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課程背景：

中國工程技術水平愈漸超越世界水平，然而工程項目經營管理水平隨之越發成為短板。

工程項目市場的戰略性開拓、項目成本與收益點的估算、項目經營中的重點事項、不同文化因素在項目策劃階段的需求整合、各類工程技術的更新迭代與時俱進……各類項目問題層出不窮。

如何快速發現工程方案中的潛在問題？如何綜合判斷項目實現可行性？如何預測復雜項目盈虧？如何在適當的時機給爭取關鍵項目資源？如何在資源約束下最大限度地攫取項目收益？如何利用有限優勢走出項目運營發展之路？

通過《工程項目導航》課程，我們將和您一起摸索現有項目經營管理中的短板、由發起背景了解項目立項理念、有效承接符合經營準則的工程項目、走上專業化工程項目經營管理路徑。

課程收益：

● 幫助企業客觀評價自身管理機制及團隊長短板

● 引導全體學員分析項目相關的技術市場格局和管理背景定位

● 學習項目背景信息收集的工具和技術

● 快速識別常見邀標陷阱，正確給出適當回應

● 分享重點行業成功及失敗案例，深層探索資源配置VS管理瓶頸的解決方案

● 幫助全體學員樹立項目目標和經營目標的發展思維

課程對象：

項目經理、企業高管、技術負責人、其他項目團隊成員

人數要求：40人

課程方式：講授式、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點研討、現場演練、頭腦風暴、市場對標、教練技術、引導技術等，具體實施形式可能根據學員的學習風格來做相應的調整。

