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課程背景：

一篇好文書，結構很重要。古有朱元璋痛打啰唆茹太素，一份奏章長達17000字，朱元璋看得眼花，就讓秘書王敏念給他聽，都念到6300多字了，還不知道要說啥。當今社會，也不乏此類例子，即使做到了有邏輯性地思考并解決問題，如果無法通過文字順利傳達給對方，就沒有任何意義。

結構性是我們在溝通與寫作中需要運用的最基本的思維方式之一，結構性的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：以事實為基礎，

以假設為前提，嚴格的結構性。

所以結構性思維的訓練對于一個職業(yè)人來講是最基礎也是最重要的管理溝通技能訓練。一篇文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結構是否合理，第三修辭是否恰當?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經歷才能逐漸成熟和完善，而結構的清晰合理卻可在經過專業(yè)訓練后短時間內加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。

課程收益：

● 參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰

● 參訓學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣，彼此交流時建立共同的思維和語言平臺

● 參訓學員能夠在日常的口頭表達和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點

課程對象：

企業(yè)核心骨干、管理者（30人以內，分為4-6個學習小組）

課程大綱

第一講：為什么職場寫作需要結構性

一、認知結構的魅力

二、結構性寫作—鋪滿了整個工作場景

各類報告/工作總結/各類方案/業(yè)務分享/開發(fā)課程/培訓心得/學習體會

三、四類常見場景應用結構性寫作

1. 說得清-精準傳遞信息：將有效信息快速組織梳理，做到有效傳遞

2. 記得住-準確總結成果：寫一份有思想有高度的工作總結，做到印象深

3. 愿意聽-有效說服他人：擁有自己明確的觀點，并有理有據(jù)做到心服口服

4. 能接受-精彩匯報方案：寫出有價值、有力度的匯報方案，做到有力有效

第二講：結構性思維的四個基本特點

導入：什么是結構性思維

1. 結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

場景模擬：請學員判斷什么情況下結論先行

2. 分類清楚的原則—MECE原則

課堂練習：MECE原則使用兩步驟

3. 上下對應的嚴謹—相當于數(shù)學中的“=”

案例分析：郵件/文案/匯報中的不對應現(xiàn)象剖析

4. 排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯

課堂練習：排序邏輯的表達應用

場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報

案例教學：豐富案例，知識點一一講解

第三講：如何應用結構性思維進行寫作

一、想清楚

1. 主題定位：寫給誰/他要看什么/怎么寫

2. 基礎結構搭建

1）發(fā)散擴展，打開思路

2）篩選內容，分類歸納

3）縱深思考，演繹關聯(lián)

課堂練習：結構圖軟件安裝及操作

二、找素材

1. 素材來源

1）外部：他山之石

2）內部：自我總結

2. 素材搜索

1）三實原則：實景圖片+實際案例+實用工具

課堂練習：根據(jù)關鍵詞找素材

3. 素材篩選

1）第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2）第二步：找到事實與觀點的對應關系

3）第三步：畫出結構性關系圖

4）第四步：概括主題句

課堂練習：篩選素材

三、定結構

1. 縱向結構

1）自上而下以點帶面

2）自下而上聚沙成塔

2. 橫向結構

1）演繹推理

2）歸納推理

3）歸納與演繹的轉換

3. 結構二次整理

1）時間順序

2）結構順序

3）重要性順序

延伸分享：六大結構

時間結構/空間結構/支點結構/鐘擺結構/變焦結構/遞推結構

課堂練習：沙盤演練，運用六種結構

四、填血肉

1. 素材整理與銜接

2. 內容設計與優(yōu)化

1）對比/圖示/幽默(幽默=鋪墊+意外)/節(jié)奏/情緒/比喻

課堂練習：古體詩/現(xiàn)代詩/口訣提煉練習

場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何精彩匯報工作

五、優(yōu)呈現(xiàn)

1. 標題優(yōu)化

1）SPA原則

2. 序言提煉 SCQA

1）標準式

2）開門見山式

3）突出憂患式

4）突出信心式

案例分析：不同場景下職場文書標題與序言拆解

課堂練習：優(yōu)化文章標題，梳理文章序言

#課程收結#：

1. 課程知識點和所達成的共識回顧

2. 1份結構性培訓總結

3. 知行合一的五個層次

4. 致謝和互動問答

劉老師

劉江鴻老師 創(chuàng)新思維輔導教練

創(chuàng)新指北針©版權課程研發(fā)者

左圓右方·創(chuàng)新思維與能力訓練©項目授權導師

英國東尼博贊©思維導圖認證講師

結構性思維授權導師

崗位經驗內化©項目聯(lián)合研發(fā)導師

定制化課程開發(fā)和內部講師培養(yǎng)導師

2000+大型行業(yè)論壇多次特邀分享嘉賓

曾任：學大教育（上市-教育企業(yè)）丨區(qū)域運營負責人

曾任：杭州世道通訊有限公司丨世導學院負責人

曾任：杭州順網科技股份有限公司丨培訓發(fā)展負責人

擅長領域：創(chuàng)新思維、結構化思維，課程設計與開發(fā)，表達與呈現(xiàn)……

思維內訓課程:連續(xù)為南方電網/東風集團等企業(yè),授課《創(chuàng)新思維與工具應用》共計80期；

創(chuàng)新內訓課程:連續(xù)為置信集團/曉光學院等企業(yè),授課《創(chuàng)新型學習設計與開發(fā)》共計60期；

思維公開課:連續(xù)為佛山農商行/華僑城等企業(yè),授課《思維導圖在職場中的應用》共計26期；

→從2017年至今先后在廣東、湖北、河南、河北、湖南等地陸續(xù)實施近20期崗位經驗內化項目，產出標準課程包400余門，培養(yǎng)合格內訓師500余名。

