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課程背景：

作為煙草行業(yè)的專賣管理員，始終堅(jiān)持“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的原則，為煙草行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)步的向前發(fā)展作奉獻(xiàn)。為適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展的新形勢和專賣管理工作內(nèi)容、任務(wù)的新變化，必須進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在煙草行業(yè)大力推行國家駅業(yè)資格證書制度，是推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。為專賣管理崗位規(guī)范化地開展職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的工作目標(biāo)。

以提高煙草專賣管理隊(duì)伍素質(zhì)為目的，充分體現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定的工作特點(diǎn)。煙草專賣管理師三級）專業(yè)知識、介紹了證件管理、市場管理、案件查辦和內(nèi)部監(jiān)管等內(nèi)容，比較全面地反映了煙草專賣管理師的實(shí)際工作要求，內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)合理、案例典型，突出針對性實(shí)用性和可操作性，涵蓋了三級崗位技能鑒定的知識和技能。

課程收益：

● 使煙草專賣管理員了解煙草專賣管理基礎(chǔ)知識

● 煙草專賣管理員理解和掌握證件管理、市場管理專業(yè)類知識

● 掌握案件查辦和內(nèi)部監(jiān)管知識點(diǎn)

● 能將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作和實(shí)踐中

● 提升煙草專賣管理員文明執(zhí)法行為

● 使煙草專賣管理員對案件查辦的能力得以提高

● 了解煙草專賣行政違法的行為

● 掌握法制部門審查程序

● 能很好的運(yùn)用行政處罰決定的執(zhí)行權(quán)

● 提升煙草專賣管理員高級技能鑒定理論考試成績

課程對象：

從事煙草專賣工作的一線員工，即將參加專賣管理中級技能鑒定

課程方式：講師講授+PPT演示+互動討論+課堂練習(xí)

課程大綱

第一講：證件管理

一、許可證辦理

1. 煙草專賣零售許可證的后續(xù)監(jiān)管

1）變更

2）延續(xù)

3）停業(yè)

4）恢復(fù)營業(yè)

5）歇業(yè)

6）補(bǔ)辦

2. 煙草專賣行政許可證的撤回、撤銷和注銷

1）煙草專賣零售許可的撤回

2）煙草專賣零售許可的撤銷

3）煙草專賣零售許可的注銷

3. 違反《煙草專賣許可證管理辦法》的處罰

1）涉及行政處罰的種類與情形

2）違法行為的概念及構(gòu)成要件

3）違法行為的法律責(zé)任和后果

4）處罰時(shí)的注意事項(xiàng)

4. 暫停煙草專賣零售業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓與取消從事煙草專賣零售業(yè)務(wù)資格事項(xiàng)處理

5. 生產(chǎn)經(jīng)營類許可證的辦理

1）受理、審查、審批的層級要求

2）申辦條件及申辦材料

3）申請的審查、審批

二、準(zhǔn)運(yùn)證辦理

1. 準(zhǔn)運(yùn)證作廢的辦理

1）煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的作廢制度

2）作廢準(zhǔn)運(yùn)證的權(quán)限和程序

2. 準(zhǔn)運(yùn)證辦理中特殊事項(xiàng)的處置

1）調(diào)撥煙草專賣品的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則

2）退貨煙草專賣品的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則

3）出口煙草專賣品的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則

4）進(jìn)口煙草專賣品的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則

3. 煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的監(jiān)督管理

1）使用要求

2）監(jiān)督管理

第二講：市場管理

一、日常檢查

1. 分析

2. 計(jì)劃

3. 檢查

4. 處理

二、日常市場檢查計(jì)劃

1. 日常市場檢查計(jì)劃的制訂程序

2. 日、周市場檢查計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng)

3. 月度、季度、年度市場檢查計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng)

