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課程前言：

本課程為有志于提高團(tuán)隊(duì)生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)、企業(yè)家和管理者而設(shè)計(jì)。本課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛，立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一，幫助這些企業(yè)家和管理者，在短時間內(nèi)認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并學(xué)會方法，掌握工具，運(yùn)用到工作中后，可以很快見到成效，從而使團(tuán)隊(duì)業(yè)績得到提高。

設(shè)計(jì)理念：

全球第一CEO杰克•韋爾奇曾說：“我在任CEO的時候，75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團(tuán)隊(duì)上。”“我不會設(shè)計(jì)，也不會制造，我全要靠他們。”由此可見，最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向美好的未來。而對于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來說，他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)，那么，這支團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的十倍乃至數(shù)十倍。

那么，團(tuán)隊(duì)究竟是什么？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？凝聚力？向心力？創(chuàng)新力？

課程目標(biāo)：

本課程將會給客戶企業(yè)和參訓(xùn)的管理人員兩方面創(chuàng)造雙贏價(jià)值。參加培訓(xùn)的學(xué)員在學(xué)完本課程后，將能夠：

1.清楚認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的基本概念，深刻認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。

2.掌握團(tuán)隊(duì)組織形式與挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法；

3.診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

4.提高管理者自我成長及組織學(xué)習(xí)之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),產(chǎn)生驅(qū)動力及提升組織績效。

5.學(xué)會確立目標(biāo)、制訂計(jì)劃、訓(xùn)練下屬、調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。

6.理解并掌握凝聚人心，鼓舞士氣，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層管理人員。

課程大綱：

第一單元：企業(yè)需要什么樣的個人和團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)？

為什么團(tuán)隊(duì)變得十分流行，越來越被人們重視？

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素是什么？

團(tuán)隊(duì)與群體一樣嗎？團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別？

團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么？

團(tuán)隊(duì)建成了，就一定會勝利嗎？不一定！團(tuán)隊(duì)要勝利，必須靠打造。

案例：中國女排曾經(jīng)是世界冠軍，但最近卻輸給了泰國隊(duì)，連亞洲冠軍都沒有拿到，一夜回到三十年前。這支團(tuán)隊(duì)怎么了？

第二單元：理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

任何團(tuán)隊(duì)都有發(fā)展階段，每個發(fā)展階段的目標(biāo)、任務(wù)都不一樣。

初創(chuàng)期，工作重點(diǎn)是什么？

磨合期，工作重點(diǎn)是什么？

穩(wěn)定期，工作重點(diǎn)是什么？

成熟期，工作重點(diǎn)是什么？

最佳期或高產(chǎn)期，工作重點(diǎn)是什么？

調(diào)整期，工作重點(diǎn)是什么？

第三單元：團(tuán)隊(duì)組建的過程

認(rèn)識你的下屬：人有不同類型，從不同角度，分為不同類型

從氣質(zhì)上分

從獨(dú)立性分

從人際交往特點(diǎn)分

從意愿和能力分

診斷你的團(tuán)隊(duì)成員

人們都希望擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員或自己喜歡的下屬，但事實(shí)上并非如此。

也許，你的下屬多數(shù)都是積極的，但不排除有些下屬是消極的；

也許，你的下屬多數(shù)都是主動的，但也不排除他們中有些是被動的；

也許，你的下屬中有些人是進(jìn)取型的，但也可能不少人是做一天和尚撞一天鐘型的。

診斷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型。

挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員。

從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員。

挑選不同角色類型的團(tuán)隊(duì)成員。

挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。

建立、維護(hù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部簡單、良好的人際關(guān)系。

開設(shè)感情存折。

互動：如果你很幸運(yùn)地有了一名“雷鋒”式的員工，你的心態(tài)會變化嗎？

互動：如果你不幸遇到了一名“范跑跑”式的員工，你又將如何？

第四單元：團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

我是誰？

在企業(yè)內(nèi)，我在哪里？在團(tuán)隊(duì)里，我在哪里？

中層管理者在企業(yè)是個什么樣的角色？

老板或者上司對我有什么期望？

下屬或者同事對我有什么期盼？

我應(yīng)當(dāng)為團(tuán)隊(duì)的成長承擔(dān)什么責(zé)任？

為了團(tuán)隊(duì)成長，我應(yīng)該做好什么？

為了團(tuán)隊(duì)能夠成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和高績效團(tuán)隊(duì)，我應(yīng)該進(jìn)一步做好什么？

建立共同愿景，力求上下同欲。

識別部屬特長，進(jìn)行專業(yè)分工。

制定團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，策劃成員立誓。

交流：圖表、表格等辦公工具的有效使用。

第五單元：團(tuán)隊(duì)的管理過程

團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練

團(tuán)隊(duì)的人員管理

團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)的角色與職責(zé)

