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課程概述：

現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但都缺少有意愿的人，在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等單位累加的關(guān)系，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何圍繞組織目標(biāo)激活你的組織和激活你組織中的個(gè)體，就顯得尤為重要，哪類員工需要激勵(lì)，哪類員工需要引導(dǎo)，哪類員工需要教練，哪類員工需要輔導(dǎo)，如何在團(tuán)隊(duì)中建立牢固的信任感和成就感，如何運(yùn)用情感關(guān)注和6導(dǎo)法培育團(tuán)隊(duì)成員。我相信學(xué)完《向下管理：激發(fā)員工潛能》課程你一定會(huì)有答案。

參加對(duì)象：

中高層管理人員

課程內(nèi)容：

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下管理者的新挑戰(zhàn)

?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的管理者面臨的3大挑戰(zhàn)

?以組織目標(biāo)為中心的管理有什么樣的特征（解析）

?以員工成長為中心的管理有什么樣的特征（解析）

?新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下管理者2大新任務(wù)

?如何激活組織？

?如何激活組織里的個(gè)體？

?案例討論：激活個(gè)體的5個(gè)核心要素？

?激活組織的5個(gè)核心要素

二、員工的激勵(lì)與培養(yǎng)

?對(duì)激和勵(lì)的正確理解或重新定義？

?組織管理過程中“激與勵(lì)”之間的關(guān)系？

?何時(shí)激？何時(shí)勵(lì)？

?如何激，如何勵(lì)？

?工具參考：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下新生代員工的激勵(lì)模型

?團(tuán)隊(duì)成員能力培養(yǎng)3部曲

?選用育競留5個(gè)階段能力培養(yǎng)過程解析

?人才培養(yǎng)的3個(gè)要素解析

?人才培養(yǎng)過程中的5個(gè)誤區(qū)

三、員工的引導(dǎo)與指導(dǎo)

?先讓一部分人跟上來，引導(dǎo)哪類員工？

?指導(dǎo)該跟上的人跟上，指導(dǎo)哪類員工？

?勝任能力與團(tuán)隊(duì)個(gè)體的3個(gè)基本面

?至少可以從4個(gè)方面認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)

?從自我認(rèn)知到拿出合理的改進(jìn)方案要經(jīng)歷4個(gè)階段

?4種不同狀況的團(tuán)隊(duì)行為：

1.下屬遇到困難，有意退縮時(shí)，該怎樣引導(dǎo)

2.下屬獲得成績沾沾自喜時(shí)，該怎樣指導(dǎo)

3.下屬眼高手低經(jīng)受打擊時(shí)，該怎樣引導(dǎo)

4.下屬能力有限不知所措時(shí)，該怎樣指導(dǎo)

四、員工的教練與輔導(dǎo)

1、教練員工3個(gè)作用和方式

?鏡 子——反映員工的心態(tài)、行為。

?案例：照鏡子式的溝通與輔導(dǎo)

?催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長。

?案例：催化式的溝通與激活

?鑰 匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。

?案例：對(duì)癥下藥，不偏軌，不脫軌

2、輔導(dǎo)員工的4把標(biāo)尺

?點(diǎn)兒不透---只給問題不給答案。

?案例：用發(fā)問技巧打開員工的心門

?給予信任---給下屬足夠的空間。

?案例：如何快速獲取下屬員工的信任

?循序漸近---先給一杯水在給一桶水。

?案例：界定清楚授權(quán)，教練與輔導(dǎo)的員工類型

?量力而行---有多大的本事就干多大的活。

?案例：成就感管理的要義

3、教練與輔導(dǎo)員工必須掌握的4個(gè)技能

?技能一：科學(xué)觀察，細(xì)心聆聽快速準(zhǔn)確的分析問題

?技能二：準(zhǔn)確的界定和區(qū)分問題

?技能三：引導(dǎo)式發(fā)問技巧，順藤摸瓜找出問題

?技能四：及時(shí)回應(yīng)技巧，肯定員工控制溝通節(jié)奏

?案例分析：到底是哪里出了問題？

五、員工的疏導(dǎo)與勵(lì)導(dǎo)

