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課程對(duì)象：

企業(yè)管理層

【課程背景】

為什么績(jī)效考核難以在企業(yè)中落地執(zhí)行？績(jī)效考核到底該考什么？績(jī)效考核的目的是什么？是行為，是結(jié)果，還是結(jié)果加行為？沒有考核就沒有管理，要想考出績(jī)效，不在于方案多么高深，過程多么復(fù)雜，只要目的明確、思路清晰、方法精準(zhǔn)，自然就可以化繁為簡(jiǎn)、事半功倍，輕輕松松考出水平、考出業(yè)績(jī)、考出利潤(rùn)！

【課程收益】

1.基于業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略性績(jī)效體系的建立；

2.掌握建立各個(gè)崗位KPI的十種方法；

3.學(xué)會(huì)如何分配指標(biāo)值；

4.學(xué)會(huì)如何建立KPI的詞典；

5.提升績(jī)效管理輔導(dǎo)水平；

6.激勵(lì)性薪酬是如何設(shè)計(jì)的

【授課方式】：講授、練習(xí)、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析；

【課程大綱】：

第一部分：基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理

第一講：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理

一、什么是績(jī)效？

二、什么是目標(biāo)？

三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別

四、什么是績(jī)效管理

五、什么是績(jī)效考核

六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別

七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？

八、績(jī)效管理八步運(yùn)營(yíng)流程

九、績(jī)效管理過程的常犯的錯(cuò)誤

十、績(jī)效管理過程中的角色分工

第二講：如何建立基于業(yè)績(jī)提升的KPI體系

一、如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

1、根據(jù)公司的使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀

2、進(jìn)行ＳＷＯＴ分析

二、基于業(yè)績(jī)提升的戰(zhàn)略地圖

１、確定公司的戰(zhàn)略主題

２、確定各個(gè)戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系

三、如何建立公司的平衡積分卡

1、找到各個(gè)戰(zhàn)略主題衡量的尺子

2、在尺子上畫上刻度

四、如何確定公司級(jí)目標(biāo)

1、確定各個(gè)績(jī)效目標(biāo)的權(quán)重重要性

2、確定各個(gè)維度的KPI數(shù)量

第三講：如何建立部門級(jí)和崗位級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系

一、自上而下分解法：

1、KPI分解矩陣法

2、驅(qū)動(dòng)因素分解法

3、上級(jí)的手段就是下級(jí)的目標(biāo)

4、貢獻(xiàn)路徑圖法；

二、崗位職責(zé)分析法

三、如何建立經(jīng)營(yíng)部門崗位的KPI指標(biāo)體系

四、如何建立職能部門的KPI指標(biāo)體系

五、直線經(jīng)理對(duì)下屬的績(jī)效評(píng)估

第四講：基于業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理的過程控制

一、業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)：建立與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度

二、業(yè)績(jī)承諾：建立一對(duì)一責(zé)任關(guān)系

三、業(yè)績(jī)計(jì)劃：如何根據(jù)目標(biāo)制定措施和計(jì)劃

四、業(yè)績(jī)檢查：計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查

五、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲：計(jì)劃執(zhí)行過程的輔導(dǎo)與獎(jiǎng)懲

第五講：績(jī)效考核

一、績(jī)效考核：績(jī)效結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行客觀事實(shí)的核對(duì)

二、業(yè)績(jī)的改進(jìn)與提升

第二部分：激勵(lì)性薪酬體系的設(shè)計(jì)

第一講：激勵(lì)性薪酬如何設(shè)計(jì)

1、什么是激勵(lì)性薪酬；

2、業(yè)績(jī)薪酬和激勵(lì)薪酬的區(qū)別

3、激勵(lì)性薪酬對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求；

4、寬帶薪酬的設(shè)計(jì)與及要點(diǎn)分析；；

5、職業(yè)生涯規(guī)劃和薪酬幅度、調(diào)薪設(shè)計(jì)之間的配合關(guān)系；

第二講：激勵(lì)性能力薪酬的設(shè)計(jì)

