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課程特點:

完整TS各條款相關質量工具實戰講解,學完就可獨立實施

完整講解過程方法在TS體系PDCA各階段的實戰案例

包括應用過程方法整合產品審核、過程審核和體系審核

培訓對象:

ISO/TS16949:2009認證企業的技術、生產、現場、質量管理人員和內審員。

課程內容

ISO/TS16949:2009簡介

ISO/TS16949:2009發展及概況

ISO9001:2000與ISO9001:2008差異

ISO/TS16949:2002與ISO/TS16949:2009差異

八項質量管理原則的知識及其在ISO/TS16949:2009應用

ISO/TS16949:2009的目的

ISO/TS16949:2009的應用范圍

ISO/TS16949:2009的刪減。

ISO/TS16949:2009 的術語和定義

TC176過程方法指南

過程模式、過程的特點

過程方法

過程方法實施五大步驟

過程分析表及相關實例。

AIAG過程識別工具

組織過程與TS條款矩陣

組織過程與顧客要求矩陣

過程方法建立 ISO/TS1694 :2009十四個步驟及相關實例。

烏龜圖及其在過程分析中的應用

章魚圖及其在過程識別中的應用

COP、MP、SP分類，汽車行業經典流程介紹

ISO/TS16949:2009規范4章總要求講解

4.1質量管理體系總要求

PDCA循環 管理活動、資源提供、產品實現和測量 、分析和改進有關的過程、外包過程選擇與控制

4.2質量管理體系文件要求

質量手冊、程序文件、策劃、運行和控制的文件和記錄

4.2.3文件控制

工程規范更改控制。

4.2.4記錄控制

顧客指定的質量記錄、記錄保存法規和顧客的要求

ISO/TS16949:2009規范5章管理職責講解

5.1 管理承諾

5.2以顧客為中心

5.3 質量方針

5.4 策劃

質量目標、質量管理體系策劃、目標管理SAMRT原則

5.5職責，權限和溝通

職責和權限規定和溝通、質量代表、管理者代表、顧客代表

內部溝通

5.6 管理評審

體系業績、評審輸入、實際及潛在的市場失效的分析、評審輸出

ISO/TS16949:2009規范6章資源管理講解

6.2人力資源

能力、培訓和意識、產品設計技能

6.3基礎設施

工廠、設施和設備策劃、場地平面布置圖、應急計劃

人機工程、精益生產

6.4工作環境

確保產品質量的人員安全、生產現場的清潔、5S

ISO/TS16949:2009規范7章產品實現講解

7.1產品實現的策劃

APQP產品質量先期策劃 同步工程、接收準則、更改控制

7.2與顧客有關的過程

與產品有關的要求的確定、與產品有關的要求的評審

組織制造可行性、顧客溝通

7.3設計和開發

設計和開發策劃、多方論證方法、設計和開發輸入

產品設計輸入 、特殊特性 、制造過程設計輸入

設計和開發輸出、設計FMEA、產品防錯

制造過程設計輸出、制造過程流程圖、制造過程FMEA、過程防錯

設計和開發評審、設計和開發驗證、設計和開發確認

PPAP產品批準過程 、樣件計劃、設計和開發更改的控制

7.4采購 采購要求、供方選擇、評價和重新評價的準則。

供方質量管理體系開發、經顧客批準的供方

采購信息、采購產品的驗證、供方監視

7.5生產和服務提供

生產和服務提供的控制、控制計劃、作業指導書、作業準備的驗證、預防性和預測性維護、生產工裝的管理、

TPM 生產計劃、生產和服務提供的過程確認

標識和可追溯性、顧客財產、產品防護

7.6監視和測量設備的控制

MSA測量系統分析、實驗室要求、測量系統五性

ISO/TS16949:2009規范8章測量，分析和改進講解

8.1統計工具的確定、變差、控制（穩定性）、過程能力和過度調整。

8.2顧客滿意度、過程的監視和測量、制造過程的監視和測量

SPC、產品的監視和測量、全尺寸檢驗和功能試驗、外觀項目

8.3不合格品控制 顧客特許

8.4 數據分析

8.5 改進 糾正措施、解決問題的方法、預防措施、8D

審核部分

AIAG的 CQI-7 ISO/TS16949:2009實施指南體系審核部分

產品審核、過程審核和體系審核及其關聯

體系審核、制造過程審核、產品審核 過程方法審核案例講解

朱老師

名課堂特聘企業管理培訓講師。

機械制造專業、工業企業管理專業，研究生學歷，高級工程師。朱老師有近20年企業管理工作經驗，歷任知名國企首都鋼鐵集團技術質量部處長、外企研華科技生產部經理等職位。北京市公安局技防辦特聘講師，北京中質環宇認證咨詢中心質量、環境、職業健康安全管理體系高級咨詢師、培訓師。

主要服務項目：

管理體系： 《TS16949內審員培訓》

ISO/TS16949質量管理工具： 《APQP&CP 培訓》《統計過程控制SPC培訓》《MSA培訓測量系統分析》《FMEA失效模式分析》

其他質量管理工具：《福特G8D方法培訓》《質量功能展開QFD培訓》《實驗設計DOE培訓》《品管圈 QCC培訓》《質量成本&質量經濟性管理培訓》《QC七種質量工具培訓》《PDCA培訓系統解決問題的方法》

第四部分 審核：《分層過程審核LPA培訓》《過程審核VDA6.3》《產品審核VDA6.5》

補充：《ISO9001》《ISO14001》《六西格瑪綠帶經典培訓》《質量成本&質量經濟性管理》《IECQ-HSPM QC 080000內審員培訓》《7S現場管理》

創新經典課程：《創造性解決問題方法（TRIZ）》

《高效實用的檢驗管理》

顧問師風格：

近二十年企業的制造管理實戰經驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓朱老師講堂上游刃有如。因其授課內容的實用性強，被學員們譽為“所見過的最實在、最切合實際的培訓師”！

服務客戶：

海爾集團、上海大眾、東風汽車、奧克斯、徐工集團、紅塔集團、鞍鋼集團、秦皇島港務局、北京六必居醬菜公司、波司登控股、雅戈爾集團、伊利集團、蒙牛乳業、北京同仁堂、勝利油田、中國海洋石油總公司、南風集團、西山煤電集團、峰峰礦務局、山西汾西礦業集團、西安海德魯鎂業、陜西長嶺集團、樂凱、四川長虹、安徽聚星釀造公司、安徽華光玻璃集團公司、瓦房店軸承集團、西安市政道橋建設有限公司、寧夏恒力、北京新惠物業公司（國家開發銀行）、北京寶盈物業公司（奧組委）、甘肅蘭州白銀供電局、中國天誠集團、中鐵十二局、中鐵十三局、中鐵十六局、中鐵十七局、中鐵電氣化、葛洲壩、太和集團、中煤五建、山東電力建設三公司、華北石油局、五洲電力股份有限公司、中國鋁業股份有限公司、中石化集團第十建設公司、山東三建、中通客車控股有限公司、魯泰紡織股份有限公司、開封空分集團有限公司、鄭州思念食品有限公司、河南登電集團、北京惠通陸華汽車銷售有限公司（路虎授權進口商）、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉薩吉祥食品公司等近千家客戶提供過培訓或咨詢服務，至今有近萬以上人次接受其專業課程訓練。

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