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課程背景：

時(shí)代在變，營(yíng)銷的一切也需要隨之而變。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)我們的改變主要分為兩個(gè)階段，從這兩個(gè)階段改變了原有的商業(yè)。

第一階段：改變接觸方式；第二階段：改變供需關(guān)系。將來一定是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的改變是全方面的，將完全改變我們的生活。在營(yíng)銷層面來說，互聯(lián)網(wǎng)也將極大的改變的我們的營(yíng)銷模式，傳統(tǒng)的營(yíng)銷后置的模式已經(jīng)不再適用，先生產(chǎn)再銷售，存在很大風(fēng)險(xiǎn)，有的行業(yè)需要準(zhǔn)備大量庫存，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，既然能夠通過信息搜集了解到客戶的需求，為什么不可以把有相同需求的客戶都集中在一起，然后再生產(chǎn)符合他們需求的產(chǎn)品呢？

“研發(fā)——采購——生產(chǎn)——倉儲(chǔ)——物流——營(yíng)銷”，最終到用戶，這是傳統(tǒng)的價(jià)值環(huán)節(jié)，在這樣的模式下，通常把客戶放在最后一個(gè)環(huán)節(jié)，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該是所有的環(huán)節(jié)都圍繞客戶來進(jìn)行，營(yíng)銷必須前置，時(shí)代在變，倒逼我們的營(yíng)銷模式必須隨之而變，否則，我們必將哀嘆：我們并沒做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了！

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷人員，要善用新媒體等工具，做好品牌傳播，最終倍增市場(chǎng)銷量。

課程目標(biāo)：

幫助所有與銷售相關(guān)的員工

重新洞察市場(chǎng)，研究新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)

打開思維，了解時(shí)代環(huán)境的變化趨勢(shì)

學(xué)會(huì)分析環(huán)境變化對(duì)營(yíng)銷的影響

利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生的新營(yíng)銷手段和工具

掌握社群運(yùn)營(yíng)和全新的客戶維護(hù)技巧

懂得洞悉客戶心理，滿足客戶的新需求

課程對(duì)象：

營(yíng)銷經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人

課程賣點(diǎn)：

1. 迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷變化趨勢(shì)，從實(shí)戰(zhàn)及趨勢(shì)的角度詮釋新的營(yíng)銷理念，協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷人員完成營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型，方法轉(zhuǎn)型，工具轉(zhuǎn)型。

2. 學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體傳播的策略與實(shí)戰(zhàn)方法，用“營(yíng)銷”方式而非“推銷“來拓展市場(chǎng)。

3. 以淺顯易懂的方式，深入淺出的解析互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合活動(dòng)，游戲，視頻，案例解讀等多種形式，帶領(lǐng)學(xué)員深刻感受互聯(lián)網(wǎng)的變革。

課程大綱

第一講：市場(chǎng)機(jī)會(huì)：不斷有新需求的產(chǎn)生

一、營(yíng)銷的目的就是解決消費(fèi)者的各類需求

1. 營(yíng)銷手段越來越失效的時(shí)代，怎樣有效營(yíng)銷？

2. 營(yíng)銷的目的就是解決需求——需求來源于匱乏與沖突

3. 需求的定義

4. 商業(yè)始于對(duì)人性的把握

二、短期與長(zhǎng)期的綜合考量

1. 產(chǎn)品解決短期，品牌著眼于長(zhǎng)期

2. 左腦（理性訴求）

3. 右腦（感性訴求）

4. 模糊界限，跨界思維

三、滿足需求or滿足欲望

1. 優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的企業(yè)滿足欲望

2. 營(yíng)銷的新機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)來自于人不斷增長(zhǎng)的欲望

3. 從消費(fèi)者欲望出發(fā)，找到新機(jī)會(huì)

4. 先找到欲望，再考慮產(chǎn)品

四、觸點(diǎn)效應(yīng)

1. 觸點(diǎn)的定義

2. 尋找觸點(diǎn)的意義在哪？

3. 新觸點(diǎn)會(huì)在哪？

4. 觸點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

第二講：洞察市場(chǎng)：營(yíng)銷新機(jī)會(huì)從哪里來

一、洞察才能找到新機(jī)會(huì)

1. 透過表象看真相

2. “望聞問切”

