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課程背景：

據調查，企業里75%的員工是不敬業的！尤其是老員工，隨著工作時間的推移，敬業精神逐年在下降！責任心不強、執行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認同企業、對組織缺乏忠誠、不關心企業發展，又對自我缺乏清晰的目標規劃，“混日子”現象相當普遍。絕大多數人認為：工作和自己沒有太多的關系！雖然平時，他們也會大聲地說：“工作是為自己的。”但那僅僅是為了自己的“今天”而已。而在工作中的所有行為都在證明：工作不就是為了老板、為了企業、為了客戶、為了別人嗎！當一個人認為自己做的和自己并沒有太大的關系時，絕不可能是敬業的！一個不敬業的員工不可能是具有高效執行力的員工。

課程收益：

● 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀；

● 明確“播種與收獲不在同一個季節”的人生哲理；

● 樹立“為自己的明天而努力工作”的心態；

● 增強工作責任心、事業心，積極主動、愛崗敬業！

● 常懷感恩的心，珍惜今天所擁有的工作和一切；

● 愿意為企業去付出，清晰為企業付出，就是為自己積累！

● 全方位提升員工的職業化素養、提升團隊的執行力；

● 實現：從被動工作到主動工作的轉變！

課程對象：

企業全員，人數不限（體驗式最佳人數40-60人）

課程大綱

第一部分：認知自我

第一講：認知個人，改變思想觀念

一、成人思維特點

1. 人要聽自己認為對的話（自己認為有道理的話）！

2. 每個人都認為“自己是對的”

3. 當自己的想法和別人的想法不一樣的時候，總認為自己是對的、別人是錯的。

啟示：培訓的意義在于，明白找別人的原因是沒有結果的，因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題，只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法，失敗者永遠找借口

二、“我是對的”背后的誤區

1. 我對，并不一定符合事物的真相

2. 我對，并不代表別人一定是錯的

三、培訓的首要任務，轉變思想觀念

四、建立學習最重要的心態

1. 我認為對的，不一定就是對的

2. 我認為錯的，不一定就是錯的

第二講：認知組織，達成思想統一

一、成人最難改變什么？思想觀念

二、為什么成人最難改變思想觀念，還要做思想觀念的培訓？

三、原因：價值觀出問題了！

1. 對金錢的價值觀、對工作的價值觀、對人生的價值觀

思考題：中國人有信仰嗎？

四、結論——企業培訓，一定是重塑價值觀培訓

1. 只有價值觀改變，行動才能改變，結果才能改變！

五、企業培訓的目的是統一

1. 統一思想、認識、價值觀；

2. 標準、流程、規范；

３. 行動，達成統一的結果。

六、哪個團隊最有戰斗力、執行力？

1. 軍隊最有戰斗力、執行力。因為軍隊是高度統一的

2. 軍人為什么說：“保證完成任務”？

七、關于執行力的正確理解：

1. “100%努力去做”，并不代表就一定能做到。

2. 如果“試試看”去做，做到的概率更小。

3. 要想做到的概率最大，組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。

第三講：體驗之旅，改善心智模式

一、體驗

1. 一分鐘鼓掌

2. 杯中針

3. 三條線

二、反思

1. 我的判斷一定是對的嗎？

2. 制約自己的“三條線”在哪？

三、對照——體驗活動的作用（鏡子）

1. 對自己過去的表現滿意嗎？對自己今天的結果滿意嗎？

2. 如果不滿意，要不要改變自己？

3. 通過活動，對照自己，改善心智模式

四、永遠做一個積極主動的人

第二部分：重塑自我

第四講：重塑正能量

一、第一講的結論——人要聽“有道理的話”

