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課程背景：

一直以來，企業(yè)對于管理很重視，不停地優(yōu)化各種制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法、工具，但是對于管理者的軟能力——領(lǐng)導(dǎo)力，卻往往并未引起足夠的重視。

在VUCA時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)員工向未知的未來前進(jìn)的能力，在資源匱乏、能力不足、知識不夠時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力能夠激發(fā)員工來自心底的潛力和激情，是一種真正扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，往往為了管理而管理，缺乏對人性、對員工潛力的認(rèn)知，浪費(fèi)了最寶貴的人力資源。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力往往成為一個(gè)企業(yè)快速成功但又快速衰敗的由頭。

近年來，對于領(lǐng)導(dǎo)力缺失導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展阻礙的現(xiàn)象，很多企業(yè)已經(jīng)開始引起高度重視，在強(qiáng)化管理的同時(shí)，正在逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)力是什么？為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要？

我們?nèi)绾瓮ㄟ^提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步明確愿景、厘清目標(biāo)、激發(fā)動(dòng)力、適應(yīng)變化、引領(lǐng)執(zhí)行？

管理大師德魯克曾經(jīng)說過：在快速變化的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者可以不是管理者，但管理者一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。如果說管理讓我們變得優(yōu)秀，則領(lǐng)導(dǎo)能讓我們成就卓越。提升領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)，是管理人員必須的功課。

課程收益：

● 理解并發(fā)展適合自我的正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)能力修煉之道，提升影響力；

● 改善領(lǐng)導(dǎo)技能，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，引領(lǐng)員工完成目標(biāo)、達(dá)成業(yè)績；

● 通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的格局，促進(jìn)形成舉重若輕的領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和忠誠度；

課程特色：

多樣性：課堂講授+案例分析+現(xiàn)場演練+多媒體教學(xué)+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)方式

豐富性：觀念、思路、方法、工具，從各個(gè)方面層層進(jìn)行講解，內(nèi)容豐富

實(shí)用性：內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)，學(xué)以致用，便于訓(xùn)后的學(xué)員進(jìn)行工作實(shí)踐

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員

課程方式：

講授+案例+討論+游戲

課程大綱

第一講：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

前言：VUCA時(shí)代的新挑戰(zhàn)

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 北風(fēng)的故事：推力與拉力

2. 職能的差異：方向與執(zhí)行

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要區(qū)別

案例討論：新生代員工——管理VS領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

2. 影響力的來源

3. 影響力激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的原理

案例分析：許三多修路

三、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個(gè)階段

1. 以職位為基礎(chǔ)：權(quán)力驅(qū)動(dòng)

2. 以認(rèn)可為基礎(chǔ)：情感驅(qū)動(dòng)

3. 以貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)：成就驅(qū)動(dòng)

4. 以引領(lǐng)為基礎(chǔ)：忠誠驅(qū)動(dòng)

第二講：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的四大核心基因

一、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任素質(zhì)

1. 全球調(diào)研報(bào)告

2. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力勝任素質(zhì)模型分析

1）GE

2）華為

3）華潤

3. 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)究竟應(yīng)該具備哪些特質(zhì)

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四大核心基因

1. 以身作則的示范能力

1）城門立柱的啟示

2）信任的基礎(chǔ)——說到做到

3）領(lǐng)導(dǎo)者的“三問”

討論：如何做到以身作則

2. 共啟愿景的引領(lǐng)能力

1）戰(zhàn)術(shù)型的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略型的領(lǐng)導(dǎo)

2）愿景的意義和價(jià)值

3）繪制愿景的五大要素

4）卓越領(lǐng)導(dǎo)人如何通過愿景感召員工

案例討論：愿景、目標(biāo)與執(zhí)行力

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的變革能力

1）態(tài)度上：如何放大勇氣時(shí)刻

a INTEL的關(guān)鍵時(shí)刻MO

b達(dá)美樂比薩的關(guān)鍵時(shí)刻MO

2）方法上：讓機(jī)會從外部涌入

3）操作上：不拒小勝原則

a持續(xù)微創(chuàng)新

b快速迭代優(yōu)化

4）顛覆式創(chuàng)新時(shí)代的變革特點(diǎn)

