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課程背景：

企業(yè)之間的競爭，最終比拼的也是文化的力量。當(dāng)企業(yè)家的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念、價值觀影響到其高層團隊，并由其高層團隊演進成做事風(fēng)格且深刻地影響企業(yè)員工，又內(nèi)化為員工的工作習(xí)慣以后，這家企業(yè)就會形成統(tǒng)一的思想意志，并且大幅度地提升其執(zhí)行力。三流的企業(yè)管錢，二流的企業(yè)管事，一流的企業(yè)管人，卓越的企業(yè)管理文化，這種說法雖然并不一定適用于所有的企業(yè)，但是一定適用于杰出的公司。

企業(yè)文化與績效管理在企業(yè)管理過程當(dāng)中所發(fā)揮的就是一陰一陽的作用，作為企業(yè)中高層管理者必須把握這種平衡方法，充分借助績效管理的剛性與企業(yè)文化的柔性以打造高效的團隊執(zhí)行力。

本課程可以幫助企業(yè)家和中高層管理者們正確認知企業(yè)文化的特質(zhì)、作用、分類、分層、內(nèi)涵、關(guān)鍵影響因素、建構(gòu)路徑，并在設(shè)計自己公司的企業(yè)文化時有明確的方向和更多的方法選擇，從而建構(gòu)“可用”和“管用”的企業(yè)文化體系并將之落地實施，以助力企業(yè)獲得更快和更好地發(fā)展。

課程收益：

掌握設(shè)計自己公司的企業(yè)文化和企業(yè)文化手冊，建構(gòu)和打造自己公司的企業(yè)文化，

學(xué)會在精神上和行為上能夠與企業(yè)同頻，并且在工作過程當(dāng)中與企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏共振。

學(xué)會引導(dǎo)員工的行為，并梳理和提煉公司的行為準則與行為文化。

掌握效管理與企業(yè)文化的之間的相互影響關(guān)系，并把握如何使用績效管理影響企業(yè)文化的基本理念。

學(xué)會識別精神文化、表象文化、亞文化、在生成文化的區(qū)別以及其建構(gòu)路徑。

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員

課程大綱：

導(dǎo)入：經(jīng)典小故事，管理大智慧

語出韓非子：事在四方，要在中央

管理智慧：及時決策、快速執(zhí)行、團隊協(xié)作、獎罰分明

第一講：深入企業(yè)的靈魂------正確認知企業(yè)文化

一、基于人性認識企業(yè)文化

1. 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

2. 脫離人性談企業(yè)文化都是空談

3. 企業(yè)文化就是企業(yè)員工的做事習(xí)慣

二、一體兩翼的企業(yè)管理模式

太極生兩儀：績效管理與企業(yè)文化

績效管理：自上而下

戰(zhàn)略管理：自下而上

三、企業(yè)文化的重要性

1. 數(shù)據(jù)會說話

2. 老板會說話

案例分析：富國銀行前總裁對于企業(yè)文化重要性的理解

3. “企、人、事、資”四者管理順序

第一：三流的企業(yè)重視資金管理

第二：二流的企業(yè)重視事務(wù)管理

第三：一流的企業(yè)重視人力資源管理

第四：卓越的企業(yè)重視企業(yè)文化管理

三、正確認知企業(yè)文化

啟示：對于企業(yè)文化的界定

1. 兩個詞概括企業(yè)文化——習(xí)慣、氛圍

游戲互動：企業(yè)文化首先是一種氛圍，而氛圍可以營造

啟示：《呂氏春秋》給予

2. 一個字概括企業(yè)文化——道（靈魂）

企業(yè)文化回答：關(guān)于“道”和“道路”的四個問題

案例：海爾智家

3. 企業(yè)文化的兩大作用

作用一：對外——宣揚企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展追求、合作態(tài)度

作用二：對內(nèi)——引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣、思想認知、精神狀態(tài)

