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課程大綱

為成功銷售而裝扮 店面形象 產(chǎn)品形象 人員形象 不要把客戶逼走 感覺(jué)是客戶購(gòu)買重要因素 與產(chǎn)品匹配的形象 你的行為舉止就是你產(chǎn)品的代言 動(dòng)作 文字 語(yǔ)氣 微笑+手勢(shì)+行動(dòng)，熱情+專業(yè)+有效 熱情+激情+靈活 導(dǎo)購(gòu)超級(jí)吸客大法 忙碌吸引客人 熱情迎賓留客 尋機(jī)推薦產(chǎn)品

案例：不一樣的乞丐；

1、店面銷售就是做局；

2、目前店面迎賓語(yǔ)有哪些不足？

3、正確迎賓語(yǔ)言動(dòng)作是什么？

4、品牌定位迎賓語(yǔ)言動(dòng)作要求；

5、馬上進(jìn)入推銷是常見錯(cuò)誤；

案例：釣魚；

1、開場(chǎng)介紹的信號(hào)識(shí)別； 開場(chǎng)引導(dǎo)試用 了解客戶需求 定制產(chǎn)品到虛求

2、塑造價(jià)值+價(jià)格；

3、鼓勵(lì)勸說(shuō)試用到體驗(yàn)銷售

4、局部贊美的運(yùn)用與化妝品使用搭配銷售（眼神、皮膚、競(jìng)品的了解；）

案例：醫(yī)生和店員的區(qū)別；

1、醫(yī)生提問(wèn)影片欣賞

2、提問(wèn)的技巧，了解購(gòu)買動(dòng)機(jī)；

3、量身定制的兩個(gè)條件；

案例：量身定制的小販

1、不賣單件產(chǎn)品而是美麗方案

2、FABE技巧運(yùn)用 快樂(lè)成交排異議 優(yōu)質(zhì)服務(wù)再續(xù)求 其他

3、成交方法；

4、價(jià)格及貨品異議處理技巧；

5、快樂(lè)成交語(yǔ)言技巧；

案例：服務(wù)是二次消費(fèi)的開始

1、由需求-須求-虛求-續(xù)求

2、客戶服務(wù)技巧

3、客人猶豫不決時(shí)的處理；

4、如何配合成交及成交大單？

5、經(jīng)典化妝品成交話術(shù)

宮老師

國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、營(yíng)銷策劃師、勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人

名課堂實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家、訓(xùn)練專家、咨詢師

心態(tài)執(zhí)行力及有效溝通專家

“漢堡式”銷售人才復(fù)制系統(tǒng)創(chuàng)始人

天津生活廣播空中課堂主講嘉賓、天津經(jīng)濟(jì)廣播課堂主講嘉賓

12年?duì)I銷、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，四個(gè)行業(yè)冠軍經(jīng)歷，推崇只有冠軍才能培養(yǎng)冠軍的理念。

針對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、渠道經(jīng)銷商、中層管理干部技能提升等五年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

專注顧問(wèn)式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有培訓(xùn)權(quán)”的理念，至今培訓(xùn)上百家企業(yè)，人次達(dá)到萬(wàn)人規(guī)模，被譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最具有針對(duì)性的培訓(xùn)講師”稱號(hào)。

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