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課程介紹：

人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心之一，并且人力資源管理也不單純是人力資源一個(gè)部門的事。這些幾乎已經(jīng)成為企業(yè)管理者的共識(shí)。盡管如此，人力資源管理畢竟的一個(gè)戰(zhàn)略性、專業(yè)性、技術(shù)性都很強(qiáng)的管理板塊，非人力資源經(jīng)理和非人力資源管理部門的其他管理人員、甚至一般員工，應(yīng)該了解哪些人力資源管理的理念、知識(shí)和技能？即便是人力資源管理從業(yè)人員應(yīng)該打破哪些人力資源管理的誤區(qū)？人力資源管理在企業(yè)管理中到底應(yīng)該處于什么樣的地位？非人力資源管理者應(yīng)該如何配合HR部門以及在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做好人力資源管理工作？諸如此類的關(guān)鍵問題并非每個(gè)企業(yè)管理者都能有明確的認(rèn)識(shí)。本課程重點(diǎn)要解決的就是這些問題。

課程收益：

全面了解人力資源管理的價(jià)值、意義和實(shí)際目的、對(duì)象，全面了解人力資源管理與企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的互動(dòng)關(guān)系，尤其以“全面人力資源管理”的理念來建立企業(yè)以人力資源管理為核心的管理體系；讓每位主管明白，任何一位主管首先是該部門的人力資源主管，育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來講同等重要；讓每位主管都掌握招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧 ；讓每位主管配合總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)。

適合受眾：

高層管理 | 中層管理 | 部門經(jīng)理 | 部門主管 | 人資經(jīng)理、主管 | HR專員

課程大綱：

課前準(zhǔn)備：小調(diào)查

討論話題：

1．人力資源管理的目的是什么？

2．有人說，人力資源管理的管理對(duì)象是人，您認(rèn)為這句話對(duì)嗎，為什么？

3．人力資源管理的從業(yè)人員抱怨待遇低的時(shí)候，您作為旁觀者應(yīng)該從那幾個(gè)方面進(jìn)行思考？

一：環(huán)環(huán)相扣的體系

小桌子變成大桌子

堆起你的青藏高原

三位一體的核心管理體系

別無選擇的出發(fā)點(diǎn)

管理和執(zhí)行

系統(tǒng)化影響

戰(zhàn)略決策核心

二：馬千里管理羅盤

三大核心管理體系

“完整”企業(yè)的所有管理要素

人力資源管理的位置

由圓心向外遞減的權(quán)重

由圓心向外遞增的銷售力

企業(yè)命運(yùn)的核心影響力

三：企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化下的人力資源管理

企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的構(gòu)成的構(gòu)成

企業(yè)戰(zhàn)略下的人力資源管理

企業(yè)文化下的人力資源管理

企業(yè)管理的三駕馬車

四：人力資源管理的終極目標(biāo)

人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)

人力資源管理的支撐點(diǎn)

人力資源管理的12大誤區(qū)

績(jī)效管理與薪酬體系

五：非人力資源管理部門的人力資源觀管理要素

人力資源管理是目標(biāo)規(guī)劃

選人、留人、育人的實(shí)質(zhì)與技巧

人力資源管理指導(dǎo)下的組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃

部門目標(biāo)是怎么完成的？——執(zhí)行力與績(jī)效管理

六：忠誠度可以管理嗎

什么是忠誠？什么是“假忠誠”、“小忠誠”和“無價(jià)值忠誠”

員工忠誠的本質(zhì)與真諦

沒有無緣無故的忠誠，也沒有無緣無故的不忠誠

員工忠誠的四個(gè)層次

員工忠誠的根本支撐點(diǎn)

打造忠誠團(tuán)隊(duì)的企業(yè)責(zé)任

七：團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)劃：建立企業(yè)與員工的雙贏機(jī)制

輔導(dǎo)每個(gè)員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃

制定本部門的團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)劃

企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)、方法和技巧

所有部門參與的企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)劃

八：現(xiàn)場(chǎng)咨詢與交流

馬老師

名課堂特聘銷售培訓(xùn)師，著名管理專家、高端培訓(xùn)專家、學(xué)者。華夏酒報(bào)酒業(yè)營(yíng)銷專家團(tuán)專家，旁園書院主講。中山大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校客座教授或MBA班講師。

馬老師非獨(dú)立培訓(xùn)師，而是咨詢師做培訓(xùn)。曾就職大型國(guó)企、商業(yè)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)，1998年創(chuàng)辦咨詢公司，具有12年企業(yè)管理咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。主攻中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)接研究，從事管理咨詢、營(yíng)銷策劃服務(wù)。擅長(zhǎng)以"中國(guó)道理"解決中國(guó)企業(yè)問題，尤其在企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理三大核心管理體系方面多有理論建樹和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、品牌管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等企業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程也有獨(dú)到見解和獨(dú)創(chuàng)管理工具。

馬老師講座課程以高層管理和營(yíng)銷主管、銷售骨干群體為主，憑借深厚的營(yíng)銷理論知識(shí)和豐富的營(yíng)銷咨詢執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)背景和企業(yè)實(shí)際進(jìn)行前瞻性、宏觀性分析，并作出營(yíng)銷規(guī)劃、市場(chǎng)運(yùn)作等方面可操作性的具體建議和設(shè)想，極具啟發(fā)性、前衛(wèi)性、延展性。

