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【本課程適合學員對象】

?企業(yè)專職、兼職內訓師：

（1）需要提升團隊管理與培訓教練、講課能力的中高層干部

（2）實戰(zhàn)經驗豐富的骨干員工

?其他需要提升當眾演說與表達能力者（如銷售人員、項目提案人員等）

【本課程針對問題、培訓目標】

?給定一個主題，如何進行精準培訓需求分析、進行課程開發(fā)？

?如何快速制作PPT課件及課程包？

?如何做好培訓效果的評估與落地管理？

【本課程特色】

?靶向定位、成果導向：以終為始，以企業(yè)方目標課題為任務導向，達成可視化、可交付的課程成果；

?案例貼切、形象生動：案例從企業(yè)、學員中來，讓培訓更有針對性；

?方法實用、突出干貨：注重培訓實用性、以實用方法、工具為主要特色；

?現(xiàn)場輔導、立竿見影：現(xiàn)場1對1輔導，手把手教學員備好課、講好課；

?有問必答、用心耐心：培訓師十余年專一于TTT領域，輔導學員有耐心。

【訓前 五定、一準備】

1、定課題：

企業(yè)/各部門需要什么課程主題？（列課題清單）

2、定人員：

誰適合開發(fā)、講授這些課題？（有意愿、有相關工作經驗）

3、定任務：

確定課題目標任務：一人（一小組）一門精品課

4、定問題：

學員在內訓師培訓中，遇到哪些問題困惑？

以上參考工具表：內訓師參訓訓前需求了解函及課題開發(fā)開題報告

5、定規(guī)矩

（1）學習出勤管理制度

（2）培訓學習效果管理、課程成果作業(yè)督導機制

A、學習總結簡報制度（每天學習，每天寫書面總結、形成簡報）

B、課程開發(fā)作業(yè)任務：

一大課：一門現(xiàn)實工作用得上的課程（1小時以上課時）

【驗收目標成果】

?大課：一圖+課程6件套 含：

① 課程說明書

② 授課PPT課件

③ 講師手冊/素材包

④ 學員講義/練習題

⑤ 培訓效果管理工具

⑥ 課程其他準備資料清單

6、一準備——PPT課件準備：

為了讓培訓更有針對性、實效性，入選參訓學員結合自己的課題，可以先自行準備一個PPT課件；

匯集到人力資源部后，簽三方保密協(xié)議，由TTT導師選其中1-2門PPT課件進行優(yōu)化與改進，作為授課中的示范案例，真正做到從企業(yè)學員中來，到企業(yè)學員中去。

【示例1】某電網訓前對學員課件初稿批閱記錄草稿

【示例2】2018年為萬邦藥業(yè)TTT培訓，訓前結合學員PPT課件，優(yōu)化的課題教案導圖

【示例3】某電網企業(yè) 參訓前內訓師課題清單

其他訓前準備事項，另見資料清單。

【訓中四事：教方法/配工具、做作業(yè)+現(xiàn)場輔導、練課、評改課】

開營篇

（一）暖場破冰、培訓師簡介、課程背景、學習路徑安排

（二）團建、界定目標課題、問題

（三）略作動員——學做培訓師，有什么好處？

培訓師培訓，核心是能力訓練：

（1）總結經驗、促進學習、做好知識經驗管理

（2）鍛煉當眾講演表達能力

（3）鍛煉團隊領導教練能力

主體篇（道·器·術·做）

（道）成人學習特點/好課程標桿、落地培訓、全腦思維

（一）換位思維、確立標桿——成人學習特點、好課程9個要點

1、成人學習5大特點

2、好課程標桿——9個要點

（二）正本清源、落地為王：企業(yè)最需要的實效培訓——落地式培訓

1、企業(yè)培訓最需要的落地式培訓 理念剖析：4W1H

2、培訓七個主要目標效果

3、內訓師編、導、演三合一、5大角色

4、內訓師8個維度勝任力

關鍵要點：做好培訓師“一心、四化”建設

（三）全腦思維、有效記憶：做好培訓，不可不知的學習認知心理學：

（1）全腦思維——左右腦理論

（2）左右腦理論應用——高效記憶法：

① 培訓師自己要記住課程內容，可以脫稿講課；

② 課程要符合記憶力認知規(guī)律，符合成人學習模式：

③ 高效記憶力規(guī)律5大要點

（器）思維導圖/金字塔原理圖

（一）思維導圖在培訓中的三大用途：

（二）思維導圖含義、作用

（三）思維導圖三大做法

草圖、美圖、軟件圖教學使用

（術）五步成課：

課題定位、課題分析、內容構思、課包制作、說課評課

一、定：課人合一、確定課題（總論）

1、課題確定

(1)兩個結合:企業(yè)剛需+自己擅長

(2)“二維、四體系”企業(yè)培訓課程體系建設

2、培訓的“三課合一”的目標導向、具體步驟要點

專題：教案表單

3、課程授課場合：線上、線下

4、課題參考資料

二、析：有的放矢、課題分析

（分：具體課題的培訓需求分析、目的目標設定）

1、培訓對象、培訓需求分析

(1)三個問題 清晰定位培訓需求

方法論：“一心四找”培訓需求分析模型

(2)現(xiàn)場練習：分析你的培訓需求

2、培訓目的、學習目標定位

(1)培訓目的、學習目標的撰寫要領

(2)現(xiàn)場撰寫你的“培訓目的、學習目標”

