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課程背景：

隨著我國改革進入深水區，全球競爭合作的形勢撲朔迷離，企業的生存和競爭將更加激烈。粗放式的企業發展模式已經成為過去式，提高企業的核心競爭力是生存下去的唯一道路。研究核心競爭力的特點并加緊形成企業核心競爭力，以實現企業可持續發展，是當前我國企業的當務之急。

企業是一個生命體，面對嚴酷的市場環境，健康的活下去，度過嚴冬就能迎來春天。

生存的本質是能量的耗散與凝聚，通過合理的能量轉化，獲得能夠適應未來生存的新的能力，通過提升企業在市場競爭力更有效的獲得市場成功。本課程通過對華為公司“中體西用”的經營管理思想和管理方法的剖析，幫助企業經營者系統全面認知企業生存根本動力，提升帶領企業持續生存和健康發展的能力。

課程收益：

■ 什么是企業的生存——面向不確定的未來，最終多一口氣的就是贏家；

■ 什么是企業核心競爭力之道——價值鏈模型，賺錢和分錢的良性循環背后的本質；

■ 什么是企業核心競爭力之法——BLM模型，有限能量（資源）商業領先的方法；

■ 如何構建企業的核心競爭力——企業是有機生命體，從文化（精神——企業靈魂）戰略（頭——判斷與決策）、執行（機體組織——跨組織協同）、人力資源（細胞——活力）四個維度講述策略、方法和工具；

■ 幫助企業能系統性思考和定位自身問題的根因和解決之法。

課程對象：

企業董事長、企業中高級管理人員

課程方式：理論分享+視頻觀看+學員研討+結果呈現+課堂互動

課前要求：小班教學，每班人數控制在50人以內

課程大綱

第一講：如何理解企業的生存與發展

一、企業是生命體——適者生存

1. 生命是能量不同形式的組成，企業能量有哪些表現形式

2. 能量的耗散與凝聚，適應外部環境的變化，才能繼續生存

3. 健康與大個頭，哪個更重要？

二、企業的成長階段——人類發展階段

1. 創業——原始社會，機會項目型

2. 成長——農耕社會，產品服務型

3. 發展——工業社會，平臺整合型

4. 領先——和諧社會，生態構建型

5. 量變到質變的轉型，必然是渡劫

三、企業的生命觀——活下去

1. 兩種生命觀——煙火的絢爛、烏龜的長壽

2. 兩種處世法——投機與浮躁、投資與恒持

3. 面向不確定未來——生于憂患死于安樂

4. 面死而生——企業通病&對治中藥

第二講：企業核心競爭力之道——價值鏈模型

一、價值鏈模型——能量的循環

1. 華為人的普適價值觀1——為客戶創造價值是我們唯一的生存方式

2. 華為人的普適價值觀2——只要創造出更多價值，就有更多回報

3. 華為人的普適價值觀3——先舍后得者，會有機會得到更多

二、以客戶為中心的價值創造——能量之源

1. 把臉都朝著客戶——方向一致，形成戰斗序列

2. 能量唯一的來源——客戶中心，以需求為導向

3. 組織存在的價值——自我定位，對客戶有啥用

4. 客戶憑什么選我——市場競爭，拼客戶滿意度

三、以結果為導向的價值評價——做功效能

1. 以結果為導向——做出成績是頭等大事

2. 相對公平原則——避免貌似公平的規則

3. 階段目標激勵——長途開車中途加油站

四、以奮斗者為本的價值分配——正反饋系統

1. 按勞分配原則——普適分配準則為基礎

2. 不平衡的導向——人心勢能轉化為動能

3. 奮斗者的傾斜——雷鋒是先舍后得傻子

第三講：企業核心競爭力之法——軍隊高效組織運作的思維

一、商業領先為目標的戰略管理——高層，將帥之謀

1. BLM模型——為什么不是商業成功模型？

2. 軍隊打仗的驅動企業商業活動的兩種力量？

3. 軍隊打勝仗的要素——統帥智勇、上下齊心、當其時、用其利，后而得其果

二、協同執行的組織績效管理——中層，群狼戰術

1. 戰略解碼——戰略過渡到執行的關鍵活動

2. 跨組織關鍵任務分解——逐級分責分權、目標互鎖、協同作戰

3. 萬事皆為項目——用流程管理、項目管理機制推動執行

三、落實到基層的個人績效管理——基層，靈活機動

1. PBC績效目標管理——KPI+關鍵工作=目標+過程

2. 雙向溝通激發潛能——信任與輔導，成功的人培養更成功的人

3. 業績述職匯報評估——80%客觀評估，貫徹“以結果為導向”原則

第四講：華為文化是企業永不枯竭的力量

一、華為企業文化的內核

1. 以客戶為中心——以客戶需求為導向

2. 長期艱苦奮斗——打造為愛而先舍后得的鐵軍

3. 自我批評——主動變革的內在動力

二、華為企業文化的“熏”

