家對話卡

左右：轉崗路徑

三種轉換模式

工具：嫁女兒

離職管理

三種離職狀態

疼痛型

誘惑型

目標型

離職的前中后管理

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。

戴老師

從心暖起

——戴雁的個人介紹

個人介紹

?工商管理學士，企業管理碩士

?高級人力資源管理師，國家心理咨詢師（三級）

?職業生涯規劃師，咨詢個案100+作為項目教練，帶領近千名職場人士在項目中制定個人成長戰略

?擔任北京大學“心手計劃”生涯發展導師

?菜鳥無憂就業咨詢師

?同理心溝通認證講師教練、DISC國際雙證顧問講師、4D系統認證導師

?10+人力資源管理經驗，上市公司HRM

授課風格

?極具親和力，善于在授課過程中營造愉快、輕松的學習氛圍。

?運用活動、游戲、練習、視頻等多樣化的授課形式提高學員的體驗感與參與度，同時采用案例分析、專業測評工具等專業的輔導方式幫助學員迅速準確地掌握知識要領，課程深入簡出，層層解析，環環相扣。

?從心暖起，只為讓員工與企業共同成長，實現共贏。

主講課程：

《企業員工留存與激勵》、《做成功的職業生涯管理者》、《基于DISC的人際溝通》、《有效避免溝通沖突-提升職場溝通力》、《基于生涯規劃的職場競爭力打造》

服務過的代表客戶

北京化工大學、北京大學、國家電網門頭溝供電公司、鄭州康橋地產、北京戴斯克商務有限公司、領天英才人力資源服務有限公司、寧波恒美口腔、誠通海歸人才網、21世紀報、北京零世紀空間、、唐山HR俱樂部、中關村人才協會全感

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