第二講：仔細勾畫企業(yè)的臉面------企業(yè)文化全景展示

分析：4S企業(yè)文化結(jié)構(gòu)圖與廣義企業(yè)文化范疇

一、表象文化的三大種類

第一種類：物質(zhì)表象文化——一眼看出它（企業(yè)）是誰

案例：寶馬、奔馳、大眾、海爾等企業(yè)

第二種類：行為表象文化——一眼看透它（企業(yè)）怎么樣

案例：勝動公司、美晨公司

第三種類：企業(yè)制度表象文化——一眼看穿它（企業(yè)）行不行

案例：寶博集團

二、精神文化的六大要素

要素一：企業(yè)使命——定位、哲學(xué)、認知

要素二：企業(yè)愿景——理想、夢想、藍圖

要素三：企業(yè)宗旨——員工、客戶、供應(yīng)商、股東、環(huán)境、社會

要素四：核心價值觀——一句話的堅持、原則、底線

要素五：企業(yè)精神——員工的精神狀態(tài)

要素六：企業(yè)理念——企業(yè)總體上的工作指導(dǎo)思想

三、基礎(chǔ)性工作理念（亞文化）的內(nèi)容構(gòu)成

案例：大通集團、青島瑯琊臺集團、寶博集團

第三講：完美塑造企業(yè)的身姿——如何設(shè)計和建構(gòu)企業(yè)文化（案例分析）

一、企業(yè)使命——企業(yè)發(fā)展的定心石

企業(yè)使命的界定：企業(yè)的屬性、企業(yè)的定位、企業(yè)的發(fā)展道路和企業(yè)的最終走向這些決定企業(yè)命運的根本性問題。

案例：阿里巴巴企業(yè)使命

案例：華為集團企業(yè)使命

1. 企業(yè)使命的作用

案例分析：微軟公司企業(yè)使命

2. 企業(yè)使命的四大影響因素——企業(yè)家、行業(yè)屬性、發(fā)展歷史、企業(yè)特點

3. 企業(yè)使命的內(nèi)容與語言規(guī)范

案例分析：埃克森美孚石油公司企業(yè)使命

案例分析：森科能源公司企業(yè)使命

4. 企業(yè)使命的三大表述方式

方式一：利他思想

方式二：價值思想

方式二：卓越思想

案例分析：青島瑯琊臺集團企業(yè)使命

案例分析：禚氏集團企業(yè)使命

案例分析：邁巴克科技信息公司企業(yè)使命

案例分析：青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司企業(yè)使命

案例分析：碗碗香面館企業(yè)使命

案例分析：雄風(fēng)實業(yè)企業(yè)使命

案例分析：中國杰出公司企業(yè)使命——美的集團、三一集團、格力集團……

二、企業(yè)愿景——企業(yè)發(fā)展的指南針

案例分析：埃克森美孚石油公司企業(yè)愿景

1. 企業(yè)愿景的作用——告知外界，企業(yè)追求的終極目標(biāo)