1. 干部是文化傳承者——官兵一致，言傳身教

2. 大道隱于細微中——銷售上崗第一課

3. 痛并快樂的戰士——帶著兄弟們一起“吹牛”

第五講：如何做好業務戰略

一、戰略的定義和內涵

1. 戰略定義的理解——“有限資源”下的“取舍”

2. 使命定義三要素——使人振奮、有挑戰、切合實際

3. 目標描述的內涵——真實不虛、可分解、把握關鍵

二、戰略洞察——兵者存亡之道

1. 以市場為驅動的變革——痛點思痛后的轉變

2. 市場洞察五看——向自然學習，“值得“和”能夠“的平衡

3. 戰略活動的組織運作——方面軍、參謀部、軍委

三、業務創新——面對問題解決問題就是創新

1. 客戶剛性需求就是創新線索——離開客戶需求，創新就是無根之木

2. 解決實現問題就是創新活動——實事求是，開放合作，實踐檢驗

3. 公司需要營造創新氛圍土壤——民主、試錯、激勵、風險控制

四、業務設計——將軍要會打“劃算“的仗

1. 業務設計4問——精準戰場打擊、我們劃算嗎、進攻與防守、盟軍團戰

2. 三句話營銷——買點是設計出來的

3. 防守控制點——沒有控制點的業務可以放棄

第六講：如何做強執行能力

一、跨組織協同，對抗部門墻

1. 圍繞關鍵任務抓重點——戰略解碼、排兵布陣

2. 市場項目打造鐵三角——客戶機會到回款端到端

3. 萬事皆為項目的工具——固定流程、臨時任務

二、組織矩陣模型支撐

1. 矩陣模型的組織結構——戰區主戰、兵種主建

2. 有限資源的合理流向——戰區交公糧+自給自足、作戰單元+多面手

三、治軍要狠抓干部管理

1. 干部四責

2. 放權的藝術——領導有限授權+下屬勇于當責

3. 工作機會就是對工作的獎勵——不選擇的選拔機制

4. 因為成功所以成功——永遠的資源不足，才能激發潛能和效能

吳老師

吳江老師 企業戰略與產品運營管理專家

華為大學國家總經理項目教練

北斗集團/軟通動力 戰略運營顧問

曾任：華為運營商增值業務產品市場管理部 部長

曾任：華為運營商視訊產品域產品 總經理

曾任：華為企業業務智慧城市 副總裁

曾任：華為全球流量經營業務產品線 總裁

擅長領域：華為標桿系列、重大產品運營、產品規劃&市場管理、企業頂層設計與企業戰略制定

實戰經歷：

吳江老師在華為有著16年的工作經歷，從基層研發工程師起步，歷任研發、營銷、合作、產品領域總經理、子產品線總經理、全球政府行業解決方案業務線副總裁、全球流量經營運營業務線總裁等多個崗位，涉及運營商、企業網和個人消費者領域。

9年運營管理經驗：

▲ 曾在華為運營商BG語音增值業務產品部，全面負責運營全球運營商增值語音業務，包括諸如運營商客服務中心、外包呼叫中心、智能網彩鈴等，所負責的產品均在全球運營商市場占比進入TOP3。

▲ 曾為華為全球流量經營業務總裁， 負責組建全球流量經營組織體系，建立從門戶運營、產品設計、業務促銷到產業鏈合作增值為一體的運營服務能力，實現與沃達豐、Telefonica、O2、中國移動等國內外頂級運營商戰略合作，累計全球服務營收超過15億美金。

7年產品項目經驗：

▲ 曾為華為全球流量經營業務產品線總裁，首次在華為內部提出“云管端”的商業概念，主持并完成多個華為平安城市、智慧醫療、智慧政務、智慧園區的公司級標桿項目的運作與實施；其中華為全球智慧城市樣板項目——克拉瑪依智慧城市，埃塞俄比亞國家安全網，伊斯蘭堡安全城市，非盟總部智慧園區等項目金額均在千萬級以上。

▲ 曾為華為重裝旅項目支撐專家，是華為CMM5和IPD流程項目主要成員，負責公司級流程的梳理和實施落地；更是為華為大學國家總經理項目教練，負責為華為公司海外輸出全球化的優秀經營人才近千名。

部分戰略咨詢項目：

● 中國移動集團 | 物聯網戰略咨詢

曾為中國移動集團進行掃描全球物聯網產業環境、客戶市場、競爭對手，并結合中國移動公司自身用戶群、網絡、運營優勢，制定中國移動物聯網3年行業發展戰略；聚焦電力、教育、公安、汽車、農業、家居細分市場切入，確定物聯網云平臺與端模組組合的業務發展戰略、以及物聯網產業鏈合作應用創新戰略；輔助中國移動創新6大行業近400行業物聯網應用，使得當年新增物聯網終端用戶3000萬。