二、有道理背后的陷阱

1. 其實每句話都是“有道理”的

2. 但每句話帶給人的作用是不一樣的

三、什么是正能量

有道理有用：

1. 使人積極向上

2. 充滿力量

3. 清晰人生方向

4. 實現人生目標

四、什么是負能量

有道理沒用：

1. 使人頹廢消極

2. 迷失方向

3. 不思進取

4. 混混日子

五、學習的三種結果

1. 知道（知識層面）：基本不影響行為

2. 認為（觀點層面）：開始影響行為

3. 相信（信念層面）：徹底決定行為

啟示：讓正能量成為信念

第五講：塑造陽光心態

一、陽光心態的意義：

1. 更加年輕充滿活力、更加出色地完成工作、提升幸福指數、延長人的壽命

思考題：陽光心態這么好，為什么越來越多的人，失去陽光心態？

二、失去陽光心態的主要原因

1. 總是看到工作、生活中的負面

2. 社會不斷變化，導致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力。

3. 應試教育使人忘記做人最重要的是什么？重塑中國人的文化信仰！

三、如何塑造陽光心態

1. 積極心態理論的含義

2. 積極心態理論的科學依據

—心理作用具有強大的作用

3. 積極心態理論的自我運用

—重下定義

4. 現場考試——通過考試，讓積極心態成為自己的第一反應

四、塑造陽光心態2個具體方法

1. 萬事無憂原則：運用積極的心理暗示

2. 太棒了法則：關注事物的積極面

第六講：情商管理

一、決定人一生成就的2個商——智商、情商

二、情商的含義

三、情商的內容

四、情商的作用

1. 情商低：通過自己努力，實現目標

2. 情商高：通過自己努力，加上他人的幫助，來實現目標

五、情商高的經典人物分析

1. 情商高的人就是懂得配合的人!

2. 作為學員，要不要配合老師？

3. 作為企業的一員，要不要配合領導、同事、客戶、團隊？

4. 我們為什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才會配合自己

六、如何迅速提升情商

區分一：情商高的人，堅持什么？情商低的人，堅持什么？

區分二：什么時候該堅持，什么時候該放棄？

區分三：戰勝人生的八大敵人

區分四：永遠不忘人生目標，具備團隊意識，互相配合共同實現目標

第七講：幸福人生規劃

一、人生的目標是什么？追求幸福!