3. 從觀察到洞察（觀察方向，洞察新機(jī)會(huì)觸點(diǎn)）

4. 以消費(fèi)者為導(dǎo)向，不要代替消費(fèi)者思考

5. 學(xué)會(huì)洞察市場(chǎng)比研究營(yíng)銷理論更重要

二、洞察市場(chǎng)的四種途徑

1. 從產(chǎn)品角度

2. 從價(jià)格角度

3. 從渠道角度

4. 從促銷角度

三、新營(yíng)銷機(jī)會(huì)從哪來

1. 新眼光重新洞察老問題，新手段解決舊沖突

2. 兩端的考慮：商業(yè)與客戶

3. 成熟市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)

四、讀懂消費(fèi)者

1. 占據(jù)制高點(diǎn)思考

2. 同樣的高度，不同維度思考

3. 商業(yè)的本質(zhì)在人，不是商品

4. 迭代更新，不斷創(chuàng)新

五、找準(zhǔn)超強(qiáng)賣點(diǎn)

1. 找超強(qiáng)賣點(diǎn)，才有新機(jī)會(huì)

2. 如何洞察超強(qiáng)賣點(diǎn)

3. 成為超強(qiáng)賣點(diǎn)的前提條件

4. 超強(qiáng)賣點(diǎn)是不斷進(jìn)化的

第三講：新商業(yè)時(shí)代的創(chuàng)新營(yíng)銷思維

一、思維轉(zhuǎn)型

1. 互聯(lián)網(wǎng)思維

2. 持續(xù)創(chuàng)新

二、心態(tài)轉(zhuǎn)型

1. 擁抱變化

2. 學(xué)習(xí)與改進(jìn)

3. 用年輕人的方式思考

三、認(rèn)知變化—這是什么樣的時(shí)代？

1. 產(chǎn)品無形

2. 渠道多變

3. 規(guī)模效益不對(duì)稱

四、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么？

1. 客戶變化：更智慧同時(shí)更懶的客戶如何應(yīng)對(duì)？

2. 需求變化：情感和趣味需求的崛起

3. 產(chǎn)品變化：從賣產(chǎn)品到賣解決方案

4. 廣告變化：全民廣告，新媒體營(yíng)銷

五、時(shí)代變化下商業(yè)趨勢(shì)

1. 群體精英化

2. 消費(fèi)個(gè)性化

3. 產(chǎn)品服務(wù)化

六、必須滿足的三種需求

1. 基本需求

2. 期望需求

3. 興奮需求

七、未來企業(yè)必須做的三類思考

1. 粉絲經(jīng)濟(jì)

2. 社群經(jīng)濟(jì)

3. 分享經(jīng)濟(jì)

第四講：新媒體營(yíng)銷方法論

一、什么是營(yíng)銷？

重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷

二、營(yíng)銷越來越失效的年代如何賣產(chǎn)品？

1. 提煉賣點(diǎn)

工具：價(jià)值曲線突破圖

2. 感知賣點(diǎn)

3. 傳播賣點(diǎn)

三、新媒體營(yíng)銷的策略

1. 尋求粉絲理念認(rèn)同

2. 利用熱點(diǎn)事件

3. 經(jīng)營(yíng)情懷

四、新媒體營(yíng)銷方法論

1. 樹概念

2. 立場(chǎng)景

3. 定用戶

4. 講故事

5. 引傳播

6. 強(qiáng)體驗(yàn)

梁老師

梁輝老師 狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師

四川大學(xué)等多所高校總裁班特聘講師

曾任：泰康人壽廣州分公司丨營(yíng)銷總監(jiān)

曾任：廣州華潤(rùn)電器丨銷售部負(fù)責(zé)人

曾任：美加集團(tuán)丨西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)后

曾任：美加集團(tuán)丨總部培訓(xùn)總監(jiān)

一個(gè)既做營(yíng)銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者，十多年國內(nèi)外，名企行銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人，滿意度高達(dá)95%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

曾任泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷總監(jiān)，從一名營(yíng)業(yè)處保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一步一步成長(zhǎng)為最年輕的營(yíng)銷總監(jiān)；曾任廣州華潤(rùn)電器銷售部副總（最早主要以O(shè)EM為主，無自有銷售渠道），組建銷售部，任銷售部副總，兩年時(shí)間，公司銷售網(wǎng)絡(luò)從無到有，公司業(yè)績(jī)從2001年不到1000萬增長(zhǎng)到2003年的1個(gè)多億；曾在美加集團(tuán)任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)及集團(tuán)總部培訓(xùn)總監(jiān)；

