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課程背景：

法律思維應(yīng)該是高凈值客戶財(cái)富管理的頂層思維，在發(fā)達(dá)國家的財(cái)富管理中這是標(biāo)配。但以“權(quán)屬思維”做資產(chǎn)配置的理念在國內(nèi)卻一直被忽視。究其原因，這是因?yàn)闀r(shí)機(jī)未到，中國人還是在財(cái)富積累的初級(jí)階段，盡管積累速度驚人，但時(shí)間太短，沉淀不夠，只想著賺多少，不想著賺給誰。所以現(xiàn)實(shí)的情況是，銀行及保險(xiǎn)的從業(yè)者大多是在做普通人的業(yè)務(wù)。

隨著時(shí)間的推移，中國的高凈值人士無論在數(shù)量上還是在意識(shí)上都上了幾個(gè)臺(tái)階，權(quán)威報(bào)告中也可以看到有錢人與金融機(jī)構(gòu)打交道的核心訴求開始從收益轉(zhuǎn)向財(cái)富的轉(zhuǎn)移和傳承。需求已浮出水面，但金融機(jī)構(gòu)的前端業(yè)務(wù)人員卻不具備相應(yīng)的專業(yè)能力來滿足這個(gè)群體的需求，也就無從獲得業(yè)務(wù)，特別是壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員。

《保險(xiǎn)大單的銷售之道》這門課程，將從如何做大額年金與終身壽險(xiǎn)的方向切入，幫助業(yè)務(wù)人員走入中國高凈值客戶金融服務(wù)的藍(lán)海。本課程內(nèi)容涵蓋了大單業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)路線、業(yè)務(wù)人員專業(yè)內(nèi)涵、客戶診斷等實(shí)務(wù)性的知識(shí)，通過本課的學(xué)習(xí)，讓業(yè)務(wù)人員成為真正的大單高手。

課程收益：

● 學(xué)會(huì)挖掘高凈值客戶需求和引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自身需求的技巧；

● 學(xué)會(huì)與高凈值客戶有效交流，促成大額保單；

● 學(xué)會(huì)診斷客戶的現(xiàn)狀與其目標(biāo)的錯(cuò)位并有針對(duì)方案；

● 掌握保險(xiǎn)在高凈值人士財(cái)富管理中的重要性及合理配置保險(xiǎn)的方法；

● 掌握年金保險(xiǎn)與終身壽險(xiǎn)在財(cái)富管理上的功能；

● 了解業(yè)務(wù)員本身該提升的專業(yè)素養(yǎng)，并培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)。

課程對(duì)象：

績(jī)優(yōu)保險(xiǎn)營銷人員、銷售人員（有大客戶儲(chǔ)備或有銷售大單意愿）、銀行前端業(yè)務(wù)人員

課程大綱

第一講：保險(xiǎn)大單的業(yè)務(wù)邏輯

一、從客戶需求出發(fā)，高凈值人士購買高額保單的理由——投資、理財(cái)、財(cái)富管理

1. 投資——資產(chǎn)增值

2. 理財(cái)——補(bǔ)錢的缺口

1）從生活出發(fā)去思考投資才不會(huì)迷失方向

2）金融機(jī)構(gòu)的前端業(yè)務(wù)人員需要深刻理解投資與理財(cái)?shù)母緟^(qū)別

工具1：退休規(guī)劃理財(cái)圖

工具2：理財(cái)金字塔

工具3：理財(cái)金字塔圖

3. 理財(cái)中的地基——保險(xiǎn)

