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課程背景：

時代高速發展，競爭異常激烈，不少朋友在為理想而拼搏的道路上遇到了麻煩，并非因為塊乏專業能力，而是由于沒有很好地管理好面臨的各種壓力。研究發現，50％-80％的疾病與心理壓力有關，多數情況下，醫生也無法有效解決。對“財富自由”、“權力自由”可以通過繼承而獲取，但“壓力自由”卻只能靠自己去摸索與學習。

管理好情緒才能管理好了自己的人生，管不住自己的情緒，造成在工作、生活中的各種負面影響，嚴重影響職場發展和身心健康。由于壓力和情緒問題，而帶來的其他附加問題和加大的不必要的成本讓高層管理者開始尋找有效幫助員工疏導壓力和管理情緒的途徑。

“壓力疏導與情緒管理”課程將為您搭建一個交流、分享的平臺，在這里您可以在專業講師的引導下了解壓力的成因及背后原理，學習緩解壓力與疏導情緒的方法，與身邊的伙伴一起探究自身的心理壓カ，分析壓力的來源，分享各自釋放壓力的經驗，最終一起創造出適合自己的壓力疏導及情緒管理策略與方法。

課程收益：

● 準確了解自身的心理壓力狀況，客觀認識、壓對壓力

● 理解心理壓力產生的基本機制，覺察壓力產生及情緒波動狀態

● 認清情緒問題產生的科學原理，掌握理性情療法及如何應用

● 學習漸進式放松及正念減壓法，緩解自身壓力助于身心健康

● 處理負面情緒，有效管理情緒，樹立積極心態

● 改善組織及個人人際關系，營造良好工作氛圍

● 樹立員工正向積極的工作心態，助力企業健康高速發展

課程對象：

企業高、中、基層人員

課程方式：案例解析+小組研討+世界咖啡+頭腦風暴+游戲互動+影像分析+角色演練

課程大綱

課程簡述：通過了解壓力及情緒的科學原理和內在機制，找到適合的壓力、情緒解決辦法

培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練”的方式開展，確保從學到習

開場游戲：我是誰（昵稱、愛好等，讓學員加強熟悉度，同時深度思考我與外在的關系）

團隊建設：組名，組長，團隊展板、結果呈現 （采取知識撲克牌記分、小組主題輪換方式）

導入：

1. 壓力無處不在

互動：寫便簽——最近感覺到的壓力，關鍵詞，上墻，講師與學員一同進行壓力源分類，依小組數量總結類型，各組長抽簽認領，制作小組壓力管理海報

2. 現實中的壓力問題

視頻分析：富士康員工跳樓事件

競猜：由于壓力所引起心理問題——自殺、過勞死、家庭暴力、交通事故……

3. 壓力管理三部曲

1）發現壓力

2）認識壓力

3）釋放壓力

第一講：發現壓力——無處不在

一、自我覺察

測試：生活壓力事件評量表

二、身體表現

互動：不明原因的肩頸腰關節疼痛、精神渙散、易于疲勞、抑郁、焦慮等

視頻分析：腸易激綜合癥

三、壓力與疾病的關系

1. 80%以上的疾病與壓力相關

2. 壓力過大或過小都與大量疾病相伴出現

第二講：認識壓力——原來如此

一、壓力是什么

1. 壓力及壓力源——物理及精神層面解釋，聚焦精神層面及心理壓力源

視頻分析：懷特坎農戰或逃反應

2. 心理壓力定義——個人無法應對覺知到的刺激時所產生的一系列生理性反應與適應現象

二、壓力從何而來

1. 壓力管理模型——壓力產生四階段

2. 各階段具體表現

三、人格類型與壓力

測試：人格類型測試

1. 什么是人格類型

舉例：A型人格理論來源

2. A型人格、B型人格分別與壓力的關系

四、自尊水平與壓力

1. 什么是自尊水平

2. 高自尊水平、低自尊水平分別與壓力的關系

五、心理壓力源有哪些

測試：壓力來源測試

1. 手機帶來的壓力

2. 社交比較帶來的壓力：FOMO理論

第三講：釋放壓力——解壓有方

一、運用壓力管理模型——情境干預

1. 避開壓力傳播者

2. 不做壓力傳播者

案例：踢貓效應，北京一家三口自殺

3. 消除（減少）壓力情境

1）“無壓”工作

a消除或減少工作中時間與事件引起的壓力

b時間管理與事件管理方法

2）“無壓”人際關系

a消除或減少因溝通而引起的人際壓力

b積極聆聽、教練式溝通、三明治式批評、溝通技巧

互動：角色扮演

本節小結并組織學員討論、填寫、主題輪換：情境干預階段的解壓辦法

二、運用壓力管理模型——感知干預

舉例：蝸牛的故事

舉例：秀才趕考的故事

1. 理性情緒療法ABC理論

2. 非理性信念的特征及規律

視頻：怕打針的男人

3. ABCDE法

案例：2018最佳微小說

4. 情緒行為記錄表

本節小結并組織學員討論、填寫、主題輪換：感知干預階段的解壓辦法

三、運用壓力管理模型——情緒干預

1. 情緒的認知