梁輝先生具備豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練，一直沒有離開營(yíng)銷一線，至今還是兩家公司的營(yíng)銷顧問，梁輝先生的課程緊扣實(shí)際工作，秉承“從工作中來，能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解，進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。

培訓(xùn)經(jīng)歷及風(fēng)格：

梁輝先生長(zhǎng)期致力于銷售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷管理研究，有著多年的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)營(yíng)銷、管理技能、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)課程，數(shù)年來，通過親身實(shí)踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格，授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)，激情而不乏理性、儒雅又不失幽默，深入淺出，秉承“從工作中來，回工作中去”的培訓(xùn)理念，能將國外先進(jìn)理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。足跡遍及全國各地，培訓(xùn)場(chǎng)次（公開課與內(nèi)訓(xùn)）超過1000多場(chǎng)，曾服務(wù)過的企業(yè)橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類型企業(yè)，訓(xùn)練營(yíng)銷人員及企業(yè)中高層管理人員超過十萬余人，連續(xù)四年年授課在120天以上，接受過梁老師培訓(xùn)過的企業(yè)滿意度高達(dá)95%以上，并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評(píng)。

主講課程：

《創(chuàng)新營(yíng)銷思維與新媒體營(yíng)銷》

《顧問式銷售的策略與技巧》

《狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（技巧篇）

《狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（策略篇）

《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》

《價(jià)格獵手—雙贏商務(wù)談判策略》

《新商業(yè)時(shí)代的營(yíng)銷鐵律》

《卓越員工成長(zhǎng)系統(tǒng)訓(xùn)練營(yíng)》

近期服務(wù)的部分客戶：

金融／保險(xiǎn)：中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣州銀行、中國人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽、中國郵政、人保財(cái)險(xiǎn)郴州分公司、人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司、寧波銀行、臺(tái)州椒江農(nóng)村合作銀行、安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中信銀行溫州分行、中郵人壽、青島光大銀行、泉州南安農(nóng)商銀行、英大人壽、國泰君安證券、大地保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、華西證券、眾亨資本、中銀基金、三合投資、前海創(chuàng)享金融、深圳鵬悅普惠、安誠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、華夏銀行、廣州住房置業(yè)擔(dān)保公司、南京紫金資產(chǎn)管理公司、中銀基金……

電信／通訊：中國移動(dòng)（部分省市公司）、中國電信、東莞諾基亞、廣州中時(shí)訊通信、深圳迷邇通信……

汽車／電器：美的生活電器、蘇寧易購、燦坤電器連鎖、順電電器連鎖、廣汽集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、上海同捷科技、中山奧馬電器、東莞怡東電子、華海電子有限公司、安驊汽車、成都瑞佳電器、廣東振業(yè)集團(tuán)、粵東汽車、名車會(huì)、駿威汽車、寧波吉德電器、寧波方太、老板電器、加勒股份、西蒙電氣、通達(dá)汽車電氣、西安合容電氣……

互聯(lián)網(wǎng)／IT：重慶三聯(lián)電腦、廣東風(fēng)華高新科技、臺(tái)灣宸鴻科技、筑巢軟件（江蘇）有限公司、國家超算深圳中心（深圳云計(jì)算中心）、沃膳網(wǎng)、東營(yíng)勝利軟件、深圳一卡易、寧波激智科技、廣爾數(shù)碼、深圳海淘跨境電商、深圳芯中芯科技、深圳金蝶軟件……

機(jī)械／制造：山東濰柴、深圳深纜集團(tuán)、上海臺(tái)安工程、寧夏隆基寧光儀表有限公司、三一西北駿馬、廣西南方有色冶煉、中煤集團(tuán)張家口機(jī)械設(shè)備、深圳杰普特公司、廣西玉林開元集團(tuán)、永恒頭盔、佛山伊戈?duì)栯姌I(yè)、廣東堯豐紙業(yè)、廣東南美集團(tuán)、金貴有色金屬、煙臺(tái)杰瑞集團(tuán)、柳州五菱柳機(jī)動(dòng)力、大金空調(diào)、青島雷沃重工……