工具：保險(xiǎn)圖

1）保險(xiǎn)是填補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)缺口的手段

2）先打好地基——壽險(xiǎn)的基本功能

a生的風(fēng)險(xiǎn)——子女的教育費(fèi)用

b老的風(fēng)險(xiǎn)——人活著，錢不夠

c病的風(fēng)險(xiǎn)——普通家庭一夜返貧

d死的風(fēng)險(xiǎn)——對(duì)家庭的打擊具有毀滅性

4. 財(cái)富管理

1）沒有財(cái)富缺口的家庭購買保險(xiǎn)的理由在哪里？

2）財(cái)富管理的概念——從權(quán)屬的角度去做資產(chǎn)配置

3）資產(chǎn)權(quán)屬的傳承和轉(zhuǎn)移

案例：中國有錢人的單純想法：“只有一個(gè)小孩，沒什么要規(guī)劃”。

二、保險(xiǎn)大單的銷售邏輯

1. 明確資產(chǎn)大類分類

1）不動(dòng)產(chǎn)——土地、房產(chǎn)、廠房

2）非保險(xiǎn)類金融資產(chǎn)——存款、基金、股票

3）公司股權(quán)——企業(yè)主最重要的財(cái)富

4）保險(xiǎn)資產(chǎn)——未來市場(chǎng)空間巨大

5）非典型性資產(chǎn)——古董和藝術(shù)品、私人飛機(jī)和游艇、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)

工具：資產(chǎn)大類圖

2. 了解資產(chǎn)的內(nèi)含屬性

1）任何人名下的資產(chǎn)都含有三種權(quán)利——所有權(quán)、控制權(quán)、受益權(quán)

工具：三權(quán)合一圖

2）三權(quán)合一會(huì)給高凈值人士的財(cái)富管理帶來什么后果？

a不能隔離風(fēng)險(xiǎn)

b轉(zhuǎn)移即失去

c等待即身后

案例1：被法律執(zhí)行的資產(chǎn)

案例2：給20歲的女兒名下留5000萬

案例3：中國人的“到時(shí)候再說”’

3. 高額保單的銷售邏輯

1）年金保險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)

a實(shí)現(xiàn)即給又不給

b實(shí)現(xiàn)馬上就對(duì)資產(chǎn)做安排，但又沒有失去資產(chǎn)

2）為什么能做到即給又不給

a保險(xiǎn)有投保人、被保險(xiǎn)人、受益人三個(gè)分立的主體

b一份資產(chǎn)做到了三權(quán)分離

3）三權(quán)分離的好處

a可以在一定程度上做到風(fēng)險(xiǎn)隔離

b相對(duì)于轉(zhuǎn)移即失去，保險(xiǎn)能夠做到即給又不給

c現(xiàn)在就行動(dòng)，但行動(dòng)并不意味著失去

案例：父親為前妻所生的兒子支付撫養(yǎng)費(fèi)

第二講：與高凈值客戶交流的業(yè)務(wù)路線怎么走

一、了解高凈值人士的基本特點(diǎn)

1. 高凈值人士的心理特質(zhì)

2. 業(yè)務(wù)人員面對(duì)高凈值人士的溝通姿態(tài)

