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課程背景：

當今社會，企業(yè)競爭日益加劇，人才與人才的競爭又取決于他們的綜合能力競爭。那么，人才是怎么出來的？聯(lián)想集團的老板柳傳志說：“人才是折騰、培訓及煅煉出來的！”很多企業(yè)的中層管理干部到了一定的管理崗位就很難提升上去！薪水也很難有上升的空間！為什么呢？這就是我們常說到的——碰到自我突破的瓶頸！本課程將會協(xié)助您在3天的綜合培訓中，系統(tǒng)的接受中高層管理者所具備的能力及素養(yǎng)，并通過現(xiàn)場訓練使之強化，實際運用到管理工作中！

課程收獲：

1、如何準確對自己角色認知及定位；

2、掌握及了解什么是優(yōu)秀管理者的3Q；

3、學會使自己在工作中把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)；

4、掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

5、掌握時間運籌方法，提高工作效率；

6、如何掌握及設定個人的學習計劃及工作目標；

7、管理者如何學會有效授權(quán)；

8、如何巧妙有效的激勵下屬；

9、突破自我、超越自我，不斷邁向新的巔峰！

適用對象：

所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干。

授課方式：

采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。

課程大綱：

第一部分：中層管理干部的角色認知及自我定位

1、中層管理干部在企業(yè)扮演什么樣的角色

A、企業(yè)任命的角色；

B、自我塑造的角色；

C、經(jīng)典案例分享、探討。

2、中層管理干部的職責權(quán)限如何界定？

A、職責權(quán)限是公司高層賦予的

B、職責權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在；

C、職責權(quán)限是自我爭取的。

D、經(jīng)典案例分享、探討。

第二部分：優(yōu)秀管理者應該具備的3Q

1、3Q對自我的提升的重要性

A、管理者為什么要了解及運用3Q；

B、3Q對自我提升有何幫助；

C、經(jīng)典案例分享、探討。

2、什么是3Q

A、IQ（智商）

B、EQ（情商）

C、AQ（逆商）

3、對3Q全面詳細講解

A、智商的開發(fā)及如何應用在現(xiàn)實工作中；

B、情商對未來成功的您有什么幫助；

C、如何使您在逆境中破浪而行；

D、古今案例論證。

第三部分：如何使自己長期保持最佳心態(tài)/狀態(tài)

1、如何學會排解工作中的壓力

A、工作中的壓力有哪些！

B、如何進行自我排解。

2、保持最佳心態(tài)有哪些秘訣

A、開朗、樂觀、積極向上的心態(tài)！

B、學會用恩感的心態(tài)來面對所有人！

C、最佳心態(tài)能使您快樂開心每一天。

第四部分：管理干部高效溝通技巧訓練

1、溝通的作用及溝通的重要性

A、溝通在工作中的作用及重要性講解；

B、游戲論證它的重要性及必要性；

2、說服力/表達能力對工作的重要性

A、說服力/表達能力是煅煉出來的；

B、經(jīng)典案例驗證；

3、說服力/表達能力速成的技巧全面講解

A、對自身的聲音特別喜歡；

B、熱愛不斷的講話、熱愛朗誦；

C、不斷的煅煉自身的口腔肌肉；

D、多看新聞聯(lián)播類節(jié)目；

E、自信、自我感覺良好！

F、其他更多的方法及技巧來提升自我；

G、視頻觀看、案例分享等。

4、橫向與縱向溝通

A、如何與上司溝通

B、如何與同事溝通

C、如何與下屬溝通

第五部分：時間管理

1、什么是時間

A、為什么要進行時間管理；

B、時間如何進行有效的分配；

C、我們?yōu)楹蚊y

2、浪費時間的主要因素

3、時間管理的四個原則

4、四代時間管理理論的演進

5、時間管理的四個步驟

6、時間管理的改進方法

7、四象限工作性質(zhì)分析

第六部分：工作計劃落實（執(zhí)行）

1、為什么要制定工作計劃；

2、工作計劃“PDCA”能給你帶來什么？

3、每天工作如何落實（日計劃日結(jié)果）；

4、每周工作如何落實（周計劃周結(jié)果）。

第七部分：管理者如何學會有效授權(quán)

1、管理者為什么會累？部門為什么不能重生？

根源有三：

A、管理者不授權(quán)；

B、插手已授權(quán)；

C、接受反授權(quán)。

2、授權(quán)有術(shù)：如何改善領(lǐng)導的授權(quán)

授權(quán)四象限法則

A、必須授權(quán)

B、應該授權(quán)

C、可以授權(quán)

D、不應授權(quán)

3、擇機授權(quán)：如何選擇授權(quán)時機

4、考量授權(quán)的指標

5、高效授權(quán)的五步法

A高效授權(quán)五步法1：分析

B高效授權(quán)五步法2：指定

C高效授權(quán)五步法3：委派

D高效授權(quán)五步法4：控制

E高效授權(quán)五步法5：評估

第八部分：有效激勵

1、人為什么要激勵？

A、研究發(fā)現(xiàn)一個沒有受激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當他受到激勵時期能力的發(fā)揮回達到80％－90％；

