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課程背景：

隨著全球化競爭時代的到來，經(jīng)濟科技飛速發(fā)展，各種革新理念層出不窮，卓越的管理者已意識到自身“心理軟實力”給組織帶來的無形價值。

心理資本（簡稱PsyCap）是積極心理學與組織行為學的最新理論，是人力資源管理的新取向，是心理學+經(jīng)濟學的合體概念。它超越經(jīng)濟資本. 人力資本和社會資本，具有前瞻性. 開發(fā)性. 可復制性，標志著“第四資本”新時代的來臨。

心理資本（PsyCap）重視. 激發(fā)和培養(yǎng)大腦中潛在的心理效能，使之得以提升和優(yōu)化，從而產(chǎn)生巨大的內(nèi)趨動力，催化個體和團體的競爭優(yōu)勢，大大提高工作績效。

美國心理學家研究表明，心理資本與個體績效. 組織績效提升之間具有明顯的貢獻度。一個中型企業(yè)，心理資本提升2%，每年能幫助其增加一千多萬美元的巨大收益。心理資本開發(fā)非同于心靈雞湯. 潛能學. 勵志學和成功學，它具有變現(xiàn)性. 可實證性和可持續(xù)增值性，是用科學方法開發(fā)正能量。

課程收益：

● 運用五套開發(fā)技術(shù)，讓管理者悅納自我，保持獨立見解和自我肯定，自愿選擇困難的任務不斷挑戰(zhàn)，持之以恒，同時把這種自我效能感拷貝轉(zhuǎn)化給員工。

● 幫助管理者調(diào)整積極認知思維，正向面對工作中的挫折和不利因素，正確歸因，減少遇到困難后的自我設限. 自暴自棄和互相推諉，坦然面對. 心懷希望，越來越快樂，越來越精進。

● 內(nèi)化四套功力，提升管理者在高壓力狀態(tài)的耐挫力，盡快復原情緒的心理彈力，以及面對未來競爭壓力和不確定性的意志力和超越力。堅持高目標工作，不輕言放棄，對有可能失敗的項目和方案鍥而不舍地創(chuàng)造性執(zhí)行。

● 運用和復制一個技術(shù)四類方法，重塑心智，培養(yǎng)和強化管理者“專家心智模式”，帶領(lǐng)屬下積極踐行“工匠思維. 工匠精神. 工匠能力”，享受工作“福流”和主觀幸福感，最終對績效和結(jié)果負責。

課程對象：

欲錘煉管理者和成員整體心理資本的創(chuàng)業(yè)型/開拓型/銷售型企業(yè)

課程大綱

第一講：心理資本開發(fā)——人本管理的心理學依據(jù)

1. 為什么要重視心理資本開發(fā)？

案例1：《德軍對美軍實施心理戰(zhàn)》

案例2：《締造不朽傳奇》

2.“四大資本”之間的迭代關(guān)系

3. 心理資本與個體. 組織績效提升之間的貢獻度

測試：《整體心理資本量表》

第二講：自信——挑戰(zhàn)下的自我效能感開發(fā)

一、高自我效能感的特點與反思

1. 量級：期望克服困難的難度水平

2. 強度：對能力的確信度，并因挑戰(zhàn)而強大

3. 為什么偽自信很容易被擊垮？

案例：《三個低自尊皇帝：曹丕/朱元璋/朱由檢》

二、一般自我效能感測試與分析

1. 知識的影響

2. 環(huán)境的影響

3. 閱歷的影響

4. 性格的影響

5. 信仰與價值

6. 本體精神

三、自我效能感開發(fā)的四大不等式

1. 自信≠成功

2. 自我評價≠自尊

3. 缺乏自信≠不喜歡自己

4. 組織的自信≠個人自信+個人自信.......