5）做第一個(gè)走出舒適區(qū)的人

4. 系統(tǒng)思考的洞察能力

1）系統(tǒng)與系統(tǒng)思考的含義

2）化繁為簡之法——復(fù)雜系統(tǒng)中的簡單之美

3）善于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的瓶頸

a從來不糾結(jié)與一城一池，而是看到事物的要害

b瓶頸思維，通過壓強(qiáng)突破一點(diǎn)

案例分享：泰嘉新材的100天騰飛計(jì)劃

4）卓越領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)思考四原則

a全局思考，而非局部思考

b長遠(yuǎn)思考，而非短期思考

c動(dòng)態(tài)思考，而非靜態(tài)思考

d本質(zhì)思考，而非表面思考

第三講：從科學(xué)到藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者能力升級

一、獨(dú)具慧眼的識人用人藝術(shù)

1. 用人方法——因人而異

1）員工的工作行為與關(guān)系行為的四種模式

2）情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型與特點(diǎn)

3）匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工行為模式的最佳實(shí)踐

2. 天下無不可用之人

1）如何精準(zhǔn)識人——九征法

2）用人的五大藝術(shù)

3）長板用人原則

4）建立賽馬機(jī)制

二、收放自如的權(quán)力管理藝術(shù)

1. 權(quán)力的類型與特點(diǎn)

1）權(quán)力的類型辨析

2）權(quán)力的特點(diǎn)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者有效用權(quán)的原則

3. 領(lǐng)導(dǎo)者有效授權(quán)情況的判斷

1）必須授權(quán) 2）應(yīng)該授權(quán)

3）可以授權(quán) 4）不應(yīng)授權(quán)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者有效授權(quán)的規(guī)則

1）擇機(jī)授權(quán)：如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)

2）規(guī)范授權(quán)：非常7+1

3）高效授權(quán)：五階逐級授權(quán)法

三、洞察先機(jī)的科學(xué)決策藝術(shù)

1. 決策的原理與特點(diǎn)

1）決策定義與決策原理

2）決策的兩種原則——最優(yōu)決策、滿意決策

情境游戲：紅牌黑牌

2. 領(lǐng)導(dǎo)者決策的重大意義

1）決策成本——高昂的經(jīng)營成本

2）領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行有效的決策

3）決策水平的三個(gè)影響因素

a思考全面：CAF法

b標(biāo)準(zhǔn)明確

c方法有效

3. 科學(xué)決策的方法策略

1）矩陣法決策分析

2）德爾菲法決策分析

3）系數(shù)法決策分析

四、運(yùn)用自如的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)

1. 前置溝通代替后置溝通

1）尷尬來源于事后溝通

2）前置溝通的五種方法

2. 靈活運(yùn)用五種沖突處理模式

1）巧用競爭模式解決沖突

2）巧用讓步模式解決沖突

3）巧用妥協(xié)策略解決沖突

4）巧用回避策略解決沖突

5）巧用雙贏策略解決沖突

a思考雙方矛盾沖突點(diǎn)

b設(shè)置4種雙贏模式點(diǎn)

6）綜合考慮各種方法的應(yīng)用情境

結(jié)尾：點(diǎn)評、答疑

說明：本大綱為《洞察與引領(lǐng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程基本的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，例如希望在課程中增加和減少某項(xiàng)內(nèi)容，講師可在實(shí)際授課中作出相應(yīng)調(diào)整。

熊老師

熊偉老師 管理與思維訓(xùn)練專家

北京理工大學(xué)MBA

資深企業(yè)管理咨詢顧問及項(xiàng)目總監(jiān)