B、人盡其才、物盡其用

C、不斷的去激勵會得到異想不到的效果。

2、掌握激勵的方法及技巧

A、激勵包括包物質(zhì)激勵及精神激勵；

B、物質(zhì)激勵有哪些？詳情講解！

C、精神激勵有哪些？詳情講解！

第九部分：高效能人士的七個習慣協(xié)助您錦上添花

1、積極主動；

2、以終為始；

3、要事第一；

4、雙贏思維；

5、知彼解己；

6、統(tǒng)合綜效；

7、不斷更新。

吳老師

名課堂團隊執(zhí)行訓練專家

國家CCAA注冊咨詢培訓師

原三九印刷有限公司 生產(chǎn)經(jīng)理

新星化工（深圳）有限公司 管理部經(jīng)理

三星、TDK、YKK、愛普生、愛普科斯、理光、松下、富士康、先鋒、愛默生、華為、日立、聯(lián)想、中國移動、康佳、創(chuàng)維、TCL、艾美特、任達集團、東莞立頓集團等多家知名企業(yè)指定培訓師。

主攻領(lǐng)域：企業(yè)團隊執(zhí)行力及管理干部能力提升

授課風格及特點：

從事企業(yè)管理咨詢及培訓多年，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓及演講超過1000場余次。

他講課全身心的投入，激情演講、抑揚頓挫、將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學員理解深入淺出與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，強調(diào)學以致用為教育訓練的最終目的，獲得眾多企業(yè)和培訓機構(gòu)等伙伴的高度肯定，學員綜合滿意度調(diào)查均90分以上。

部分成功服務案例：

廣西水力電業(yè)集團講授《中層執(zhí)行-100%責任》共10期,20天。

深圳華為技術(shù)有限公司講授《審核員培訓》、《贏在執(zhí)行》共2期。

愛普生技術(shù)（深圳）公司講授《高績效團隊打造》、《高效溝通技巧》共2期。

愛默生（深圳）公司講授《贏在執(zhí)行》、《高效溝通技巧》共2期。

愛普科斯電阻電容（珠海）公司講授《現(xiàn)場管理》、《高效溝通技巧》、《塑造陽光心態(tài)》共12期。

惠州三星、東莞三星電子有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓》、《現(xiàn)場管理與品質(zhì)管理》、《品質(zhì)管理》6期課程。

東莞立頓公司講授《執(zhí)行到位》、《高績效團隊打造》、《優(yōu)秀班組長》4期

TDK集團東莞華南電子廠講授《中層管理突破》、《高績效團隊打造》2期。

YKK集團吉田拉鏈（深圳）有限公司講授《贏在執(zhí)行》、《現(xiàn)場管理》2期。

聯(lián)想集團深圳講授《高績效團隊打造》、《卓越班組長》2期。

康佳集團東莞公司講授《正確觀念與積極心態(tài)》、《高效溝通技巧》共2期。

深圳創(chuàng)維集團講授《贏在執(zhí)行》、《審核員培訓》共2期。

TCL金能電池/通訊設備（惠州）講授《現(xiàn)場管理》、《高效溝通技巧》共2期。

廣州宏仁電子公司講授《MTP中層管理技能提升》 2期。

主講課程：

《中層執(zhí)行秘訣》、《團隊執(zhí)行力特訓營》、《員工執(zhí)行-100%責任》、《MTP中層管理技能提升》、《優(yōu)秀班組長全能訓練》、《現(xiàn)場與品質(zhì)管理》、《新員工職業(yè)化訓練》、《高效溝通技巧》、《陽光積極心態(tài)的塑造》。

部分服務過的客戶：

制造型企業(yè)：深圳華為、EPSON愛普生、愛默生集團、聯(lián)想集團、YKK吉田拉鏈、三星電子、Skyworth創(chuàng)維集團、松下電器、理光電裝、科寶電線制品、先鋒科技集團、康佳集團（東莞）、東莞立頓集團、TDK華南電子廠、日立集團、深圳信義玻璃、百容集團（ECE）、澳寶集團、泰豐888、LEO大眾（才眾）電腦、愛普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密機械、泰盛環(huán)保、艾美特集團、任達集團、博敏電子、威宇電路、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凱集團、環(huán)達工程機械、河北汽車集團、宏仁電子等。

通信、電力、金融：廣西水利電業(yè)集團、北京地礦總公司、中國移動資陽分公司、深圳郵政、平安保險、河北天然氣等。

其他行業(yè)：中山雅居樂、千喜鶴集團、路勁地產(chǎn)、今麥郎飲品、洛杉奇食品、彰慧集團、森糧公司、華瑞食品、賒店酒業(yè)、沈陽昂立集團、首信集團、歐景假日酒店、奧鵬教育、安博教育、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)學校、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識產(chǎn)權(quán)、德眾傳媒等。

課程反饋：

吳老師課程通俗易懂，能有很好的參與性；容易理解、接受，有適宜性；資料詳實；老師語調(diào)親切；舉例生動；簡易，易懂，明確，講課生動，詼諧，內(nèi)容豐富！——康佳集團劉經(jīng)理

課程生動形象，開導思想，對后面工作有較大幫助。通過本次培訓，本人體會很深，也向吳老師學習了很多！——愛普科斯李經(jīng)理

讓我更了解執(zhí)行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會更上一層樓，希望以后吳老師多多來我企業(yè)培訓指導！——賒店酒業(yè)單總

吳老師今天的課程講的非常好,很多問題點講到實處，講了企業(yè)很多執(zhí)行難度的原因及解決方法！——東莞丸萬公司阮董

吳老師講的太棒了、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些生產(chǎn)現(xiàn)場中的難題！——先鋒高科技柳部長

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