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【課程背景】

過去數(shù)年很多遭受失敗的高科技公司給我們敲響了警鐘：它們現(xiàn)在面對著無法回避甚至無法預(yù)測的挑戰(zhàn)，但是缺乏適應(yīng)這些挑戰(zhàn)所必需的領(lǐng)導(dǎo)、靈活性和想象力。不是因為它們沒有意識到這些問題，也不是因為它們不夠精明，而是因為變化的速度超過了它們。在戰(zhàn)略上很多組織不能及時調(diào)整方向，沒有及時適應(yīng)新的環(huán)境，因為錯誤的假設(shè)而迷失，因為錯誤的航標(biāo)而消失。在商業(yè)層面，我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)VUCA的客觀存在，重新調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)在商業(yè)管理中的功能和權(quán)重，設(shè)計更靈活、更開放、更動態(tài)、更符合實際的績效管理方案。

【課程收益】

本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：

?認(rèn)識了解組織各級組織的計劃和執(zhí)行框架。

?識別和應(yīng)用戰(zhàn)略、作戰(zhàn)計劃和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的概念和原則。

?創(chuàng)建和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，流程和系統(tǒng)，以確保戰(zhàn)術(shù)，業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的成功。

?理解并應(yīng)用戰(zhàn)略，運(yùn)營和戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力框架。

?識別和評估領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略、操作、組織和戰(zhàn)術(shù)的聯(lián)系和相互關(guān)系。

【課程對象】

?鼓勵管理者、企業(yè)家和管理者必須建立和領(lǐng)導(dǎo)充滿活力和高績效的團(tuán)隊和組織，在苛刻的競爭條件下，鼓勵參加這門課程。

?各種規(guī)模的組織中的直線和職能經(jīng)理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和主管。

?負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、市場營銷、業(yè)務(wù)開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、人力資源和/或產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)人員。

?中級和高級管理人員，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人和主管部門負(fù)責(zé)人

?人力資源專業(yè)人員

【課程形式】

現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【培訓(xùn)大綱】

第一單元：了解平衡記分卡體系

?案例研討：執(zhí)行不下去的戰(zhàn)略

?小組討論：財務(wù)指標(biāo)是如何實現(xiàn)的？

一、平衡記分卡簡介

二、平衡記分卡的意義和作用

三、平衡記分卡體系的結(jié)構(gòu)：

?戰(zhàn)略地圖

?計分卡

第二單元：描述戰(zhàn)略---繪制戰(zhàn)略地圖

一、戰(zhàn)略地圖如何幫助企業(yè)創(chuàng)造價值

二、戰(zhàn)略地圖繪制工具介紹

三、繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟

?明確股東價值需求

?梳理客戶價值主張

?價值鏈優(yōu)化

?識別關(guān)鍵要素

?確定戰(zhàn)略主題

?繪制地圖

?現(xiàn)場演練：繪制某項戰(zhàn)略的戰(zhàn)略地圖

第三單元：衡量戰(zhàn)略---設(shè)計記分卡

一、設(shè)計平衡記分卡指標(biāo)體系

?案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡設(shè)計

?現(xiàn)場演練：平衡記分卡設(shè)計

二、分解平衡記分卡指標(biāo)體系

?案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡分解

?現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標(biāo)分解

三、確定平衡記分卡評價標(biāo)準(zhǔn)

?案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

?現(xiàn)場演練：平衡記分卡指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

四、制定平衡記分卡的行動方案

?案例研討：某企業(yè)的平衡記分卡行動方案

?現(xiàn)場演練：戰(zhàn)略行動方案制定

第四單元：管理戰(zhàn)略---平衡記分卡的運(yùn)作

一、平衡記分卡的監(jiān)控、反饋和調(diào)整

二、數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)處理

?案例研討：財務(wù)方面指標(biāo)管理

?案例研討：客戶方面指標(biāo)管理

三、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)管理

?內(nèi)部運(yùn)營管理體系導(dǎo)圖

?案例研討：基于戰(zhàn)略的流程管理與優(yōu)化

?基于戰(zhàn)略的組織架構(gòu)

?案例研討：內(nèi)部運(yùn)營的管控體系

四、學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)管理

?案例研討：人力資源管理的四大機(jī)制

?案例研討：以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的個人目標(biāo)管理

?上下同欲者勝

五、平衡記分卡的推行

?分享戰(zhàn)略

?案例研討：溝通與教育計劃

?案例研討：內(nèi)部宣傳要點

第五單元：課程回顧與答疑

劉老師

劉濤老師 MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師

MTP雙認(rèn)證講師

華中科技大學(xué)本科學(xué)士（1989級）

武漢大學(xué)工商管理碩士（2000級）

CPC（臺灣中國生產(chǎn)力中心）MTP-I資格認(rèn)證

JITA（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會）MTP-TTT資格認(rèn)證

AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格

曾任：頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具。

三大特色：

▲ 20年企業(yè)管理經(jīng)驗，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

●1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運(yùn)營華中區(qū)首家KFC店開業(yè)。

●2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當(dāng)時大陸員工最高職。

●2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲最佳領(lǐng)導(dǎo)人獎項。

●2010年任職某知名咨詢集團(tuán)項目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績效平均提升60%。

●2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

▲ 系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系

劉濤老師堅信培訓(xùn)最精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓(xùn)練獲得改變，行動改進(jìn)績效”。即，培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值，更在于學(xué)員通過課堂訓(xùn)練得到改變，進(jìn)而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。

▲ 實效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內(nèi)容的實戰(zhàn)、實用、實踐，不僅讓學(xué)員學(xué)到方法，更讓學(xué)員通過課堂訓(xùn)練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動性，啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版：

《高定位的管理角色認(rèn)知》、《高效率的時間管理工具》

《高水準(zhǔn)的問題分析解決》、《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》

《高品質(zhì)的管理溝通技巧》、《高帶動的工作輔導(dǎo)流程》

《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》、《高價值的員工激勵手段》

課程大綱詳見《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認(rèn)接受對課程準(zhǔn)備的要求，詳見《MTP訓(xùn)前準(zhǔn)備事項表》。

授課風(fēng)格：

☆ 皆為實戰(zhàn)心得，避免照抄硬搬

☆ 現(xiàn)場訓(xùn)練為主，避免單純講授

☆ 落地方法工具，避免概念理論

☆ 采用現(xiàn)實案例，避免虛構(gòu)故事

☆ 邏輯清晰可見，避免架構(gòu)模糊

☆ 深入互動碰撞，避免單靠激情

☆ 專注單一領(lǐng)域，避免貪多不爛

百度“劉濤MTP”，審視三千照片

部分客戶：

綜合性集團(tuán)：武漢九州通集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國際航空港集團(tuán)、廣東南儲倉儲集團(tuán)、中國電建集團(tuán)、長江三峽集團(tuán)、福建太平鳥集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)、青島港集團(tuán)、廈門海翼集團(tuán)、杭州銀江集團(tuán)……

制造業(yè)/高科技：武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺州信質(zhì)電機(jī)、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風(fēng)塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè)：武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈爾服飾、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿(mào)，福州東西電商、阜陽徽創(chuàng)地產(chǎn)、浙江保利房地產(chǎn)、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設(shè)……

金融/電力/通信/交通：漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲蓄銀行、常州郵政儲蓄銀行、東營中國銀行、杭州農(nóng)信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國電信、四川中國移動、浙江移動終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運(yùn)段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農(nóng)商行……

政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校：武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實驗學(xué)校、廣州市政府……

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