CALFA國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

英國博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

北京理工大學(xué)、南昌大學(xué)客座教授

北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師

曾任：正邦集團(tuán)（中國500強(qiáng)）丨副總裁

曾任：江西藍(lán)谷能源（新三板上市公司）丨總經(jīng)理

曾任：江西省水投工程建設(shè)集團(tuán)丨外部董事

擅長領(lǐng)域：MTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、結(jié)構(gòu)思維、問題分析解決

熊偉老師擁有20年企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)，曾任500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理，精通企業(yè)運(yùn)營管理、市場營銷及人力資源體系建設(shè)，管理視角寬廣，實(shí)戰(zhàn)管理能力突出、理論功底扎實(shí)，尤其擅長企業(yè)運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)與組織建設(shè)、人力資源體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等管理領(lǐng)域。曾受邀擔(dān)任南昌大學(xué)06-08年連續(xù)三年的MBA入學(xué)面試考官，電視臺人才節(jié)目《決戰(zhàn)巔峰》的特邀點(diǎn)評嘉賓和決賽評委，榮獲2009年中國現(xiàn)代農(nóng)牧企業(yè)人力資源管理優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；長期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師，江西省工信委特聘企業(yè)專家。

同時(shí)，熊偉老師專注思維類培訓(xùn)課程多年，系統(tǒng)掌握了東尼博贊思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維、行動(dòng)學(xué)習(xí)等課程。經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，熊偉老師總結(jié)了一整臺豐富的思維類教學(xué)手法，擅長將案例、管理經(jīng)驗(yàn)、思維技術(shù)有效地結(jié)合在一起，幫助學(xué)員深刻理解、掌握各種思維技術(shù)的原理、方法和工具，培訓(xùn)效果得到了客戶的一致好評。

【企業(yè)高端管理經(jīng)驗(yàn)】

新三板上市公司——江西藍(lán)谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）

任公司總經(jīng)理，兼任子公司鼎宸節(jié)能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理。

中國超大型農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán)，中國500強(qiáng)企業(yè)——正邦集團(tuán)（股票代碼002157）

集團(tuán)3萬余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團(tuán)管理學(xué)院執(zhí)行院長、集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團(tuán)黨委委員、集團(tuán)副總裁、總裁助理。

大型綜合制藥企業(yè)集團(tuán)——江中制藥集團(tuán)（證券代碼600750）

歷任北京藥物研究所生物工程試驗(yàn)室副主任、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、集團(tuán)人力資源副總；

中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠(yuǎn)成集團(tuán)（證券代碼：834388）

歷任集團(tuán)副總裁、人力資源中心總監(jiān)、遠(yuǎn)成科技股份有限公司監(jiān)事會主席。分管集團(tuán)人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部。

大型汽車銷售服務(wù)集團(tuán)——江西弘基集團(tuán)及其子集團(tuán)國力集團(tuán)

歷任集團(tuán)副總裁兼人力資源中心總監(jiān)，分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計(jì)部。

【企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目操盤能力】

3年多的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某管理咨詢公司合伙人，為10余家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。部分案例如下：

?《福建泉州仁建集團(tuán)組織優(yōu)化與薪酬績效體系設(shè)計(jì)》 項(xiàng)目總監(jiān)

?《浙江潤華集團(tuán)績效管理咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《浙江恒達(dá)集團(tuán)管理溝通與組織再設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《江西省血液中心薪酬與績效體系建設(shè)》 項(xiàng)目總監(jiān)

?《南昌燃?xì)饧瘓F(tuán)組織優(yōu)化與薪酬設(shè)計(jì)管理咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《江西百神藥業(yè)組織與管理體系診斷》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項(xiàng)目經(jīng)理

?《南昌印鈔有限公司研發(fā)管理體系優(yōu)化》 項(xiàng)目經(jīng)理

主講課程：

《MTP-管理者綜合技能提升》

《洞察與引領(lǐng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《高效目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《結(jié)構(gòu)化思維能力提升》

