銀川員工心理援助培訓(xùn)公開課

360度團(tuán)隊溝通與影響 蘭州：2025年10月18日

第一單元 明晰角色--溝通管理中的四個因素引言1：溝通的終極目標(biāo)是和諧組織氛圍，達(dá)成組織目標(biāo)引言2：溝通不僅存在于部門內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外，更應(yīng)用于管理者身邊的各個情境引言3：溝通就是生產(chǎn)力，突破企業(yè)溝通瓶頸，達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)第二單元 關(guān)鍵環(huán)節(jié)--溝通管理中的深度技巧1、面對面溝通中常見的障礙2、溝通中的二個循環(huán)圈3、溝通管......

演說復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說 西安：2025年10月17日

演說力=企業(yè)生產(chǎn)力+社交傳播力+世界品牌力一場成功的演說，能讓項目主動找上你，紅海變成藍(lán)海一場成功的演說，能讓人才主動靠近你，手下變成得力干將一場成功的演說，能讓你叱咤傳媒，構(gòu)建個人品牌，行程個人影響力演說力是當(dāng)代企業(yè)家實業(yè)的地基打造演說大咖，擴(kuò)大個人影響力讓你的故事扣人心弦 讓你的語言揮灑自如 讓你的思想震人心魄讓成......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 西安：2025年11月13日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正......

360度溝通與影響力 太原：2025年10月18日

企業(yè)全體人員課程大綱向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時、誠懇的提......

向華為學(xué)：IPD-構(gòu)建高效的產(chǎn)品管理體系 深圳：2025年10月31日

第一單元 IPD和產(chǎn)品管理體系1.高效產(chǎn)品研發(fā)的組織模型1.1產(chǎn)品研發(fā)管理的來龍去脈（4代產(chǎn)品研發(fā)）1.2高效產(chǎn)品研發(fā)的組織模型：客戶、市場、銷售、營銷、研發(fā)的關(guān)系2.IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的核心知識2.1IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的概念2.2IPD的降龍十八掌（2個強(qiáng)調(diào)/3個視角/6個階段/7種核心思想/什么是適合企業(yè)自身的IP......

從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 北京：2025年09月26日

公司CEO、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品經(jīng)理等課程大綱：1案例解析：需求到產(chǎn)品規(guī)劃的整體過程說明：以下案例，根據(jù)學(xué)員單位的行業(yè)特征選擇一個B2C咨詢案例：某廚電產(chǎn)品的全生命周期設(shè)計方案1.1產(chǎn)品規(guī)劃的作用1.1.1產(chǎn)品規(guī)劃的戰(zhàn)略描述與繼承1.1.2如何預(yù)判斷產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)果的好壞？1.2基于IPD的產(chǎn)品規(guī)劃流程框架1.3整......