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課程簡介

結合技術課程范例，學習“任務導向式”課程開發模型，按照目標確定、內容萃取、教法設計和課件制作的四步流程，有序、簡單、高效地開發課程。

目標人群

技術類兼職培訓師，每班限30人

課程安排

日程教學單元學習活動

第一天上午第一單元 聚焦現實明需求確立和描述培訓目標

第二單元 萃取經驗內容優萃取教學內容和素材，編寫《課程描述》文件

下午第三單元 設計互動巧學法教學過程設計，《課程指導手冊》編寫

第二天上午第四單元 制作課件精表達PPT課件制作

下午第五單元 授課核心技術交流教學技巧交流

第三天上午/下午第六單元 課程開發成果匯報

1.每人2-3分鐘《課程描述》說明。

2.每人10分鐘片段試講。導師點評及輔導

培訓目標

培訓結束時，學員能夠完成一門課程的《課程描述》、《課程指導手冊》及《課件》。各工作流程目標如下：

1.聚焦：聚焦工作現場中的實際困難，用可觀察和可衡量的詞語描述培訓目標。

2.萃取：尋找最佳實踐案例，提煉核心知識技能點，形成任務序列的課程大綱。

3.設計：遵循五星教學原理，選擇合適的教學素材和方法，編寫《課程指導手冊》。

4.制作：以學習者為中心，修煉PPT文本語言，結構化、多媒體呈現教學內容。

5.課程說明與片段試講：對《課程描述》簡要說明，選取課程片段試講，合理運用激活、案例、結構、互動、控場、回顧等授課技術。

培訓內容

第一單元、聚焦現實明需求

分目標：

聚焦工作現場中的實際困難，用可觀察和可衡量的詞語描述教學目標。（來自培訓目標1）

一、好課程的標準

1.課件賞析

（1）這份課件主要講什么？

（2）這份課件對我們的工作帶來哪些幫助？

（3）如何檢測培訓的效果?