《突破邊界：跨部門溝通與協(xié)作》

《系統(tǒng)思維與問題解決力提升》

《與時(shí)代共舞-創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

《眾志成城，高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

思維技術(shù)類部分授課案例：

《高效問題分析與解決》

杭州公開課返聘5期 上海公開課返聘6期

青海國家電網(wǎng)返聘4期 寶武集團(tuán)、一汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)等企業(yè)共計(jì)20期

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》

北京公開課返聘5期 神華集團(tuán)返聘3期

上汽集團(tuán)返聘6期 東風(fēng)悅達(dá)起亞返聘2期

江西移動(dòng)返聘6期 其他企業(yè)共計(jì)25期

《思維導(dǎo)圖與職場應(yīng)用》

廣西郵政返聘5期 上汽集團(tuán)返聘4期

中源化學(xué)返聘4期 通化藥業(yè)返聘3期

太平人壽返聘3期 其他企業(yè)共計(jì)15期

《結(jié)構(gòu)化思維技能提升》

吉林公開課返聘4期 中國電子集團(tuán)返聘4期

南昌市政公用返聘5期 臺州煙草返聘3期

浙江農(nóng)商銀行返聘5期

《系統(tǒng)思維與高效決策》

青島國信酒店集團(tuán)2期 佛山高科技園區(qū)2期

武漢大學(xué)EDP項(xiàng)目2期

……

【部分服務(wù)客戶】

多年來，服務(wù)過的企業(yè)涉及制造、銀行保險(xiǎn)、通訊、電力、醫(yī)藥、食品、化工、物流、旅游等多個(gè)行業(yè)，受到了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可。部分客戶如下：

知名企業(yè)：中車集團(tuán)、中糧集團(tuán)、湖南中建五局、中建八局、中天三建、昆山統(tǒng)一實(shí)業(yè)、云南煙草、浙江省煙草公司衢州分公司、中煙集團(tuán)、溫州國家電網(wǎng)、河南聯(lián)通公司、南京大唐發(fā)電廠、國網(wǎng)青海省電力公司、寶鋼集團(tuán)、安徽移動(dòng)、南昌移動(dòng)、浙江廣電紹興公司、中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司上海 分公司、南昌市政公用集團(tuán)、正邦集團(tuán)、中山市城管執(zhí)法局、湖北能源集團(tuán)、紹興中廣網(wǎng)絡(luò)有限電視有限公司、E代駕、貴州銅仁公交集團(tuán)、江西水利投資集團(tuán)……

金融地產(chǎn)行業(yè)：四川郵政、中國人保PICC新疆分公司、蘇州中行、中郵保險(xiǎn)、中國郵政、沈陽農(nóng)銀人壽、平安普惠、德清農(nóng)商行、農(nóng)銀人壽、萬科股份、隆基地產(chǎn)、深圳星河地產(chǎn)集團(tuán)……

醫(yī)藥/汽車業(yè)：南京醫(yī)藥集團(tuán)有限責(zé)任公司、威海燕喜堂醫(yī)藥連鎖公司、德泰醫(yī)藥技術(shù)、江西百神藥業(yè)、山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司、東信醫(yī)療集團(tuán)、四川遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)股份公司、四川遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)股份有限公司、華宏汽車集團(tuán)、成都一汽大眾、中偉車業(yè)……