二、明確業(yè)務(wù)路線內(nèi)核

工具：高凈值人士的有效信息圖

1. 客戶了解：明確客戶“有什么”——有效信息中的硬信息

工具：資產(chǎn)信息表

工具：高凈值人士夫妻家庭信息圖

2. 客戶挖掘：了解客戶“想什么”——有效信息中的軟信息

3. 業(yè)務(wù)開發(fā)：幫助客戶轉(zhuǎn)換思考——“有什么”與“想什么”的不匹配

1）用法律和金融工具做資產(chǎn)權(quán)屬的安排

案例1：傳承5000萬房產(chǎn)，現(xiàn)狀與想法的錯(cuò)位

案例2：傳承家族企業(yè)股權(quán)，現(xiàn)狀與想法的錯(cuò)位

2）抓住客戶想改變現(xiàn)狀時(shí)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

4. 業(yè)務(wù)發(fā)展：引導(dǎo)客戶“干什么”——在權(quán)屬思維下使客戶認(rèn)識(shí)到配置保險(xiǎn)的必要性

問題：針對(duì)上面的兩個(gè)案例，客戶應(yīng)該做什么才能避免千辛萬苦積累的財(cái)富不流入他人之手？

- 做遺囑、購買年金和終身壽險(xiǎn)、做私人信托

5. 業(yè)務(wù)落地：針對(duì)客戶“怎么干”——如何落實(shí)保險(xiǎn)在高凈值客戶資產(chǎn)中的配置

問題：針對(duì)上面兩個(gè)案例我們?cè)撊绾斡帽ｋU(xiǎn)為高凈值客戶做資產(chǎn)配置？

- 如何設(shè)計(jì)年金保險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)

工具：業(yè)務(wù)路線圖

第三講：權(quán)屬思維下的各類資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)資產(chǎn)與財(cái)富管理

工具：高凈值人士風(fēng)險(xiǎn)圖

一、權(quán)屬思維下的資產(chǎn)持有和轉(zhuǎn)移的各類風(fēng)險(xiǎn)

1. 不動(dòng)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)——人身、債務(wù)、婚姻、繼承風(fēng)險(xiǎn)

工具：房產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)圖

2. 非保險(xiǎn)類金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)——債務(wù)、婚姻、繼承風(fēng)險(xiǎn)

工具：非保險(xiǎn)類金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)圖

3. 企業(yè)股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)——人身、債務(wù)、婚姻、繼承風(fēng)險(xiǎn)

工具：企業(yè)股權(quán)風(fēng)險(xiǎn)圖

二、權(quán)屬思維下的保險(xiǎn)資產(chǎn)與財(cái)富管理

工具：保險(xiǎn)功能圖

1. 年金保險(xiǎn)及終身壽險(xiǎn)在財(cái)富管理上的共同功能

1）做資產(chǎn)隔離

2）避免婚姻破裂造成的資產(chǎn)流失

3）指定傳承

4）現(xiàn)金流

5）做財(cái)富分配不均衡時(shí)的補(bǔ)償

6）遺產(chǎn)稅

三、年金保險(xiǎn)及終身壽險(xiǎn)在財(cái)富管理上的獨(dú)特功能

1. 年金險(xiǎn)——與生命等長

2. 終身壽險(xiǎn)——財(cái)富延續(xù)

案例：1億凈資產(chǎn)的兩種分配方式

第四講：大單銷售之提問引導(dǎo)法——從說的習(xí)慣向問的習(xí)慣轉(zhuǎn)變

一、提問引導(dǎo)體系

1. 背景問題

1）獲取有效的硬信息——有什么

2）獲取有效的軟信息——想什么

2. 難點(diǎn)問題

1）提問客戶在某方面是否有困難

2）提問難點(diǎn)問題的目的是發(fā)掘隱含需求

3. 暗示問題

1）把困難與擔(dān)憂延伸擴(kuò)大

2）暗示問題的關(guān)鍵是讓客戶去想去思考

4. 需求—獲益問題

1）給人希望，注重出路

2）讓客戶自動(dòng)復(fù)述可以得到什么樣的利益

工具1：提問順序表

工具2：含有問題的業(yè)務(wù)線路圖

二、提問引導(dǎo)實(shí)例

工具1：購買的天平圖

工具2：不購買的天平圖

彩蛋：配套案例話術(shù)福利

總結(jié)：關(guān)于提問引導(dǎo)法的幾點(diǎn)提示

1）方法一定是做會(huì)的，而不是學(xué)會(huì)的

2）沒有人會(huì)在專業(yè)底蘊(yùn)完全充實(shí)后才去做業(yè)務(wù)

3）成為大單高手無捷徑，持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐

第五講：與高凈值客戶溝通應(yīng)具備的財(cái)富思維

一、投資思維——談資無限

1. 宏觀經(jīng)濟(jì)背景下的大類資產(chǎn)輪動(dòng)規(guī)律

2. 股權(quán)類投資

3. 債權(quán)類投資

4. 外匯、貴金屬投資

5. 另類投資

二、法律思維——法力無邊

1. 高凈值人士的財(cái)富法律風(fēng)險(xiǎn)