● 江蘇北斗衛星產業應用研究院 | 公司戰略及變革咨詢

曾為江蘇北斗衛星產業應用研究院全面分析衛星民用市場業態和未來發展趨勢，梳理江蘇北斗公司產業格局定位，確定產業平臺發展戰略和解決方案產業合作戰略、優化產品解決研發組織流程和市場項目銷售流程，推動北斗在物聯網、大數據、AI領域的產業結合，聚焦政府、公安、農業等方向的垂直行業解決方案創新應用。實施內部組織調整和IPD流程導入，各事業部經營年度規劃輔導，當年營收同比增長50%。

● 軟通動力 | 智慧產業創新型解決方案戰略咨詢

曾為軟通動力面向以云服務、數據治理與商業智能、移動應用及智慧城市為代表的新技術等新業務領域，通過對趨勢、市場、對手、軟通優劣分析，優化解決方案組織和流程，提升面向客戶需求管理、解決方案創新執行力；面向政府行業事業部中高層全面賦能，實施內部組織梳理和IPD研發流程對接，解決方案組織效率顯著提升，有效支撐智慧城市市場項目開拓。

● 易事特集團股份有限公司 |客戶需求分析與產品規劃培訓

曾為易事特集團股份有限公司面向云計算、智能化、物聯網化的行業發展轉型，針對性對中高層管理人員進行轉型戰略、組織變革、市場管理和解決方案創新的方法論、流程和模擬培訓；課程得到了企業內部領導的認可，也得到學員的高度評價。

......

主講課程：

《華為核心競爭力構建的“道”與“法”》

《華為奮斗者文化與成功之道》

《產品經理修煉之面向客戶的需求管理》

《產品經理修煉之市場管理與產品規劃》

《產品經理修煉之行業解決方案創新設計》

《迎接5G的機遇與挑戰》

《新技術產業發展趨勢與應用》

《鐵三角之解決方案組織與重大項目運作管理》

授課風格:

● 啟發、引導式、演練式教學。倡導培訓講師是學員學習的催化劑，引導學員主動思考和智慧激發，重視與學員間的交流討論。貼近現實，提升實戰能力，解析具體工作疑難問題。

● 課程思路清晰，觀點嚴謹，邏輯清晰。善于將抽象的理論概念，通過與生活、自然界的事物類比，深入淺出，使學員容易理解和掌握。善于場景化演繹，與學員產生共鳴，激發從現象到本質的關聯，催化學員形成自適應的知識體系。

部分服務客戶：

中國移動、中國電信、中國聯通、中電投集團、國家核電集團、中海油、中廣核集團、綠地集團、東風汽車、聯想控股、曙光電子、中國寶武鋼鐵集團有限公司、國藥控股、盾安控股、建發集團、銀江科技、阿里巴巴、騰訊、蘇寧控股、美的集團、TCL集團、海康威視、綠葉制藥、碧生源、洲明科技、朗新科技、途家網、握奇數據、天海歐康、起凡游戲、上海市創業基金會、南京大學、東南大學、上海交通大學……

部分學員評價：

聽了吳江老師的課程，總覺得課程很落地更加接地氣，也讓我們的心靈有了一次重新沖刷的機會，希望以后吳老師多多給我們授課，讓我們了解更多的華為管理的好課程！

——中國移動 王磊經理

沒想到華為管理是那么的體系化，值得我們去學習他們的這個優秀體系化管理，也謝謝吳老師的悉心指導，讓我們在短短的兩天內體驗了一番華為管理的課程奧秘；吳老師的課程值得我們返聘。

——蘇寧集團 曹鵬經理

初次聽吳江老師的課程是公司安排管理層前去聽講，沒想到一聽就沉迷了，這華為管理的課程與平時聽的管理課程太不一樣了，這對公司的管理系統提升有著極大的幫助呢，感謝公司給了我們一次升華的機會，也感謝吳老師帶來這么精彩的課程。

——綠地集團 陳杰經理

第一次聽吳江老師的戰略型課程，讓我感覺一個好的戰略是需要一位好的老師指導，感謝吳江老師的戰略課程，讓我們明白了一個好公司是需要長遠規劃和戰略的。

——寶信集團 宋昌欣經理

希望公司以后多多安排吳江老師的課程，聽一次不夠，聽兩次回味，聽三次得以真諦，真的太棒了！

——銀江科技 王軍經理

吳江老師是個很用心傳授，悉心解答的好老師，課上傳授受用知識點，課下為我們答疑解惑。我們都很喜歡吳老師，不單單課程講的好、受用，更是落地；人也很好與我們就像朋友一樣！

——騰訊 南曉杰經理

感謝吳江老師這兩天的付出，一直為我們的課程做準備，也很用心的為我們授課！讓我們受益匪淺，知識內容也很實戰，對于我們的工作上十分有幫助，十分感謝吳江老師！希望老師以后多多來公司指導我們哈~

——比特大陸 汪施樂經理

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