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課程背景：

隨著市場競爭日益激烈。企業面臨著新的挑戰和機遇，團隊的凝聚力和戰斗力是在競爭激烈的市場立于不敗之地的核心。千人之心，則得千人之力；萬人異心，則無一人只用。為什么團隊執行力不夠強，士氣低落？為什么員工忠誠度差，愛崗精神不夠？為什么員工工作作風松散，做事消極被動？為什么員工對工作缺乏熱情，經常抱怨牢騷？為什么員工當跳槽事件不斷，員工心無定處？為什么員工得過且過，沒有目標和計劃？為什么團隊沒有士氣，缺乏戰斗力？為什么團隊沒有凝聚力，像一盤散沙？為什么員工缺乏責任感與開拓精神？ 這一切的根源取決于團隊成員的心態與方法。

心態決定行為，行為改變習慣，習慣改變命運。我們通過研究發現，簡單的心態訓練很難產生持續的效果，以實際工作中發生的實際情況為出發點,混日子事小浪費青春事大，站在員工的角度激發員工內在的原動力。從員工夢想和工作關系緊密結合來激發團隊欲望和斗志，讓每一位員工能夠產生共鳴。

提升組織效率的核心就是員工的意愿和能力。本課程將員工心態和營銷技巧結合化解以下問題：如何突破銷售思維？如何克服銷售中的恐懼？如何站在客戶的角度熟悉自身的產品？如何洞悉客戶的內心世界，快速分辨客戶需求？如何解決銷售過程中遇到的難題？如何做到快速成交客戶卻又不傷客？通過此課程將讓你直面每一個銷售核心環節，以上難題將在這里得到答案！通過心態與方法入手，夢想和責任的結合激發團隊的潛能。真正讓員工擁有陽光的心態，清楚努力的方向，積極面對銷售工作。最終達到團隊士氣和銷售業績提升。