案例分析：森科能源公司企業(yè)愿景

案例分析：JP摩根大通企業(yè)愿景

2. 企業(yè)愿景的設(shè)計——告訴員工，我們將向何處去

案例分析：青島瑯琊臺集團企業(yè)愿景

案例分析：大通集團企業(yè)愿景

案例分析：邁巴克科技信息公司企業(yè)愿景

案例分析：青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司企業(yè)愿景

案例分析：碗碗香面館企業(yè)愿景

案例分析：雄風(fēng)實業(yè)企業(yè)愿景

案例分析：中國杰出公司企業(yè)愿景描述比較與借鑒——京東等企業(yè)愿景

企業(yè)發(fā)展大格局之描述

三、企業(yè)宗旨——企業(yè)發(fā)展的同路人

1. 企業(yè)宗旨的錯誤認知與正確理解

2. 企業(yè)宗旨需要處理的六個關(guān)系

關(guān)系一：員工——第一或者第二的設(shè)計

關(guān)系二：客戶——信任鏈

關(guān)系三：股東——內(nèi)外融合

關(guān)系四：供應(yīng)商——價值鏈

關(guān)系五：社區(qū)——人文環(huán)境營造

關(guān)系六：環(huán)境——企業(yè)社會責(zé)任與發(fā)展資源

案例分析：埃克森美孚石油公司企業(yè)宗旨

討論：如何設(shè)計一家公司的企業(yè)宗旨

四、企業(yè)核心價值觀——企業(yè)發(fā)展的脊梁

1. 正確認知核心價值觀

2. 核心價值觀設(shè)計的三大原則

原則一：只有一個

原則二：不容商量

原則三：一眼記住

3. 核心價值觀設(shè)計方向——發(fā)展底線、發(fā)展原則、共守的信念

案例分析：威瑞森電信（Verizon）的核心價值觀

案例分析：波音公司（theBoingCompany）的核心價值觀

討論：如何設(shè)計一家公司的核心價值觀

中國杰出公司核心價值觀案例分析：京東體兩翼“T”型文化價值觀、牧原食品核心價值觀

五、企業(yè)精神——企業(yè)發(fā)展的動力源

1. 企業(yè)精神與企業(yè)理念的區(qū)別

企業(yè)精神：企業(yè)員工在工作過程當(dāng)中的精神狀態(tài)

企業(yè)理念：用于指導(dǎo)企業(yè)員工有效開展工作的原則

2. 企業(yè)精神與價值觀的異同

異：價值觀包含關(guān)企業(yè)精神和企業(yè)理念的全部內(nèi)容

同：企業(yè)精神是價值觀一部分

討論：為什么歐美國家沒有企業(yè)精神

討論：如何設(shè)計一家公司的企業(yè)精神

中國杰出公司核心價值觀案例分析：格力集團企業(yè)精神、中國建筑集團企業(yè)精神

六、企業(yè)理念——企業(yè)發(fā)展的催化劑

案例分析：蒙牛集團企業(yè)理念

1. 企業(yè)理念與基礎(chǔ)性工作理念的區(qū)別

1）企業(yè)理念：只有一個

2）基礎(chǔ)性工作理念：多個

2. 西方大國杰出公司最為關(guān)注的四大理念——員工、多樣性、創(chuàng)新發(fā)展、戰(zhàn)略發(fā)展

討論：如何設(shè)計一家公司的企業(yè)理念

中國杰出公司核心價值觀案例分析：恒大集團企業(yè)理念、三一集團企業(yè)理念

七、基礎(chǔ)性工作理念——企業(yè)發(fā)展的鋪路石

導(dǎo)入：什么是基礎(chǔ)性工作理念

討論：一家公司到底應(yīng)該設(shè)計多少個基礎(chǔ)性工作理念

案例分析：大通集團十個基礎(chǔ)性工作理念詳解

1）人才理念2）員工理念3）團隊理念4）客戶理念5）市場理念

6）工作理念7）執(zhí)行理念8）信任理念9）組織行為理念10）管理理念

案例分析：青島瑯琊臺集團十個基礎(chǔ)性工作理念詳解

1）企業(yè)理念2）經(jīng)營理念3）管理理念4）市場理念5）客戶理念

6）工作理念7）人才理念8）執(zhí)行理念9）品牌理念10）員工信仰（員工理念）

案例分析：青島寶博集團十五個基礎(chǔ)性工作理念詳解

1）人才理念2）員工理念3）客戶理念4）市場理念5）經(jīng)營理念

6）管理理念7）執(zhí)行理念8）品牌理念9）行為理念10）創(chuàng)新理念

11）信任理念12）價格理念13）采購理念14）審計理念15）生產(chǎn)理念

第四講：推出企業(yè)漂亮的名片——企業(yè)文化手冊的設(shè)計

一、企業(yè)文化手冊的四大作用

作用一：讓客戶和供應(yīng)商快速認知企業(yè)