2. 私人財(cái)富安全的法律工具

1）遺囑繼承

2）生前贈(zèng)與

3）家事協(xié)議

4）私人信托

三、稅務(wù)思維——稅稅平安

關(guān)于稅務(wù)的一點(diǎn)提示

四、企業(yè)思維——企望必達(dá)

1. 創(chuàng)立階段——選擇什么樣的企業(yè)形式和法律主體

工具：企業(yè)形式圖

2. 微型階段——企業(yè)的存活與企業(yè)主的綜合能力

3. 小型階段——企業(yè)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)及企業(yè)與家庭財(cái)務(wù)混同的問題

4. 中型階段——從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)向以財(cái)富管理為中心

工具：企業(yè)股權(quán)稀釋到各種投資產(chǎn)品的過程圖

5. 大型階段——積極面對(duì)財(cái)富傳承

墨老師

保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)專家

13年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

東莞市金融講師團(tuán)成員講師（央行主辦）

中國壽險(xiǎn)管理師/中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師

中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師/國家二級(jí)營銷師

曾任：合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)

曾任：中國平安東莞中心支公司丨培訓(xùn)主管/增員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：中宏人壽東莞中心支公司丨營銷支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：保險(xiǎn)增員/壽險(xiǎn)營銷/產(chǎn)說會(huì)/創(chuàng)說會(huì)/營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)勤管理

持續(xù)推進(jìn)頂尖績(jī)優(yōu)隊(duì)伍建設(shè)，為業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)賦能200+人，其中促成MDRT獲得者20+人，成就國際IDA銅龍會(huì)員50+人

曾為中國人保、太平保險(xiǎn)等企業(yè)進(jìn)行500+場(chǎng)次保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)及項(xiàng)目輔導(dǎo)，受益學(xué)員高達(dá)10+萬人，單場(chǎng)創(chuàng)說會(huì)預(yù)收保費(fèi)1000+萬的佳績(jī)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

→ 合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)

1-連續(xù)2年被評(píng)為最受業(yè)務(wù)隊(duì)伍歡迎的續(xù)期督導(dǎo)，根據(jù)續(xù)期業(yè)務(wù)制定推動(dòng)方案，拜訪及解決續(xù)期客戶保單問題200余起，收回續(xù)期保費(fèi)總計(jì)150萬元。

2-連續(xù)2年被評(píng)為最受客戶歡迎的續(xù)期督導(dǎo)，對(duì)續(xù)期客戶進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)，幫助客戶處理解決保單遺留問題，協(xié)助營銷人員幫助客戶制定家庭資產(chǎn)配置方案，成功促成客戶新單繳費(fèi)60萬/年。

→中國平安|組訓(xùn)/培訓(xùn)主管

1-連續(xù)3年被評(píng)為支公司優(yōu)秀專職講師稱號(hào)，獨(dú)立開發(fā)新人生產(chǎn)線課程20余門，成功培養(yǎng)外勤導(dǎo)師50余人，優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師40余人。

2-組織各項(xiàng)培訓(xùn)班共計(jì)350期，其中針對(duì)業(yè)務(wù)員層級(jí)營銷人員，開展了60期增員訓(xùn)練，給公司帶來增員小高峰，曾實(shí)現(xiàn)單期培訓(xùn)后學(xué)員增員活動(dòng)率提升65%。

3-組織主管培訓(xùn)及營業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)共計(jì)100余期，為打造高效保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)，幫助所帶部門成功轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營型營業(yè)部，訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)晉升率達(dá)18%，成功推進(jìn)主管晉升50余人。