團(tuán)隊(duì)的組織氣氛

團(tuán)隊(duì)的績效

團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

樹立團(tuán)隊(duì)信心

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)者的信任

提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行八步法

提升團(tuán)隊(duì)的士氣

確立團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范標(biāo)

制定團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要作用——讓目標(biāo)領(lǐng)航。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪里來？

制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的黃金法則。

挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎？

目標(biāo)對話六步驟。

確立目標(biāo)的程序。

讓計(jì)劃更具體的方法。

建立一個目標(biāo)控制系統(tǒng)。

團(tuán)隊(duì)激勵

激勵的循環(huán)圈。

關(guān)注工作動力。

三種激勵方法。

各級人員的需求排序。

問題研討：四種人員的激勵方法。

團(tuán)隊(duì)激勵菜譜。

問題研討：用于員工激勵的福利方法有哪些？

激勵的策略。

團(tuán)隊(duì)決策

團(tuán)隊(duì)活動：你最喜歡誰？

問題研討：團(tuán)隊(duì)決策的好處。

集體決策與個人決策的優(yōu)劣。

影響集體決策、民主決策、科學(xué)決策的因素。

四種決策類型。

團(tuán)隊(duì)決策的方法。

共贏的團(tuán)隊(duì)溝通

在團(tuán)隊(duì)溝通中傾聽藝術(shù)

在團(tuán)隊(duì)溝通中技巧

藝術(shù)的三明治批評法

調(diào)解團(tuán)隊(duì)成員間的糾紛

游戲時間：溝通游戲

團(tuán)隊(duì)沖突管理

避免沖突的沖突管理

智能與慈悲

沖突產(chǎn)生的根源

不得已時的沖突管理

沖突的肇因

檢視自己與人沖突的原因

沖突后的心理反應(yīng)

哪一種人不會與人起沖突

免除沖突的60/40溝通法則

不利于溝通的人性

強(qiáng)出頭-不服輸

門戶之見-立場之爭-私利之爭，微觀而不宏觀

本我-自我-超我，自我肯定-自我成長-不能自我超越

我以為你知道

偏見-成見，不審先判

第六單元：通過團(tuán)隊(duì)會議，鼓舞士氣

為什么說：“國民黨憑棍，共產(chǎn)黨憑會”，我們總是要開會？

什么樣的會議才算富有成效？

問題研討：團(tuán)隊(duì)會議不成功的原因有哪些？

會議的三個階段、七個過程。

團(tuán)隊(duì)會議主要解決什么問題？

讓你的下屬對你的下一次會議充滿期待。

第七單元：向高績效團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)

診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效優(yōu)績還有多遠(yuǎn)？

學(xué)雁群飛舞。

新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色。

堅(jiān)持做好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持下去，必有好處：

優(yōu)化計(jì)劃；

強(qiáng)化檢查；

有效激勵；

贊美下屬；

管理績效；

持續(xù)培訓(xùn)；

100%執(zhí)行；

用好流程；

升級目標(biāo)。

李老師

名課堂執(zhí)行力提升專家

“8912”執(zhí)行體系創(chuàng)造人

原寶安集團(tuán)公司、500強(qiáng)企業(yè)副總裁

曾任山西師范大學(xué)黨委宣傳部部長

中山大學(xué)MBA、企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練專家

中山大學(xué)MBA總裁班、西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)院客座教授

知行合一，不間斷學(xué)習(xí)終身提升自己的倡導(dǎo)者

主要研究領(lǐng)域：執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能

曾任山西師范大學(xué)黨委宣傳部部長、深圳寶安集團(tuán)高級經(jīng)理、深圳寶安集團(tuán)貝特瑞電子公司董事會秘書、副總裁、物流500強(qiáng)深圳恒路物流副總裁

授課風(fēng)格及特點(diǎn)：

10多年的企業(yè)授課經(jīng)歷，培養(yǎng)了其專業(yè)授課能力。多年專業(yè)高校的授課基礎(chǔ)，奠定了其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砟芰头欠驳母腥玖?；是難得一見的既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)專家。李老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)的實(shí)際問題，贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。其高度精練的文字及語言表達(dá)能力和現(xiàn)場訓(xùn)練的針對性點(diǎn)評，獲得眾多客戶的高度肯定，反頻率達(dá)到90%以上。