二、社會現狀——物質條件越來越好，幸福指數卻越來越低？

三、如何經營幸福？

1. 幸福指數曲線帶給我們的思考——幸福指數與金錢的關系

1）明確自身的階段，從追求物質富裕走向追求物質精神雙重富裕，做安居樂業的人

2. 幸福人生的規劃

1）童年到青年，學習為主，為創造打好基礎

2）青年到中年，創造為主，為享受做好準備

3）中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣

四、我們該學習什么？

學習一：相關知識、與人相處、面對逆境、發揮強項、經營幸福

學習二：中國傳統文化

五、什么人最幸福？

1. 幸福的要素

1）健康平安

2）感官愉悅

3）幫助他人

4）持久穩定的親密關系

5）幸福的事業

2. 幸福的事業

1）做自己喜歡的，做自己擅長的，做社會需要的；

2）并取得成就，受到他人尊重、得到社會認可；

3）過自己想過的生活。

六、如何實現幸福？

1. 在自己的工作領域，先努力3-5年，讓自己成為內行人

2. 再努力5-8年，成為內行人中的精英份子

結論：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一劍）

討論題：努力工作10年，辛苦不辛苦？

討論題：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個更難？

七、互動作業題——我是一個怎樣性格的人，提升空間在哪里？

第三部分：成就自我

第八講：贏在執行

一、執行力案例研討

1. 什么是執行：100%按照標準去做

2. 什么是執行力：全力以赴按照標準去做

3. 什么是團隊？

1）共同的目標

2）共同的信念

3）共同的行為

4. 什么是團隊意識？

1）大局意識

2）配合意識

3）服從意識

5. 企業培訓的目的是什么？統一！

二、新時期企業面臨的挑戰

1. 員工越來越難招、越來越難管

2. 要求別人越來越多、要求自己越來越少

3. 團隊執行力越來越差，怎么辦？

三、原因探索

1. 應試教育遺留的弊端——重視技能的培養、輕視態度的訓練

案例研討

四、提升團隊執行力的對策：既重視技能的培養，更重視態度的訓練

思考題：如何讓員工自動自發地工作？善用人性的力量

1. 每個人都希望自己過得更好

1）做好本職工作就是最好的選擇

2. 做好工作的2大前提——態度與技能

思考題：新員工的特點是什么？老員工的特點是什么？

3. 成為人才的2個方法

4. 企業培訓，正從單一型的技能培訓，轉向企業文化、價值觀、心態、標準、技能相結合的綜合型培訓

五、提升團隊執行力的具體做法

1. 統一團隊成員的價值觀

2. 訓練團隊成員的職業化素養

3. 提升管理者的領導能力

第九講：該做的一，感恩與忠誠

一、做人最重要的是什么？

二、中國傳統文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）

1. 君子務本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。

2. 人為什么需要感恩？

1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩：要時刻提醒自己

2）只有心存感恩，才能報答父母的養育之恩：把感恩變成工作的動力

3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關系

4）感恩有利于提升自己的幸福指數

5）我們更希望別人也能感恩自己

三、感恩對于工作的現實意義

1. 父子有親：處理好與父母的關系

2. 長幼有序：處理好與兄弟姐妹的關系，做到財務看輕一點，話說好聽一點

3. 夫婦有別：處理好夫妻之間的關系

做到：互相配合，建設家庭的二個文明

4. 君臣有義：處理好上下級關系，做到用心工作把事做好、感恩領導把人做對

5. 朋友有信：處理好朋友的關系，做到真誠、互助

四、感恩的標準

1. 尊重父母：父母永遠是對的！因為父母的身份是對的

2. 愛惜自己：愛惜自己，愛惜身體、愛惜道德

3. 成就自己：有一個好的結果，讓父母放心稱心

五、現在該做的2件事

1. 處理好家庭關系：孝順父母

2. 處理好工作關系：忠誠組織

六、移孝作忠

1. 從感恩父母，到感恩領導、企業、工作，感恩萬事萬物

2. 從承擔家庭責任，到承擔工作責任，到承擔社會責任

3. 從孝順父母，到努力工作，最終報效祖國

七、感恩是什么？感恩是動力，感恩是力量的源泉！

八、我們的口號——努力工作、快樂生活，做一個忠孝兩全的人！