4-組織產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)、客戶答謝會(huì)60余期，1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力由30人增長至85人，人力增長率183%，其中單場(chǎng)創(chuàng)說會(huì)創(chuàng)下預(yù)收保費(fèi)1000萬的佳績(jī)。

→ 中宏保險(xiǎn)|營銷支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

1-累計(jì)開展150+場(chǎng)次保險(xiǎn)專題項(xiàng)目，重新落地多條公司培訓(xùn)生產(chǎn)線，新開發(fā)30余門課程，進(jìn)行50余期增員專題分享，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2000人次；保險(xiǎn)大單銷售主講20余期。

2-開展年金險(xiǎn)銷售訓(xùn)練、創(chuàng)說會(huì)及產(chǎn)說會(huì)主講80余期，累計(jì)收回新單年交保費(fèi)2000萬；，為公司直接創(chuàng)造保費(fèi)收入1500余萬元。

部分授課/項(xiàng)目案例：

● 大額保單銷售課程（50余場(chǎng)）

為中宏保險(xiǎn)、中國平安、招商仁和等20余家分公司及中心支公司提供開門紅大額年金保險(xiǎn)、增額終身壽險(xiǎn)培訓(xùn)、銷售邏輯訓(xùn)練等培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員5000人次。

● 健康險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)、年金險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、客戶答謝會(huì)（200余場(chǎng)）

為中國人保、東莞友邦、泰康人壽、前海人壽、泛華保險(xiǎn)、華夏人壽、太平人壽等40余家分公司及百余家公支司及機(jī)構(gòu)，提供產(chǎn)、創(chuàng)說會(huì)，客戶答謝會(huì)等專題分享，受到機(jī)構(gòu)好評(píng)，各家壽險(xiǎn)公司復(fù)購率不斷。

● 營銷技能提升項(xiàng)目（130余期）

壽險(xiǎn)營銷主管輪訓(xùn)、營銷總監(jiān)沙龍、平臺(tái)四設(shè)項(xiàng)目、黃埔訓(xùn)練營項(xiàng)目等培訓(xùn)項(xiàng)目

為中國平安、中國人壽、太平保險(xiǎn)、中宏人壽等40余家分、支公司及機(jī)構(gòu)，提供主管培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)項(xiàng)目，其中黃埔訓(xùn)練營項(xiàng)目重拾仍有晉升意愿的營銷行業(yè)老主管對(duì)行業(yè)的激情，訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)晉升率達(dá)18%；活力經(jīng)營，平臺(tái)四設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)部門轉(zhuǎn)型，訓(xùn)后人力、業(yè)績(jī)?cè)鲩L率提升至183%，累計(jì)培養(yǎng)3萬+學(xué)員。

主講課程：

《2021新經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下的職業(yè)新選擇——創(chuàng)說會(huì)》

《破局·重構(gòu)——高效增員團(tuán)隊(duì)體系搭建》

《打造新時(shí)代高效壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)》

《大額保單成功營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

《奪下年金江山——打通年金險(xiǎn)銷售全攻略》

《大變局：家庭財(cái)富規(guī)劃與法商思維——年金險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)》

授課風(fēng)格：

● 親切自然無距離：優(yōu)秀的控場(chǎng)能力，能夠與學(xué)員建立親和力，加速學(xué)員融入學(xué)習(xí)場(chǎng)景

● 清晰縝密強(qiáng)邏輯：邏輯完整，步驟清晰，恰到好處的幽默可以讓學(xué)員更好的理解課程內(nèi)容

● 落地工具顯實(shí)效：理論知識(shí)與實(shí)踐工具相結(jié)合，給工具，讓學(xué)員知道用什么；給底層邏輯，● 實(shí)用話術(shù)快入手：提供實(shí)際場(chǎng)景應(yīng)用的工具與話術(shù)，可以讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