他講課生動幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣和行動力。

成功服務(wù)案例：

為國家電網(wǎng)所屬湖南省電力、廣西省電力、廣東省電力、四川省電力、山西省電力等培訓(xùn)《中、高、基層執(zhí)行力系統(tǒng)提升》共18期

中國建設(shè)銀行廣西、徐州、商丘分行《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)》共3期

廣東發(fā)展銀行深圳、佛山分行《基于價(jià)值創(chuàng)造的時間管理》共2期

江蘇深圳銀行深圳、東莞分行《中層干部執(zhí)行力提升》共2期

河南瑞貝卡上市集團(tuán)公司《中層干部執(zhí)行力提升》共4期

河南金豐煤上市集團(tuán)公司《中高層干部執(zhí)行力提升》共6期

云南馳宏鋅鍺上市股份《基于價(jià)值創(chuàng)造的時間管理》共（2期）

惠州神農(nóng)機(jī)械精密《中、高、基層執(zhí)行力系統(tǒng)提升》共3期

惠州中訊集團(tuán)《中基層干部執(zhí)行力提升》共2期

河北中煤集團(tuán)公司《中基層干部執(zhí)行力提升》共4期

上海順朝鋼鐵股份《中層干部執(zhí)行與激勵》共2期

深圳南油集團(tuán)《中高層干部與綜合素質(zhì)提升》共2期

深圳寶安集團(tuán)《中層干部執(zhí)行與激勵》共（8期）

主打課程：

品牌課程：

1.《戰(zhàn)略執(zhí)行—從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行落地》

2.《贏在執(zhí)行—管理者執(zhí)行力修練》

3.《成就卓越—員工執(zhí)行力提升》

4.《基于價(jià)值創(chuàng)造的時間管理》

5.《高效優(yōu)質(zhì)的會議管理》

管理類課程：

1.《MTP管理技能與綜合素質(zhì)提升》3.《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》2.《團(tuán)隊(duì)激勵與輔導(dǎo)》4.《職業(yè)化管理者的塑造與養(yǎng)成》

服務(wù)過的客戶：

國有集團(tuán)客戶：

深圳郵政、佛山郵政、深圳南油集團(tuán)、深圳名雕集團(tuán)、中國寶安集團(tuán)（8期）、深圳索佳集團(tuán)、山西豐喜集團(tuán)（2期）、香港建滔化工集團(tuán)、深圳東江環(huán)保集團(tuán)、惠州中訊集團(tuán)（2期）、中煤集團(tuán)張家口煤礦機(jī)械。

大型上市集團(tuán)公司：云南馳宏鋅鍺股份（2期）、河南瑞貝卡集團(tuán)、河南金豐煤業(yè)集團(tuán)、上海順朝鋼鐵、河南許繼集團(tuán)。

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)所屬湖南省電力勘測設(shè)計(jì)院（2期）、國家電網(wǎng)所屬湖南省電力通信調(diào)度局（3期）、國家電網(wǎng)所屬廣西省電力通信調(diào)度局（2期）、深圳能源電力（2期）

金融行業(yè)：金融聯(lián)銀雁金融配套服務(wù)（2期）、江蘇銀行深圳分行（2期）、深發(fā)展佛山支行（2期）、中國銀行蘭州支行（2期）、中國建設(shè)銀行廣西分行、商丘分行、徐州分行（3期）

科技行業(yè)：長城計(jì)算機(jī)、飛利浦電子、步步高電子、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng)科技、深圳方正科技（2期）、惠州神農(nóng)精密機(jī)械（2期）、深圳通用科技（2期）、深圳市萬通發(fā)電機(jī)設(shè)備、深圳市貝特瑞電子材料有限公司、云浮市寶云崗石化廠。

地產(chǎn)行業(yè)：深圳萬科地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)等、綠景地產(chǎn)、萊蒙地產(chǎn)、杭州錢塘房地產(chǎn)、肇慶加利申房地產(chǎn)、廣州圣地地產(chǎn)。

汽車行業(yè)：廣汽研究院、江鈴汽車、安徽奇端、江西運(yùn)通汽車。

服務(wù)行業(yè)：方正物業(yè)（2期）、聯(lián)合物業(yè)、杭州醉白樓餐飲有限公司、山西運(yùn)城空港度假村有限公司。

教育企業(yè)：中山大學(xué)MBA深圳研究院（6期）、中山大學(xué)MBA江門研究院（8期）。

學(xué)員評價(jià)：

李老師的課，集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗(yàn)、可用的管理工具、還有激情和風(fēng)趣幽默于一身，如果評獎，一定可以獲獎。

——中國寶安集團(tuán)人力資源總監(jiān)張育新

聽了李老師的課，就知道什么叫山外有山，人上有人。

——貝特瑞電子材料公司人力資源部經(jīng)理方亞娟

聽朋友說，李的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實(shí)受益。

——某銀行高級客戶服務(wù)經(jīng)理于麗芳

聽了李老師的課，感覺很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。

——山西豐喜集團(tuán)辦公室主任李慎功

我很羨慕李老師的演講。李老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性。我也想哪天也能達(dá)到李老師這樣的水平啊！

——深圳市恒路物流有限公司倉儲部經(jīng)理唐文明

聽了李老師兩天的課，真有相見恨晚之感！我們一個中層干部說，如果十年前能夠有機(jī)會聽到李老師這樣的課，我們的管理水平和執(zhí)行力就會更好。

——國家電網(wǎng)所屬湖南省電力勘測設(shè)計(jì)院人力資源部部長白松印

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