作用二：讓到訪的人幫忙宣傳企業(yè)

作用三：讓老員工與企業(yè)同頻

作用三：讓新員工快速融入企業(yè)

二、企業(yè)文化手冊的十大內(nèi)容

1. 企業(yè)簡介

2. 企業(yè)使命（企業(yè)定位、企業(yè)追求）

3. 企業(yè)愿景與企業(yè)戰(zhàn)略

4. 企業(yè)宗旨（六種關(guān)系的界定）

5. 核心價值觀

6. 企業(yè)精神

7. 企業(yè)理念

8. 基礎(chǔ)性工作理念（十至十五個）

9. 員工行為準則與行為文化

10. 企業(yè)核心業(yè)務(wù)

案例分享：企業(yè)文化手冊——邁巴克信息科技公司企業(yè)文化手冊電子版

課后總結(jié)與回顧

李老師

企業(yè)戰(zhàn)略與文化架構(gòu)師

管理學(xué)博士/研究生導(dǎo)師

21年企業(yè)戰(zhàn)略與文化構(gòu)建實戰(zhàn)經(jīng)驗

教育部學(xué)位委員會學(xué)位評議專家

中國化工企協(xié)培訓(xùn)工作委員會專家顧問

01-【學(xué)術(shù)資歷】

→美國匹茲堡大學(xué)卡茲商學(xué)院博士后（主攻組織架構(gòu)設(shè)計、企業(yè)文化與商業(yè)模式）

→哈爾濱工業(yè)大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)管理學(xué)博士（主攻企業(yè)人力資源與團隊管理）

→哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院碩士（主攻企業(yè)戰(zhàn)略管理）

02-【社會資歷】

→原大通集團（上市）|人力資源總監(jiān)

→原花帝集團丨副總裁兼首席戰(zhàn)略官

→原青島某大學(xué)丨科技處副長、經(jīng)濟與管理學(xué)院副院長

→雄風(fēng)實業(yè)、禚氏集團、寶博集團、大通集團等35+家企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)師、企業(yè)文化設(shè)計師

→Othot company（原生云預(yù)測公司）、Eat’n Park group（美食公園餐飲集團）、JJGumbergcompany（戈姆伯格商業(yè)地產(chǎn)公司）等美資企業(yè)戰(zhàn)略運營特聘顧問

→中國石油海外勘探公司高管班、青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級工商管理班、廣西柳州民營企業(yè)工商管理班、上海國際商學(xué)院高級MBA班、中國化工行業(yè)總裁班等總裁班長期特邀講師。

03-【出版著作】

戰(zhàn)略管理類：

《戰(zhàn)略評價》、《企業(yè)一體化管理系統(tǒng)》團隊管理類：

《大型民營企業(yè)高層團隊和諧整合研究》

企業(yè)文化類：

《美國杰出公司企業(yè)文化研究》

《英國杰出公司企業(yè)文化研究》企業(yè)文化類：

《加拿大杰出公司企業(yè)文化研究》

《澳大利亞杰出公司企業(yè)文化研究》

企業(yè)文化類：

《企業(yè)文化與商業(yè)模式研究》

《4S企業(yè)文化與7P績效管理及其互動影響研究》國學(xué)管理智慧類：

《六韜三略論管理》

《道法經(jīng)營》

04-【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

李文明老師21年只專注做一件事——“企業(yè)戰(zhàn)略、文化”的設(shè)計搭建，擅長基于前沿戰(zhàn)略管理理論，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織架構(gòu)、企業(yè)文化體系、績效管理體系、創(chuàng)業(yè)架構(gòu)、品牌生成路徑等等。曾經(jīng)為大通集團、青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司、邁巴克信息科技公司、寶博集團、花帝集團等40+家企業(yè)搭建企業(yè)戰(zhàn)略、文化架構(gòu)等項目。