（4）培訓師的工作流程是怎樣的？

2.培訓效果四級評估

3.培訓師工作流程

二、確立培訓目標

1.聚焦現實需求，填表

當前（2016年9月），本部門的一項工作任務

此任務的工作流程或模塊可能存在的思想困惑或作業困難

需要開展培訓的一個課程

培訓對象

（需寫出至少一個學員的具體姓名）

培訓目標

（需寫出至少一個學員的具體姓名，并說明培訓目標檢測的時限、方式和行為指標或結果指標）

2.統計各組學員的課程開發任務，列表

開發者課程主題培訓對象

3.確立培訓目標

（1）培訓目標的一般描述方法

（2）目標確立的SMART原則

（3）按工作關鍵流程分解子目標

（4）培訓目標描述與評鑒

第二單元、萃取經驗內容優

分目標：

尋找最佳實踐案例，提煉核心知識技能點，形成任務序列的課程大綱。（來自培訓目標2）

一、課程知識的構成

1.課件賞析

（1）對我們最有幫助的是哪一頁？

（2）課程知識分為哪些方面？

（3）成年人最想學什么知識？

2.課程知識的構成

3.成人學習心理

4.教學內容選擇的原則

4.標注教學的重點和難點

二、萃取最佳實踐

1.案例分析：課程開發的兩種做法

（1）進行課程開發，兩位老師的做法有何不同？

（2）這兩種做法，對課程內容的萃取各有怎樣的功效？

（3）如何萃取最有價值的課程內容？

2.萃取最佳實踐的步驟

3.萃取最佳實踐練習

三、編排課程大綱

1.連點游戲

（1）看看大家都連出了哪些形狀。

（2）課程知識點的排列應遵循怎樣的邏輯？

2.技術類課程內容的一般邏輯

3.課題命名

四、編寫《課程描述》

1.《課程描述》模板及樣例講解

一、課程簡介課程價值、特色及主要內容。

二、目標人群適宜的學習對象。必要時，分必修崗位和選修崗位。

三、學習前提學習本課程所需的學習基礎和工作經驗。

四、課程時長學習本課程所需的時長。超過3小時的課程，還可細分為單元教學所需時長。

五、培訓目標培訓結束某時段內，學員能夠產生的行為或任務及其標準。同時，盡可能將目標分解到各單元教學中，逐一描述。

1.目標1（對應于第一單元）。

2.目標2（對應于第二單元）。

3.目標3（對應于第三單元）。

4.目標4（對應于第四單元）。

第三單元、設計互動巧學法

分目標：

遵循五星教學原理，選擇合適的教學素材和方法，編寫《課程指導手冊》。（來自培訓目標3）

一、教學的總體過程

1.活動：教新手開車

（1）新手學會開車須經歷哪些學習階段？

（2）解決現實問題的教學過程可以分為哪些環節？

（3）教學中，一般會使用到哪些教學方法？

2. Merrill五星教學模式

二、教學方法的選擇和使用

1.教學方法的類型

2.教學方法的選擇

3.講解法操作要領

4.案例法操作要領

5.示范法操作要領

6.演練法操作要領

三、撰寫《課程指導手冊》

1.課程描述模板及樣例講解

課程時長

教學單元內容要點教學活動工具媒介時間分配

開場

第一單元標題

第二單元標題

第N單元標題

總結

第四單元、制作課件精表達

分目標：

以學習者為中心，修煉PPT文本語言，結構化、多媒體呈現教學內容。（來自培訓目標4）

一、課件母版設置

1.頁面設置

2.母版設計方案

3.項目符號/頁眉與頁腳/切換效果

二、課件開場和總結頁面制作

1.課題頁/培訓師介紹頁/聚焦頁/目錄頁

2.刪除圖片背景/圖片顏色設置

3.進入動畫/強調動畫/退出動畫/動作路徑動畫/動畫刷/動畫窗格

4.咨詢頁/總結頁/結束頁

三、課件單元標題及回顧頁面制作

1.單元標題頁

2.單元回顧頁

3.“節”的設置

4.自定義路徑動畫

四、課件單元內容頁面制作

1.單元內容頁面的構成

2.文本提煉

3.將文本轉換為SmartArt圖形

4.形狀填充

5.添加線條與對齊

五、視頻剪輯與添加字幕

1.用KK錄像機錄制屏幕

2.剪輯和合并視頻

3.給視頻添加字幕

4.視頻壓縮

六、課件備注與錄音

1.添加備注

2.錄制講解旁白

3.設置第二顯示器

4.設置演講者可視備注而學員不可視

5.將PPT創建為視頻格式

第五單元、授課核心技術交流

分目標：

對《課程描述》說明，選取課程片段試講，合理運用激活、案例、結構、互動、控場、回顧等授課技術。（來自培訓目標5）

一、活力開場

1.活動：請你來開場。

（1）課程開場的主要功能是什么？

（2）課程開場包含怎樣的信息？

（3）課程開場如何激發學員的學習注意？

2.建立教學自信

3.聚焦學習需求

4.開場激活方式

5.開場白練習

二、講出案例畫面感

1.講前提問

2.采用引述句和變換站位來講述案例

3.案例分析依“事·情·解·決”層次

4.案例講述練習

三、結構化講解

1.句子排序練習

2.表達的金字塔原理

3.結構化表達的操作要領

4.強調講解的重點

四、開展有效討論和演練

1.討論活動：如何既保證品質又縮短工期？

2.小組討論的質量控制

3.演練活動：賣汽車

4.演練活動的點評

五、組織學習注意

1.探討：上課發手機微信好不好？

2.學習注意力模型

?課程內容的實用性是最好的控場策略

3.控場基本手法

4.課堂紀律管理

5.練習：學員異議處理

六、課程回顧與總結

1.“星火燎原”串講法

2.非核心知識技能點不成為課程測試題

3.留一點時間讓學員咨詢

4.簡短有力地總結

課程總結：

聚焦現實明需求，萃取經驗內容優。

設計互動巧學法，制作課件精表達。

陳老師

?1999年起，任職廣州大型連鎖經營企業培訓管理、教學研究工作

?高級企業培訓師/企業培訓師職業資格高級考評員/ISO10015監視員

?IPTA國際職業培訓師標準教程授權導師/IOCL國際職業培訓師培訓班導師/廣東省職業技能鑒定指導中心師資班授課導師

?廣州亞運會組委會特聘素質訓練導師/多家上市企業內訓師評審專家

【個人簡介】

陳老師有13年企業培訓工作經驗，曾于大型連鎖運營企業負責培訓管理工作，歷任內部培訓師、培訓經理、總經理助理、知識管理總監等職務，自編《培訓部工作手冊》、《營業廳培訓教材》等。