九、關于“忠孝兩全”的正確理解

1. 如果所有的人都能做到忠孝兩全，我們也做到，我們就是普通人

2. 正因為絕大多數人做不到，而我們做到，我們才了不起

3. 忠孝難兩全，是找到了借口（對家人說工作忙、對領導說家里忙）。我們不該找借口，應盡最大的努力，照顧好家人、同時做好工作，走在忠孝兩全的路上。

第十講：該做的二，100%負責任

一、辯論賽——自己該負多少責任？

二、通過辯論，清晰負責任是一種態度，消除對責任理解的誤區

區分：負責任的態度與結果之間的關系

區分：負責任的態度與能力之間的關系

區分：責任不是分割關系，是共同承擔的關系

三、凡事絕不找別人的原因

1. 負責任是為自己，還是為別人？

2. 我們從哪里學會了推卸責任？

3. 古人云：齊家治國平天下，靠什么？

四、真正的負責任，包含事前、事中、事后整個過程

1. 事情沒有做之前，有100%愿意去做的意愿

2. 做的過程中，付出了100%的努力

3. 無論結局如何，正確面對

4. 總結經驗教訓，以后做得更好

五、回到生活工作中

1. 家庭和諧幸福，自己該負多少責任？負100%責任

2. 企業興旺發達，自己該負多少責任？負100%責任

六、責任者體驗

七、100%負責任的回顧

1. 負責任的口號是輕松的，真正負責任的過程是無比艱辛的

2. 負責任的過程是艱辛的，但結果是美好的（付出總有回報）

3. 你的焦點在哪？

1）負責任的人，看到責任者的好處，逃避者的代價

2）逃避責任的人，看到責任者的代價，逃避者的好處

4. 我的選擇：做一個100%負責任的人！

回顧總結：

1. 企業最大的福利是什么？——學習與培訓

2. 學習有沒有用？

要求一：學以致用

3. 如何做到持續地行動？

要求二：持之以恒

教學要求：

1）配備：投影儀、白板、無線話筒、音頻線

2）準備：玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個

3）會議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時做活動

4）會議室寬敞，方便做互動活動（人數的2倍面積左右）

5）適宜放度假區酒店進行，有1小時左右的戶外體驗活動

6）女士避免穿高跟鞋、裙子

莊老師

莊偉明老師 團隊職業化提升專家

浙江太古可口可樂特聘講師

農業銀行《陽光心態》指定講師

清華、浙大總裁班特聘講師

曾任：浙江金華糧食局局長秘書

莊老師從事企業管理20多年，曾任中學教師、機關干部、國企改制負責人，2007年成為職業講師，11年來為銀行、煙草、電力、通訊、保險、制造業、電力、機關事業單位等多個行業，授課1500天以上，被譽為“激勵大師”、“幸福人生導師”。

實戰經驗：

● 已連續8年為浙江太古可口可樂寧波大區銷售人員講授《金牌銷售心態激勵與士氣打造》、《陽光心態》課程，共52期，成為可口可樂內訓特聘講師。

● 為南通東麗纖維研究所（日資，世界500強）連續合作6年《陽光心態》、《新員工角色轉變與心態塑造》等課程，成為企業中基層員工必修課，同時選聘老師為《責任勝于能力》中層主管晉級必修課老師，累計次數達到48期。

● 為農業銀行：安徽農行、河南農行、貴州農行、天津農行、山東農行、湖北農行、湖南農行、廣西農行、江西農行、北京農行、河北農行、內蒙古農行巡回授課，授課期數達到150期以上。

● 在浙江建行金華市全市所有支行展開22期共44天的授陽光心態、情緒壓力、有效溝通系列課程（行長親自指定課題），學員反饋：進行如此全面、全體參與的項目是建行有史以來第一次。

● 連續4年為貴州煙草（安龍、冊亨、望謨3縣局聯合）做系統培訓，每期（4天4晚）,共14期，并成為首選講師至今。

● 每年為天竹企業合作至少3-6期《陽光心態與快樂工作》課程，成為該公司的品牌課，累計達22期。

● 為浙江義烏郵政局做2天1夜支局長的《陽光心態與幸福人生》后安排所有員工輪訓，同時成為他們內訓的首選講師，合作10期。并推薦給其它分局：浙江永康郵政速遞8期；臺州郵政速遞1期中層以上的2天1夜內訓；浙江湖州郵政速遞做了1期管理層培訓。

● 為普洱農信社連續做了10期的《陽光心態》的課程...

主講課程：

《你為誰工作》、《高效執行力》、《感恩與忠誠》

《情緒壓力管理》、《責任勝于能力》、《優秀員工的全能修煉》

《陽光心態與幸福人生》、《綻放工作激情、消除職業倦怠》

授課特色：

莊老師50多歲的年齡,卻擁有20歲的心態，授課中熱情洋溢、激情澎湃、極富感染力，讓學員在強烈的互動教學中得到思想上的感悟和心靈上的升華，被譽為“激勵大師”、“幸福人生導師”。

