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課程大綱

1、供應(yīng)鏈管理綜述

a)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程中的供應(yīng)鏈管理概念產(chǎn)生的原因

b)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的定義

c)供應(yīng)鏈管理的目的和指標(biāo)：客戶滿意最大化和總成本最小化

d)供應(yīng)鏈管理面臨的主要問題：不確定型和、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期概念

e)供應(yīng)鏈管理的核心思想和理論

f)實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)待來的益處

2、供應(yīng)鏈管理的核心概念和模型

a)一體化的思想基礎(chǔ)——系統(tǒng)理論

b)企業(yè)各職能之間的目標(biāo)沖突以及平衡思想

c)需求不確定環(huán)境中的庫存管理難題

d)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中信息系統(tǒng)的作用

3、供應(yīng)鏈管理中的庫存管理

a)獨(dú)立和相關(guān)需求的含義以及管理

b)預(yù)測(cè)的方法和用途

4、供應(yīng)鏈管理四大流程計(jì)劃的關(guān)系以及詳細(xì)內(nèi)容

a)生產(chǎn)方式分類

b)各類生產(chǎn)方式下的采購流程計(jì)劃制定

c)各類生產(chǎn)方式下的生產(chǎn)流程計(jì)劃制定

d)各類生產(chǎn)方式下的分銷流程計(jì)劃制定

e)各類生產(chǎn)方式下的反向流程計(jì)劃制定

本課程將以互動(dòng)的方式對(duì)經(jīng)典案例進(jìn)行討論開場(chǎng)，通過互動(dòng)與討論讓學(xué)員快速融入的學(xué)習(xí)的氛圍之中。讓每一位學(xué)員快速形成對(duì)供應(yīng)鏈的構(gòu)成以及管理的總體概念，這有助于學(xué)員們理解和掌握較為抽象的供應(yīng)鏈管理理論方面的定義，在后續(xù)的知識(shí)講解中，對(duì)所有重要的概念和模型的講解都有相應(yīng)的小的情景和案例的配合，目的就是使學(xué)員能夠?qū)⑦@些抽象的理論和概念與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。

1.1供應(yīng)鏈管理概述

1.1.1產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程中的供應(yīng)鏈管理概念產(chǎn)生的原因

產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理發(fā)展歷程簡(jiǎn)述

供應(yīng)鏈管理概念和實(shí)踐產(chǎn)生的根本原因

供應(yīng)鏈的構(gòu)成以及供應(yīng)鏈中涉及的成本

結(jié)合本企業(yè)思考：

我們處于怎樣的企業(yè)管理階段

1.1.2供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的定義

案例一：英國(guó)洗衣機(jī)企業(yè)的案例

討論與總結(jié)

案例二：HP打印機(jī)案例

討論與總結(jié)

1.1.3供應(yīng)鏈管理的目的和指標(biāo)：客戶滿意最大化和總成本最小化

供應(yīng)鏈管理的總目標(biāo)：

客戶滿意最大化

供應(yīng)鏈總成本最小化

供應(yīng)鏈總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的表現(xiàn)

正確的時(shí)間

正確的地點(diǎn)

正確的數(shù)量

供應(yīng)鏈的三個(gè)層次

戰(zhàn)略層：可靠性、快速響應(yīng)、柔性、成本和總資產(chǎn)回報(bào)率

配置層：計(jì)劃流程、執(zhí)行流程與支持流程

元素層：各流程的績(jī)效考核指標(biāo)

1.1.4供應(yīng)鏈管理面臨的主要問題

供應(yīng)鏈管理的主要問題

不確定性以及產(chǎn)品壽命周期的含義以及對(duì)供應(yīng)鏈管理帶來的巨大挑戰(zhàn)

上述情況下供應(yīng)鏈管理成本冰山說法的內(nèi)涵

供應(yīng)鏈管理中產(chǎn)品需求定位模型的形成與應(yīng)用指導(dǎo)

供應(yīng)鏈信息傳遞過程中的“牛鞭效應(yīng)”

庫存管理的經(jīng)典模型——報(bào)童模型以及應(yīng)用

1.1.5供應(yīng)鏈管理的核心思想和理論

優(yōu)秀企業(yè)是怎樣面對(duì)供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)的，他們的最佳實(shí)踐和模式總結(jié)

基礎(chǔ)理論：系統(tǒng)論，保障一體化的企業(yè)管理的基礎(chǔ)

推式戰(zhàn)略、拉式戰(zhàn)略和延遲生產(chǎn)的含義

精益生產(chǎn)（JIT）和敏捷制造

制造企業(yè)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（OPT）和約束理論（TOC）含義

抵消牛鞭效應(yīng)的供應(yīng)商管理庫存（VMI）戰(zhàn)略和信息管理

協(xié)同預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）對(duì)于分銷過程中優(yōu)化庫存管理的貢獻(xiàn)