?西方案例詳解：如何從“冰山理論”找到激勵(lì)的感覺

?東方案例詳解：如何從“朝三暮四”看員工激勵(lì)

?企業(yè)經(jīng)典案例：我該如何恢復(fù)員工對(duì)我的信心

?激勵(lì)部屬的6個(gè)有效步驟 （組織行為）

?激勵(lì)部屬的6個(gè)有效步驟 （個(gè)人行為）

?自我激勵(lì)的5個(gè)步驟

案例分享與6個(gè)如何：

?1、如何區(qū)分團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

?2、如何關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的思想，確保團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的統(tǒng)一性。

?3、如何確定團(tuán)隊(duì)的問題所在，幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到問題所在，幫其解決問題。

?4、如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化。

?5、如何支持和贊美下屬的進(jìn)步，時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

?6、如何以身作則，嚴(yán)格要求，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

注：版權(quán)所有違者必究，請(qǐng)尊重原創(chuàng)版權(quán)

蔣老師

蔣巍巍老師（上海）

----“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人

?專注研究和實(shí)踐“個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域”十年

?國內(nèi)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理領(lǐng)域”十強(qiáng)培訓(xùn)師

?“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人

?北京大學(xué)國家軟實(shí)力課題組成員

?2011年-2016年連續(xù)5年被網(wǎng)易云課堂和中華講師網(wǎng)評(píng)為“中國百強(qiáng)講師”

?常年擔(dān)任《哈佛商業(yè)評(píng)論》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價(jià)值中國》等一流財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。

【個(gè)人簡介】

?曾任職于解放軍某快速反應(yīng)部隊(duì)尖刀班班長。

?曾先后在TCL集團(tuán)任產(chǎn)品經(jīng)理，渠道經(jīng)理，市場經(jīng)理，分公司總經(jīng)理，大區(qū)總監(jiān)、營銷部部長、運(yùn)營總監(jiān)等職。

?曾任杭州影響力企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，義烏影響力企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理。

?曾任三葉集團(tuán)公司副總經(jīng)理/商學(xué)院院長/獨(dú)立董事。

?現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)常年管理顧問，公司獨(dú)立董事。

【主講課程】

《沖突管理七步法》

《成為高績效經(jīng)理人》領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階系列

《沖突管理七步法》

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-新生代員工管理》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》高階領(lǐng)導(dǎo)力系列

《高效溝通》360度無死角溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

《高效執(zhí)行力》

《跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《逆商》

《向上管理五步法》

《向下管理：激發(fā)員工潛能》

【授課風(fēng)格】

40%與時(shí)俱進(jìn)的案例分析和討論+10%的理論梳理+40%實(shí)用有效的方法和步驟呈現(xiàn)+10%的解惑答疑。

本人每年30%的時(shí)間授課，30%的時(shí)間在企業(yè)實(shí)踐，40%的時(shí)間寫書和學(xué)習(xí)陪伴家人。

【圖書出版】

以下圖書均被國家圖書館收藏

《跟FBI學(xué)閱人術(shù)》外文出版社，2009年

《左右逢源》中國物資出版社，2010年

《沖突管理》中國財(cái)富出版社2011年

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》中國電力出版社，北京大學(xué)國家軟實(shí)力課題組研究成果和推薦教材，2012年

《這樣執(zhí)行最高效：影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的8大根源》首次提出“六導(dǎo)法”管理理論，通俗定義中國式“執(zhí)行力”，機(jī)械工業(yè)出版社，2013年

《成長力》國內(nèi)最早定義“成長力”和研究員工最佳職業(yè)成長路徑的培訓(xùn)師，中國郵電出版社，2014年

《提升團(tuán)隊(duì)決策力的51條法則》國內(nèi)“決策力”領(lǐng)域理論基礎(chǔ)較為扎實(shí)的一本書，北京工業(yè)大學(xué)出版社，2014年