四、自我效能感開發(fā)的六大操作步驟

第1步驟：熟練掌握+體驗成功

練習：《是匹配還是適應？》

第2步驟：替代學習+優(yōu)勢驅(qū)動

練習：《你最能接近TA的地方》

第3步驟：目標挑戰(zhàn)+比賽考核

練習：《突破困境》

第4步驟：組織反饋+正向強化

練習：《你最缺什么？》

第5步驟：控制感+整體遷移法

練習：《給自己期待》

第6步驟：優(yōu)良體質(zhì)+成就案例

練習：《畫出你的“成就庫”》

五、自我效能感開發(fā)應用實例

視頻點評：《他如何擁有世界發(fā)明專利的？》

實例分享：《一個開發(fā)項目七個操作步驟精分》

第三講：樂觀——積極的歸因與行為矯正[100分鐘]

一、樂觀人格的心理學意義

1. 樂觀是性格特質(zhì)還是行為狀態(tài)？

2. 科學的歸因與解釋風格（樂觀/悲觀對比性研究）

3. 時空與情境的辯證法：彈性樂觀

4. 絕望型悲觀與防御型悲觀

測試：《樂觀主義與悲觀主義》

二、 樂觀的習得性練習

1. 積極事件——換個說法

2. 消極事件——換種思維

3. 怎樣區(qū)分內(nèi)歸因和外歸因？

視頻：《羊的行動》

練習1：《你最不喜歡工作？》

練習2：《樂觀事件的控制因素與未控制因素》

三、怎樣打造樂觀積極的“團隊人格”？

方法1：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢+客觀評價

方法2：善于冒險+接納遺憾

方法3：獨立工作+創(chuàng)造希望

方法4：交換資源+積極行動

練習：《24項優(yōu)勢引導》

四、盲目樂觀的危害性

1. 從錯誤中學習什么？

2. 了解你是誰，而不是你像誰

第四講：韌性——高壓下的抗逆力與自我超越[140分鐘]

一、韌性與工作績效

二、韌性者的顯著特征

1. 專注力：將軍趕路不攆兔

2. 從失敗和挫折情緒中快速復原與超越

3. 遠見卓識，你堅持就有人為你堅持

測試：易感型人格和耐受型人格

三、培養(yǎng)成長型思維三個方法

1. 走出“學習坑”

2.“冰山幻想”練習

3.“理性苦樂觀”培養(yǎng)

四、組織的抗逆力訓練

方法1：心理動力性（堅強人格）

方法2：意義化訓練(主控信念)

方法3：適度的磨練

方法4：獲得人生轉(zhuǎn)折的機會

方法5：家庭的溫暖和社會支持系統(tǒng)

視頻分析：《我愛教練》

第五講：福流——工作投入與高峰體驗[160分鐘]

一、為什么要倡導工作投入？

1. 為什么有人一工作就痛苦？

2. 為什么有人會淪為“橡皮人？

3. 工作投入對個人和組織的五大利好

測試：《您的工作投入水平如何？》

二、行動建議：價值認同+意義開發(fā)

1. 物質(zhì)獲取

2. 精神升華

3. 暢想未來

案例：《稻盛和夫的勞動觀》

小活動：《犒賞自己》

三、行動建議：統(tǒng)合目標+激發(fā)潛質(zhì)

1. 不要迷信“激情”這種東西

2. 激情需要時間的磨礪

3. 激情是精通的副產(chǎn)品

小練習：《為什么要不斷樹立目標？》

四、行動建議：專注聚焦+高峰體驗

1. 不靠譜的雞湯和阿Q

2. “福流”（flow）的三個條件

3. 怎樣才能獲得澎湃的福流？

4. 工匠精神與工匠能力缺一不可

小活動：《立蛋》

五、行動建議：平衡關(guān)系+家財興旺

1. 平衡的障礙點是求全

2. 平衡的突破點是統(tǒng)籌

3. 如何做到家庭—工作不失衡？

測試：《工作—家庭平衡量表》

小練習：《繪制家庭能量圖》

4. 工作上癮≠工作投入

六、行動建議：犒賞慶賀+期待效應

1. 工作積極反饋與自勵

2. 同事支持和上級支持

3. 如何優(yōu)化“工作控制感”？

小練習：《人生第一次》

測試：《員工心理資源獲取途徑量表》

第六講：主觀幸福感——用工作價值滋養(yǎng)幸福[80分鐘]