課程收獲：

● 塑造陽光心態，提升工作激情；

● 提升忠誠意識，提升員工動力；

● 引導主動負責，認清工作方向；

● 懂得團隊配合，提升團隊凝聚力；

● 加強團隊執行，提升團隊戰斗力；

● 突破營銷觀念，創新營銷思路；

● 掌控銷售心理，懂得銷售技巧；

● 解決營銷難題，提升營銷業績。

課程對象：

基層員工、部門主管、部門經理

課程方式：采用互動式教學、PK訓練、課堂演講、游戲互動、案例等

課程大綱

第一講：營精英核心理念與心態

一、營銷精英認知

1. 心態：積極心態、付出心態、堅持心態

2. 思維：創新思維、目標思維、結果思維

3. 能力：學習能力、為人能力、處事能力

4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他

二、客戶喜歡什么樣的銷售

1. 外表職業：3個維度

2. 知識豐富：3個方面

3. 更關心客戶：3點要求

4. 員工之間的差別和對應的4種群體

案例討論：銷售人員不出結果的原因

三、營銷精英職業化

1. 職業化、商業化、市場化、產品化、品質化、老板化

2. 職業化的根本就是滿足客戶的顯性和隱含需求

四、營銷和推銷的區別

1. 銷售的定義

2. 選擇銷售的目的

3. 推銷VS營銷

案例分析：細節是最好的技巧，真誠是最牛的套路

第二講：營銷精英應具備的綜合素質

一、營銷人員一定要擁有目標

1. 夠明確

2. 有挑戰

3. 可達成

4. 有時間

5. 有策略

二、營銷精英職業化

1. 相信公司

2. 相信產品

3. 相信客戶

4. 相信自己

三、營銷精英恐懼化解

1. 害怕拒絕的本質原因

2. 拒絕的三大核心問題

1）不需要：分析本質原因

2）需要的時候聯系你：怎么面對

3）別煩我：怎樣理解態度不好

四、為什么說銷售首先銷售自己

案例討論：為什么有的人特別有氣質？

1. 自信的背后原因

1）動機：幫客戶思考問題、解決問題

2）專業：了解客戶、了解產品、了解對手

3）資源：內部資源、外部資源

五、營銷精英5項基本技能

1. 看：觀察的正確角度

2. 聽：聆聽的科學方式

3. 說：說話的衡量標準

4. 笑：微笑的正確理解

5. 動：行動的正確方法

實戰訓練：面對客戶實操

六、營銷精英每天要干的三件事

1. 詳細填寫每天的業務日報表

2. 思考是否按計劃完成，做好第二天的工作計劃

3. 總結感想，對客戶的問題及時處理并匯報上級

案例討論：如何將不可控的業績指標變成可控的事務性指標

實戰討論：如何科學面對讓日、周、月、年

第三講：營銷精英應具備的能力（流程與技巧）

一、銷售開發流程梳理

1. 銷售開發十步曲

2. 銷售的核心環節

二、簡化黃金3步曲

1. 初步溝通

1）怎樣才會不被拒絕

2）初步溝通的目的

3）如何根據現有業務設計客戶感興趣的開場白

2. 解決問題

1）如何讓客戶放下防備愿意跟你溝通

2）怎樣通過問話方式得到客戶需求

3）怎樣同我說的方式得到客戶需求

3. 達成合作

1）達成合作最佳時機的判斷

2）達成合作的本質原因

3）達成合作的科學話術設計

三、業績增長流程

1. 找魚塘：對接資源平臺

2. 抓意向：篩選價值客戶

3. 做成交：滿足客戶需求

4. 重服務：建立服務體系

5. 建魚塘：加強需求引導

案例：結合現有項目的思考

四、銷售技能

1. 建立客戶信賴

2. 塑造產品價值

3. 解決客戶抗拒點

4. 有效促成技巧

5. 實現客戶轉介紹

第四講：銷售精英團隊潛能激發

一、營銷精英執行思想

1. 對執行力的理解

2. 執行力的定義

3. 執行心態分析

4. 執行真金和法則

二、執行力差的原因

1. 不樂意干

2. 不知道干什么

3. 不知道怎么干

4. 干好沒有好處

5. 干不好沒處罰

策略：提升執行力的有效策略

視頻：執行力短片欣賞

三、營銷精英的夢想

1. 偉人的夢想

2. 名人的夢想

3. 凡人的夢想

4. 我們的夢想

5. 有夢想和沒有夢想人的區別

6. 將夢想化為目標、計劃、執行

四、銷售精英的感恩

1. 心懷感恩：感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人

2. 回顧曾經，找回自我

1）感恩曾經與現在

2）對家人100%負責

3）對工作100%負責

4）對自己100%負責

視頻：短片欣賞

1）分享真情案例激發團隊潛能

2）讓愛匯聚、感恩傳承

3）總結收獲、分享目標

徐老師

徐毅老師 營銷實戰專家

中國團隊管理教練

老板電器特聘講師

中國美業標準聯合會主席

美爾比麗實業有限公司董事長

曾任：總裁網 團隊訓練首席教練、營銷總裁

曾任：中國企業商學院院長聯合會副秘書長

多家企業團隊訓練顧問及上市集團企業大學實施顧問

曾策劃執行《第11屆國際人才交流大會——第2屆中國企業商學院院長年度論s壇暨頒獎盛典》、《中國企業商學院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓行業同一首歌》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

實戰經驗：

一位從一線實干中脫穎而出的卓越管理者。10年以上的營銷管理經驗，用實戰經驗定義管理，用逆向思維激發團隊，同時也是一位卓越的培訓導師，服務過的企業超過1000家、學員超過10萬人。目前兼任多家知名企業的銷售和團隊訓練顧問，擅長企業營銷戰略制定、銷售團隊訓練、運營管理等。

他是一位從一線銷售干到常務副總、董事長的實踐者。就業期間個人業績長年穩居公司冠軍寶座，在短短一年時間開辟分公司超過100家。所培養的銷售經理、總監在各公司備受老板青睞。帶領的團隊被企業公認為“靈魂突擊隊”。2012年他創辦了共贏世紀，實現了一年之內穩定盈利的佳話，他所帶領的項目“共贏世紀云服務平臺”在全國創新創業大賽上被評為“創新創業最佳項目獎”，榮獲“2013年深圳杰出創業青年稱號”，被評為不可多得的創業和管理奇才。2017年的共贏世紀，服務店面超過50000家。客戶基數和增長速度行業領先，已成為行業第一品牌。他研發的6+1連鎖店面盈利模式，更是為數千家的店面取得了利潤突破。