部分返聘記錄：

服務客戶課程主題返聘情況

南通東麗纖維研究所《陽光心態》系列課程48期

浙江可口可樂《陽光心態》系列課程52期

天竹企業《陽光心態與快樂工作》22期

建行浙江金華市分行陽光心態、情緒壓力、有效溝通22期

農業銀行《壓力與情緒管理》

《陽光心態與幸福人生》為安徽農行、河南農行、貴州農行、天津農行、山東農行、湖北農行、湖南農行、廣西農行、江西農行、北京農行、河北農行、內蒙古農行巡回授課。

工行新疆省分行《陽光心態與快樂工作》4期

河南農行《陽光心態》焦作農行5期，濟源農行3期

四川信用聯社《激發團隊正能量》古藺縣3期，合江縣4期

浙江省信用聯社《激發團隊正能量》7期

浙大嘉興總裁班陽光心態類與團隊管理類系列課程12期

浙大麗水總裁班《責任勝于能力》、《責任與忠誠》 6期

清華大學服裝總裁班《陽光心態與幸福人生》9期

浙江萬事達集團《成功從優秀員工做起》6期

浙江郵政局《陽光心態與幸福人生》義烏10期，永康8期，臺州5期，湖州6期

云南會澤煙草《陽光心態與職業素養》4期

成都煙草《壓力與情緒管理》4期

貴州煙草《陽光心態》安龍、冊亨、望謨3縣局聯合，14期

浙江臺州臺繡服飾《陽光心態》技術骨干2期、全國經銷商2期、骨干員工6期

天源服裝《陽光心態》系列課程34期

完美直銷團隊企業長期內訓課程36期

浙江義烏義亭衛生院《陽光心態與快樂工作》4期

新疆大山口水電站《陽光心態與高效執行力》4期

正陽電建《陽光心態》6期

東方之星集團《陽光心態》系列課程15期

上海景格科技《陽光心態》系列課程12期

常州天合光能《新員工角色轉變與心態塑造》8期

浙江正方集團集團高層《激發團隊正能量》4期

上海譽康國際《陽光心態》全員內訓4期

浙江亞峰藥廠《8090后的管理》、《陽光心態》6期

摩比斯《團隊凝聚力、執行力訓練營》無錫3期，上海摩比斯2期

部分服務企業：

煙草/電力：貴州煙草系統、云南會澤煙草、內蒙古包頭煙草、武義煙草、慶元煙草、永康煙草、永康煙草、金華煙草、貴州電力、新疆新能電力、天津電力……

政府/學院：清華大學、浙江大學、浙江師范大學、清華總裁班、浙大總裁班、浙大繼續教育、浙江師范大學、上海交大總裁班、浙師大EDP中心、廈大鄭州學院、杭州總裁班、大學生干部班、金華職業技術學院、龍泉總裁班、南通開發區組織部、舟山市城建委……

農業銀行： 湖北農行（三峽農行、黃岡農行、荊門荊州農行、恩施農行、襄陽農行、鄂州農行、十堰農行）、河北農行（秦皇島農行、石家莊農行、張家口農行）、河南農行（濟源農行、鄭州農行、焦作農行）、安徽農行（銅陵農行、馬鞍山農行、滁州農行、淮南農行、宿州農行、阜陽農行、池州農行）、貴州農行（六盤水農行、安順農行、凱里農行）、湖南農行（懷化農行、益陽農行）、浙江農行（金華農行）、山東農行（菏澤農行）、內蒙古通遼農行、廣西農行、江西農行、天津農行、北京農行……