一、幸福的理性與非理性

1. 幸福能做科學研究嗎？

2. 幸福和不幸福都是比出來的？

3. 薩繆爾森：幸福=效用/欲望

4. 如何做到“不知足也常樂”？

二、快樂和幸福的比較性研究

1. 傻有傻福嗎？

2. 幸福指數(shù)與客觀幸福感

3. 西式幸福觀夸大了積極情緒的作用

4. 誰才有資格享受幸福的高峰體驗？

三、幸福與成功是一回事嗎？

1. 幸福與成功是兩個相對獨立的變量

2. 影響幸福和成功的因素各有不同

案例：《喬布斯幸福嗎？》

四、 西式幸福觀權(quán)威心理學理論：PERMA

1.“幸福樹”里缺什么？

2. 討厭工作的人為什么缺乏幸福感？

3. 對幸福并無直接影響的7大因素

互動環(huán)節(jié)：GDP與幸福感邊際遞減效應

4. 對幸福形成直接影響的6大因素

5. 悲觀的心理學家如何解讀幸福公式？

五、中式幸福觀五字訣：命、運、覺、悟、舍

1. 中國春聯(lián)里的秘密

2. 中國人的五福六極

3. 人生的圓滿：中國人生命密碼的十個法門

總結(jié)：個體心理資本培育的延續(xù)性

李老師

李世源老師 大情商開發(fā)與壓力管理專家

中科院心理研究所管理心理學在職博士

清華大學積極心理學研究生

北京大學經(jīng)管學院特聘教授

曾任香港深圳三家媒體記者

深圳電視臺《第一調(diào)解》節(jié)目心理評論員

深圳市婦聯(lián)、關(guān)愛辦員工心理健康輔導師

國家注冊二級心理咨詢師（編號：1317000008203363）

著作《別扛著：做自己的減壓教練》[2015年人民郵電出版社，目前發(fā)行第六版]

為政府機關(guān)、高校總裁班、央企國企、金融/電信/電力/煙草/郵政/稅務等系統(tǒng)、國內(nèi)上市公司（100強企業(yè)）……230多家授課超過1430天。課程大多以兩期以上的返聘為主，返課率達91%以上。

李老師授課三大特點——科學、有趣、實用。

結(jié)合組織與企業(yè)學員切身問題，進行思想?yún)⑼浮⒉呗詫б⑿睦矸治觥?nèi)化練習、咨詢個案解讀、心理視頻案例精解等互動形式。融儒釋道、傳統(tǒng)文化、歷史、管理心理學、心理動力學、心理咨詢、組織行為學、博弈論、OEAP技術(shù)、NLP教練技術(shù)、后現(xiàn)代焦點短程技術(shù)，集通達、哲思、頓悟于一體，開啟心智，闡發(fā)妙思。

主講系列課程：

第一類高端管理心理課：

《管理心理學》

《道德經(jīng)與壓力管理》

第二類中層管理精品心理課：

《管理者大情商開發(fā)》

《高效能領(lǐng)導全面壓力管理》

《高績效員工全面壓力管理》

《工作投入的心理奧秘》（職業(yè)倦怠與自我突破）

第三類動態(tài)心理課：

《高績效團隊心理資本開發(fā)》

《員工心理問題的識別＆處理》（EAP專業(yè)版）

《心理學在培訓中的應用》（TTT延伸版）

服務過的部分客戶：

高校總裁班：北京大學民企經(jīng)管學院重慶總裁班、北京理工大學總裁班、清華大學心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳學院、浙江大學總裁班、亞洲香港商學院、香港財經(jīng)大學MBA班、澳門城市大學MBA班、南昌大學MBA班、汕頭大學民企總裁班（揭陽）、湖北華商學院、佛山政府管理學院總裁班、南商學院佛山總裁班、潮汕民企總裁班……

金融業(yè)：廣東建行（共13期）、廣東省郵電學院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中國郵儲銀行（7期）、深圳中國人壽（7期）、北京廣發(fā)銀行（4期）、東莞農(nóng)商銀行（3期）、昆山農(nóng)商行（2期）、北京太平人壽、北京建行、北京農(nóng)行、重慶農(nóng)行、南昌工行、寧波中信銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、安徽建行、溫州建行、上海興業(yè)銀行、上海光大銀行、天津農(nóng)行、天津平安銀行、成都光大銀行、重慶光大銀行、浙江建行、珠海建行、湖北咸寧農(nóng)行、湖北黃岡農(nóng)行、杭州農(nóng)商行、東莞中行、成都招行、溫州中行、海口招行、余杭農(nóng)商行、湖州農(nóng)信社、鎮(zhèn)江中行、舟山農(nóng)行、順德中行、福建郵儲銀行、成都農(nóng)商銀行、成都德陽中行、山東農(nóng)行、深圳招商銀行、深圳發(fā)展銀行（平安銀行前身）、杭州銀行、內(nèi)蒙古華夏銀行、成都民生銀行、廣州中行、濟南建行、泉州郵儲銀行、中信銀行佛山分行、宿遷建行、麗水建行、湖北農(nóng)行、成都建行、人保財險寧波分公司、深圳農(nóng)商行、廣東省農(nóng)商行懷集聯(lián)社、云南建行、南京銀行、四川省農(nóng)信社、梅州農(nóng)業(yè)銀行、揭陽農(nóng)行、汕頭農(nóng)行、紹興銀行、梅州郵儲銀行……

