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課程背景：

人的素質決定企業未來。

優秀員工是企業發展的基礎。基礎不牢，地動山搖。

職業化關系企業的成敗榮辱，職業化決定個人的進退得失。

未經訓練的學生，茫然面對職場，惆悵而不知路在何方；

未經訓練的員工，空有一腔熱血，征戰職場卻碰得頭破血流；

不懂員工職業化訓練的領導，目標遠大、激昂事業，卻不斷抱怨員工跟不上自己前進的步伐……

任何復雜的產品都會有詳細的說明書，但我們卻對最復雜的自己缺乏足夠的了解，本課程將幫助中層領導認識職業化的重要性，理解職業化的內涵，以及從哪里培養、如何培養員工的職業化精神。

課程對象：

公司各類人員

培訓形式：

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學員互動研討）；

2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

課程人數：

50人

課程內容：

一、職業選手——職場人的生命之路

?人的素質決定企業未來

?職業化，中國企業員工的必由之路

?關于職業化的認知

研討：當代企業的員工為什么不夠職業化

?職業選手與業余選手的五大不同

二、職業形象——職場人的生命之容

研討：做表率，領導如何當好“形象代言人”

?面子很重要——注意自己的儀容

?現場很重要——注意自己的空間

?儀表很重要——注意自己的服飾

?體態很重要——注意自己的舉止

?口才很重要——注意自己的言辭

?交往很重要——注意自己的習慣

?位置很重要——注意自己的規矩

三、職業技能——職場人的生命之根

?專業是我們的看家本領

?專業水平決定人生高度

?專業能力的衡量標準

思考：員工步入職場，為什么不再愛學習

?如何讓自己成為專業選手

?如何讓下屬成為專業選手

四、職業心態——職場人的生命之芽

?態度決定一切

?職場人的健康心態

?陽光的心態

?堅持的心態

?老板的心態

?共贏的心態

?感恩的心態

?付出的心態

?寬容的心態

?自律的心態

?調整員工心態的六大關鍵

五、職業品格——職場人的生命之魂

?工匠精神

?忠誠企業的本質是忠誠職業

?別把錢看得太重，其實它并非最重要

?不但要認真，還要用心

?到位不到位，相差一百倍

?客戶意識

?企業問題的根源——客戶價值

?內部客戶價值與外部客戶價值

?客戶價值的修煉

?責任意識

?工作就是責任，責任重于泰山

?在其位，謀其事

?沒人有為你承擔失職的義務

?建立清晰明確的一對一責任

?執行意識

?執行不力的深刻警示

?詮釋執行的真諦

?執行，必不可少的六種精神

?如何提升執行力

跋：課程總結

洪老師

?某中央企業管理專家

?北京交通大學工商管理碩士

?高級工程師 高級政工師

?國家一級人力資源師

?2009年全國企業職工教育培訓先進單位團隊帶頭人

?2010年中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎獲得者

?2014年中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎獲得者

?洪濤老師曾任某大型國有企業車間現場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓中心主任、企業文化部長，現在某中央企業總部從事管理工作，25年企業實踐經驗，擔任多年領導工作，專注于中基層管理者領導力提升、企業領軍人才體系建設。

【主要獎項】：

1994，鐵道部優秀QC攻關成果二等獎（成員，執筆人）

1998，鐵道部優秀管理成果一等獎（成員，執行人）

2004，國資委中央企業優秀調研報告（成員，執筆人）

2008，國家管理創新成果一等獎（成員）

2009，國家職工教育與職業培訓先進單位（主要負責人）

2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎（主創）

2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果二等獎（合創）

2010，國家管理創新成果二等獎（成員）

2014，中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎（合創）

【授課風格】：

多年的實戰經驗與深厚的理論基礎相結合，立足實用，結合企業實際，引用大量實際案例，條理清晰，系統嚴謹，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學員輕松學以致用，可實際操作性強，與學員的互動式教學風格備受好評。

【主講課程】：

1.《如何當好辦公室主任/行政經理》

2.《行政、文秘人員綜合素質提升訓練》

3.《妙筆生花－實戰公文寫作能力提升》

4.《高效的會議實務與技巧》

5.《最實戰的企業商務禮儀》

【本類課程部分內訓服務客戶】：

?匯添富基金（公文寫作1期）、中海油深圳（公文寫作1期）、光明乳業（公文寫作3期）、江蘇無錫蠡園開發區（公文寫作1期）、渤海石油（公文寫作1期、班組長溝通1期）、北京地鐵（公文寫作2期）、國電（公文寫作1期）、中電建能建規劃（公文寫作1期）、國機中設（公文寫作2期）、中交天航（公文寫作2期、時間管理2期、做最優秀的人才培養師1期、最實戰的商務政務禮儀2期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、邢臺興泰（辦公室人員素質1期）、云南建設 （公文寫作與商務禮儀4期）、云南恒穎地產（公文寫作1期）、中共雞澤縣委（辦公室主任綜合素質1期）、深圳水務（公文寫作1期、會務管理1期）、中科院（行政管理1期）

?教育部信息中心（職業化1期）、薊州新城（辦公室人員素質1期）、鐵道部第三設計院（員工素質提升1期）、上海大眾（行政管理1期）、農夫山泉（商務禮儀1期、企業培訓體系建設1期）、溫州高速（行政管理2期）、中建三局（職業化3期）、河北泰鋼（班組長1期、商務禮儀1期）、博鰲煤業（商務禮儀1期）、德龍鋼鐵（商務禮儀1期）

【部分公開課服務客戶】：

1.《企業實用公文寫作與會務管理技巧》

?主辦機構：上海同礪管理咨詢（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理實操訓練》

?主辦機構：重慶睿淵（1期）

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