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【培訓效益】

讓公司由產品經理，產品市場經理、商業分析師或由高級主管、甚至創始人了解學習互聯網產品的文檔規范，并按規范具有撰寫文檔能力。

【授課對象】

產品經理

項目經理

軟件開發與測試工程師

新晉管理者

中高層管理人員

商務與市場經理

儲備干部

骨干優秀員工

【課程介紹】

假設你和一個互聯網產品經理聊天。可能會常常聽他們說到的幾個文檔簡稱BRD，MRD，PRD和FSD。這個幾個文檔究竟包括什么內容，有什么差別呢？

BRD：Business Requirements Document，商業需求文檔。

商業需求文檔重點放在定義產品的商業需求。要說明產品可以解決的、客戶碰到的一個或多個商業問題，然后提出建議解決方式—一般是用新產品或者改進現有的產品來解決這些問題。

MRD ：Market Requirements Document，市場需求文檔。

BRD獲得認可后。產品進入實施，須要先出MRD，主要是描寫敘述出什么樣的新產品、方案和服務能夠更好的開拓市場。

重點放在為一個被提議的新產品或者現有產品的改進定義市場需求。與BRD指出商業問題和解決這些問題的解決方式不同。MRD更深入提議解決方式的細節。

PRD：Product Requirements Document，產品需求文檔。

產品需求文檔是將商業需求文檔（BRD）和市場需求文檔（MRD）用更加專業的語言進行描寫敘述。是由"概念化"階段進入到"圖紙化"階段的基本的一個文檔。

其作用就是"對MRD中的內容進行指標化和技術化"，這個文檔的質量好壞直接影響到研發部門是否可以明白產品的功能和性能。

PRD要把MRD中的"產品需求"的內容獨立出來加以具體的說明。側重的是對產品功能和性能（即“產品需求”）的說明。相對于MRD中的相同內容。要更加具體。并進行量化。

PRD重點放在為一個被提議的新產品或者現有產品的改進定義的市場需求。PRD更側重于從產品本身角度看待需求。通常在特點和功能需求上更深入細節。并也可能包含屏幕截圖和界面流程。

【課程大綱】

第一章如何理解BMP文檔的區別與聯系？

產品不同階段文檔是什么

什么是產品范圍人

產品的層次有哪些？

從哲學角度如何看BMP文檔

BMP三文檔有什么樣的關聯關系

第二章商業需求文檔BRD規范是什么？

產品價值是什么？

用戶價值

商業價值

如何做市場分析？

競爭格局

市場時機

產品目標是什么?

產品定位與愿景有哪些?

產品定位

產品愿景

功能概要是什么？如何制定實施計劃？

功能概要

實施計劃的制定

產品成本與風險是什么？

第三章市場需求文檔MRD規范是什么？

BRD文檔與MRD文檔有什么不同？

MRD的核心內容是什么？產品背景

市場分析

用戶群體

功能詳述

MRD文檔的主要內容是什么？

文檔介紹及目的

市場問題與機會

市場概述

用戶與購買者

使用者和用戶原型

市場需求

文檔的主要目錄是什么？

練習編寫參考文檔模板

如何制定文檔模板？

第四章產品需求文檔PRD規范是什么？

撰寫PRD的金字塔步驟有哪些？

PRD的核心內容是什么？

前言

產品概述

功能需求

非功能需求

PRD文檔的主要目錄是什么？

練習編寫參考文檔模板

如何制定文檔模板？

如何利用用例形式編寫PRD文檔？

第五章競品分析文檔規范是什么？

競品分析思路是什么？

為什么要做競品分析？

如何尋找競爭對手？

獲取競爭對手的信息渠道有哪些？

如何獲取信息內容？

常用獲取的方法有哪些？

SWOT分析法

客戶滿意度模型（KANNO模型）

如何進行產品與競品的信息對比？

第六章用戶體驗規范有哪些？

如何理解馬斯洛的需求層次？

用戶交互三要素有哪些？

用戶體驗五層次有哪些？

設計的幾個過程？

幾個通用原則是什么？

UI設計尺寸與規范的理解與制定

如何衡量用戶體驗的效果？

第七章分組鍛煉鍛煉

請完成家鏈家以下文檔

商業需求文檔

市場需求文檔

產品需求文檔

競品分析文檔

結合APP導航作用與功能，分析一下鏈家APP用戶體驗

潘老師

項目管理專家 潘學富

【專業資質】

大中華高德拉特協會TOC資格認證

中國科學院研究生院項目管理、軟件工程碩士

美國Marketplace Live官方認證創業導師

政信產業發展高峰論壇特邀嘉賓

美國項目管理協會（PMI）舉辦的項目管理專業 人員（PMP）認證

轉型企業互聯網產品思維引導師

北京工業大學、北京物資學院等知名高校雙創指導金牌老師

高校企業家課堂校外導師、雙創特訓營特聘專家

【從業經歷】

曾任萬達信息股份有限公司北京區域項目總監，負責公司北京大區區域衛生項目的總體實施和管理工作，執行并監督項目實施日常管理制度，提升實施能力、項目驗收率、客戶滿意度。負責北京大區內區域的客戶管理工作，執行并監督客戶管理日常管理制度。在關鍵里程碑點，對各項目組的項目進行評審，分析與指導；帶領的團隊獲得集團公司頒發優秀團隊獎項。

曾任中訊軟件集團第一事業部總經理

曾任中國數碼集團電子商務部總監

曾任國美在線庫巴科技集團產品總監

【擅長領域】

項目管理 | 互聯網產品 | TOC瓶頸理論突破 | 網絡經濟學

【授課特點】

1、有話不明說

有很多老師將知識很直白地鋪列開，這樣的課堂是枯燥乏味的。本人善于將事情的一半情況下是話說一半，另一半留給學員去思考。

2、會吊胃口

主要是激發學員的求知欲望，讓學員產生思想的沖突，或者思路上的困難和迷茫，迫切想知道問題的答案。先使學員進入“山窮水復疑無路”，經過研究，達到“柳暗花明又一村”。

3、能抓住規律

會經常進行規律性總結，幫助學員抓住學科學習關鍵點，利用他們熟悉的解決問題的方法擬比，快速讓他們能掌握解題思路。

4、實體模型化

學員有時會要刻意有意故意地去想象相關聯的事物，本人會列舉類比一些相關的模型、實體、思維，讓學員會有一個不同尋常的感悟。

【主講課程】

《項目管理與敏捷開發》 《項目管理沙盤模擬課程》

《關鍵鏈項目管理沙盤模擬課程》 《TOC制造業的管理與突破》

《傳統企業的互聯網產品轉型》 《雙創企業產品與互聯網思維模式》

《新產品開發及產品戰略規劃》 《TOC瓶頸突破思維模式及沙盤模擬課程》

《產品需求分析、規劃與項目管理》 《互聯網產品的文檔規范與撰寫》

《網絡經濟與網絡經濟學》

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