建設銀行：金華建行、義烏建行、寧波建行……

工商銀行：金華工行、山西工行、新疆工行、新疆昌吉工行、吉林工行、云南工行、貴州興義工行……

農村商業銀行：臨海農商行、建德農商行、象山農商行、南通海門農商行……

其它銀行：金華郵儲、臺州郵儲、蚌埠郵儲、湖州郵儲、慈溪農合行、浦江嘉銀村鎮銀行、六盤水工行、嘉興農信、光大銀行、海寧中行……

通訊/交通：中國移動、中國國航、八詠公路、浙江甬金高速、甬金高速公路……

醫療/醫藥：巴塞利亞(中國)藥業、九洲藥業股份、迪耳藥業、上海華氏藥房、揚州日興生物科技、康恩貝集團、東麗纖維研究所(日資)、正方集團……

其它企業：太平洋保險、正方集團、中國瓦軸、臥龍控股集團、盾安集團、浙江可口可樂、丁豪集團、信益陶瓷(臺資)、明和汽車(韓資)、蘇州天源服飾、常州天合光能、英洛華電聲、義烏中國小商品城集團、江山化工、東方之星、臺繡服飾、振漢襪業、順時針內衣、上海領康家園(酒店連鎖)、上海景格科技、愛房房地產公司、昂拓科技、江蘇江陰愛居兔、無錫摩比斯、無錫摩比斯、慶元天竹工貿、慶元來料加工協會、南京亞派、麗水正陽電建、浙江金谷糧油、蘇州天源、蕭山新華書店、杭州西湖旅行社、義烏卓爾教育、上海景格科技、東方之星、建德奧立達電梯、上海摩比斯、銅陵港華燃氣、無錫摩比斯、東營某企業、龍港企業、斐戈服飾……

部分客戶見證：

莊老師的課程對銷售人員的幫助非常大，讓學員在活動中體會和回味。講課的方式有趣而不枯燥，內容有深度。對企業人員的心態調整有很大的幫助。

——浙江太古可口可樂飲料有限公司培訓部經理 劉文潔

我曾參與過莊老師的內訓課，印象很深刻，訓練很有效果，至今記憶猶新，如在昨日。感謝莊老師，感謝這么一次培訓的經歷。

——浙江大學校研究生協會 曹晉彰

莊老師：感謝您給我們講了對我來說，這一生都可以影響我的課!我承諾：我會把老師教過的應用到工作中、生活中。我可能做得不好，但我會努力，我會用陽光心態生活、用感恩之心做人!謝謝老師!您辛苦了！

——新疆新能電力 學員

迄今為止，除了《讀者》，還沒有人能像您這樣對我影響這么大，您和《讀者》都是我的良師益友。

——貴州黔東南煙草 范海燕

莊偉明老師演講激情溢滿、風趣，場面熱烈，內容非常貼近我校現實需要，效果顯著，深得校長及各個層面領導及教職工好評。

——浙江省義烏外國語學校

莊老師的課給我們的感觸很多，能給人內心深處的震撼，課程生動，并富有激情，我們將安排更多的員工參加莊老師的課程。

——義烏市郵政局人才資源部主任 葛飛龍

感謝培訓公司的支持，莊老師的課程非常生動風趣，源自生活的真實案例，讓學員深受啟發。

——浙江嘉偉工藝品有限公司董事長 胡偉

感謝培訓公司，感謝莊老師，對我公司的員工培訓非常的成功，以后我們會再次合作。

——浙江貝克曼集團行政副總 龔新翼

莊偉明老師是個正直、善良、熱情、富有學識的講師，是態度決定命運的倡導者。莊老師的課程生動、有趣讓員工受益匪淺。

——浙江雙童吸管有限公司總經理 張洪潮

莊老師是態度決定命運的倡導與實踐者，是激勵大師和人生導師，莊老師的講座，使我院醫護人員受到心靈的震撼，莊老師更是一位盡職、盡心、專業的體驗式培訓師。

——浙江省義烏市第二人民醫院院長 丁平

莊老師，謝謝您引領我們走進人生體驗的課堂，從您的身上讓我看到了一名優秀培訓師的品格和魅力。

——義烏 中國國際商貿城第四公司辦公室主任 錦萍

企業給員工的福利，可以多種多樣，可以是金錢，可以是榮譽，但金錢多到一定程度的時候會讓人無法滿足，榮譽達到一定程度的時候也會讓人感覺麻木，只有學習才是企業發給員工的最高端福利，學習會提高員工的能力和素質，可以讓員工受益一輩子，謝謝莊老師。

——正方集團路橋七分公司 徐金晶

謝謝莊老師!您的為人、您精彩的授課贏得了我和我們員工的敬佩，使大家的心態有了非常大的轉變。期待還有機會聆聽您的教誨。

——石家莊農行 霍少彬

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