《總裁變革智慧》中國財(cái)富出版社，2015年

《向上管理》國內(nèi)最早提出并研究“向上管理”的本土培訓(xùn)師，中國郵電出版社，2015年

《鬼谷子的溝通技巧》山東文藝出版社，2017年

【服務(wù)客戶】

銀行系統(tǒng)：交通銀行全國培訓(xùn)中心、中國銀行上海分行、農(nóng)商銀行上海分行，上海浦發(fā)銀行、浙江泰隆銀行、上海銀行大客戶部、平安銀行深圳客服中心、農(nóng)業(yè)銀行松江支行、北京銀行大興分行、杭州浙商銀行、江蘇黃海農(nóng)商銀行、上海造幣廠、廣東郵政儲(chǔ)蓄、中信泰富基金、利寶信托、上海雷馳金融、企易貸、中國銀行駐馬店支行等

電力系統(tǒng)：長江三峽實(shí)業(yè)、葛洲壩集團(tuán)、國家電網(wǎng)內(nèi)蒙公司、大唐電力、申能股份、浙江電力培訓(xùn)中心、上海電力培訓(xùn)中心、上海久隆電力集團(tuán)、烏拉泊電廠、中國華能集團(tuán)大連電廠、華能輝騰錫勒風(fēng)電廠、中電投東蒙能源、外高橋電廠、山東魯能電力、武漢市電力工程、鐵路建總電力工程、南方電網(wǎng)、西安熱工研究院有限公司、華能天津楊柳青電廠、華能山東里能煤電有限公司、江蘇利港電力集團(tuán)、煙臺(tái)供電所、魯能能源、納雍電廠、東風(fēng)電廠、陜西瑤池電廠、武漢新能源、烏江電廠、茶園電廠、貴州鋁業(yè)等

通信行業(yè)：華為通信、偉仕佳杰、大唐電信、中興通訊、華為技術(shù)、上海貝爾阿爾卡特、國人通信、艾默生中國、浙江省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)、中國電信上海公司、上海金山聯(lián)通、黑龍江移動(dòng)、雙鴨山移動(dòng)、桂林移動(dòng)、南寧移動(dòng)、新疆移動(dòng)、南昌移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣信通集團(tuán)、上海閔行移動(dòng)、廣西移動(dòng)、西藏移動(dòng)、上海松江聯(lián)通等

醫(yī)藥行業(yè)：信醫(yī)藥業(yè)、信得集團(tuán)、宜康生物、上海復(fù)星醫(yī)藥、江蘇無錫諾華士制藥、北京同仁堂，天津尚赫、天津葛蘭素、上海惠氏、南京同仁堂、上海強(qiáng)生制藥、輝瑞藥業(yè)等

家電家居：美的電器、海爾電器、老板電器、歐派廚具、萬和廚具、TCL家電、松下電器、奔騰電器、國美電器、永樂電器、紅蘋果家具、建威家具、四海家具、三葉家私、全友家私、顧家工藝、博西華電器、上海大金空調(diào)等

汽車行業(yè)：上汽大眾集團(tuán)、上海通用別克、上海錦湖輪胎、上海吉利英倫、上海英國杰西博機(jī)械、安徽佳通輪胎、福建浦田佳通輪胎、重慶佳通輪胎、

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：京東商城、1號(hào)店、阿里巴巴貯備干部、小米科技、攜程旅游、同程旅游、上海尚冶池旅游、林氏木業(yè)、酷6、搜狗客服、百度文庫、企易通、中企動(dòng)力、律兜等

航空業(yè)：上海東方航空、上海航空、江蘇梅西埃航空、泉州晉江機(jī)場、

石油化工：上海石化、日本信越上海總部、上海金菲化工、江蘇飛翔化工、新疆吐哈油田、寧波特賽亞、嘉年華漆業(yè)、山東勝大集團(tuán)