服務(wù)過的客戶：

中國平安：廣東分公司、深圳分公司、遼寧分公司、重慶分公司、黑龍江分公司、湖北分公司、東莞中心支公司、濰坊支公司、茂名中心支公司等60余家分公司及支公司

中宏保險(xiǎn)：廣東分公司、湖南分公司、湖北分公司、浙江分公司、福建分公司、汕頭中心支公司、江門中心支公司、佛山中心支公司、東莞中心支公司、廣州中心支公司等54家分公司及支公司

合眾人壽：青島分公司、上海分公司、伊春中心支公司、東莞中心支公司、咸寧中心支公司、商丘中心支公司等12家分公司及支公司

中國人保：安徽分公司、福建分公司、深圳分公司、哈爾濱分公司、湖南分公司、江蘇分公司、東莞支公司等10余家分公司及支公司

泰康人壽：廣東分公司、廈門分公司、饒平服務(wù)部等5家分公司及機(jī)構(gòu)

招商仁和：廣東分公司、惠州分公司、東莞分公司、中山分公司、河南分公司、鴻福支公司、東城支公司、汕頭中心支公司等11家分公司及機(jī)構(gòu)

中國人壽：西安分公司、廣東分公司、長沙分公司、東莞支公司、濱江支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)

前海人壽：惠州分公司、深圳分公司、東莞分公司、河源分公司、常平支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)

太平人壽：廣東分公司、湛江中心支公司、佛山分公司、順德支公司、番禺支公司、肇慶中心支公司、茂名中心支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)

中信保誠：廣東分公司、福建分公司、河北分公司、廣西分公司等6家分公司及機(jī)構(gòu)

其他：泛華保險(xiǎn)、華夏人壽、東莞友邦、中美大都會(huì)、大童保險(xiǎn)、陽光人壽……

部分客戶評(píng)價(jià)：

墨凡老師授課功底扎實(shí)，能夠把生澀的知識(shí)講解得生動(dòng)有趣。充分結(jié)合隊(duì)伍的需求展開課程，關(guān)注課程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)學(xué)員提出的問題耐心的解答，專業(yè)且實(shí)戰(zhàn)。課程工具實(shí)用且落地，深受隊(duì)伍的喜愛。

——中國平安長安營業(yè)區(qū)區(qū)經(jīng)理王先生

墨凡老師是我見過的為數(shù)不多的會(huì)發(fā)光的老師，站在講臺(tái)上的她親切自然，給人一種如沐春風(fēng)的舒適感。課程設(shè)計(jì)生動(dòng)且實(shí)用，真正從學(xué)員的需求出發(fā)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題，真正把培訓(xùn)做到了極致和利他。

——中國平安副總經(jīng)理黃女士

墨凡老師的課程非常讓人驚艷，能夠把普通的知識(shí)講得不普通，能夠把老生常談的枯燥主題加進(jìn)恰到好處的工具和模型，讓聽者眼前一亮。她普通話標(biāo)準(zhǔn)，偶爾用東北口音調(diào)節(jié)課堂氣氛，讓學(xué)員想不專心都難。邏輯清晰，課程結(jié)構(gòu)完整，在給方法和工具的同時(shí)，更是把話術(shù)也落到了實(shí)處。墨凡老師的課程值得反復(fù)學(xué)習(xí)和聆聽。

——中宏人壽總經(jīng)理助理孫先生

墨凡老師是一位值得信賴的好老師，對(duì)待每一堂課都認(rèn)真負(fù)責(zé)。既專業(yè)又親切，金融專題的公益分享更是讓很多人受益匪淺。

——人民銀行團(tuán)委書記黃先生

墨凡老師的親切感能夠快速拉近跟學(xué)員的距離，其專業(yè)的授課功底更是讓內(nèi)容的呈現(xiàn)清晰有條理，能夠把復(fù)雜的知識(shí)生活化、簡(jiǎn)單化，同時(shí)對(duì)知識(shí)和技能的邏輯拆解有著獨(dú)特的視角。

——中國人壽部經(jīng)理鐘經(jīng)理

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