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課程定位

?針對工程項目，工程項目的項目管理（非組織級）實戰培訓課程

?參照美國項目管理協會PMI最新出版的項目管理知識體系PMBOK開發

學員定位

?工程項目經理、工程項目成員、工程部管理人員

學員收獲

當本課程學習結束時，學員能夠學習、理解和掌握工程項目從啟動、計劃、實施、控制到收尾的五個過程中所應用到的理論、知識、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：

? 工程項目啟動和論證方法和工具

? 工程項目范圍管理的方法和工具

? 工程項目進度管理的方法和工具

? 工程項目資源平衡的方法和工具

? 工程項目成本管理的工具和方法

? 工程項目人力資源和溝通管理的方法和技巧

? 工程項目風險管理的方法和工具

課程特色

? 雙案例教學：老師使用教學案例，學員自己選擇和準備演練案例

? 多維度訓練：理論、知識、原理、方法、工具、模板等多重感受

真實、參與、體驗，一步一步、手把手地教你學會管理工程項目的方法和技巧

教學大綱

老師準備：一份以往工程項目的成功管理案例

學員準備：一份正在進行的真實的工程項目案例……

培訓啟動：團隊組建及破冰

1.老師：課程介紹、自我介紹

2.學員：團隊組建、選擇案例

第一部分：工程項目概論（理論回顧）

1.項目與項目管理

2.項目管理全球標準：PMP和IPMP

3.項目管理中的平衡：項目三角形

4.工程項目管理中的各種模式

5.工程項目管理中的生命周期管理

6.工程項目管理中的干系人管理

7.工程項目管理中的“三控三管一協調”職責

8.總結：工程項目管理中的關鍵成功要素(KSF)

9.

