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課程背景：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？

企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。

我們知道，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強(qiáng)于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行

三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

課程收獲：

讓參訓(xùn)的管理人員明白

1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

2. 清楚知道，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手

3. 領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍

4. 在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣

5. 在案例分享中體會(huì)到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位

6. 在體驗(yàn)式游戲中頓悟到，團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7. 清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

8. 學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程受眾：

企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì)

課程大綱：

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)

2. 何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征

3. 提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)

管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

1. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件

2. 視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場

3. 案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍

第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動(dòng)負(fù)責(zé)心態(tài)

積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行

負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1、 團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任

2、 從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、 從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生

4、 小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分

第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全

嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

1、 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

2、 優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

3、 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享

4、 執(zhí)行中，需要堵住的四個(gè)借口

5、 制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程

6、 細(xì)節(jié)決定成敗：來自二戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢

1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)

5. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

7. 角色扮演：

a) 對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級對你的報(bào)告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報(bào)？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個(gè)性的員工？

b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實(shí)

崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位

1、 績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立

2、 考核四步驟的關(guān)鍵方法

3、 讓績效考核落實(shí)到位的五個(gè)建議

案例分析：一個(gè)失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計(jì)劃清晰

目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

1. 目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2. 目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

3. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

4. 計(jì)劃管理的5W2H方法

5. 擬定工作計(jì)劃的思維和原則

6. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

7. 時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

8. 經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議

9. 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運(yùn)用授權(quán)

有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門

1. 授權(quán)的好處

2. 授權(quán)所需的前提條件

3. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

4. 授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個(gè)層次

6. 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位

問題解決與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2. 培養(yǎng)員工的問題意識(shí)，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）

3. 問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，

4. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

何老師

名課堂特聘人力資源管理講師

“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 創(chuàng)始人

領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 訓(xùn)練專家

中層管理技能 資深培訓(xùn)師

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 資深培訓(xùn)師

美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心 認(rèn)證講師

香港浸會(huì)大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、哈工大深圳研究院MBA 特聘講師

◆ 主講課程：

高層：

《領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

中層：

《中層管理技能》

《職業(yè)經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《九型人格與人力資源管理》

《職業(yè)經(jīng)理人雙贏溝通技巧》

團(tuán)隊(duì)：

《打造高凝聚力高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)》

《員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八大關(guān)鍵》

《從校園人到企業(yè)人》

◆ 工作經(jīng)歷：

工學(xué)、工商管理（MBA）雙碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十多年，其中10年在國外做管理工作，回國后曾任副總、總經(jīng)理、企業(yè)顧問，已為上百家大中型企業(yè)做過領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。曾有很多博文，被中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁刊登，并被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。出版?zhèn)€人著書《“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力》。

◆ 何邊特色：

1、 內(nèi)涵豐富，內(nèi)功深厚：多年整合研究企業(yè)教練技術(shù)、顧問技術(shù)、企業(yè)整套管理方案、領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、人力資源管理、MBA、NLP、九型人格等理論。

2、 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)20年：20年從事管理工作，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提煉總結(jié)大量實(shí)用有效的管理方法。

3、 國內(nèi)外經(jīng)歷，視野寬闊： 國內(nèi)、國外的管理及咨詢經(jīng)歷，拓寬了視野，能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。

4、 咨詢診斷 + 素質(zhì)模型 + 個(gè)性化培訓(xùn)方案：通過前期診斷發(fā)現(xiàn)問題的杠桿點(diǎn)，了解個(gè)性化差異，設(shè)定模型，明確成長方向，一對一點(diǎn)評，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)。

◆ 服務(wù)過的主要客戶：

廣州招商銀行、阿里巴巴（廣東）、蒙牛集團(tuán)、比亞迪、中信集團(tuán)、步步高電子、奧特朗集團(tuán)、武漢人福醫(yī)藥集團(tuán)（上市公司）、海南航空、海南礦業(yè)（上市公司）、海南省交通廳、中國太平洋保險(xiǎn)公司、廣東太平財(cái)險(xiǎn)公司、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)公司、廣東伙伴地產(chǎn)、中山建華管樁集團(tuán)、科慶集團(tuán)、深圳大康投資集團(tuán)、北京大地集團(tuán)、潮州郵政局、廣西農(nóng)墾局、廣東電力設(shè)計(jì)院、航天部深圳創(chuàng)新研究院、海安新港港務(wù)公司、深圳雷杜科技、香港軒升集團(tuán)、佛山亮閣建材、廣東云浮水泥廠、中華英才網(wǎng)、一覽英才網(wǎng)、前程無憂、香港城市大學(xué)MBA、香港浸會(huì)大學(xué)MBA、哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳研究院、廈門大學(xué)MBA，等等

◆ 客戶評價(jià)：

1、 懂企業(yè)的整體管理，既有戰(zhàn)略的高度，又對具體實(shí)操有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用方法

2、 授課極具啟發(fā)性，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學(xué)員反思工作中的方方面面，產(chǎn)生頓悟

3、 課堂上一定安排自由問答時(shí)間，面對學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法

4、 敏銳度極高，對所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議

5、 臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

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