【雙桃精細化工有限公司（海灣集團的王牌子公司）】——設(shè)計十二五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

——曾以自創(chuàng)的兩大模型（“三四一四模型”和“七二一模型”），助力雙桃精細化工有限公司完成了十二五戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計，此戰(zhàn)略規(guī)劃，連續(xù)5年指導(dǎo)了企業(yè)的快速和穩(wěn)健發(fā)展，并助力企業(yè)整體績效收益提升了35%。

【鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司】——制定戰(zhàn)略規(guī)劃，10年合作持續(xù)開展

——曾為該企業(yè)建構(gòu)管理制度、組織架構(gòu)，并助其深度完善企業(yè)治理規(guī)范，助力企業(yè)成功掛牌上市。

——曾利用自創(chuàng)的“4S企業(yè)文化建構(gòu)模型”，從表象文化、行為文化、精神文化等多個層次出發(fā)，助力該企業(yè)建構(gòu)完整的企業(yè)文化體系，在10年內(nèi)，基于此而持續(xù)指導(dǎo)此公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。

05-【部分授課案例】

■ 曾為青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級工商管理班講授《國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》課程，累計25期。

■ 曾為青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司講授《戰(zhàn)略管理——創(chuàng)業(yè)設(shè)計與核心競爭力打造》、《企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設(shè)計與落地》課程，累計18期。

■ 曾為禚氏集團講授《戰(zhàn)略管理——企業(yè)品牌打造的路徑與方法》課程，累計15期

■ 曾為廣西柳州民營企業(yè)EMBA班講授《戰(zhàn)略管理——高階績效管理的道法術(shù)》、《企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設(shè)計與落地》課程，累計8期。

■ 曾為河北昊華中意玻璃鋼有限公司講授《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略落地執(zhí)行》課程，累計6期。

■ 曾為中石油海外勘探公司講授《企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設(shè)計與落地》課程，累計2期。

06-【主講課程】

《戰(zhàn)略管理——創(chuàng)業(yè)設(shè)計與核心競爭力打造》

《戰(zhàn)略管理——從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略落地執(zhí)行》

《戰(zhàn)略管理——高階績效管理的道法術(shù)》

《戰(zhàn)略管理——企業(yè)文化全息戰(zhàn)略設(shè)計與落地》

《戰(zhàn)略管理——企業(yè)品牌打造的路徑與方法》

《國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理》

07-【授課風(fēng)格】

◤親和力強◢：充滿活力和張力，能夠迅速帶領(lǐng)學(xué)員進入興奮狀態(tài)，奔放、自然、親和力強。

◤視野寬◢：能巧妙地將歐美先進管理理念與中國傳統(tǒng)文化互相整合，并加入大量案例分析。

◤互動強◢：課上不斷拋出問題，引導(dǎo)學(xué)員時刻思考，分享經(jīng)驗，讓學(xué)員在開心的過程當(dāng)中進行感悟，在提升認知水平的同時，收獲知識、經(jīng)驗和智慧。

08-【部分服務(wù)過的客戶】

■ 高級總裁班：上海交通大學(xué)高級EMBA、中國石油海外勘探公司處級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班、中國石油海外公司外籍人才培訓(xùn)班（英文授課）、青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級EMBA、廣西柳州民營企業(yè)EMBA、上海國際商學(xué)院高級EMBA（英文授課）、中國化工行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)班、澳青學(xué)院MBA班、平度市企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)班……

■ 國有企業(yè)：國家稅務(wù)系統(tǒng)青島培訓(xùn)班、四川南充國稅系統(tǒng)、中國工商銀行青島支行、青島農(nóng)商銀行、青島供電局、青島雙桃精細化工有限公司、青島瑯琊臺集團、云南省煤礦化工集團、寧夏回族自治區(qū)區(qū)管國企干部培訓(xùn)、某國營軍工造船廠、中冶置業(yè)、青島交運集團……