三、聯(lián)合執(zhí)法檢查方案

1. 方案的基礎(chǔ)知識

2. 聯(lián)合執(zhí)法檢查方案

四、市場管理信息應(yīng)用

1. 信息應(yīng)用方法的基礎(chǔ)知識

2. 煙草市場的專賣管理信息應(yīng)用

五、市場監(jiān)管

1. 卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息的運(yùn)用

1）業(yè)態(tài)信息應(yīng)用的基礎(chǔ)知識

2）卷煙零售戶的業(yè)態(tài)信息應(yīng)用

六、進(jìn)出口環(huán)節(jié)的監(jiān)管

1. 進(jìn)出口環(huán)節(jié)基本知識

2. 進(jìn)出口環(huán)節(jié)的監(jiān)管要求

第三講：案件查辦

一、案件調(diào)查

1. 情報(bào)的分析和利用

1）情報(bào)的分析和利用

2）情報(bào)利用

2. 涉煙行政處罰案件證據(jù)規(guī)格

3. 涉煙案件調(diào)查取證方案的制訂

1）涉煙案件調(diào)查取證方案的概念和作用

2）調(diào)查取證方案的準(zhǔn)備和調(diào)查取證方案的制訂

二、案件審理

1. 證據(jù)的審查與使用

1）調(diào)查取證方案的制訂

2）證據(jù)審查的基本原則、方法和內(nèi)容

2. 聽證程序

1）聽證程序的適用條件

2）聽證參加人

3）聽證的具體程序

3. 行政處罰自由載量

1）行政處罰自由裁量權(quán)的含義和分類

2）行政處罰自由裁量權(quán)行使的原則

3）煙草專賣行政處罰自由裁量的監(jiān)督與約束

4．涉煙刑事犯罪的概念、構(gòu)成特征和立案標(biāo)準(zhǔn)

1）生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪

2）非法經(jīng)營罪

3）假冒注冊商標(biāo)罪

5. 涉煙刑事彙件的移送

1）銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪

2）涉煙刑事案件的移送程序

第四講：內(nèi)部監(jiān)管

一、日常監(jiān)管

1. 對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管

2. 對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)的日常監(jiān)管

1）對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)的日常監(jiān)管

2）煙葉復(fù)烤加工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)范要求

3. 對煙草薄片、煙絲、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管

4. 對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問題的處理

二、定期檢查

1. 定期檢查概述

1）定期檢查的概念

2）定期檢查的組織開展

3）定期檢查反饋意見及檢查報(bào)告

2. 對煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的定期檢查

1）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作方面

2）卷煙經(jīng)營方面

3）煙葉種植收購調(diào)撥方面

3. 檢查組的意見和建議

1）對定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題、現(xiàn)象提出的意見

2）檢查中發(fā)現(xiàn)問題的處理和跟蹤督導(dǎo)

三、對煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的定期檢查

1. 對卷煙、雪茄煙批發(fā)企業(yè)的定期檢查

2. 對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)的定期檢查

課堂練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場做相關(guān)內(nèi)部監(jiān)管練習(xí)題

課程回顧與總結(jié)：

1. 通過教師主講、課件PPT演示，在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)到知識

2. 學(xué)員做練習(xí)，加深對煙草專賣管理員高級）專業(yè)知識的理解和記憶

3. 煙草專賣管理員學(xué)到了煙草專賣管理基礎(chǔ)知識

4. 煙草專賣管理員理解和掌握了證件管理、市場管理專業(yè)類知識

5. 提升煙草專賣管理員文明執(zhí)法行為

6. 能將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作和實(shí)踐中

7. 提升煙草專賣高級管理員的技能鑒定理論考試成績

劉老師

煙草技術(shù)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

河南農(nóng)大煙草學(xué)院研究生

32年煙草技術(shù)與服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)

高級企業(yè)培訓(xùn)師（一級）

國家煙草專賣局高級講師

煙葉倉管員技能鑒定高級考評員

任職云南省人事廳/國家煙草專賣局高級講師

擅長領(lǐng)域：專業(yè)類（煙草種植、煙草技能鑒定、煙草專賣，煙葉評級、煙葉養(yǎng)護(hù)、煙草通用知識，煙草基礎(chǔ)知識等）綜合類（煙草企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，有效溝通，時(shí)間管理，行業(yè)職業(yè)道德，新員工職場禮儀，公文寫作等）

相關(guān)論文發(fā)表：

在工作中，注重思想品德素質(zhì)的提高，積極參與煙草學(xué)會和政研論文寫作，其中綜合性文章已刊登在全國的一些報(bào)刊雜志上。共計(jì)撰寫文章66篇。如：

1）煙草業(yè)如何應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)，2000年12月學(xué)會論文二等獎

2）對烤煙實(shí)行經(jīng)濟(jì)合理施肥，2000年12月煙草學(xué)會論文二等獎

3）探索思想政治工作的創(chuàng)新，2000年昆明片區(qū)政研論文二等獎

4）實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想以網(wǎng)絡(luò)教育促中心發(fā)展，政研論文一等獎

5）淺談西部開發(fā)的幾項(xiàng)對策，2001年昆明片區(qū)政研論文二等獎

6）2015年參加中國煙草學(xué)會教育培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課件競賽，榮獲三等獎

……

劉老師從1990年以來，長期從事煙草的教學(xué)與研究工作，曾參與《煙葉倉管員》（5級～3級）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂；并于2000年參加全國煙站站長教材審定,《煙葉評級》、《煙葉調(diào)制》培訓(xùn)大綱審定，沉淀了大量豐富的煙草知識專業(yè)。