1.1.6實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)待來的益處

2供應(yīng)鏈管理的企業(yè)實(shí)踐

2.1企業(yè)本質(zhì)和企業(yè)價(jià)值鏈

企業(yè)的本質(zhì)：企業(yè)、供應(yīng)商和客戶的關(guān)系

企業(yè)利潤(rùn)

供應(yīng)商成本

客戶剩余價(jià)值

價(jià)值鏈

主要活動(dòng)：進(jìn)向物流、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和利潤(rùn)

輔助活動(dòng)：人力資源、采購與供應(yīng)、信息技術(shù)以及研發(fā)

企業(yè)部門、職能與流程

部門的含義：銷售、生產(chǎn)與采購

職能的范圍：跨部門的活動(dòng)的集合，不同部門可能參與相同的智能的重要意義

企業(yè)主要流程介紹：跨職能的活動(dòng)流程，不同職能之間的目標(biāo)沖突和解決

如何加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的聯(lián)系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成為一個(gè)整體理念

3供應(yīng)鏈的需求以及庫存管理

3.1獨(dú)立需求與相關(guān)需求

獨(dú)立需求的預(yù)測(cè)

正式和非正式預(yù)測(cè)

定量和定性預(yù)測(cè)

定性預(yù)測(cè)：情景分析、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴

定量預(yù)測(cè)：平均值、加權(quán)平均值、指數(shù)平滑、趨勢(shì)與季節(jié)性、回歸分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

相關(guān)需求管理中的物料需求計(jì)劃（MRP）

3.2庫存管理

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中倉庫數(shù)量對(duì)庫存的影響

產(chǎn)品分類中的20/80法則

庫存管理中的經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）

庫存管理基本模型

定期訂購

定量訂購

準(zhǔn)時(shí)制訂購

3.3庫存管理在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用技巧

4供應(yīng)鏈管理四大流程計(jì)劃的關(guān)系以及詳細(xì)內(nèi)容

4.1生產(chǎn)方式分類

備貨生產(chǎn)（MTS）

訂單生產(chǎn)與訂單組裝（MTO&ATO）

訂單設(shè)計(jì)（ETO）

各類生產(chǎn)方式對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要影響

4.2各類生產(chǎn)方式下的采購流程計(jì)劃制定

采購政策以及流程概述

采購對(duì)企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面，采購成本以及工作復(fù)雜程度

集中采購和分散采購政策

戰(zhàn)略性采購和戰(zhàn)術(shù)采購的分類

采購與其他部門之間的關(guān)系以及合作

采購部門在企業(yè)中的地位以及采購人員應(yīng)該具備的知識(shí)和能力要求

采購計(jì)劃中的主要內(nèi)容

如何明確需求、如何進(jìn)行市場(chǎng)分析、如何制定采購策略、如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商、如何進(jìn)行報(bào)價(jià)、如何談判、合同簽署以及管理。

采購計(jì)劃中的定位模型和感知模型

采購定位類別：常規(guī)、杠桿、關(guān)鍵與瓶頸的特點(diǎn)以及對(duì)應(yīng)策略

供應(yīng)商感知類別：邊緣、盤剝、核心與發(fā)展類別的供應(yīng)商態(tài)度

與供應(yīng)商合適的合同關(guān)系：現(xiàn)貨合同、長(zhǎng)期合同和伙伴關(guān)系的含義

4.3各類生產(chǎn)方式下的生產(chǎn)流程計(jì)劃制定

生產(chǎn)流程以及計(jì)劃制定對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的作用

生產(chǎn)流程的計(jì)劃過程

生產(chǎn)工藝：流水生產(chǎn)、離散制造和項(xiàng)目生產(chǎn)

生產(chǎn)計(jì)劃制定的核心概念：

生產(chǎn)總量以及批量（經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量概念EPQ）

到排序計(jì)劃過程

生產(chǎn)計(jì)劃的“凍結(jié)”（freeze）

生產(chǎn)計(jì)劃中的“工時(shí)定額”和“物料定額”

生產(chǎn)計(jì)劃中的依據(jù)

物料清單（BOM）

物料需求計(jì)劃（MRO）

制造資源計(jì)劃（MRPII）

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）中的產(chǎn)能安排

粗能力計(jì)劃（RCP）

細(xì)節(jié)能力計(jì)劃（RCCP）

項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃過程中的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）

計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖

銷售對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的影響

銷售的靈活性與計(jì)劃“凍結(jié)”的固定性矛盾分析

生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)采購的影響

采購對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施保障的支持

4.4各類生產(chǎn)方式下的分銷流程計(jì)劃制定

分銷流程計(jì)劃對(duì)供應(yīng)鏈管理的作用

分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的基本問題：設(shè)施數(shù)量、庫存成本、響應(yīng)時(shí)間、運(yùn)輸成本、路徑規(guī)劃、包裝、運(yùn)輸方式和倉庫功能

供應(yīng)鏈管理基本理論在本企業(yè)中的應(yīng)用總結(jié)