1）情緒是如何產生的

回顧：“戰或逃反應”自動反應模式與理性模式

2）正確理解“情緒”

3）六種典型情緒的特征

4）情緒與情感

a生理性與社會性

b人與動物共有與人才有的高級心理現象

c受情境影響程度不同

d強烈且外顯與深沉內斂

5）情緒與生理

2. 為何要管理情緒

案例分析：既生瑜何生亮

案例分析：軍師司馬懿

案例分析：斗雞

案例分析：讓子彈飛之小六子

3. 如何管理情緒

1）發覺真正困擾我們的情緒——捫心自問法

案例：老公愛看球

2）調節情緒的三大技巧

a 技巧一：如何表達自己的情緒

b 技巧二：找到觸發自己情緒的“開關”

c 技巧三：改變不合理信念（理性情緒療法）

3）情緒轉化的四大方法

體驗及ORID分享：吃一粒葡萄干

視頻：正念介紹

a 方法一：“正念”解壓原理

練習：運用正念解壓——正式練習、非正式練習

體驗：正念呼吸，正念行走

b 方法二：存在模式與行動模式

c 方法三：STOP法則

d 方法四：其他放松技術

4. 如何掌控情緒

1）關注他人情緒

案例分析：我以為和你以為

2. 營造良好情緒氛圍

1）情緒溝通理論

案例：七天無理由退貨

演練：運用情緒溝通法

2）共情

本節小結并組織學員討論、填寫、主題輪換：情緒干預階段的解壓辦法

四、運用壓力管理模型——生理干預

1. 鍛煉——促進內啡肽、多巴胺分泌

2. 飲食調理

本節小結并組織學員討論、填寫、主題輪換：生理干預階段的解壓辦法

情景模擬：其他壓力與情緒調節法

1）機會多多

2）降低重要性

3）專注于當前任務

4）馬上行動

5）預測預測再預測

6）確認價值

7）回想最佳狀態

8）把精力放在能控制的事上

9）設置例行動作

10）尋找一個“錨點”

11）左手緊握一個小球

12）把想法寫下來

尚老師

尚翎老師 職場效能提升專家

17年大型企業管理實踐經驗

8年龍頭央企高管工作經歷

湖南大學EMBA

國家高級人力資源管理師

國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師

湖南工商大學工商管理學院客座教授

北大人文經濟研究中心研究員/湖南大學特邀講師

曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者

曾任：湖南某食品集團丨執行總經理

現任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經理

擅長領域：管理技能、領導力提升、時間精力管理、情壓管理、溝通協作技能……

實戰經驗：

老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業經歷，16年以上實戰管理經驗，在政府事務、管理體系創新、項目運營管理、團隊建設等領域成績斐然，曾多次為企業進行團隊溝通與協作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場以上，學員超4000人，為企業輸送200余位優秀管理者、1000多位儲備人才。

▲8年龍頭央企管理實戰經驗：

→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰略定位、項目管理運營、團隊組建等重大決策，實現公司“從無到有”、業績從0到5000萬的跨越。同時對集團內部以及旗下子公司的管理者進行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。

▲17年大型企業管理實踐經驗：

→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開創中小企業整合發展的創新模式，幫助集團內部在運營管理、團隊組建、銷售決策等環節科學規范化發展，助力公司的銷售額實現十倍增長，獲得省市主管部門高度評價并作為創新案例大力推廣。

→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團隊120%完成業績目標，使得公司全年業績在系統內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”

部分授課案例：

●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西等30個地方分公司進行《全面壓力管理》、《團隊目標與協作》、《時間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場, 《團隊目標與協作》累計授課16場