身為企業培訓師職業資格廣東省高級考評員，陳老師積極推進企業培訓師制度的落實，至今已為東莞市虎門港管理委員會、廣東電信實業“易迅空間”項目、廣東新邦物流、廣東精工科技股份、廣東天禾農資股份、廣州纖維產品檢測院、民航中南空管局等數十家企事業編制培訓體系文件，訓練各部門內訓師，指導精品課程開發、內訓教材編寫、課程教學及培訓效果評估工作。

陳老師的教學及咨詢服務依據企業現場，開發企業課程樣例，提供備課三張表、課件三原則、教學七環拳、評估七指標等內訓師工作工具，實施21天后的成果評估，深受企業好評，被譽為“TTT課程的李云龍式實戰培訓師”。

【主講課程】

最佳實踐萃取與企業微課開發

用得著•記得住•聽得懂

一汽大眾技術類培訓師課程開發能力

言語表達技術

微課制作

微課開發與設計

玩轉微課—微課程開發與制作

四招備好課—課程開發的實用簡單技術

授課技術

舌尖上的智慧—教學語言表達的實用技術

培訓管理

內訓師隊伍建設與管理

內外兼修備好課—培訓師課程開發技能訓練

課程快捷開發技術

課程開發

開發培訓

核心技術

PPT課件制作

【授課風格】

知行合一·節奏明快·化效為果

【服務客戶】

通信業：廣東電信（廣州、東莞、汕尾、惠州）、四川電信、廣西移動（桂林、南寧、百色、河池）、四川移動（涼山州）、深圳移動、金佳信等

房地產業：花園地產、大信置業、嶺南園林、藏瓏陳設、星晨地產、彩生活等

能源業：南方電網（番禺、佛山）、國家電網（浙江、山西、臨汾、陜西、十堰、吉林、北京、天津）、大唐（山東）、粵電（惠州）、神華寧煤（培訓中心、化工公司、金鳳煤礦）、中石化（東莞）、中金嶺南（凡口礦）等

交通運輸業：廣東郵政（深圳、珠海、廣州、番禺）、新邦物流、廣州鐵路局、中南空管局、廣深珠高速公路、廣州港（集團、集裝箱碼頭）、深圳巴士集團、廣日物流等

制造業：華盛音響、東方精工、平洲電子、加特可自動變速箱、振鴻鋼鐵、中煙工業（河北中級、河北高級）、仙樂制藥、歐珀手機、安踏體育（寰球鞋服）、路暢科技、格力電器（壓縮機廠）等

商貿服務業：歐聯投資、廣州纖維產品檢測院、天禾農資股份、海潤電子、廣東中煙（廣東考評員、廣東商業系統、清遠局）、萬寶盛華人力資源、美即面膜、唯灃貿易等

金融業：農業銀行武漢學院（小微企業部，全國）、平安銀行（科技部）、光大永明人壽（廣州、深圳）、中美大都會人壽（廣州）等

機構組織：虎門港管委會、廣州亞運會組委會（場館部、媒體部、志愿者部、市場開發部、外聯部、信息技術部）、廣州市房地產中介協會、廣東省職業技能鑒定指導中心（師資培訓班）、深圳松崗工會、羊城培訓師俱樂部、培訓師陽光驛站（廣州）、TTT練功坊（廣州、佛山）等

教育業：中山技師學院、東軟（南海）學院、中大職業培訓學院、廣東深圳職業訓練學院、中鵬教育集團、智通培訓學院、富海人才公司、紅日教育集團、佛山人力資源協會、順德博思學院、河源東浩咨詢、珠海職業技能訓練指導中心、銳旗培訓學校、崇文培訓學校、韶關職業技能培訓中心等。

【客戶評價】

學識淵博且實戰經驗豐富，能夠結合實際解決我們在工作中遇到的問題。

課程應用性強，系統、有條理、生動活潑、參與性強。

風趣、幽默、內容清楚、方法有用。

有很強的專業水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結合，切合工作實際，引人入勝，思路清晰。

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