課程大綱

導引故事：成功的項目和失敗項目

一、項目技術與管理

1. 項目成敗的核心因素

1）技術因素

2）管理因素

3）環境因素

2. 項目技術負責人和項目管理負責人

二、項目管理機制

1. 項目治理

2. 項目管理

案例分享：上海地鐵

第一講：每個項目都是面紗——透視工程項目的市場環境與背景

一、項目背景調研

1. 項目產品需求——商業可行性

1）經濟需求

a項目投資回報

b業務規模回報

小組討論：如何評價項目標的物的商業投資回報

2）非經濟需求

a“走出去”政策

b行業引領

互動引導：如何評價非商業驅使的項目投資回報？

小組討論：哪類項目更好？

2. 關鍵干系人——3類發標方式

1）機構發標——行政代理人

2）商業發標——業主

3）專業代理——專業選手

互動引導：各類發標方的特質

二、項目歷史

1. 同類項目——市場對標

1）規模對標

2）技術對標

3）價格對標

小組討論：如何找出可比性對標？

2. 發標次數

1）第幾次發標

2）第幾段發標

現場演示：綜合評價各類外部因素影響下的項目？

小組點評

第二講：項目高手的關注點——項目機制

一、項目治理機制

1. 什么是治理機制？

1）牽制決策

2）激勵團隊

2. 項目治理概念

3. 項目治理架構

4. 項目治理應用

小組分享：前沿機構項目治理狀況

二、項目范圍

1. 項目范圍定義

2. 項目工作結構分解——四層結構

1）范圍層

2）帳戶層

3）崗位層

4）活動層

3. 工程項目特質：設計工作范圍與施工工作范圍

現場模擬：項目工作路徑

三、項目變更

1. 變更緣由

2. 變更應對

1）采納

2）不采納

3. 變更記錄

1）變更申請

2）變更實施

3）變更跟蹤

4）變更責任人

紙上推演：邏輯導圖

案例分享：錦江之星的墻

四、項目授權

1. 項目領導架構

2. 授權原理

1）7人原則

2）權責分解

3）績效評價

模擬演練：眾志成城

第三講：容易忽視的項目重點——常見的管理缺陷

一、項目溝通

1. 溝通原理

2. 溝通信效度

3. 項目管理溝通模型

互動游戲：我說你話

4．項目溝通管理計劃

小組模擬：項目溝通路徑

二、收益核算

1. 經濟收益

1）現金收益——掙值

2）投資收益——凈現值

3）匯兌收益

4）項目預算的收益核算

模擬案例演示：長期異地建設項目

2. 品牌收益

1）樹立品牌形象

2）凸顯品牌特質

3）強化品牌信用

焦點小組：品牌要件及影響

3. 成長收益

1）技術攻堅

2）規模化管理

3）異國文化

4）團隊成長

5）其他

頭腦風暴：最核心的收益如何確定？

三、常見的初始邀標壁壘

1. 技術規范

2. 法律適用

3. 付款標準

4. 其他

案例分享：“走出去”政策

第四講：職業化項目進階人才的CEO視角——工程項目經營思路

一、初始期項目目標

1. 企業管理項目化

2. 產品生命周期

3. 項目生命周期

4. 項目經理生命周期/能力周期

二、擴張期項目目標

1. 項目產品升級

2. 多線項目產品設計——項目組合策略

3. 項目核心資源——團隊能力培植

模擬分析：現代工程項目市場五力圖

三、企業項目發展策略

1. 項目客戶定位

2. 工程項目的充分目標

1）客戶粘性

2）核心資源

3）市場節奏

案例分享：客運廊橋

3. 項目組合

1）高端項目與戰略級項目

2）項目目標與經營發展

案例分享：隱形冠軍

第五講：成為高手的功課——課程總結

1. 重點回顧

2. 課后任務

3. 結束語

江老師

江燊（shēn）老師 項目管理實戰專家

信息安全及風險管理專家

香港大學工商管理碩士

上海財經大學金融學專業/同濟大學電氣工程專業

美國PMI認證項目管理專業PMP®（2004年）

英國IPMA注冊專業培訓師

國家認證中級電氣工程師

信息系統審計（CISA）培訓師

信息系統安全管理（CISSP）培訓師

曾任：上海建筑裝飾工程集團 電氣工程師

曾任：中國高科集團（股票代碼600730） 項目運營部工程師

曾任：某頂級外資銀行（世界500強） 高級項目經理

曾任：某頂級德資（媒體和服務）集團（世界500強） 高級項目總監

擅長領域：項目管理、項目談判、項目流程、工程項目、信息安全風險管理……

江燊老師擁有4年政府部門項目運營經驗、8年世界500強企業管理經驗，超過10年的項目管理咨詢培訓服務經驗；擅長歸納提煉國際項目知識體系中實踐元素，融入現實項目管理服務中，真正做到“理論中學管理，實踐中出真理”的學習方式。

同時老師在企業信息安全風險管理也頗有造詣，處理了近上百件企業信息風險項目事件，其中曾為寶尊電商提供信息安全咨詢服務，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢企業通過了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克，老師堅持不斷追蹤行業發展態勢，應對前沿威脅，持續梳理更新持續有效綜合治理方案。

實戰經驗：

中國高科集團丨項目運營部工程師：曾與團隊一同進行上海浦東金橋開發區工業廠房改造項目，包括貝爾-阿爾卡特中國（世界500強兼央企）提供倉儲服務升級及其它配套服務升級，為21世紀初的中國程控交換系統建設和上海浦東金橋地區的經濟發展提升作出了重要的貢獻，為所屬公司產生經濟效益的由120多萬增至近400萬。

某頂級外資銀行（世界500強）丨高級項目經理：于2000年間，與團隊共同開展“中國區信用卡發卡籌備項目”，此項目信用卡發卡規模超過5000萬美金，參與項目人數涉及超過1000人，建立成了當時國內最大外資獨立清算與發卡一體的系統及團隊。

某頂級德資（媒體和服務）集團（世界500強）丨高級項目總監：老師曾參與集團跨國并購項目審核，成功建設大型技術服務中心2個，并新增工作服務人員2000名，為中國區業務能力擴張提供有力支持，隨后又帶領團隊策劃、投標并收獲多個世界級服務項目標的，如淘寶中國、美國運通、美國西北航空、法國ibis、中國國際航空等項目，為企業提升了近20%的利潤率。

部分授課案例：

▲曾為帕柯（中國）講授《項目管理高效實戰課程》，通過互動引導的方式，激勵學員積極有效地學習工作中尚未周全考量的技能短板，并通過課程的積極引導，提出了十余條項目流程改善建議，為超過50%的項目骨干人員確定自己的職能定位和個人發展方向，從而幫助企業的項目管理貨幣價值規模擴大5倍以上。