1、基于能力素質(zhì)的薪酬設(shè)計(jì)；

2、核心管理人才的勝任力模型分析；

3、能力薪酬的價(jià)值評(píng)定；

4、如何通過能力薪酬體系提升核心員工能力；

6、能力薪酬與績(jī)效方案如何匹配；

7、如何設(shè)計(jì)核心員工的職業(yè)生涯通道；

第三講：如何使調(diào)薪讓員工奔跑

1、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

2、巧妙的利用加薪讓員工產(chǎn)生激勵(lì)；

3、如何處理調(diào)薪中的不公平現(xiàn)象

5、不同類型的員工各調(diào)多少薪，如何量化；

6、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

7、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而出現(xiàn)的考核問題

8、調(diào)薪會(huì)增加成本嗎？如何正確說服總經(jīng)理理解調(diào)薪對(duì)成本的影響，并且批準(zhǔn)調(diào)薪計(jì)劃；

9、晉升的情況下如何調(diào)薪；

第四講：如何讓績(jī)效獎(jiǎng)金起到激勵(lì)作用

1、績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算方法

2、績(jī)效系數(shù)是如何來的

3、如何控制獎(jiǎng)金總額

4、如何讓獎(jiǎng)金起到激勵(lì)的作用

劉老師

●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問

●著名人力資源管理專家

●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家

●國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師

●國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師

●全國(guó)百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事

●全國(guó)百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問

劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，及資深的理論功底，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容相結(jié)合，授課內(nèi)容實(shí)用、生動(dòng)、學(xué)員評(píng)價(jià)極高。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

綜合管理方向：

MTP中高層管理技能提升、目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效的時(shí)間管理、溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理……

人力資源方向：

非人，企業(yè)薪酬與績(jī)效的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)、股權(quán)設(shè)計(jì)、門店管理與業(yè)績(jī)提升、績(jī)效目標(biāo)分析、戰(zhàn)略目標(biāo)分析與組織效能提升……

【風(fēng)格特點(diǎn)】

1、演講風(fēng)格幽默風(fēng)趣，親和力極強(qiáng)。

2、具有多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)功底扎實(shí)。

3、能運(yùn)用案例、情境模擬等多種方式教學(xué)，學(xué)員接受度高。

屬于一位幽默、風(fēng)趣負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。多年來的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，及多年心理學(xué)的研究與學(xué)習(xí)，使課程富有可操作性和理論性。學(xué)員授課滿意度及高。曾助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的突破與提升，親自組織參與人力資源管理咨詢項(xiàng)目35家，涉及制造、銀行、物流、餐飲等多個(gè)行業(yè)。

【主講課程】

綜合管理類：

《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》……

人力資源類：

《薪酬管理與績(jī)效管理》、《績(jī)效診斷與組織績(jī)效提升》《基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、

企業(yè)戰(zhàn)略類：

《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權(quán)激勵(lì)》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》

【咨詢客戶】

?中國(guó)移動(dòng)

?中國(guó)石油

?南方電網(wǎng)

?鞍鋼集團(tuán)

?重慶飛亞集團(tuán)

?某著名上市公司的管控體系設(shè)計(jì)；

?某著名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)管控體系和基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目

?某農(nóng)機(jī)生產(chǎn)集團(tuán)管控體系和基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

?中國(guó)廣東核電集團(tuán)集團(tuán)管控與人力資源管理；

?江蘇移動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展與推廣；

?中國(guó)鋁業(yè)組織管控與人力資源管理；

?中鋁國(guó)際工程公司人力資源管理；

?國(guó)機(jī)集團(tuán)高級(jí)管理人員中長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)；

?天津瑞能電氣公司組織與人力資源管理項(xiàng)目；

?北京有色金屬研究總院研發(fā)體系發(fā)展規(guī)劃；

?北京人民電器組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源管理；

?大同齒輪集團(tuán)組織與人力資源管理；

?無錫路橋工程公司戰(zhàn)略發(fā)展與流程管理；

?湖南漣源鋼鐵集團(tuán)公司組織變革與信息化規(guī)劃；

?HITACHI日立集團(tuán)績(jī)效體系咨詢項(xiàng)目；

?東芝公司績(jī)效體系咨詢項(xiàng)目；

?黑龍江龍煤礦業(yè)控股集團(tuán)有限責(zé)任公司；

?哈爾濱哈飛汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司；

?哈藥集團(tuán)醫(yī)藥有限公司；

?北大荒集團(tuán)；

?其他大型企業(yè)項(xiàng)目名稱略 ……

【培訓(xùn)客戶】

汽車船舶：上海大眾汽車、東風(fēng)鴻泰、三一重工、江南造船集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)汽車集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、宗申集團(tuán)、洛陽一拖、中船公司、環(huán)球造船……