電信電力業(yè)：中國移動河北公司（共14期）、廣東移動（11期）、云南文山移動（10期）、深圳中國郵政（5期）、海南移動（共5期）、成都中國電信（共4期）、廣東郵儲銀行（4期）、佛山移動（4期）、牡丹江移動（3期）、保定移動（2期）、上海移動、山西電力、中國網(wǎng)通、銀川電力、韶關(guān)聯(lián)通、惠州移動、重慶電力、南寧水電集團、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設計院、南方電網(wǎng)科學研究院……

政府稅務：深圳交通委員會（共48期）、廣東稅務干部進修學院（共7期）、廣東省人民政府大學堂（7期）、廣州國稅（6期）、珠海地稅（6期）、深圳地稅（6期）、青島地稅（4期）、深圳市婦聯(lián)（3期）、廣州政府管理學院（3期）、北京西城區(qū)地稅局、河南郵政、深圳市關(guān)愛辦、深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、長沙稅校、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、梅州國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院……

著名上市公司：武漢十堰東風汽車（10期）、華僑城集團（5期）、廣州地鐵（4期）、廣州煙草（3期）、深圳迅雷集團（3期）、安慶煙草、溫州華峰集團、美的集團、修正藥業(yè)、深圳航空、新疆西北石油集團、大慶油田、南方航空、貴州國航、海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐快遞、平安保險、騰訊集團、安徽古井集團、廣汽集團、中建八局、廣州達安基因股份、中國中山完美、蒙牛集團、武漢神龍汽車、長安汽車、遠東控股集團、寧波奧克斯、寧波報喜鳥……

央企國企民企：寧夏煤業(yè)集團（5期）、浙江三星集團（4期）、江蘇儀征化纖（4期）、株洲南車集團（3期）、中海地產(chǎn)集團、北京京能燃氣熱電、深圳地鐵、長安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團、寧波吉利汽車、杭州綠城集團、石家莊中煤集團、南京梅鋼股份集團、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團、東莞華勤集團、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿(mào)、貴州畢節(jié)煙廠、杭州艾博生物集團、武漢天喻集團、西安神州數(shù)碼、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、廣州花都汽車產(chǎn)業(yè)城、深圳大亞灣核電站、中國安利公司、中國天獅公司、浙江燃能發(fā)電、新安江水電站、銀川市國際穆斯林學院、深圳企業(yè)家聯(lián)盟、神華寧煤集團煤化工公司、美國康寶萊、浙江省能源集團城市燃氣有限公司、云南冶金集團、岳陽石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團、國際航空股份有限公司浙江分公司、泰州華僑城有限公司、廣州聯(lián)想公司、德國弗蘭卡集團、深圳市水務集團、無錫遠東控股集團、河源深能和合集團、深圳中柏電腦、摩托羅拉深圳天音公司、東莞市聯(lián)亞制衣集團、世紀云商電子商務、深圳金溢科技股份有限公司、清遠獅子湖醫(yī)院、濟南同圓設計集團、廣州合鴻達集團、湖北南玻集團、廣州粵卡通、貴陽博祿德集團、貴陽銅仁卷煙廠、鄭州巨木服飾、廣州中誠集團、深圳廣東核能集團、深圳華泰保險、安徽翰博集團、安徽新華地產(chǎn)集團、廣州捷客順潤滑油、合肥新安房地產(chǎn)集團、武漢民投金融、工信部廣州賽寶股份公司、佛山（臺灣）東風汽配、儀征化纖、儀征建滔集團、江西火電……