家居／建材：顧家家居（多期）、杭州諾貝爾瓷磚、索菲亞衣柜、合肥華然裝飾、東莞東家家居、江西恩達(dá)家紡、佛山李漆匠、興業(yè)陶瓷、新美亞陶瓷、幸福家私、名派家具、賽維納地板、廣東江門米奇漆、佛山富蘭克衛(wèi)浴、紅星美凱龍、佛山帝諾華詩家居、佛山東亞門業(yè)、四川白塔新聯(lián)興陶瓷集團(tuán)、雙虎家私（新疆）、亞邦集團(tuán)、帥康廚衛(wèi)、掌上明珠家居、實(shí)創(chuàng)裝飾、西蒙電氣、中華制漆、哥納衛(wèi)浴、武漢高閣裝飾、中山瑪爾、湖北今信、佛山黛富妮家紡、龍發(fā)裝飾、佛山陶瓷研究所……

酒店／餐飲：濟(jì)南揚(yáng)帆酒店管理公司、武漢唐古拉漢藏文化交流有限公司、華天假日大酒店、南寧鳳凰賓館、金城大酒店、常德澤云酒店……

醫(yī)療／保健：海南海靈藥業(yè)、修正藥業(yè)、深圳邁瑞醫(yī)療、湖南長(zhǎng)城醫(yī)療、廣州真翼好生物科技有限公司、溫州惠仁醫(yī)藥、海南合美藥業(yè)、潤(rùn)科生物、深圳惠普生、溫州恒豐泰集團(tuán)、江西綠色制藥集團(tuán)、廣州精優(yōu)惠南醫(yī)藥、上海華氏大藥房、陜西順天醫(yī)藥、上海聯(lián)影醫(yī)療、廈門基科生物科技、深圳尤邁醫(yī)療、南京醫(yī)療集團(tuán)、東莞粉紅殖帶、修正藥業(yè)……

服裝／商貿(mào)：佛山黛富妮家紡、飛遠(yuǎn)鞋服連鎖、東莞品盛實(shí)業(yè)、汕頭盛泰商貿(mào)、肇慶佳榮針織、佛山新勝利百貨集團(tuán)、華麟服裝、康妮雅、珠海威絲曼、華豪芝柏皮具、廣東華南集團(tuán)、廣東開易服裝配件、濰坊銀座商城、廣州施旗貿(mào)易……

農(nóng)資／飼料：山東迅達(dá)康集團(tuán)、廣西商大科技、百洋集團(tuán)、惠州創(chuàng)之綠、廣西富滿地集團(tuán)、佛山德寧生物、廣西農(nóng)墾明陽生化……

煙酒／食品：寧夏紅集團(tuán)、上海光明乳業(yè)、北方乳業(yè)、廣西翠屏酒業(yè)有限公司、圣奇亞食品、無窮食品、粵皇食品、甘肅皇臺(tái)酒業(yè)、奧昆食品……

美容／美發(fā)：廣東櫻姬化妝品有限公司、湖北岳陽天鷹美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)、北京玄采陽光養(yǎng)生美容機(jī)構(gòu)、武漢新天地公司、香港華新國際美容集團(tuán)有限公司（廣東）、臺(tái)山璦露德瑪、香港銀杉國際……

房地產(chǎn)：上海綠地集團(tuán)、廣州恒大、佛山三水一建集團(tuán)、十堰鑫洋房地產(chǎn)、合肥海亮地產(chǎn)、湛江永福地產(chǎn)、安徽蕪湖柏莊集團(tuán)、菏澤毅德城、河南御都集團(tuán)……

文化／傳媒：蕪湖華強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、湖南湘楚文化傳媒……

其它：湖南萬元集團(tuán)、山東華龍園林、威海聚鴻釣具、深圳天長(zhǎng)地久婚紗攝影、深圳西部人力、廣東省開源實(shí)業(yè)、寧夏寶塔石化集團(tuán)、上海奧文畫材、杭州銘師堂教育、天津國際體育發(fā)展有限公司、無錫遠(yuǎn)東電纜集團(tuán)、深圳特色國旅、中石化、中石油、酒泉大禹集團(tuán)、南寧錦繡前程人力資源公司、東莞良特電子、成都印鈔有限公司、廣州標(biāo)際包裝、麥斯卡體育用品、廣東天能電力設(shè)計(jì)院、郵政速遞、百世物流、湘潭新華書店、成都印鈔有限公司

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