4.5各類生產(chǎn)方式下的反向流程計(jì)劃制定

該部分內(nèi)容只做簡(jiǎn)單的介紹

宋老師

名課堂特聘講師

主要背景：

ITC 國(guó)家采購與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師、亞洲區(qū)首席金牌講師

中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)特約研究員（07-10年優(yōu)秀特約研究員）

北大企業(yè)商學(xué)院特聘講師（采購與供應(yīng)鏈管理）

清華大學(xué)CIMS培訓(xùn)中心特聘講師（生產(chǎn)與物料管理）

中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA的特聘講師（供應(yīng)鏈管理）

中國(guó)人民大學(xué)HND（英國(guó)）項(xiàng)目特聘教授

北京交通大學(xué)客座教授

工作經(jīng)歷

1985年—2003年先后在多家世界500強(qiáng)企業(yè)工作。

上海海事大學(xué)航運(yùn)管理學(xué)士（1985年），香港理工大學(xué)物流管理碩士（2004年），歷經(jīng)國(guó)企、外企、私企及自創(chuàng)業(yè)。做過基層、部門及地區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理的功能工作，包括設(shè)備管理、物資管理、項(xiàng)目管理、采購與銷售、運(yùn)輸車隊(duì)管理、船舶經(jīng)營(yíng)與國(guó)際貨代業(yè)務(wù)、企業(yè)戰(zhàn)略策劃等。

歷任中化天津進(jìn)出口新港儲(chǔ)運(yùn)公司總經(jīng)理，上海魯能物流有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國(guó)際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理，山西晉城萬通公司副總經(jīng)理，德國(guó)勝利航運(yùn)天津分公司銷售經(jīng)理，天津遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司船舶管理處機(jī)務(wù)管理，天津遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司船員處大管輪。

2004年從事采購、物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)。是ITC的簽約高級(jí)講師和咨詢師，在國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)，并多次在ITC的講師培訓(xùn)班上授課。參與ITC采購與供應(yīng)鏈模塊學(xué)習(xí)系統(tǒng)教材的漢化審定工作。近七年的總授課時(shí)間超過7000小時(shí)，包括認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課等，獲得學(xué)員的廣泛認(rèn)可。

授課特色

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；

觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

物流與采購管理，供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)商管理，精益物流，精益生產(chǎn)，TPM，PMC

主講課程

采購管理：《采購管理的戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》、《采購合同管理》、《采購流程及供應(yīng)商管理》、《采購成本控制和物流管理》、《采購實(shí)戰(zhàn)談判技巧》、《采購成本分析與控制技巧》、《設(shè)備及備品備件采購與管理》、《采購綜合能力訓(xùn)練》、《降低采購成本的方法和思路解析》、《采購管理》、《采購管理與采購成本分析》、《工程項(xiàng)目采購管理》

倉儲(chǔ)與物流：《物料庫存管理培訓(xùn)》、《大件物流管理》、《精益物流》、《供應(yīng)鏈管理》、《供應(yīng)商高效管理》、《物流管理》、《高效倉儲(chǔ)管理與庫存控制》、《國(guó)際航運(yùn)及國(guó)際貨代》、《敏捷供應(yīng)鏈與物流管理》、《供應(yīng)商綜合管理的實(shí)施方法和技巧》

生產(chǎn)管理：《設(shè)備管理與全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM）》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《精益生產(chǎn)與全面質(zhì)量管理》

內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

中石化集團(tuán)物裝部、燕山石化物裝中心、中石油大慶、中石油新疆、渤海石油（中海油）、韓華新能源公司、汾酒集團(tuán)采購部、鄭州移動(dòng)物流部、湖北化纖采購部、洛陽一拖采購中心、太鋼原材料處、韶鋼集團(tuán)、中國(guó)鋼鐵協(xié)會(huì)、寶冶集團(tuán)、美的集團(tuán)小家電、京東商城、沃爾瑪超市、華峰集團(tuán)、河南移動(dòng)、河南網(wǎng)通、成都移動(dòng)、南方路機(jī)、達(dá)豐（上海）電腦有限公司、廈門路達(dá)實(shí)業(yè)、廈門太古飛機(jī)維修、北京飛機(jī)維修工程有限公司（AMECO）、中國(guó)國(guó)際航空公司、國(guó)核工程有限公司、福建新大陸電腦股份有限公司、天津物流學(xué)會(huì)、天津豐田汽車有限公司、天津鋼管集團(tuán)、天津王朝包裝廠、天津國(guó)藥、通客車、麗花絲寶、天士力集團(tuán)、天獅集團(tuán)、北京海淀政府采購辦、開封政府采購辦、國(guó)家招標(biāo)中心、北京萬東醫(yī)療裝備股份有限公司、中國(guó)兵器裝備部、強(qiáng)生集團(tuán)等。

公開講座

北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京物資學(xué)院、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)（研究生分院和嘉庚學(xué)院）、天津大學(xué)、天津理工大學(xué)、天津商遠(yuǎn)、天津科技、河北工學(xué)院、天津財(cái)大、鄭州大學(xué)、鄭州航院、南昌大學(xué)等高校。

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