實戰(zhàn)經驗：

劉江鴻老師擁有11年企業(yè)培訓管理經驗，專注于組織創(chuàng)新落地與內部師資培養(yǎng)。幫助企業(yè)梳理經驗課程與人才培養(yǎng)機制、創(chuàng)新思維技巧應用；且江鴻老師既有業(yè)務工作經驗又有培訓專業(yè)高度，被業(yè)界評價為“精專業(yè)、懂業(yè)務、透人性、出成果”的實戰(zhàn)派培訓師，且客戶普遍反應課程底層邏輯設計嚴謹。

劉江鴻老師授課條理清晰，風趣幽默，并且成果輸出可控，落地實施有效。實現(xiàn)了學員、客戶多方共贏；曾為南方電網、中國電建水電六局、武漢天然氣、華潤制藥、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、龍佰集團、中國航天科工、君樂寶集團等多家企業(yè)提供課程服務，培訓場次超過300+場，培訓學員10000人，課程好評率達到95%，是一位擁有豐富實戰(zhàn)經驗的人才管理與創(chuàng)新培訓專家。

授課風格：

有趣：將復雜的理論用幽默的生活化案例進行深層次剖析，深入淺出

有料：講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用

有效：學員反饋實用有效，課程內容化繁為簡，貼合業(yè)務場景

主講課程：

01-組織創(chuàng)新落地項目及系列課程

《結構化思維訓練》

《擅寫-職場結構性寫作訓練》

《左圓右方—創(chuàng)新思維與能力訓練》（版權課）

《創(chuàng)新指北針—可復制的敏捷創(chuàng)新訓練》（版權課）

《職場效能提升—思維導圖在工作中的運用》

《結構化思考視覺化呈現(xiàn)—完美職場表達訓練》

02-崗位經驗傳承項目及系列課程

《隱性經驗顯性化——企業(yè)內部課程設計與開發(fā)》

《輕松建好課——內訓師交互式授課工具訓練》

《幽默36“技”——可復制的幽默技能訓練》

《崗位經驗內化》1-4階段（精華版及完整版項目）

部分服務客戶：

國企/央企：南方電網、國家電網客服中心、武漢長飛光纖、中國電建水電六局、武漢天然氣、合肥供水集團、貴州航天科工、武漢黃鶴樓集團、中航集團、華僑城集團、寶鋼集團……

汽車行業(yè)：東風乘用車、東風雷諾、比亞迪、廣汽集團、東風神龍、東風商用車、湖南曉光汽車模具……

醫(yī)藥行業(yè)：內蒙古華潤醫(yī)藥、上海信誼醫(yī)藥、武漢遠大醫(yī)藥、成都蜀中藥業(yè)、云南一心堂、浙江華東制藥、廣西梧州制藥……

地產行業(yè)：安徽保利地產、華潤置地、華僑城、招商地產、深圳歡樂海岸……

制造行業(yè)：上海東方雨虹、江蘇揚子江集團、浙江紅獅集團、山東正海集團、華帝、中信特鋼、河南龍佰集團……

其他：利爾化學、濟南公交集團、深圳巴士集團、佛山農商行、石家莊君樂寶、內蒙古蒙牛集團、中國聯(lián)通、中國移動、安徽通服、廣州銀行、杭州銀行、美好生活法商學院、唐山三友集團、招遠金礦集團、廣東匯源通集團、升學教育、巴陵石化、深圳禧月薈月子中心……

部分客戶評價：

感謝劉江鴻老師的思維創(chuàng)新課程，課堂上知識點生動活潑；并且內容十分落地！老師人也很好，課下還細心輔導我們。幫助我們在工作中大量運用創(chuàng)新思維去高效工作，減輕我們的工作量，提升我們的新思路。

——置信集團 向老師

第一次聽這種創(chuàng)新性的課程，在課堂上用“玩耍”來學習知識點，太有趣的。遠離了枯燥的課堂學習氛圍，而且課上的工具也很使用落地。

——南方電網 陳總

江鴻老師的課程太有趣了，思維技術的課程這樣上課真的獲益匪淺?。≌娴奶珢蹌⒗蠋煹恼n程了，希望能多多聘請老師給我們授課；上一次課程收獲一次新思路，不怕劉老師延長課時就怕我們還未聽夠！

——云南中醫(yī)藥大學 祁教授

劉老師的授課風格和技巧真的太受我喜愛了，輕松自在又有趣。全程跟著老師的思路走，全神貫注。老師的《創(chuàng)新指北針—可復制的敏捷創(chuàng)新訓練》課程內容十分吸引并且成果落地顯著。

——龍佰集團 張院長

初見劉老師干爽利落，我還深怕老師課堂上氛圍枯燥。沒想到出乎我意料，課堂氛圍有趣內容也十分創(chuàng)新。還是第一次聽到這種風格的思維技術類課程，除了干貨知識點還有吸引學員的互動工具。謝謝老師的授課！

——曉光學院 劉院長

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