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【課程收益】

1、掌握物業(yè)承接查驗(yàn)要點(diǎn)，保障項(xiàng)目順利交付。

2、建立物業(yè)承接查驗(yàn)要點(diǎn)控制體系和承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)及流程。

【授課對象】

物業(yè)公司管理人員

【授課方式】

1、理論分享

2、案例分享

3、分組討論

4、課堂演練

【課程大綱】

模塊一 物業(yè)承接查驗(yàn)

一、建設(shè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)步驟和要點(diǎn)

1、承接查驗(yàn)的概念

2、承接查驗(yàn)的六個步驟

3、建筑七大分項(xiàng)工程查驗(yàn)要點(diǎn)

4、物業(yè)承接查驗(yàn)流程

二、承接查驗(yàn)的作用與意義

1、減少建設(shè)單位的開發(fā)遺留問題

2、降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險

3、維護(hù)業(yè)主的共同財產(chǎn)權(quán)益 ,確保物業(yè)具備正常的使用功能

4、明確雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系 ,構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系

三、物業(yè)承接查驗(yàn)移交資料清單

1、項(xiàng)目建設(shè)資料

2、物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料

3、建筑工程技術(shù)資料

4、供電系統(tǒng)設(shè)備資料

5、及排水系統(tǒng)設(shè)備資料

6、空調(diào)系統(tǒng)（含空調(diào)主機(jī)、水泵、冷卻塔）設(shè)備資料

7、電梯系統(tǒng)（直梯和扶梯）設(shè)備資料

8、消防系統(tǒng)設(shè)備資料

9、弱電系統(tǒng)設(shè)備資料

四、物業(yè)承接查驗(yàn)的四個要點(diǎn)

1、反復(fù)驗(yàn)收

2、反饋及時

3、驗(yàn)收全面

4、科學(xué)驗(yàn)收

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)承接查驗(yàn)流程

模塊二 承接查驗(yàn)項(xiàng)目和檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、房屋及附屬共用設(shè)施

1、屋頂天臺（露臺）

2、屋面避雷設(shè)施

3、公共區(qū)域天花、吊頂

4、公共區(qū)域墻面

5、公共區(qū)域地面

6、公共區(qū)域門窗

7、樓梯、扶手、通道

8、公共區(qū)域裝修（門廳、樓道、公廁等）工程

9、公共區(qū)域電氣裝置

10、公共區(qū)域插座

11、公共區(qū)域接線盒

12、公共區(qū)域開關(guān)

13、公共區(qū)域照明燈具

14、給排水管網(wǎng)系統(tǒng)

15、供水設(shè)施

16、排水、污水管道

17、衛(wèi)生間

18、明溝暗溝

19、沙井、檢查井

20、煙感、溫感、噴淋頭

21、消火栓、消防箱

22、樓層手動報警和樓層聲光報警

23、防火卷簾門

24、地下車庫及人防工程

25、綠化工程

26、市政及附屬工程

27、道路

28、垃圾房（箱）

29、圍墻

二、機(jī)電設(shè)備及設(shè)備房

1、配電房

2、高壓開關(guān)柜

3、變壓器

4、低壓配電柜

5、無功補(bǔ)償柜

6、電器控制柜

7、室外照明系統(tǒng)

8、應(yīng)急燈、安全疏散指示燈

9、水泵房

10、水池水箱

11、水泵（包括生活水泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、排污泵等）

12、風(fēng)機(jī)

13、消防系統(tǒng)（消防系統(tǒng)接管驗(yàn)收，應(yīng)在安裝調(diào)試人員的協(xié)助下進(jìn)行）

14、機(jī)房

15、對講系統(tǒng)

16、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

17、周界報警

18、車輛管理系統(tǒng)

19、電梯

20、游泳池

案例分享：標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

模塊三 課程交付

1、物業(yè)承接查驗(yàn)要點(diǎn)檢查控制體系

2、物業(yè)承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程

課程回顧和總結(jié)

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級營銷策劃師

注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

國家注冊建筑師

高級經(jīng)濟(jì)師

上市房企高管

南京大江講堂商學(xué)院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、河北國際投資集團(tuán)、河北順凱達(dá)房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團(tuán)，出任營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長期從事營銷團(tuán)隊(duì)管理和員工激勵工作，在房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤和置業(yè)顧問業(yè)績提升方面積淀成熟經(jīng)驗(yàn)；兩年時間組建的4個物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務(wù)水平；全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營管理工作兩年，公司躋身全國百強(qiáng)。

【擅長領(lǐng)域】

25年房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設(shè)工程全流程管理。擅長房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計、營銷策劃，對中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營流程》、《房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營銷》、《高端住宅項(xiàng)目營銷培訓(xùn)》、《商業(yè)地產(chǎn)的項(xiàng)目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運(yùn)營管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營銷和車位營銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀(jì)人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項(xiàng)目管理》、《物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制、費(fèi)用測算與承接查驗(yàn)》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》、《物業(yè)管理服務(wù)水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務(wù)水平提升訓(xùn)練》

3、建筑工程管理

《建設(shè)工程項(xiàng)目中的沖突管理》、《投標(biāo)文件編制技巧》、《建筑工程項(xiàng)目安全管理實(shí)務(wù)》、《建筑工程安全施工文明工地建設(shè)精講》

【授課風(fēng)格】

1、實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收。

4、互動性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽城投集團(tuán)、我愛我家經(jīng)紀(jì)公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團(tuán)、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、中核服務(wù)集團(tuán)、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風(fēng)汽車物業(yè)公司、蘇州國發(fā)集團(tuán)物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務(wù)公司、廣東移動物業(yè)服務(wù)公司、東營廣饒物業(yè)協(xié)會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達(dá)美港、中國能源建設(shè)集團(tuán)、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設(shè)集團(tuán)

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