馬千里講座風(fēng)格穩(wěn)重大方，娓娓道來，理論前沿，案例豐富，有理論收益，更具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值，具有啟發(fā)性和互動(dòng)性等特點(diǎn)。

1998年之前，馬先生歷任方圓集團(tuán)宣傳部宣傳干事、中興商廈策劃部經(jīng)理、新亞購物集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部主任、邢臺(tái)市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（省級(jí)）開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略研究室主任等職務(wù)，涉及行業(yè)紡織、商業(yè)、政府，從事文職、策略和戰(zhàn)略管理，積累了一線管理運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

講座培訓(xùn)客戶：孔府家集團(tuán)、寧夏紅集團(tuán)、中鋼集團(tuán)邢臺(tái)機(jī)械軋輥有限公司、廣州地鐵、中國(guó)移動(dòng)廣州公司、中興通訊、美國(guó)HOPO公司中國(guó)總部、谷馨坊食品有限公司、北京羅丹•莫納標(biāo)牌有限公司、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司、中國(guó)移動(dòng)山東公司、翔泰電力集團(tuán)（原151電廠）、河北金牛能源股份集團(tuán)有限公司、冀中能源集團(tuán)、冀中能源中煤河北煤炭建設(shè)第四工程處、中山大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)銀行河北分行、廣東江門建設(shè)局；

客戶領(lǐng)域和媒體報(bào)道過的部分典型案例：

服務(wù)客戶涉及工業(yè)制造企業(yè)、通訊業(yè)、銀行金融、地鐵、服裝、珠寶、食品、商場(chǎng)或超市、酒類生產(chǎn)企業(yè)、餐飲酒店等行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。

恒源祥集團(tuán)-品牌國(guó)際化策略

恒源祥是典型本土品牌，入選著名中華老字號(hào)。“恒源祥”三個(gè)字極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色，在國(guó)內(nèi)具有極高品牌價(jià)值。然而，面對(duì)國(guó)際化大市場(chǎng)，這三個(gè)字反而成了進(jìn)軍海外市場(chǎng)的障礙。

孔府家集團(tuán)-企業(yè)文化管理、品牌文化管理和經(jīng)銷商管理

曾經(jīng)輝煌的孔府家集團(tuán)在謀求復(fù)興的時(shí)候，面臨的最大問題是企業(yè)文化和品牌文化的變革。孔府家三個(gè)字到底代表著什么，與之前有何本質(zhì)的變革，都將為市場(chǎng)的回歸產(chǎn)生重要影響；同時(shí)我們還規(guī)劃了孔府家全國(guó)經(jīng)銷商的開拓、管理活動(dòng)的規(guī)劃咨詢。

佰家匯餐飲集團(tuán)-小企業(yè)騰飛之路

佰家匯本來是渭南一家經(jīng)營(yíng)陜西小吃的極小的餐館，但老板是個(gè)很有志向的人，這也是我們合作的基礎(chǔ)。我雙方努力下，制定了連鎖經(jīng)營(yíng)的盈利模式，總店設(shè)在山東章丘，快速在山東河北等地開辦連鎖經(jīng)營(yíng)，得以本質(zhì)性的突破。完成原始積累之后，佰家匯回軍陜西，在西安、渭南投資大型餐飲、酒店項(xiàng)目。

谷馨坊食品公司-全程輔導(dǎo)

谷馨坊是一家投資2億元的新建食品企業(yè)，我們的合作從公司定位、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃直至市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等涉及企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)全過程。

寧夏紅集團(tuán)-品牌變革

寧夏行以保健酒的姿態(tài)起家并取得一定成功，但銷量總是徘徊在3億元左右，難以突破，其重要原因是保健酒品牌的局限性。寧夏紅酒本來是鮮果釀造的果酒，新的品牌戰(zhàn)略是淡化保健酒形象，轉(zhuǎn)向果酒形象，從而成為大眾消費(fèi)酒品。

永輝房地產(chǎn)集團(tuán)-樓盤定位和銷售策略規(guī)劃輔導(dǎo)

永輝房地產(chǎn)集團(tuán)以開發(fā)富有個(gè)性的高尚小區(qū)為主，我們參與了永輝集團(tuán)所有樓盤的項(xiàng)目規(guī)劃和銷售輔導(dǎo)，是從集團(tuán)建立開始就合作至今的客戶之一。

圣馬葡萄酒莊園-戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、市場(chǎng)規(guī)劃

全程輔導(dǎo)圣馬葡萄酒莊園起步建設(shè)和后期運(yùn)營(yíng)，輔導(dǎo)領(lǐng)域涉及企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃和市場(chǎng)規(guī)劃等。

北京羅丹•莫納標(biāo)牌設(shè)計(jì)有限公司-戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整

協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，含3年戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略步驟、實(shí)施策略等，并重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的全面調(diào)整，使公司在減少工作強(qiáng)度和工作時(shí)間的目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)大幅提升。

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