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【課程背景】

現今的營銷手段日新月異，但活動營銷以其特有的屬性，而長久被人們反復使用。可是很多企業在運用活動營銷的過程中卻出現各種各樣的不適應或效果不理想。如何執行好一場客戶活動？如何讓活動營銷的投入有更好的產出？如何讓活動營銷的后續工作更加有序？如何在活動全程中進行把控？如何在新的營銷理念下活用活動營銷？本課程系統的講述如何做好一場活動營銷的方方面面，為客戶做好活動營銷提供參照。

【課程收益】

■ 明確活動策劃與實施方法，統一團隊行動方向

■ 提高活動營銷的投入產出，取得實質性的效果

■ 學會突破傳統的營銷思維，跳出銀行來看銀行

■ 實現活動營銷后精準追蹤，提升營銷落地效果

【課程對象】

銀行網點管理者、客戶經理、大堂經理、網點全員等

【授課人數】

60人以內

【課程方式】

知識講授＋案例教學＋小組模擬演練

【課程大綱】

第一講：優秀客戶活動營銷案例分析

1、社區活動客群定位與策略研擬

案例：朝陽八村金融防騙宣講

2、商圈活動客群定位與策略研擬

案例：松山農貿市場便民服務

3、企業活動客群定位與策略研擬

案例：井子礦區職工文化活動

4．網點活動客群定位與策略研擬

案例：華夏銀行小銀行家活動

第二講：知行合一——活動營銷基礎知識

一、一場活動營銷成功的核心要素

1．積極的現場氛圍

2．有序的現場組織

3．針對性活動設計

二、活動營銷中的社會心理學知識

1．情緒感染——群體狀態的帶入

2．信度法則——挑動效果的引信

3．從眾效應——成果倍增的力量

課堂游戲：你聽到什么？

三、活動營銷中的市場營銷學知識

1．活動營銷的四大天然優勢

1）零距離接觸

2）活動式體驗

3）群體性營銷

4）情緒化引導

2．豐富多樣的活動營銷形式

3．因時因地的客戶群體分析

4．差異化活動營銷形式運用

課堂練習：八類客群的差異化營銷活動選擇

四、銀行業對活動營銷的運用要求

1．傳統銀行向零售業學習和演化

2．中國零售銀行未來的發展趨勢

3．零售銀行內涵和外延的豐富化

4．活動營銷對銀行業的實際意義

第三講：知行合一——活動營銷實戰流程

一、活動營銷計劃

1．產品營銷分析

2．銷售指標分解

3．營銷預算分解

二、活動營銷調研

1．客戶群體分析

2．競爭對手調研

3．其他市場信息

三、活動營銷策劃

1．針對性活動策劃

案例：愛心存款，見證愛情的到來

2．差異化活動策劃

案例：我的咖啡屋如此與眾不同

3．精細化成本預算

案例：六類活動的一次成本投入

情景討論：家裝市場策劃案討論

四、活動營銷準備

1．潛在客戶的前期開發

2．時間地點的商談確定

3．流程排練與人員分工

4．活動營銷的物料準備

5．活動營銷的話術準備

五、活動營銷執行

1．宣傳預熱

2．客戶邀約

3．現場組織

4．應變處理

5．后續跟進

案例練習：沙龍會務活動執行演練

第四講：夯實基礎——網點營銷及管理能力

1．網點主管的管理能力提升

2．網點活動的組織能力提升

3．網點營銷的溝通能力提升

4．客戶信息的處理能力提升

小組模擬：營銷能力演練

第五講：效果升級——活動營銷的外延整合

1．持續性活動的PDCA循環

2．利用二次活動營銷擴大戰果

3．線上線下活動營銷整合

4．社區異業聯盟的開展

閆老師

【專業資質】

清華大學EMBA

國家注冊企業一級內訓師

國家注冊二級心理咨詢師

國家注冊一級企業人力資源管理師

國家注冊家庭婚姻咨詢師

曾幫助某國有銀行個金業績提升 30 倍

15 年 500 強企業及銀行銷售管理與培訓經驗

中、農、工、建、交、郵儲、六大行培訓老師

全國農信社及農商行最接地氣的營銷培訓老師

【授課風格】

理論功底深厚，實戰經驗豐富，觀點前衛睿智，語言風趣幽默；

分析問題一針見血，解決問題高瞻遠矚，輔導實施注重實效；

高度實戰的培訓內容、緊湊的課程設計、精湛的授課技巧、生動流暢而又妙趣橫生的演講風格深受學員歡迎。

以思想深遂、見解獨到、貼合實際、落地“接地氣”成效卓著而聞名。

【主講課程】

《中國銀行業協會百佳千佳五星級網點輔導打造》

《“贏在開門紅”銀行旺季營銷》

《銀行網點優質文明規范服務輔導打造》

《銀行網格化精準營銷》

《銀行外拓營銷與市場維護》

《銀行網點廳堂立體化營銷》

《銀行網點服務禮儀》

《銀行高效執行力打造》

《縱橫銀行+構建銀行金融生態圈》

《營銷資本+銀行新零售時代營銷運營》

【服務客戶】

工商銀行：北京工行、河北工行、遼寧工行總行、錦州工行、葫蘆島工行、朝陽工行、吉林工行、

農業銀行：遼寧農行、河北農行、天津農行、吉林農行、黑龍江農行

中國銀行：北京中行、天津中行、大連中行、營口中行、本溪中行

建設銀行：天津建行、遼寧建行、長春建行、黑龍江建行、河北建行、北京建行

郵儲銀行：黑龍江郵儲、吉林郵政、長春郵政、河北郵儲、吉林郵儲、遼寧郵儲

農信社及農商行：遼寧農信42家農信社及農商行、吉林延邊農商行、黑龍江農村信用社、重慶農商行、陜西農信社、山西農信社、安徽農商行、青島農商行、廣西農信社、山東農商行、河北農信社、河南農信社等

城商銀行：營口銀行、沿海銀行、盛京銀行、哈爾濱銀行、阜新銀行、朝陽銀行、河北銀行

其他銀行：中國人民銀行、平安銀行、天津華夏銀行、沈陽民生銀行

非銀金融：中國銀聯、遼寧銀行業協會、平安保險、太平保險、中國人壽、華泰保險、國華人壽、大連第一創業證券

【授課照片】

凌海市農商行外拓營銷培訓《銀行網點優質文明規范服務輔導打造》

《銀行網點服務禮儀》

《銀行網點廳堂立體化營銷》

《營銷資本+銀行新零售時代營銷運營》

合作聯社規范服務標準化

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