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課程背景

中國企業的問題不是沒有好的管理方法和決策，而多是因為執行層出了問題，不愿執行，或不知如何執行，或執行的不夠。原因是什么呢？

1． 認識上的誤區：公司只重視中高層的建設和培養，忽視了基層干部的重要作用，不愿在基層干部身上下功夫進行培訓和指導，導致與客戶關系最密切的執行層出了問題。

2． 能力的嚴重不足：絕大多數班組長是技術和業務上的精英、管理上的弱者。會做事而不會帶隊伍，會思考而不會溝通，能發現問題而不能解決問題，會工作而不會處理關系。個人技能強而不會利用資源。

培訓方式

“針對性培訓”＋“問題輔導”

培訓過程中可針對企業具體問題進行有針對性講解，培訓結束后仍可利用電話和EMAIL方式對企業存在問題進行解答。

我們的優勢

1、我們的培訓非常注重針對性，力求能為企業解決實際存在問題。

2、在課前，收集受訓人員對培訓的期望和丞待解快的問題，納入課程中進行講解。

3、講師結合客戶和學員實際情況，對學員進行培訓，課程采用案例討論、小組游戲、情景模擬等形式，使培訓生動有趣。

4，培訓結束后仍可利用電話或EMAIL方式對企業存在問題進行輔導。

5、十六年的工作經驗，豐富的現場指導和培訓經歷是培訓效果的有力保障。

適合對象

生產主管、班組長、課長、拉長等。

培訓大綱

第一天：班組長領導技能

一、組長的角色認知

1． 制造業核心競爭力與一線班組的關系

2． 一線班組長的管理困惑分析

3． 正確的班組長心態

4． 班組長管理的八項內容：

5． 現代班組管理的目標和模式

故事：幽默的柏拉圖/秀才的惡夢

練習：這些目標有問題嗎

二、適合班組長的領導方式

1．你最喜愛的領導類型分析

2．適合班組長的有效領導方式

3．認識和修正自己的領導類型和風格

故事：比冠軍還有名的運動員/讓人感動的老板

互動：這是我的錯

三、高效班組團隊的建設

1．工作小組和工作團隊的差異

2．有效團隊的構成要素

3．有效團隊組建練習

4．如何有效管理班組中的“刺頭”