第二部分：工程項目過程管理（過程總結）

10.項目的論證和啟動

11.案例：內外環境分析SWOT

12.案例：初步和詳細可行性研究

13.案例：項目章程的編制與發布

14.工程項目管理中的計劃編制

15.案例：范圍計劃編制

16.案例：進度計劃編制

17.案例：成本計劃編制

18.案例：人力資源計劃編制

19.案例：風險計劃編制

20.工程項目管理中執行和控制

21.案例：組織結構和責任矩陣

22.案例：資源獲取和項目團隊建設

23.案例：進度、成本的控制掙得值法

24.工程項目管理中的工程竣工和驗收

25.案例：一份完整工程項目管理案例分享

第三部分：工程項目進度管理（重點講解）

1.工程項目的目標規劃SMART

2.案例：一份工程項目目標計劃書

3.工程項目的里程碑設計Milestone

4.案例：一份工程文件的里程碑計劃

5.工程項目的范圍說明書SOW

6.案例：一份工程項目的范圍說明書

7.工程項目工作結構分解WBS

8.案例：一份工程項目的WBS文件

9.工程項目的任務分解和活動排序

10.工程項目的PERT網路圖繪制

11.工程項目任務工期估算的方法

12.項目關鍵路徑測算和管理CPM

13.施工甘特圖和單元作業計劃書

14.案例：一份工程項目的進度網絡圖

15.工程項目中工期和資源平衡

16.工程項目中有效的工期壓縮

17.基線計劃的溝通、發布和執行

18.研討：工期管理難點和延誤動因分析

19.建立工期跟蹤、檢查、反饋機制

20.執行工作量定期檢查和信息采集

21.應用跟蹤甘特圖分析進度偏差

22.評估任務延誤對項目工期影響

23.建立專業計劃的接口對接機制

24.建立工期考評和激勵懲處制度

25.人員調度和施工隊伍有效管理

26.風險因素的預測、預警和管理

27.有效糾偏措施實施和變更管理

28.工期DMAIC問題分析和進度PDCA檢查

29.研討：工程項目工期管理的關鍵成功要素SKF（小組研討、代表呈現、老師點評）

第三部分：工程項目綜合管理（重點講解）

1.游戲：ABCDE

2.項目經理選拔、任命和職權定義

3.管理團隊的組織設計和人員獲取

4.管理團隊成員的職責分工（責任矩陣RAM）

5.管理團隊成員的績效設計和考評

6.管理團隊成員的職業成長和有效激勵

7.內部跨專業和跨部門間的溝通和協同

8.管理團隊沖突管理和協作機制的建立

9.團隊建設和基于團隊生命周期的管理

10.分享：建設高執行型團隊的十大原則

11.工程項目的EPC模式和結構治理

12.EPC模式下項目參與方職權利定義

13.工程項目干系人有效識別和管理

14.干系人管理矩陣和力場分析模型

15.項干系人的需求分析和期望管理

16.如何理解內部靠流程外部靠合同

17.合同的選擇和合同的管理

18.合同中的索賠、爭議和變更管理

19.項目溝通計劃制定、執行和控制

20.項目例會的組織和項目狀態發布

21.問題識別、評估、跟蹤和解決機制的建立

22.重大問題干系人有效溝通和決策制度建立

23.項目信息收集、編碼、存檔和發布管理

24.研討：工程項目中跨部門協同和干系人協調SKF（小組研討、代表呈現、老師點評）

培訓結尾：總結和制定行動計劃

1.老師：總結培訓要點

2.學員：制定訓后行動計劃

常老師

?10年以上國際知名企業管理和項目管理經歷，8年以上領導力和項目管理培訓經驗

?美國項目管理學會PMP和國際項目管理協會IPMP

?原聯想集團戰略項目管理和流程管理總監，參與了聯想集團05年并購IBM 電腦事業部的過程

?電子商務企業敦煌網DHgate戰略和HR的副總裁

?聯想集團大聯想學院新任干部的資深培訓講師

?2008年北京奧組委特邀項目管理培訓專家

?清華大學特聘教授

【個人簡介】

常老師在聯想集團工作8年，是聯想集團戰略項目和流程管理總監，是聯想集團戰略項目管理和戰略PMO的創始人和管理者，參與了聯想集團2005年并購IBM電腦事業部后兩家項目管理體系的融合，對聯想集團項目管理體系和IBM全球干部領導力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯想期間歷任大聯想學院新任干部的培訓講師。

國內知名電子商務企業敦煌網DHgate任職3年，任公司戰略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學院，擔任敦煌商學院院長和干部領導力教學工作，2010年主持了敦煌網文化梳理和建設工作，整理完成支持敦煌網未來發展的羅盤文化，2011年組織實施了敦煌網后備干部的選拔和培養工作，引入干部領導力訓練課程以及干部360民主調研和團隊Q12敬業度指數的測評，有效促進了中層干部學習和成長。

常老師從事企業管理和項目管理工作已經超過10年，從事領導力和項目管理培訓工作也已經8年，以敢于拿企業真實項目管理案例在課堂上實戰演練而聞名，是國內著名的項目管理和項目經理領導力領域實戰派培訓專家。

【主講課程】

360人際溝通技巧

從技術骨干到優秀項目經理的轉變

從技術走向管理

高層視野下的項目管理（戰略項目管理）

工程項目管理實戰

企業級PMO的建設和管理

工程項目管理實戰10步法

項目管理實戰10步法

優秀經理管人五要訣

項目經理職業素養和能力建設（PM領導力）

組織級項目管理與最佳實踐

【培訓經歷】

2005年，北京2008奧組委做為期8天的全系列項目管理實戰培訓，滿意度99%

2006年，清華大學特聘教授，清華大學MBA班領導力和項目管理的主力講師

2007年，大亞灣核電站，為中高級工程師做PMP認證考前培訓，通過率95%

2008年，寶鋼集團，為總部和分公司高層領導做戰略項目管理培訓，滿意度99%

2009年，中航集團，為總部和分公司領導和技術做項目管理培訓，滿意度98%

2010年，中石化干部管理學院，為海外項目管理人員做領導力培訓，滿意度97%

2011年，海信干部學院，為總部和分公司領導做戰略項目管理培訓，滿意度98%

2012年，工行產品中心，為項目經理做連續四期項目管理實戰培訓，滿意度99%

【授課風格】

常老師講課風趣幽默、理論聯系實際，能用通俗易懂的語言闡述深刻難懂的道理。課堂氣氛好，實戰性強，其慣用的TDPSS 五步教學法使學員在知識、理論、實踐和能力方面得到全方位的提升。

【服務客戶】

北京08奧組委、寶鋼集團、中國航空集團、大亞灣核電站、航天科技集團（神州設計院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設計院、海信干部管理學院、海信空調、科龍空調、石化干部管理學院、中海油、中國聯通、中國移動、中行干部培訓中心、工行產品中心、工行數據中心、交通銀行、建設銀行、浦發銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家信息中心、國家結核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團、聯想集團、美的集團、南航集團、中軟集團、賽迪集團、浪潮集團、華德集團、中機集團……

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