劉老師有著32年的煙草培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為上海煙草集團(tuán)、中國煙草職工進(jìn)修學(xué)院、云南中煙培訓(xùn)中心、云南省煙草公司、湘潭煙草職工培訓(xùn)中心、云南石林縣煙草、昭通市煙草公司、貴州煙草儲運(yùn)公司、文山州煙草公司等煙草企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，至今累計(jì)授課上萬多場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)2萬多人次，課程深受企業(yè)和學(xué)員好評！

部分授課案例：

序號單位課程名陳共計(jì)期數(shù)

1云南中煙培訓(xùn)中心《走進(jìn)強(qiáng)大煙草》

《煙草栽培》

《煙葉分級》

《煙草病蟲害防治》15期

2云南省煙草公司《煙草專賣基礎(chǔ)知識》

《煙草相關(guān)法律法規(guī)》10期

3上海煙草集團(tuán)《煙葉養(yǎng)護(hù)》

《煙葉復(fù)烤加工》

《煙葉倉管員基礎(chǔ)知識》1期

4湘潭煙草職工培訓(xùn)中心《中棵煙栽培技術(shù)》

《有效溝通---煙站管理者必備的心理素質(zhì)》2期

5中國煙草職工進(jìn)修學(xué)院《如何成為煙草行業(yè)一名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》10期

6云南石林縣煙草《如何成為煙草行業(yè)一名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》1期

7云南省煙葉公司《煙葉評級基礎(chǔ)知識》

《煙葉外觀質(zhì)量、感官質(zhì)量》

《煙葉物理特性、化學(xué)成分》

《煙葉收購基本流程》

《煙葉收購與質(zhì)量管理》3期

8云南省煙葉公司《煙葉復(fù)烤加工》

《煙葉倉儲環(huán)境與設(shè)備管理》

《煙葉倉庫溫濕度管理》

《貯煙害蟲防治》

《煙葉霉變》3期

9昭通市煙草《煙葉評級基礎(chǔ)知識》

《煙葉外觀質(zhì)量、感官質(zhì)量》

《煙葉物理特性、化學(xué)成分》

《煙葉收購基本流程》

《煙葉收購與質(zhì)量管理》4期

10貴州煙草儲運(yùn)公司《煙葉倉儲環(huán)境與設(shè)備管理》

《煙葉養(yǎng)護(hù)》

《煙葉倉庫溫濕度管理》

《貯煙害蟲防治》

《煙葉霉變》3期

……………………

主講課程：

《煙草綜合知識》

《煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

《高效溝通---煙草行業(yè)職場人必備素質(zhì)》

《煙葉評級員（3-5級）職業(yè)技能鑒定》

《煙葉倉管員（3-5級）職業(yè)技能鑒定》

《煙草專賣管理員（3-5級）職業(yè)技能鑒定》

《煙草物流師三級專業(yè)知識》

《卷煙營銷管理》

授課風(fēng)格：

01-注重知識性、直觀性和時(shí)效性，對煙葉生產(chǎn)技術(shù)類培訓(xùn)課程，以理論知識與生產(chǎn)實(shí)際、典型案例相結(jié)合，注重實(shí)用性及操作性，以教材為主，采用啟發(fā)式教學(xué)。

02-注重教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié)把握，即：備課、授課、教學(xué)反饋，針對不同的培訓(xùn)對象，采取多元化的培訓(xùn)方式，課堂互動氣氛活躍，受到企業(yè)和學(xué)員的一致好評。

曾經(jīng)授課過的單位：

中國煙草職工進(jìn)修學(xué)院、上海煙草集團(tuán)、紅塔集團(tuán)培訓(xùn)中心、紅云紅河集團(tuán)原料部、湘潭煙草職工培訓(xùn)中心、山東青州煙草職工培訓(xùn)中心、河南煙草職工培訓(xùn)中心、云南中煙培訓(xùn)中心、云南省煙草公司、云南石林縣煙草公司、貴州煙草儲運(yùn)公司、云南楚雄南華縣煙草公司、紅河州彌勒縣煙草公司、昭通市煙草公司、曲靖市煙草公司、普洱市煙草公司、文山州煙草公司、楚雄州煙草公司……

部分授課照片：

云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司

《煙葉分級》云南省煙葉公司

《煙葉倉管員技能鑒定》

中國煙草職工進(jìn)修學(xué)院

《煙葉養(yǎng)護(hù)》中國煙草職工進(jìn)修學(xué)院

《煙草行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》

云南中煙培訓(xùn)中心

《煙草專賣管理員技能鑒定》湖南湘潭煙草職工培訓(xùn)中心

《全國煙站站長培訓(xùn)》

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