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研修對象

企業內訓師、培訓員、培訓專責、中基層管理人員

培訓方式

講授，示范，演練、活動

研修效果

通過本課程的學習，學員能夠：

1.總結并解惑有關內訓師工作中的糾結、迷惘和困惑

2.掌握企業內訓常見課程培訓的思路、方法和技巧

3.掌握規范的內訓課程大綱、教案、PPT制作及設計方法

4、 進階內訓師掌握對課程邏輯、趣味和生動呈現的技巧

4.講練結合，互動實操。

研修方法

原理講授、視頻、小組研討、角色扮演

內容提要

引言：分享與分析：擔任內訓師的幸福與困惑？

第一部分 回到初心——登臺以后，路在何方

1、什么才是真正的內訓師？

2、成為成功內訓師必備的五個要素

3、如何提升培訓技能和培訓效果

第二部分 尋根問底——培訓需求調查的流程和方法

1、培訓需求調查存在的問題

-- Want ≠ Need

2、如何進行需求調查

-- 調查工具：觀察法、問卷法、訪談法

-- 從問題出發、從績效出發、從能力出發

-- 大膽假設、小心求證

3、需求與課程主題的直接對應

-- 去偽存真、抓大放小

第三部分 邏輯清晰——課程結構的設計

1、課程結構混亂的表現

2、課程結構設計的原理

-- 金字塔原理

-- 電梯時間

3、課程結構化的具體流程和方法

（1）結構設計的依據

-- 內容本身的邏輯結構

-- 便于表達和理解的

（2）課程結構化的流程

-- 解構、甄選與重新建構

（3）課程結構化的步驟

-- 標題、三段式建構、主要內容模塊、內容充實

（4）課程結構化的幾個經典結構

-- 2W1H的經典結構

-- PPM現象呈現、原因分析、措施及解決方案

-- 其他：時間式/分類組件式/案例式/AB式

【課堂活動】課程案例分享

學員自帶課程的結構設計與優化

第四部分 渾然一體——課程聯鏈接的方法和技巧

1、課程松散的具體表現

2、課程鏈接的兩種情形

-- 課程內容設計中的邏輯鏈接

-- 課堂呈現時的鏈接

3、鏈接過渡的方法

-- 關鍵詞過渡、聲音過渡、設問過渡

4、課堂鏈接的小工具

-- 用來做過渡的小工具

-- 用來做鏈接的小工具

第五部分 血肉豐滿——案例組織的原則和方法

1、案例設置不科學的表現

2、設置案例的管理學原理

-- 證實偏見/以點帶面/奧卡姆剃刀原理

3、案例設置的原則和方法

-- 四大原則：

-- 兩大注意事項

-- 案例的三個來源

4、案例設置中可以用到的小工具

-- 案例呈現方式

-- 案例設置考核表

第六部分 微課應用——學習變革的催生和應用

【課堂活動】提到微課，你會想到什么

1、微課程的形式

-- 現場面授微課

-- 微信課堂/網絡教室

-- 互動課件

-- 移動自學的視頻動畫或H5

2、微課程的特點

-- 微≠碎、微≠散

-- 有破有立的微課體系規劃

破——課程、體系、手冊

立——問題、經驗、變化

3、微課設計中精煉干貨的方法

-- 分類：分類的分享分析

-- 選擇：選擇的分享分析

-- 總結：總結的分享分享

-- 提要：提要的分享分享

4、微課開發與整合

-- 精準主題：應用情景化

-- 精準內容：步驟流程化、方法要點化、工具模板化

-- 精彩形式：呈現趣味化

【課堂活動】：微課開發設計的討論與實操有話

第七部分 有張有弛——課程重點設置和課程時間管理

1、課程時間管理的七個問題

2、課程重點設置的管理學原理

-- 20/80、目標導向和因材施教

3、重點設置以及課堂時間管理的方法

-- 三個原則

-- 設置重點的ADDIE模式

4、有效管理課堂時間的七個方法

第八部分 內訓師專業技能訓練

1、內訓師自如登臺

--如何克服緊張狀態

--熟悉與布置環境

2、內訓師專業表達技巧+

--教態、手勢、眼神、表情、語言、音量、語調

--與學員交流與互動的要點

案例、視頻、演練

3、開場與收尾

--內訓師常用開場方法

--開場與結尾的呼應銜接

分組演練互動：3分鐘小課堂

第九部分 精彩紛呈——讓課程更精彩的四個法寶

1、課程缺乏精彩的表現

2、讓課程精彩演繹的原理

-- 創新和亮點

-- 情感和幽默

3、讓課程精彩呈現的方法

-- 以理服人

-- 以情動人

-- 以新吸人

-- 運用幽默的力量

4、讓你課程更精彩的小工具分享

課程總結：內訓師成長的知行合一及后期改善計劃

積累自己的通用模塊/從自身知識資源開始/一切因學習而獲得

教學設備白板、大白報紙、白板筆、投影儀

孫老師

★TTT職業培訓師高級培訓師

★北京大學民營經濟研究院研究部 講師

★北京大學EMBA總裁班 講師

★人力資源管理咨詢項目總監

★資深企業思維導圖、結構化思維輔導教練

★企業內部培訓師培訓高級輔導講師

★國家職業規劃師和高級人力資源師

★曾任:

★中糧可口可樂西北大區人力資源總監

★甘肅國芳集團（房地產）培訓總監

★上市公司蘭州黃河（000929）人資總監及集團培訓總監

工作經歷

孫曉輝老師具有二十年人力資源管理與企業培訓管理經驗，曾任中糧可口可樂西北大區人力資源總監、甘肅國芳集團（房地產）培訓總監、上市公司蘭州黃河（000929）人資總監、集團培訓中心總監、高級培訓師。

課程特色

孫老師在長期的企業管理以及學習研究中，結合長期潛力的企業培訓，在企業管理咨詢的實踐中，針對課程的培訓有自己獨到的見解，在課程培訓中善用情景模擬、工具應用、體驗學習、游戲互動等訓練手段來達到培訓目的。課程結構邏輯嚴謹，絲絲入扣，善于回答學員提出的各類實際問題，達到現場解決學員的常見問題，讓學員從理念到技能到應用快速得到有效提升，并能迅速的應用在工作當中，獲得了各大企業學員的一致好評。

主講課程

《演講與口才》 《培訓管理》 《金字塔與表達》

《培訓的計劃制定與執行管理》 《企業內訓師一對一輔導綜合技能提升》

《內訓師授課技巧提升》 《TTT企業內訓師綜合技能提升》

《企業內訓師講臺呈現訓練》 《企業內訓師課程開發訓練》

部分服務客戶

【金融行業】平安人壽、中國銀行北京分行、建行山東分行、人民銀行北京分行、平安人壽中國銀行濟南分行、建行山東分行、人民銀行濟南分行

【電信行業】：貴州電信、北京聯通、遼陽移動、中國移動

【電力行業】：江蘇協鑫集團控股、青海電力、天津供電公司、河北電力、河南電力、河南平頂山供電公司、貴州電力、新疆特變電工青、青海電力、天津電力、

鄭州電力、北京電力、廣西北流供電

【石油行業】：中石油慶陽公司、中石油遼河油田、歡喜嶺采油廠、曙光采油廠、華潤新能源

【食品酒類】：可口可樂、青島啤酒、東方宮集團、皇臺酒業集團

【電子產品制造】：深圳康銘盛集團、深圳秋葉原集團、北京動力源、云南創拓

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