3、匹配培訓方法

(1)常用的三大類培訓方法

(2)不同的課題性質，不同的培訓方法

4、課程時長管理

課程時長管理常用的三個方法

三、備：化課為圖、躍然紙上

（應用思維導圖，勾畫課程教案地圖、一課一圖）

◎教員教：

（一）課程要素一張圖、課程內在邏輯

（二）課程內容開發(fā)的具體步驟（講解+示范案例）

1、搭框架、起課名【課程主體框架要點（2-3級目錄）、課題名稱】

A、搭框架

(1)五字訣（定、放、收、簡、圖）搭好課程框架：

(2)現(xiàn)場備課練習（搭框架）：如何提升工作效率（高效執(zhí)行力課題）

(3)案例示范：心·事·人高效能工作方法

(4)現(xiàn)場練習：對你的課程，進行主體框架構思

B、起課名

（1）課題名稱的重要性 案例

（2）示例：優(yōu)秀課題名稱 示例

（3）方法：優(yōu)秀課題名稱命名方法

（4）現(xiàn)場練習：設計課題名稱

2、設開場、設結尾【開場、結尾設計】

A、開場設計

（1）開好場的必要性

（2）講授：開場的目的、聽眾的心理分析

（3）方法：常用的開場“套路”方法、示例

（4）現(xiàn)場練習：設計你的開場方法

B、結尾設計

（1）編筐編簍，重在收口：結尾設計的目的

（2）結尾常用方法 示例

（3）現(xiàn)場練習：設計你的結尾方式

3、配素材、做演繹【如何演繹框架要點？讓課程更通俗易懂】

（1）形象化演繹含義、“右腦”認知理論

（2）示例：形象化演繹 案例

（3）方法：備課設計中常用的9種形象化演繹技巧

（4）專題：素材庫建設、培訓師“五劍定乾坤”

（5）現(xiàn)場練習：為你的課程框架，配備素材

4、設互動、做銜接【穿插互動、課段間如何有效銜接？】

A、設互動

（1）討論思考：三個問題（互動含義、作用、方法）

（2）教員講解：

互動含義、作用、課程設計中常用的八種互動方法

（3）專題講解：引導式教學設計、提問設計

（4）現(xiàn)場練習：為你的課程，設計互動

B、做銜接

（1）銜接的基本要領：承上啟下

（2）做好課段銜接的六句真言

（3）現(xiàn)場練習：為你的課段間設計銜接

5、成課圖，練說課【形成課程教案地圖，脫稿說課】

6、抓效果、促落地【備課時就想到如何管理培訓效果，促進培訓效果的落地】

（1）從培訓系統(tǒng)維度定義培訓效果——六個有

（2）影響培訓效果的因素剖析

（3）內訓師做好培訓效果管理的具體策略、案例示范

（4）現(xiàn)場練習：設計你的培訓效果、落地管理方案

?補充專題：

1、案例經驗萃取、案例教學

（1）五步走 做好經驗案例萃取與報告編寫（案例示范）

（2）現(xiàn)場練習：設計的案例報告、案例教學

2、微課程 快速構思與制作

◎學員做——現(xiàn)場作業(yè)練習篇

學員結合現(xiàn)實工作需要，現(xiàn)場備課、導師現(xiàn)場個案輔導；

出成果——課程教案地圖

輔導專題：

① 通用類課題開發(fā)與設計、講授技巧 輔導

② 新員工入職培訓方案及備課、、講授技巧輔導

③ 銷售類課程開發(fā)與設計、講授技巧輔導

④ 技術類、設備操作類課程開發(fā)與設計、講授技巧輔導

⑤ 管理類課程開發(fā)與設計、講授技巧輔導

⑥ 產品類課程開發(fā)與設計、講授技巧輔導

（具體輔導，以學員現(xiàn)場課題為參照）

四、制：按圖制課、多加演練

A、依據(jù)課程教案地圖、應用電腦、制作完整的課程包）

1、課程簡報（課程說明書 模板）

2、授課版PPT課件（PPT課件 標準結構模板）

3、講師手冊/素材庫

4、學員講義/練習題

5、培訓效果管理工具包

6、其他準備事項清單

?專題：PPT課件設計藝術

?教員教：

（1）邏輯結構清晰

（2）展示直觀美觀 做好PPT四項功課——字體、字號、排版、色彩

?學員做：

現(xiàn)場練習：設計、美化、優(yōu)化你的PPT

（練）說課練習

?說——說課評課

脫稿說課、課程成果展示

結尾·訓后跟進輔導篇

一、大總結&答疑：

一堂課，一張圖

二、訓后作業(yè)安排、輔導跟進

1、參訓學習心得簡報

2、用起來——用好“培訓師技能”

