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培訓對象

企業內部培訓師、培訓經理、人力資源經理、產品經理等

培訓目標

?了解成人學習的特點

?掌握呈現技巧和控制緊張情緒

?掌握培訓的流程和關鍵控制點

?了解和熟練運用教具

?掌握課堂掌控技巧

?掌握專業授課方法的帶教技巧

課程大綱

第一部分：培訓的認知

1、從理念改變到行為改變

2、成人學習特點

3、合格講師素質要求

4、講師在培訓中的角色

5、員工培訓內容及目標

6、選擇合適培訓方式

7、策劃培訓項目

第二部分：準備大于資歷

1、與組織者溝通

2、ppt制作

3、資料準備

4、培訓場地及設備準備

5、培訓師風范舉止

?培訓師的教態

?培訓師儀容要求

?外在形象包裝

男性講師著裝規范／女性講師著裝規范

?肢體語言

站姿／手勢 ／板書／眼神

現場演練:講師進行示范、學員演練

第三部分：授課技巧

1、如何克服緊張情緒

?緊張的原因是什么

??什么情況下會緊張

?消除緊張的方法有哪些

?找到培訓師的“舒適地帶”

2、開場與收尾技巧

?培訓師的入場與站位

?進行開場時的五要點 (1)引子?(2)點題 (3)介紹 (4)收益點 (5)共識

?引人入勝的開場技巧

?常用的結尾方法運用

3、活躍課堂氛圍的技巧

?學員競賽

?案例討論

?團隊游戲

?幽默風格

?板書與各類演示技巧

4、應對各類學員

?好爭辯

?跑題

?頑固分子

?個性沖突

?過分健談

?詢問你的觀點

?沉默

?發牢騷

?完全錯誤

?表達不清

?私下談話

?快言快語

?漫無邊際

5、培訓方法設計

?講授法

?案例教學法

?分組討論法

?演示教學法

?游戲帶動法

?角色扮演法

?體驗式教學法 (拓展培訓法)

6、成為講故事的高手

7、即興演講

8、案例及素材的收集與整理

9、培訓導師的日積月累與內功心法

情景劇：小品練習

角色扮演：一線生機

小組練習：講故事

第四部分：課程設計與開發

1、課程開發流程

2、課程開發輸出結果

3、課程開發項目管理

4、架構及模塊設計

5、培訓需求調研

6、課程腳本開發

7、講義、案例庫、教材開發

8、試講及課程驗收

工具：思維導圖的運用

互動演練：小組內確定題目，用思維導圖做架構

通關練習

許老師

?結構性思維®（Structural Thinking®）版權課認證講師

?本土最大咨詢集團 培訓師

?香港上市集團公司 高級經理人

?臺灣知名咨詢公司 客戶專員

?中國聯通哈爾濱分公司 客戶主管

10年銷售管理經驗累積，先后在香港上市公司阜豐集團、本土最大咨詢和君咨詢集團、臺灣健峰管理顧問有限公司任高級經理人、培訓師、客戶經理，長期從事銷售管理、員工培訓的工作。

具備豐富的營銷管理實戰經驗和員工職業化培訓經驗。曾成功經帶領銷售團隊將一個新品牌在全國迅速推廣開來，國內的具備規模的經銷商都成為其產品客戶，在市場深度營銷方面，經驗頗豐，通過一些有效的經銷商管理方法，成功把產品的區域市場占有率提升至90%，占據絕對市場領導地位，另外多年來在營銷管理工作中，不僅致力于區域市場開發策略研究，同時在團隊人員職業化提升領域也頗具心得。

專注于教育培訓、快消品、通信行業的大客戶銷售技巧、營銷隊伍技能提升與團隊建設、銷售經理領導力、經銷商選擇與管理、渠道規劃與管理、、員工職業化等方面的培訓與實務輔導。

版權課程：《結構性思維》®（Structural Thinking®）

營銷管理系列：《大客戶顧問式銷售技巧》、《STP銷售人員綜合能力提升》、《有效區域市場開發》、《經銷商的選擇與管理》、《互聯網時代下的渠道開發與管理》、《 MOT關鍵時刻 服務致勝》《電話銷售六脈神劍》等

職業化系列：《職業化的塑造》、《高效溝通技巧》、《新員工的職業心態塑造》、《互聯網時代的時間管理》、《職場禮儀-你的禮儀價值百萬》等

?實戰經驗豐富、理論與實際結合，內容實戰、實用、實效；

?深入淺出、形式生動、內涵深刻；

?情景式案例，以真實案例說明實際問題；

?實戰工具+實戰輔導+實操案例

【培訓項目】：

?菏澤中小企業服務中心銷售人員技能提升

?兗州中小企業服務中心

?山東凱萊生態農業有限公司

?河北鉑宮國際酒店

?海亮地產后勤人員職業化培訓

?華信環境工程員工職業化培訓

?廣安電子員工職業化培訓

?天津卓糧商貿員工培訓

?天津一品秋香食品銷售培訓

?浙江金華市榮信食品銷售培訓

?北京閩巨龍騰商貿員工培訓

?獻利信科技員工職業化培訓

?佳音英語員工職業化提升

?華勝奔馳寶馬專修連鎖商務禮儀培訓

?聯民集團商務禮儀培訓

?山東弘大建筑有限公司商務禮儀培訓

?豪德集團員工商務禮儀

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【咨詢項目】：

?某品牌味精京津冀地區市場策略制定：唐山地區產品市場占有率達到90%

?某品牌味精上市全案：成為天津地區、浙江、山東、福建地區具有影響力的品牌

?TSL謝瑞麟珠寶公關推廣策劃

?哈爾濱聯通新產品上市策略公共活動策劃

?哈爾濱網通新產品上市規劃及培訓

?中國移動新產品策劃

?康師傅校園活動策劃

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