故事：新龜兔賽跑/大雁的啟示

啟示：球迷與上帝對話/三個國家的旅行團

案例分析：《狼圖騰》的暢銷

游戲：瞎子走路/人椅

四、班組長的溝通能力培養

1．溝通能力是成為杰出班組長的軟肋

2．有效與上司溝通技巧---獲得支持

3．有效與同事溝通技巧---獲得配合

4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從

5．有效溝通互動練習

故事：感謝媽媽十幾年的養育之恩/該來的沒來

案例分析：客戶說了算/雞與蛋

游戲：文字接龍/我說你畫

五、如何提高班組執行力

1． 執行力的重要性；

2． 提高執行力的四把金鑰匙；

3． 對執行力的誤解；

4． 如何培養執行力；

故事：任正非的三化

互動練習：干的不錯，謝謝你

案例分析：問題到底出在那里

六、班組長激勵與授權技巧

1． 態度與成功的關系；

2． 何為激勵；

3． 激勵功能與類型；

4． 員工激勵原則；

5． 企業激勵員工四招；

案例分析：百度/騰訊

故事：狠心的拿破侖

歌曲：《愛的奉獻》

問答：你有更好的激勵方法嗎

七、班組長培養下屬的能力

1．為什么班組績效得不到提升？

2．班組成員的操作技能訓練OJT和一點課

3．班組成員思考和解決問題的腦力訓練

故事：國王的懲罰/放下你的面子

練習：現場才藝展示

第二天：班組長生產現場管理技能

一、班組長的必備生產現場管理意識和技能

質量意識、成本意識、改善意識、創新意識、團隊意識、安全意識、環保意識

二、質量意識和控制技能

1．案例分析---十萬分之一的質量標準夠嗎？

2．品質的保證---標準化作業的實施

3．正確評價工序能力---CPK含義和計算

4．工序質量的管理---SPC控制圖的理解和應用

故事：雨刮器壞了之后

案例分析：為什么你的ISO9000推行會失敗

三、卓越現場管理的起點——5S和目視化

1．實施5S的本質是改變現場還是員工？

2．5S實施實例研習

3．目視化管理和工作效率提升

4．徹底目視化管理的實施方法

討論：日本企業成功的原因

案例：榜樣的力量

四、現場問題解決技能訓練

1．認識和識別問題的根本原因

2．基本分析工具（柏拉圖、魚骨圖）

3．8D方法訓練

故事：為何他不落后了

案例分析：成功的愛國者

互動練習：請你舉一例

五、班組設備管理

1．認識工序設備的真實效率OEE

2．工序設備自主保全理念和方法

3．OEE的理解和計算練習

經驗分享：深入現場的文件制作

練習：你也算一算

六、效率和成本改善的技能

1．工廠浪費的全面認知

2．IE改善手法的學習和應用

3．班組長的精益生產知識

問題：你公司的防呆法

互動；動作操

楊老師

企業承包式經營管理思想創導者

2011年中國10強生產管理培訓咨詢師

多家廣播電視大學班組長課程視頻錄制選定講師

2011年質量管類課程視頻百度點擊率第一

中華講師網生產管理領域多次排名第一

索尼中國區認定評審員

香港生產力促進中心精益生產管理顧問

中山大學培訓咨詢部特聘講師

中國管理研究院特聘教授

中國總裁培訓網特聘講師

中國精益生產管理網特聘講師

工作資歷

日本三洋(深圳)音響事業部生產改進部部長；

南太集團（深圳）有限公司品質部經理；

偉創力科技（深圳）公司生產事業部生產經理；

知名培訓咨詢機構項目經理；

咨詢培訓過行業涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產、貿易、印刷、紙品包裝等

擁有十二年的培訓咨詢經驗，經歷過數百場公開班培訓，多次培訓輔導過大型美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團，積累了豐富的企業輔導培訓經驗，如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、廣汽豐田、中興、華為、西安楊森、中國移動、中國聯通、富士康、光寶、斯坦雷電氣、紅海灣電力、比亞迪、云南白藥、豐源煤業、江鈴汽車、洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、南太集團、香港捷騰集團、東莞玖龍紙業、鴻程精密、住潤線業、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中建鋼構、中海地產、萬輝化工、寶嘉制衣、美達錦綸、奧迪玩具、香港電子、盈利迅電子、深圳比克電池、山東農大肥業、昂斯鞋材、易庫存、鴻榮源地產、泰華地產等......

業績與評價

2011年培訓項目二次簽約率約三分之一，二個咨詢項目均續約二期輔導；

在2010年艾默生深圳公司長達二個月全國范圍內生產類系列課程講師評選中，從十位知名講師中脫穎而出，成為該公司生產類系列課程的主講人；

2010年廣汽豐田班組長系列課程選定唯一中國講師；

具有豐富的培訓咨詢經驗，專業能力強，工作態度認真負責，愿意付出------中興通訊

講課風趣幽默，語言形象生動，表達能力強，具極強感染力，理性與激情兼備------富士康

課程邏輯性強，培訓注重實用性------廣汽豐田

不但給思想，更注重方法的傳授。培訓課程不愧為“實戰”、“實用”、“實效”------云南白藥

善長采用多種教學方法，增強互動，使學員可在互動中受到啟發------古井汞酒

講的很好，有機會一定還要合作------中建鋼構

主講課程

經營管理類：

《企業承包式經營》

生產管理類：

《金牌班組長》、《精細化生產管理》、《生產成本全面改善》

質量管理類：

《TQM全面質理管理》

主要咨詢輔導項目

《生產現場改善與管理提升》 《精細化生產管理》 《TQM全面質理管理》 《班組建設》 《5S推行》

主要著作

《精細化管理推行實用工具》 《金牌班組長》 《生產現場改善與成本管理》

出版光盤

《ISO9001:2008標準講解及內審技巧》 《金牌班組長》 《成本管理與績效提升》 《綠色產品經理人》

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