他不僅互聯網時代的創業實踐者，更是營銷體系的執行者。他認為要帶好團隊和搞好企業，就是“土匪”加“文化”，不一定要搞多復雜，越簡單的策略越容易落地。他聚焦研究營銷與管理，他特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰工具的效果化，即學即用，立竿見影。他的課程通俗、幽默、接地氣，實戰、實用、見實效。他認為企業管理是一門嚴謹務實的科學，而不是憑空想象的藝術，是一位既注重方法又注重體系建設的實踐者。

經典案例：

★ 上海某涂料公司《連鎖店面盈利模打造》返聘5期

★ 拉芳家化股份有限公司《美業服務致勝》返聘15期

★ 廣州前程無憂《狼性營銷團隊建設與管理》返聘5期

★ 杭州老板電器《狼性營銷團隊實戰技能訓練》返聘32期

★ 山東幸福人醫藥連鎖有限公司《門店銷售溝通技巧》返聘8期

★ 富士康科技集團大陸總部《家電銷售與門店管理務實培訓》返聘7期

★ 重慶太極實業（集團）股份有限公司《門店銷售溝通技巧提升》返聘10期

★ 廣州朵雨國際《店面營銷服務體系建設》項目個性定制和輔導實施長期顧問

……

主講課程：

《狼性營銷精英心態激勵與感恩》

《狼性團隊營銷實戰技能訓練》

《狼性營銷團隊建設與管理》

《大客戶銷售速成計》

《狼性管理干部職業化訓練》

《狼性團隊建設與管理》

《電話營銷實戰技能訓練》

授課風格：

講課風格：通俗、幽默、接地氣，對實踐案例深入剖析，注重思想碰撞和互動；

注重結果：用績效和結果衡量效果，課程實戰、實用、見實效，拒絕空洞理論；

學員反饋：是思想、技巧、流程、案例、體系相結合的營養大餐。

部分服務過的企業：

美業美品類：卡頓、尚藝、首腦、漂亮寶貝、八佰伴、紐約、拉芳、皇朝、漂亮寶貝、花樣年華、審美、文峰、永琪、椰島、臺灣沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞兒、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、廣州朵語、奧谷生物、深圳泰源化妝品、安迪蘇生命科學等……

連鎖店面類：新華書店、堅基購物中心、華氏醫藥、幸福人連鎖、德仁堂連鎖、七匹狼、李寧、安踏、華潤超市、百佳超市、鉛筆俱樂部、雅鹿男裝、北人集團、維多利集團、愛家超市，海王藥業、富安娜、哎呀呀連鎖、步步高鞋業、紅豆集團、大地影院、御蝶坊、美業服務致勝、廣西玉林通用商貿（超市）、包頭好又多超市……

食品家居類：晨光牛奶、伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團、上海大山合集團、香港達利集團、明輝商標集團、裕元鞋業、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發鋼材、特步集團、韜略集團、四川竹葉青茶葉、安徽天方茶葉、湯臣倍健（廣州佰建）、杰記水果、德州扒雞、荊楚香特莉、立高面包（全國）、武漢中糧肉食投資……

金融、保險類：中國銀行、建設銀行、招商銀行、廣州銀行、上海銀行、招商銀行寧波分行、農村商業銀行、中國郵儲銀行、中國人保、光大銀行、工商銀行、平安人壽、信誠人壽、廣發證券、工銀安盛……

汽車類：廣州本田、東風日產、奇瑞汽車、北汽福田、東風悅達.起亞、江鈴集團、比亞迪汽車、海馬汽車、吉利汽車、上海榮威……

藥店醫藥：山東幸福人醫藥、中國海王星辰醫藥連鎖、深圳萬澤醫藥、東北恒愛OTC聯盟、健民醫藥、瑞輝藥業、999藥業連鎖、廣州從化眾益源大藥房、廣州越秀區力勝藥店 、廣州康寧藥業、中山都市百姓連鎖大藥房、上海現代（哈森）藥業、廣州明林藥業、鶴山三明醫藥、南寧旭弘大藥房、廣東深華藥業、陽江江城仁信藥店……

其他企業：富士康集團、攀鋼集團、沙洋農場、福建海峽科化、老板電器、方向華晨、廣州德邦物流、廣州中遠航運、廣東吉之島天貿百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業、長安新科、美的集團、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯誼集團、河北冀凱集團、北緯華元、深圳市柏星龍印刷包裝設計、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、內蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業、酷人網絡、新華商智、佛山歐陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鉆石鎢、華潤涂料、中迅集團、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯重科……

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