其他行業(yè)：天山股份、臥龍電器集團(tuán)、中國商飛總公司、福建昇興集團(tuán)、福建佳通輪胎、江西鹽業(yè)集團(tuán)、恒天集團(tuán)、陜西延長石油集團(tuán)、江西遠(yuǎn)成集團(tuán)、湖南藍(lán)思科技股份有限公司、贛州人力、聚才人力集團(tuán)、浙江青蓮食品股份公司、河北興龍集團(tuán)、北京動(dòng)力源股份、浙江潤華集團(tuán)、中快餐飲集團(tuán)、面包心語、弘基(投資)集團(tuán)、江西眾加利高科技公司、贛昌砂石、南昌國體中心、富達(dá)鹽業(yè)、恒望集團(tuán)、湖南永州蓮花水泥有限責(zé)任公司、三美化工、開源集團(tuán)、袏佑餐飲連鎖、美果服飾、聯(lián)泰集團(tuán)、開元旅游集團(tuán)、福建仁建集團(tuán)、安通物流、臥龍控股集團(tuán)公司、銅仁公交、江西金三江養(yǎng)老控股集團(tuán)有限公司、瀘西復(fù)烤廠、上海大眾動(dòng)力總成有限公司、昇興集團(tuán)股份有限公司、福建佳通輪胎有限公司、漢口北集團(tuán)等與武漢大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué)、南京大江商學(xué)院等總裁班……

【節(jié)選客戶評價(jià)】：

感謝熊老師為中郵人壽市場部和各市、區(qū)轉(zhuǎn)型大使授課，我們感覺到熊老師不僅具有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，而且培訓(xùn)方式多樣化，容易理解和接受，這三天的課程可謂完美收官。

——中郵人壽保險(xiǎn)江西分公司運(yùn)營副總 劉總

熊老師的問題管理——問題分析與解決課程，具有非常強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性，方法新穎，觀點(diǎn)犀利，工具實(shí)用，對我們企業(yè)提升管理水平特別有啟發(fā)，熊老師的三次課程一次比一次深入，到思維提升層面時(shí)，感覺豁然開朗，受益匪淺。

——眾加利高科技股份有限公司董事長 胡總

熊老師MTP兩天課程信息含量大，不僅具有系統(tǒng)高度，而且非常實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，易于踐行。

——山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖集團(tuán)管理學(xué)院 王總

從知識、理論和見解的高度、廣度和深度來說，熊老師都是非常優(yōu)秀的!更難得的是能夠?qū)⑦@些通過有效的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員理解、應(yīng)用。

——德泰生物醫(yī)藥技術(shù)公司董事長 屈總

高度、專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)!集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理課程，讓我們豁然開朗，耳目一新，真沒想到集團(tuán)戰(zhàn)略管理還可以這樣做，沒想到績效管理的手法這么豐富!

——水利投資集團(tuán)人資中心 吳部長

兩天的問題分析與創(chuàng)新能力提升培訓(xùn)，讓我們的年輕新任管理人員受益匪淺，原來創(chuàng)新能力是可以這樣獲得的，創(chuàng)新能力是可以這樣培養(yǎng)出來的。

——寶鋼集團(tuán)寶武學(xué)院 李總

雖然我們?nèi)珖袌龅睦峡偅季哂胸S富的市場經(jīng)驗(yàn)，但是在解決問題的系統(tǒng)性、管理工具的深入認(rèn)知和使用方面，非常欠缺。熊老師《四大高效管理工具的運(yùn)用實(shí)踐》課程，形式豐富、注重操練和實(shí)戰(zhàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)和參與學(xué)員的一致好評，期待我們今后深度合作。

——北京E代駕副總裁 劉總

結(jié)構(gòu)思維的美妙與豐富應(yīng)用，讓我們這些搞科研的，聽起來特別給力。結(jié)構(gòu)化的信息收集和整理，對我們在信息碎片化時(shí)代如何進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，真的太有用了！

——中國電子集團(tuán)南京十四所 張經(jīng)理

熊老師的三次課程一次比一次深入，具有非常強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性，方法新穎，觀點(diǎn)犀利，工具實(shí)用，對我們企業(yè)解決問題、提升管理水平特別有啟發(fā)。

——眾加利高科技股份有限公司董事長 胡總

熊老師的思維導(dǎo)圖課程，讓我們思維洞開，感受到思維體操不一樣的韻律。今天來的50多名企業(yè)家，都愛上了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》，學(xué)習(xí)以后，都趕緊想著應(yīng)用。

——安徽阜陽創(chuàng)業(yè)大學(xué) 張校長

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