3、建立班級微信群，有問題，隨時提問、交流輔導

備忘錄

劉老師

【資歷背景】

應用思維導圖、結構化快速備課法 創(chuàng)始人

中華人民共和國國家注冊認證高級講師

華東師范大學高級培訓師班特聘教練

中國思維導圖應用研究學會會長

上海成人職業(yè)教育協(xié)會高級理事

國家核電 企業(yè)大學內訓師輔導導師

世界500強企業(yè)內訓師特聘導師

復旦大學MBA商學院特聘講師

咨詢式培訓、“干貨”型、成果導向型、有原創(chuàng)力、“無風險授課保證”培訓

中國最具原創(chuàng)力的四大TTT導師之一、專注ＴＴＴ１０年（截止２０１８年）

【實戰(zhàn)經驗】

劉海納老師，16年工作閱歷（截至2017年），從一線銷售做起，歷任企業(yè)銷售經理、市場總監(jiān)等職務；2009年起成為職業(yè)培訓師，同時兼任上海培訓師培訓&演講口才訓練學院校長，擔任企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格認證輔導導師，平均每年為70余家企業(yè)提供培訓管理咨詢，1對1輔導教練600余名企業(yè)培訓師、企業(yè)中高層管理干部；

劉海納老師因為親自在企業(yè)經營中實戰(zhàn)，深諳培訓、管理、營銷，故所講課程更“接地氣”，課程強調實戰(zhàn)落地，在培訓師培訓、高效能工作方法、銷售等領域，形成了獨到、實用、原創(chuàng)的方法論體系。

在長達10年的企業(yè)培訓經營實踐中，海納老師以“思維導圖”為工具，將之實戰(zhàn)應用于培訓培訓師TTT、提升管理干部教練下屬、提升組織學習能力，提升經理人管理思維、高效率工作方法與組織執(zhí)行力等方面，有力提升了學員能力，提升組織績效。

【主講課程】

只專注一個領域：應用思維導圖，培訓企業(yè)培訓師(備課·講課·效果落地管理)

A、企業(yè)內訓師培養(yǎng)訓練系列課程：

通用版內訓師必修課程（授課、演練、輔導）：

1、《七課成師：企業(yè)內訓師培訓系列（課程開發(fā)、授課演說、效果管理）》2-3-6天版

2、《經驗就是財富：情景化案例開發(fā)、經驗萃取總結與課程開發(fā)》2-4天版

3、《清晰思考、有效表達：結構化思考與當眾演說》2天 版

企業(yè)內訓師隊伍建設咨詢項目——成果導向的項目制內訓師培訓（3個月）

B、思維方法與工具課：

《贏在思維力——思維導圖企業(yè)管理中的高效應用（中高層管理干部）》1-2天

【服務客戶】

金融銀行業(yè)：中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國郵儲銀行、江蘇銀行、光大銀行、中國工商銀行、中國農商銀行（農信社）、浙商銀行、杭州銀行

電力集團：國家電投集團（原國家核電）、國家電網、電力集團

工程類：上海隧道股份、中建三局、中建一局

汽車業(yè)：上海大眾、昌河汽車 、江蘇綠控、長安汽車

外資企業(yè)：美國摩恩衛(wèi)浴、家樂福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆

政府部門、大學等：青島海關、復旦大學MBA、上海交大、華東師大、上海地鐵

通信類：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通

物業(yè)：融信世歐物業(yè) 泛海物業(yè) 太平洋物業(yè)

化妝品：自然堂、嬌韻詩、相宜本草

化工業(yè)、制造業(yè)：上海石化、神木化工、中環(huán)光伏、神舟硅業(yè)

家紡、服裝：羅萊家紡、堂皇家紡、海瀾集團、利郎、七匹狼

快消品：青島啤酒、光明乳業(yè)、蒙牛集團、娃哈哈、大益茶葉

互聯(lián)網：攜程、上海第九城市、趕集網、58同城、河姆渡

綜合：億利集團、愛譜華頓集團

【部分授課照片】

杭銀消費金融TTT 浙商銀行（北京分行）TTT課程優(yōu)化開發(fā)

山西清徐農商行內訓師培訓貴州農信社 內訓師培訓 課程開發(fā)與設計

光大銀行（濟南分行）第一期內訓師培訓光大銀行（濟南分行）第二期內訓師培訓

中國農業(yè)銀行 山西分行 內訓師培訓中國農業(yè)銀行 大同分行 內訓師

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