●曾為國家電網講授《公文寫作規范技巧》、《管理效能提升》、《職場360°高效溝通》、《新員工角色轉換與勝任力提升》累計授課36期

●曾為南方電網講授《情境領導》、《公文寫作》、《公眾表達能力提升秘籍》累計授課29期

●曾為中國銀行講授《管理者情商開發與格局突破》、《管理者的自我修煉》、《壓力與情緒管理》累計授課33期

●曾為遠大集團以及旗下子公司進行進行《壓力與情緒管理》、《管理技能提升》等課程的培訓，其中《管理技能提升》累計授課20場

●曾為湖南工商管理學院進行《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》等課程培訓，其中《時間與精力管理》累計授課20場，《壓力與情緒管理》累計授課12場

●曾為湖南大學干部管理提升班進行《高績效團隊建設與管理》、《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績效團隊建設與管理》累計授課8場

●曾為凱天環保、蒲荷婦產生殖醫院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進行《情景領導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》、《高績效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協作》累計授課6場

●曾為中國移動內蒙古分公司、湖南分公司講授《公文寫作》、《時間管理》、《高績效團隊建設與管理》累計24期

主講課程：

《時間與精力管理》

《管理者情商開發與格局》

《企業公文寫作規范與技巧》

《高效時間管理與工作規劃》

《齊心協力——團隊目標與協作》

《與壓力為友——壓力與情緒管理》

《“心有靈犀”——職場360高效溝通》

《出口成章——語言表達能力提升秘籍》

《凝心聚力——非常時期的團隊凝聚力打造》

授課風格：

親和力強：知性、理性、調動學員主動學習的熱情，學員獲得感強。

邏輯性強：課程融會貫通，教學方式新穎，素材豐富，緊扣主題，

實戰性強：擅長案例教學與互動設計，擅長深入淺出，理論與實踐相結合的教學模式，注重學員學有所獲、學以致用。

部分服務客戶：

某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西、湖南、新疆、成都，北京等（30個地區分公司）、湖南工商大學工商管理學院、湖南大學、凱天環保、全洲藥業集團、黑龍江省嘉通、石家莊以嶺藥業、徐州恩華藥業有限公司、成都地奧天府藥業、康樂保、成都春晟、上海赫德醫療、上海麥迪遜、上海赫德醫療、禾麗醫美整形、蒲荷婦產生殖醫院有限公司、杭州醫院、廣東豐順銀行、平安銀行、中國銀行六合支行、中國郵政安徽分公司、長沙知易品牌有限公司、正大集團、越秀金控、山西鑫飛、用友軟件、中國鋁業、天水海林科技公司、惠州神田、勝華電子、荊州是賽瑞能源技術有限公司、上海企盈財務顧問有限公司、長春盛延康養生會館、四川鼎鑫、上海麥迪遜、天津田邊、啟元有限、國網吉林電力、國網福建電力、深圳供電局、廣州供電局、電網花都供電委員會……

部分客戶評價：

尚老師的邏輯性、條理性很強，用結構化的論述方式展開，案例也非常的實戰，更深層次的幫助我們理解所講的知識點，對我的幫助非常大。

——某央企天津分公司 林總

聽了尚老師的《情緒管理與壓力疏導》這門課程之后，對我的幫助非常大，知識由淺入深，從“知”到“行”，讓我能夠更好的緩解自己的壓力，非常感謝您，我會將您所教我的方法傳達給我身邊的朋友的，讓他們能妥善處理自己的壓力，正面面對工作和生活錯帶來的壓力。

——西南醫藥 馬毅

尚老師的培訓效果非常，希望管理者按照尚老師的管理思想和方法，持續學習該課程，全面提升自身能力。

——湖南大學干部管理班 林朗

尚老師的課程對我幫助很大，特別是對我的管理理念和戰略思考啟發很大，我會更進一步學習，將老師所教的技能融合貫通，全方面提升我的自身能力。

——湖南大學 陳老師

尚老師的課程帶給我深深地震撼，在培訓過程中，我一直在同步反思我們管理中的不足和漏洞，老師不僅管理理論造詣深厚，講課邏輯性非常強，更是難得的理論與實務相結合并能在課堂上充分演繹的優秀老師, 我們獲益菲淺。

——凱天環保 劉經理

尚老師的課程對我觸動很大，最近工作壓力大比較茫然，老師的課如醍醐灌頂，使我重新找到了動能和方向，希望下次還能聽到老師的其他課程。

——蒲荷婦產生殖醫院有限公司 王主任

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