導師推薦和部分客戶評價：

積極心理學是真正的懂人心、接地氣、可自控的學科。李世源的著作《別扛著》貼近工作和生活，易懂易操作。在企業(yè)員工壓力情緒管理方面做了很投入的嘗試，是傳播積極心理學的探索式應用。期待擁有一份“心理人壽保單”的人們值得閱讀。

——清華大學心理學系系主任彭凱平教授

李世源把自己的內(nèi)在放進書里，顯示出他真誠面對讀者的一面。不夸張地說，讀者可以在書中聽到他的心跳。無論是他拿自己開涮，還是把身邊人的故事放進來，是自然為之。不是因為那些故事有什么了不起和震撼，我猜想他在暗示讀者：我教大家減壓的思想和方法，自己也在努力踐行。《別扛著》是一本深入淺出、活潑有趣的心理學著作，我很愿意推薦給大家。

——清華大學心理咨詢中心主任李焰教授

兩天的《管理心理學》課程，讓我對人心人性人欲有了深度認知。這么多年管理企業(yè)，在激發(fā)組織效能上我做了一些無用功，甚至起到副作用。今天讓我反思并沉思，并學到了代償、接納、轉(zhuǎn)化等一系列管理心理辯證技術(shù)。感謝李世源老師的分享，他知識淵博，在儒釋道上也有較深造詣。

——浙江大學總裁班某企業(yè)田董事長

講一堂專家滿意、群眾鼓掌、又能搞笑的課，實在難！在《心理資本開發(fā)》課堂，我見識了李老師的理論功底、邏輯思維和推理能力，能夠幫助高層管理者構(gòu)建一種實用的“思維模型”。而且李老師要言不煩、一語中的，總能把復雜的心理問題簡單化、形象化。哪怕講個笑話、說個段子、插科打諢，都那么自如地與課程銜接。佩服！

——廣東中國銀行某分行行長

我對李老師印象最深的是課程的實用性和不折不扣的敬業(yè)精神。我們連續(xù)采購10期《高績效員工全面壓力管理》課程，盡管是內(nèi)容相同的循環(huán)課，但李老師每次都會根據(jù)學員的具體要求注入新元素，將課程升級了三次。并且每天晚上把學員討論的結(jié)果分門別類重新整理成文檔，臨走時給我留下了270多條共6000多字的《研討結(jié)果》，讓我們訓后跟進和評估拿到了第一手資料。非常感謝！

——云南移動某州HR羅經(jīng)理

李老師的《健心館—壓力山大，會疏不怕》，我們連續(xù)采購了6期。課程整體感好、結(jié)構(gòu)性強，一環(huán)套一環(huán)，語言清新流暢，娓娓道來，幾乎找不到一句廢詞，很有推理能力。

——江西中行某支行長

李老師用疊飛機的辦法巧妙搜集學員的壓力源，然后針對實際問題一一對標解答，給我印象很深，這種因材施教的舉措也很見功力。可以說這次培訓效果超出了我們的預期。

——海南航空公司HR史小姐

聽了李老師的《領(lǐng)導力心理學》，幫助我們管理團隊改善了銷售心理上的一些大問題，今年上半年至少提升業(yè)績7%。

——上海全人科技集團李總

李老師能將課程《員工心理問題的識別與應對》生活化、趣味化，特別是結(jié)合了他在深圳電視臺做人民調(diào)解的案例，以及圖片測試、投射練習、心理視頻、個案點評等形式，觀點鮮明、見解獨到，立體式啟發(fā)學員重新思考，讓學員記憶深刻。在深度、易懂、系統(tǒng)、互動方面，看出來李老師一定下了不少功夫。

——深圳招行HR某總監(jiān)

我們從2009年一直邀請李老師給全局培訓，總共超過40期。由于他的課程思想性、實用性、趣味性和前瞻性比較強，以至于有人誤以為李老師是局領(lǐng)導（可能跟其做過記者有關(guān)吧）。比如《管理者大情商開發(fā)》，李老師的專業(yè)能力和生動風趣的授課風格，給我們印象特別深。他是個潛質(zhì)很大的老師。

——深圳市客運管理局莊局長

李老師給我們上了兩天《工作投入的心理奧秘》，用了不少辦法有效激發(fā)大家的學習興趣，是唯一一次沒有中途缺席和早退的。大家都學得津津有味，忘了時間。

——遠東智能控股集團陳總

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