其它行業(yè)：酒鋼集團(tuán)、上海紫江集團(tuán)、上海紫江股份、上海羅萊家紡、上海紫江印刷、上海紫江包裝、上海通用通匯物流、上海紫江置業(yè)、上海紫江物業(yè)、上海紫竹高新、上汽通用集團(tuán)、上海金山工業(yè)區(qū)、上海汽輪機(jī)廠、上海復(fù)星醫(yī)藥、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、上海電氣集團(tuán)、上海電力培訓(xùn)中心、上海凡宜科技、上海松下電器、上海慧高、上海穆格控制、上海麥可頓食品、上海三一精工、上海新光華塑膠、上海富士光電、上海文峰、上海日用友捷、上海阿里巴巴、上海金山軟件、上海城隍珠寶、上海DA翠鉆、上海益達(dá)機(jī)械、上海貝洱、上海東方商廈、上海第一百貨、上海農(nóng)工商集團(tuán)、上海百聯(lián)集團(tuán)、上海光馳科技、江蘇舜天集團(tuán)、江蘇堂皇集團(tuán)、江蘇世偉洛克、江蘇常熟三菱電機(jī)、、江蘇舜天進(jìn)出口、江蘇揚(yáng)州保來得、江蘇昆山北澤閥門、江蘇愛思康科技、江蘇小海發(fā)藝、廣東華為通信、廣東美的集團(tuán)、廣東信源集團(tuán)、廣東中山板芙商會(huì)、廣東美的制冷、東莞華鑫科技、廣東四海家具、廣州郵政、廣州自來水公司、浙江寧波萬華集團(tuán)、浙江華川集團(tuán)、浙江商城集團(tuán)、浙江三鼎集團(tuán)、浙江廣廈集團(tuán)、浙江三花股份、浙江中策、浙江偉海拉鏈、浙江東陽夢芭蕾、浙江艷妝化妝品、浙江新光飾品、浙江雪芙蓉化妝品、浙江美雪化妝品、浙江綠丹美化妝品、杭州阿里巴巴、新疆旅游局、新疆工商聯(lián)、寧夏中銀絨業(yè)、山東和康源集團(tuán)、山東信得科技集團(tuán)、山東京博集團(tuán)、山東魯能軟件、山東魯能亙富、山東金鑫集團(tuán)、山東博愛科技、山東瑪鋼，山東濟(jì)南泓泉制水，……。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

1.“蔣老師的課程案例比較多，且實(shí)用；視野開闊，了解很多公司的情況；條理清晰，通俗易懂。——上海紫江集團(tuán)人力資源部總監(jiān)

2.蔣老師不光是個(gè)很棒的培訓(xùn)師，還是個(gè)出色的踐行者。---成都三葉家私總經(jīng)理

3.聽蔣老師的課更像在讀一本書，要認(rèn)真的“讀”，欣賞著“聽”。---山東愛博科技公司總經(jīng)理

4.蔣老師在課程中舉的案例不但契合我們的需求，而且很通俗，一聽就懂。---山東魯能智能技術(shù)公司常務(wù)副總經(jīng)理

5.蔣老師的案例從東方到西方，談古論今，旁征博引，讓我們收獲不少。---江蘇舜天國際集團(tuán)機(jī)械進(jìn)出口公司董事長

6.蔣老師擅長將理論知識(shí)融入實(shí)際例子，通過實(shí)例引導(dǎo)學(xué)員去體會(huì)、總結(jié)和再演繹理論，恰到好處地迎合了成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。聽蔣老師的課，會(huì)有更大的收獲和豁然開朗的感覺。——光馳科技（上海）有限公司管理部/人事課課長

7.蔣老師給我們的管理干部普及了管理知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧，這四年的合作非常有價(jià)值。---蘇州信越聚合人力資源部部長

8.蔣老師的課程，直擊本質(zhì)，深入淺出，幽默風(fēng)趣，講得透徹，聽得明白。---中銀絨業(yè) 副總經(jīng)理

9.蔣老師的課程對(duì)我們的管理者幫助很大，既是一場及時(shí)雨又是一劑強(qiáng)行針。---新疆鴻翔番茄制品有限公司總經(jīng)理

10.蔣老師的授課很生動(dòng)、很形象、很受用。英國杰西博工程機(jī)械（上海）有限公司高級(jí)工程師

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