機(jī)械制造：上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司、上海紫明機(jī)械有限公司、上海紫宏機(jī)械有限公司、上海申光洗滌設(shè)備集團(tuán)有限公司、日本富士電機(jī)、上海儀電控股、雙鐵實(shí)業(yè)、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、馬鋼集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、法爾勝光通、七星電氣、中煤電纜、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF（中國(guó)）、伐斯米泵業(yè)、華冶鋼鐵……

電子電器：日本富士電機(jī)、石家莊誠(chéng)志永華顯示材料有限公司、廣東萬家樂、安徽西門子、美的股份、中天科技、匯銀電器、金盤電氣、三星（海南）公司……

食品飲料：云南嘉華食品有限公司、泰國(guó)正大集團(tuán)、皇氏來思爾、金星啤酒、中糧集團(tuán)、安琪酵母、莊園乳業(yè)、蘭州伊犁、茗龍茶業(yè)、江蘇洋河酒廠……

醫(yī) 藥：上藥集團(tuán)上海信誼藥業(yè)、重慶醫(yī)藥和平醫(yī)藥新產(chǎn)品有限公司、東北制藥集團(tuán)股份有限公司、啟明藥業(yè)、四川科倫藥業(yè)、萊茵生物、蘭州生藥、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、魯抗制藥、石天藥業(yè)……

紡 織：香港上市公司利郎（上海）有限公司……

煙 草：紅塔集團(tuán)、沈陽卷煙廠、湖南煙草、天福煙烤……

金融交通：四川路橋、上海大眾聯(lián)合、寧波商業(yè)銀行、杭州銀行、河南信用總社、南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)、連云港港口集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、空港物流、久榮協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)（上海）……

化工能源：新加坡上市公司天合石油、神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司、海洋石油富島有限公司、山東濱化濱陽燃化有限公司、住友化學(xué)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、藍(lán)星化工、三泰化工、儀征化纖、中石化、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、中核北方鈾業(yè)、保定能源集團(tuán)、西北礦業(yè)、大中礦業(yè)、晶澳太陽能、威士伯涂料、常山生化、豐原生化、中化（南京）、儀征雙環(huán)……

高新技術(shù)：樂租365網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、阿里巴巴、陸家嘴人才港、信普軟件、浙大陽光、

政府事企：上海市科委、上海海菲管理學(xué)校、云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、上海市總工會(huì)、承德建筑設(shè)計(jì)院、中核五建、中電科技集團(tuán)、西北設(shè)計(jì)院、南寧供電局、上海電力、浦東進(jìn)出口公司、湖州供銷總社、上海楊浦區(qū)人才廣場(chǎng)、上海醫(yī)保、天保市政……

旅游地產(chǎn)：桂林帝豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、黃山君能旅游資源有限公司、鳳湖煙柳度假酒店、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、天保國(guó)際酒店、蘇州吳地人家、萬香國(guó)際、綠地集團(tuán)……

學(xué) 校：同濟(jì)大學(xué)、上海大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海商學(xué)院、上海社科院、華東師范大學(xué)……

其 它：中國(guó)郵政、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通信、中國(guó)鐵通、叢林集團(tuán)、威立雅水務(wù)、中天科技集團(tuán)、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、中電集團(tuán)、世紀(jì)集團(tuán)、蘇拉（金壇）、中牧股份、華夏集成光電、海口聯(lián)化科技、國(guó)美電器、井神鹽業(yè)……

【授課現(xiàn)場(chǎng)回顧】

石家莊工業(yè)泵廠

《工業(yè)品顧問技術(shù)營(yíng)銷》北京金隅集團(tuán)

《MTP——中層管理者綜合素質(zhì)提升》

《中高層管理技能提升》成都公開課

《高效管理者——目標(biāo)與計(jì)劃管理》

河南西排《目標(biāo)與績(jī)效管理》

長(zhǎng)春公開課

《績(jī)效診斷與組織效能提升》沈陽公開課

《打造卓越的中層管理者》

鄭州公開課

《黃金中層——管理者綜合素質(zhì)提升》昆明公開課

《基于崗位勝任力的薪酬激勵(lì)體系》

唐山公開課

《績(jī)效診斷與組織績(jī)效提升》呼和浩特公開課

《面試與人才甄選技巧》

城固酒業(yè)

《績(jī)效目標(biāo)提取與組織績(jī)效提升》廣生膠囊

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行》

哈爾濱農(nóng)村信用社

《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》哈爾濱郵政

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造與執(zhí)行力提升》

EMBA班

《領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》大連公開課

《管理者認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)》

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