■ 政府機構(gòu)：內(nèi)蒙古自治區(qū)干部培訓(xùn)班（巴彥卓爾）、內(nèi)蒙古自治區(qū)干部培訓(xùn)班（阿拉善盟）、青島市市南區(qū)機關(guān)干部培訓(xùn)班、日照科級干部培訓(xùn)班、河南省安陽市管干部培訓(xùn)班、重慶市科技干部培訓(xùn)班、萊州地方干部培訓(xùn)班、江西縣級干部培訓(xùn)班、青島生產(chǎn)力促進中心、青海西寧科級干部培訓(xùn)班、江蘇宿遷宿城區(qū)、松原市干部培訓(xùn)班、大同區(qū)干部培訓(xùn)班陜西寶雞管理人員培訓(xùn)班、儀隴管理人員培訓(xùn)班、臨安管理人員培訓(xùn)班、上饒管理人員培訓(xùn)班、青海西寧非公經(jīng)濟組織管理人員培訓(xùn)班、鯉城區(qū)中青年領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、青海省質(zhì)量監(jiān)督管理局系統(tǒng)……

■ 上市公司：深圳大通集團、視科公司、冉十公司、青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司……

■ 大型民企：寶博集團、花帝集團、禚氏集團、威海三角集團、東趙集團、勝動集團、美晨集團、盛泰集團、河南長垣衛(wèi)華集團、宏泰化纖公司、福山集團、雄風(fēng)實業(yè)、青島寶佳自動化設(shè)備有限公司、山東華盛橡膠有限公司、河北昊華中意玻璃鋼有限公司、杰茜三源國際商貿(mào)有限公司、藏之藏文化藝術(shù)有限責(zé)任公司、碗碗香餐飲公司、佳境天成廣告公司、邁巴克科技信息公司、山東宏宇輪胎公司……

09-【部分客戶評價】

這是我聽過的真正有高度的實戰(zhàn)課程，這其中融入了大量的歐美企業(yè)案例，以及中國杰出公司的案例。此外，課程當(dāng)中還融入了很多傳統(tǒng)文化當(dāng)中的精華思想，這使我在此學(xué)到的不只是有用的知識，更是可以用于指導(dǎo)個人成功的智慧。

------中國石油海外勘探公司 林總

我原本以為，走出校門二十多年了，再回到課堂聽課是一件很難受的事情，要坐在那里四天，一定會很煎熬。可是聽了李文明老師的課，讓我感覺時光像流水一般，不知不覺間，很快樂地收獲到了一些可以指導(dǎo)我實際工作的內(nèi)容。他的講課風(fēng)格真的讓我感覺很輕松，很快樂，很有收獲。

------青島市民營企業(yè)發(fā)展局高級工商管理班 林學(xué)員

一個人在講課的時候可以那么奔放，充滿熱情，而且又不會亂講話，所說都是可用的見解，這一點真心讓我佩服。李老師就是這樣，他的講課熱情可以積極影響很多人，他所講的內(nèi)容，都可以實實在在地運用到企業(yè)管理體系搭建中，特別實用。

------平度企業(yè)家聯(lián)盟企業(yè)家 李總監(jiān)

我能感覺到很多老師在講課的時候，他們自己并沒有建構(gòu)起認知體系，而是拼湊了一些內(nèi)容，而李老師的授課不同，他在講自己的研究成果、管理感悟，這讓我聽得很系統(tǒng)，非常富有邏輯性，因此我想他是一個形成了自己管理哲學(xué)的人，否則不可能把課講得如此通透。

------河北昊華中意玻璃鋼有限公司 萬總

我聽過李博士的很多次課，每一次都很受益。公司在組織聽李老師講課的時候，很多同事把家屬和上大學(xué)的小孩都帶進了教室，因為他所講的內(nèi)容有一個很大特點，那就是通俗易懂，又很有趣味。

------河北昊華中意玻璃鋼有限公司 劉主管

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