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【課程收益】

通過學(xué)習(xí)性格類型，了解自身及他人性格，做到知己知彼，提升人際溝通效率和提高團(tuán)隊(duì)合作凝聚力；

【課程對象】

全體領(lǐng)導(dǎo)和員工

【培訓(xùn)形式】課堂講授+團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)+案例分析+情景演練+問題答疑

【理論支持】管理心理學(xué)、繪畫心理學(xué)、古典人性絕學(xué)、職業(yè)優(yōu)勢識(shí)別

【培訓(xùn)特點(diǎn)】科學(xué)的理論支持+實(shí)戰(zhàn)實(shí)用+氣氛輕松+生動(dòng)有趣

課程大綱

第一部分 識(shí)人、用人、待人，心理類型分析與溝通中的需求點(diǎn)捕捉

一、繪畫投射與潛在性格識(shí)別

1.繪畫色彩學(xué)迅速識(shí)別你的性格類型與需求特點(diǎn)、溝通模式、思維模式；

2.透視你潛在的壓力、情緒、人際關(guān)系、性格等現(xiàn)狀；

3.識(shí)別你的心理成長歷程、自我評(píng)價(jià)、力量感、自信心等心理內(nèi)容；

4.轉(zhuǎn)化自身性格弱勢，提升自信心、力量感、職場熱情和幸福指數(shù)；

5.善用性格弱勢，轉(zhuǎn)化你的潛在壓力、情緒和人生困擾；

6.識(shí)別自身能量卡點(diǎn)，持續(xù)燃燒自己，照亮他人；

7.員工運(yùn)用自身性格識(shí)別，提升客戶對服務(wù)的滿意度；

二、職場和日常交往中個(gè)體心理類型分析

A.常見心理類型

理智型個(gè)體的心理分析

交際型個(gè)體的心理分析

力量型個(gè)體的心理分析

和平型個(gè)體的心理分析

計(jì)劃型個(gè)體的心理分析

外星人與地球人的心理分析

B.心理類型的體征快速識(shí)別

從體型看性格類型

從臉型看性格類型

從聲音識(shí)別性格類型

從能量氣場識(shí)別性格類型

C.四種心理類型背后的訴求和管理溝通

面對面客戶溝通中，如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)；

一張嘴就知道對方要什么；

針對心理類型，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ê蛻?yīng)對技巧；

人際交往中，不同性格類型帶給自身的困擾與轉(zhuǎn)化

人際交往中，不同性格類型帶給他人的困擾與轉(zhuǎn)化

第二部分 識(shí)人，用人，待人 和諧人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升

一、自我形象重塑與和團(tuán)隊(duì)建立連接

1.增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團(tuán)隊(duì)文化；

2.與團(tuán)隊(duì)建立連接，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)歸屬感；

活動(dòng)體驗(yàn)：我是誰？

3.自我認(rèn)知與打破舊的自我形象，重塑新的自我形象；

活動(dòng)體驗(yàn)：你來我往

二、運(yùn)用職業(yè)優(yōu)勢識(shí)別，分析團(tuán)隊(duì)火力，改善溝通合作

1.全員職業(yè)優(yōu)勢識(shí)別和壓力指數(shù)掃描；

2.發(fā)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創(chuàng)新）；

3.釋放心靈被壓抑的角落，提升職業(yè)正能量；

4.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)：如何讓10個(gè)人發(fā)揮12個(gè)人的效率；

5.人崗匹配中，員工的優(yōu)勢和劣勢篩查；

6.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會(huì)；

三、打通職場、生活任督二脈，快樂生活，高效工作

1.從婚姻情感家庭到事業(yè)動(dòng)力；

I體驗(yàn)：家庭關(guān)系對職場關(guān)系的影響；

2.家庭、職場中，地球人和外星人的高效溝通；

3.如何實(shí)現(xiàn)新員工、老員工的合作共贏；

4.如何實(shí)現(xiàn)上下級(jí)和諧關(guān)系建立；

5.團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中的危機(jī)處理；

I體驗(yàn)：職場人際關(guān)系法則

四、共繪藍(lán)圖，團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)

1.引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自我認(rèn)知/相互認(rèn)知，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

2.識(shí)別團(tuán)隊(duì)中人際界限跨越,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間良性人際互動(dòng)；

3.識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員間的獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)合作并調(diào)整改善；

4.識(shí)別團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定/溝通/計(jì)劃中的優(yōu)勢和劣勢并改善；

5.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力、戰(zhàn)斗力、歸屬感；

6.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃性、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力；

7.團(tuán)隊(duì)合作中的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題識(shí)別并改善；