▲曾為美人信息（美顏相機開發團隊）講授《項目管理必修課》，經歷3天的課程輔導，幫助學員們認識項目管理的重要性，并找到自己和團隊共同進步的潛力和方向，并為其中的5位公司高管和超10位項目中層管理者開拓了更高遠的項目管理進取空間，為企業打造駕馭3億人民幣等值項目的項目管理理念。

▲曾為三金玻璃機械（中國玻璃機械制造獨角獸）講授《工程項目管理》，幫助學員樹立積極向上的項目管理精神，并為核心項目管理人員和高管團隊們打造具有國際視野的項目管理文化，讓企業從產品市場霸主向管理市場霸主提升，幫助實現市場占有率超過65%。

▲曾為寶尊電商提供信息安全咨詢服務，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢企業通過了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克。

▲曾為銀聯商務提供信息安全咨詢及培訓服務，幫助其90%的企業員工順利獲得CISA證書（信息安全領域世界權威專業認證），并幫助企業獲得ISO認證，為企業提高15%的風險防范水平。

主講課程：

《突破產品項目困境—產品設計策劃和研發人員技能提升》

《工程項目導航—工程項目經理人的經營手冊》

《項目流程管理—職業項目經理人的必修課》

《項目風險管理—職業項目經理人的必修課II》

《項目談判技巧—職業項目經理人的必修課III》

《信息安全管理—暢游移動互聯海洋的護衛艦》

授課風格：

老師將課程由知識單向輸出提升為管理技能互動型輸出，知識點深入淺出，并持續關注學員的專業表現及管理意識反應，敏銳的預期把控意識，集成多種講臺呈現技巧，以學員關注度為重要目標，重視內容呈現效果，幫助實現學員們的學習收益最大化。

部分服務客戶：

匯豐銀行、交通銀行、上海大眾、Expedia、美國運通、貝塔斯曼、東方航空、淘寶網、民生銀行、芬蘭航空、萬科房地產、浦發銀行、阿爾卡特朗訊、南方電網、中國農業發展集團、挪威船級社、海沃氏(中國)、大唐國際、卜蜂蓮花、恒源祥、錦江之星、City Super、尚德電力、伊頓（中國）、復星集團、浦東新區政府、周浦鎮政府、銀聯商務、無錫開發區管委會、北京大學、華夏銀行、NEC、上海港、建工集團、華友鈷業、湛江銀行、寶尊電商、無極限、報喜鳥、中國移動研究院、廣東電信、中集天達、高頓財經、ACTREE、58同城、上汽通用、文通集團、秀財網、嘉彰裝飾…….

部分學員評價：

江老師的授課十分吸引我，不僅聽著十分有趣，而且經常引發我的思考，有時涉及的問題需要帶回家細細琢磨，江老師是一位我十分欣賞且信任的老師。

——微軟高級工程師 袁靖

聽了江老師的項目管理課程，讓我重新有了對項目管理新的了解和認識，老師課堂上演練、互動特別強，一點都不枯燥；真希望江老師以后多來給我們上課和輔導，對我們這群學員來說太受用了！

——嘉彰裝飾總經理 付景斌

江老師的課程給我一種積極向上的感覺，但是授課風格娓娓道來，沒有壓迫感；可能是因為江老師的跨學科背景，他課程既給我很強的親和感，又有很好的邏輯性，這是我喜歡的老師。

——百事（中國）人力資源總監 Keera

以前老以為信息安全一點都不重要，可上了江老師的信息安全課程，才知道無論個人還是公司信息安全都是最為要命的，謝謝江老師的授課，讓我們更加深刻意識到了信息安全對于公司的重要性有多大！

——IBM高級工程師 Ivan Wang

謝謝江老師給我們上了一節信息安全風險防范課程，讓我們明白了企業不單單只是看利潤，業績，還有信息安全也是首要的，好的信息安全更能為企業帶來更好的規劃發展，江老師的課程真的太精彩了！

———Capgemini信息安全經理 Andrew Cai

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