8.團(tuán)體潛意識(shí)動(dòng)力篩查，透視團(tuán)體互動(dòng)合作中的背后深層需要

注：課程根據(jù)客戶需求和課堂實(shí)際情況，會(huì)有部分調(diào)整！

胡老師

【專業(yè)資質(zhì)】

新浪網(wǎng)女性頻道心理咨詢師

中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院特聘專家

中國科學(xué)院工商管理碩士、心理學(xué)碩士

國家注冊心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師

先后任國家電網(wǎng)北方中心、北京移動(dòng)、北京市

懷柔區(qū)司法局、中國工商銀行、中國郵儲(chǔ)銀行、

中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院EAP心理咨詢師、培訓(xùn)師，有

豐富的企業(yè)EAP工作經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)和擅長意象對話、家庭系統(tǒng)排列、繪畫心理、

沙盤心理、舞動(dòng)治療、靈氣療法、人體次元療法、

NLP教練技術(shù)、音樂心理劇、身心能量整合療愈、

時(shí)間線催眠等療法

【課程特點(diǎn)】

課程運(yùn)用多種技術(shù)，讓學(xué)員在輕松、活潑、愉快、高能量的互動(dòng)的體驗(yàn)中，領(lǐng)悟自身內(nèi)在特點(diǎn)、挖掘自身潛能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)體歸屬感。

多種技術(shù)相結(jié)合的體驗(yàn)和互動(dòng)，讓學(xué)員在繁重的工作之余，體驗(yàn)豐富多樣的活動(dòng)，回歸到孩童般的純真和快樂。課程注重工作和生活的平衡、提升內(nèi)在與關(guān)注外在的平衡，注重員工幸福指數(shù)與提升績效的平衡。助力職場人士開心幸福生活、快樂高效工作。

【訓(xùn)練方法】

教案講授+團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)+角色扮演+案例分析+情景演練+問題答疑等

【理論支持】

心靈繪畫、意象對話、家庭系統(tǒng)排列、NLP教練技術(shù)、舞動(dòng)治療、靈性演講、人體次元療法、心理資本開發(fā)、管理心理學(xué)、行為主義、認(rèn)知心理學(xué)、積極心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、靈氣療法等技術(shù)。

【從業(yè)經(jīng)歷】

市場總監(jiān)、總裁助理

企業(yè)管理咨詢師、企業(yè)EAP心理咨詢師/培訓(xùn)師

【擅長領(lǐng)域】

戀愛婚姻家庭情感、親子教育與親子關(guān)系；女性心理問題、女性心理調(diào)適與心靈成長；職場人群心理困擾、職業(yè)困惑、職業(yè)倦怠、職業(yè)生涯規(guī)劃；人際關(guān)系與溝通、自我成長；壓力調(diào)適與情緒管理；高考相關(guān)的緊張、親子溝通、和相關(guān)困擾；心理減壓＆快樂工作；有效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；團(tuán)隊(duì)關(guān)系等。

【主講課程】

《啟動(dòng)潛意識(shí)力量舒緩你的壓力和情緒》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升》、

《情緒管理和陽光心態(tài)》、《壓力管理和正能量》、《教練技術(shù)與人際溝通》、

《員工性格優(yōu)勢識(shí)別和團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)》、《生命動(dòng)力工作坊》、《親子關(guān)系》、

《企業(yè)組織系統(tǒng)排列EAP》、《心理素質(zhì)提升》、《遇見未知的自己》、

《兩性婚戀》等。

【服務(wù)客戶】

曾為如下公司進(jìn)行各類主題咨詢和培訓(xùn)：

中國移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司（系列培訓(xùn)12期）、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行（系列培訓(xùn) 5期）、國家電網(wǎng)公司（系列咨詢多期和系列培訓(xùn)20期）、北京市懷柔區(qū)司法局（系列咨詢多期和系列培訓(xùn)15期）、中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院（培訓(xùn)和系列咨詢）、中國民生銀行（系列培訓(xùn)5期）、中國工商銀行（培訓(xùn)和系列咨詢）、中國農(nóng)業(yè)銀行、大唐電信科技股份有限公司、北京市水利規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院（培訓(xùn)和系列咨詢）、中國惠普有限公司、美國Sun公司、、清華大學(xué)MBA總裁班、北京歌華有線客戶服務(wù)信息咨詢有限公司（系列培訓(xùn)8期）、中國評(píng)劇院、西經(jīng)醫(yī)院管理研究院、卡耐基演講口才班學(xué)員心理素質(zhì)（系列培訓(xùn)15期）、中科院行管局科傳處舉辦的中小學(xué)教師（系列培訓(xùn)16期）、中國科學(xué)院中科啟智心理學(xué)院教職工和家屬（系列培訓(xùn)3期）、北京克拉斯家居有限公司、中國大冢制藥有限公司、北京妮可形象禮儀設(shè)計(jì)心理素質(zhì)課程、天津米瘦國際，北京厚美德生物科技、寧夏天元錳業(yè)（集團(tuán)）有限公司、國安社區(qū)（北京）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、中國航空器材有限責(zé)任公司、中視衛(wèi)星電視節(jié)目有限責(zé)任公司。

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